消费者购买行为种类PPT课件_第1页
消费者购买行为种类PPT课件_第2页
消费者购买行为种类PPT课件_第3页
消费者购买行为种类PPT课件_第4页
消费者购买行为种类PPT课件_第5页
已阅读5页，还剩3页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

.,ConsumerMarketsandConsumerBuyersBehavior,TypesofBuyingDecisionBehavior购买决策行为的种类TheBuyerDecisionProcess购买者决策过程TheBuyerDecisionProcessforNewProduct新产品的购买决策过程,市场营销1302班谢怡201330102063,Chapter5,.,TypesofBuyingDecisionBehavior,ComplexBuyingBehavior,Dissonance-ReducingBuyingBehavior,HabitualBuyingBehavior,Variety-SeekingBuyingBehavior,牙膏、iPod、金融服务或新汽车的购买行为存在着很大的不同。更为复杂的购买决策通常会涉及到更多的购买参与者,并且他们会更加深思熟虑。图(12版P138FIGURE5.6，13版P176FIGURE5.5)在购买活动参与的程度和品牌差异的程度这两者基础上,展示了消费者购买行为的种类。,.,营销目标制定,参与程度高参与程度低品牌间差异很大品牌间差异很小,复杂的购买行为,寻求变化的购买行为,寻求平衡（减少不和谐）的购买行为,习惯性购买行为,.,当所购之物比较贵重、购买有风险又不常购买,或是产品属于表现自我的产品时,人们会出现一个较高的参与度。典型情况是关于产品种类，消费者有很多要知道的。经营“高参与度”产品的营销人员,必须了解人们收集信息的方法以及参与人的评估行为。,.,发生在消费者高程度参与的购买贵重的、不常买的或是存在风险的物品时,但这些产品从品牌上讲,并没有太大差别。为了调节这种失调现象，营销人员的售后交流应该证明并支持消费者，帮助他们让他们感到自己的选择是正确的。,.,发生在“低参与度”的情况下,同时产品品牌差异很小。“低参与度”且没有什么品牌差异的产品的营销人员常用价格和销售促进的方法刺激产品的试用。,.,“低参与度”状态,非常注意品牌的差异。占主导地位的公司通过多占店中货架并保持货位饱满,频繁地使人们回忆起广告宣传来促成习惯性购买;其他公司则鼓励广泛挑
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论