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文档简介

五大人群增员锦囊,为什么要增员?,你为什么非增员不可?,点燃思考:,你为什么非增员不可?,增员人群分析:,如何开口谈增员:,准增员对象的心态了解,研讨:请各小组研讨家庭主妇的心态,并发表时间:15分钟,2、女人有六怕:一怕自己会变老;二怕老公跟人跑;三怕孩子教不好四怕公婆处不好;五怕手里钱太少;六怕地位太渺小,1、不安于现状,想改变,却缺乏改变的勇气,22岁,30岁,40岁,60岁,男人事业线,女人魅力线,3、据LIMRA统计,亚太地区成功的保险代理人50%来自家庭主妇,目的是打破准增员对象沉默的僵局,营造融洽的气氛,开始交谈。,家庭主妇寒暄赞美话术:,背诵经验:由外到内,由本人到家庭、孩子,1、您看起来雍容华贵,一看就知道不是一般人。2、您看上去容光焕发,只是养颜有术啊!有什么秘诀吗?3、哇,象您这么漂亮的妈妈真是少见,难怪连我家的小孩都常常跟我提起您呢!,气质,外表,4、您这么有气质,一看就是很有内涵的人。5、瞧,您这衣服穿得多有品味啊!,家庭,6、您家里收拾得这么干净、整齐,一看就知道女主人非常贤惠能干。7、您看上去真是温柔体贴,您先生好有福气啊!一个家庭幸不幸福和当太太的有很大的关系!,孩子,8、这是您家孩子吧,这么有礼貌,您真是教子有方啊!,把握增员点,理想与现实差距,对寿险工作产生兴趣,挖掘工作需求,挖掘工作困惑,挖掘经济困惑,家庭主妇挖掘工作需求话术:,背诵经验:地位不高、靠先生、如何解决,1、觉得像您这么高的学历,现在只是在家相夫教子,是不是觉得有点大材小用呢?2、您难道打算一辈子就这样呆在家里,每天操心一些油盐酱醋的小事?3、您每天在家忙家务,会不会觉得自己越来越渺小了?,靠先生,地位,4、您有没有想过,这样一辈子靠在老公这棵大树上,是不是永远靠得住?5、您现在经济上全部依靠您的先生,有时候是不是觉得有点抬不起头来,觉得自己不够独立呢?,解决方案,6、您想不想找一份既能够让您照顾好家庭,又能给您提供经济上、精神上独立的好工作呢?7、您有没有想过,当您的孩子长大了,您的老公又忙于事业没空陪您,那是您该怎么办?您已经脱离社会太久了,到时候找工作也不好找了!,话术背诵、通关,话术通关规则,规则:以小组为单位,所有成员均需通过寒喧赞美、挖掘工作需求二大关,先通过的小组为胜。通关标准:以随堂讲义话术为标准,一定要掌握黑体重点,语气、表情、动作自然。关主在通关护照上盖章确认方算通关成功。,通关准备:通关护照、背诵,增员人群分析:,如何开口谈增员:,准增员对象的心态了解,研讨:请各小组研讨普通上班族的心态,并发表时间:15分钟,2、人际关系复杂,晋升靠关系,1、做三年看一生,希望改变现状,但不敢行动,承受风险的能力低,3、机械重复的工作,没有成就感,一旦面临下岗将很难再就业,4、习惯规律性的生活,钱不多,但有一定空闲,喜欢参加一些团体的活动,可以通过这些团体的活动跟他们拉近关系,目的是打破准增员对象沉默的僵局,营造融洽的气氛,开始交谈。,普通上班族寒暄赞美话术:,背诵经验:由外到内,由本人到家庭、才干,1、您这套西服一看就知道质感很好,和您的气质非常相称!,家庭孩子,外表,2、杨先生,这是您的全家福照片吧!嫂子真漂亮!您的小孩(男孩)长得眉清目秀的,真想您。(您女儿的眼睛长得又大又圆,真漂亮,想必像妈妈吧。)您真是好福气啊!3、您真是一个细心的爸爸,这么为小孩着想。4、您小孩教育得这么好,您是怎么教的,能不能给我介绍一下?,才干,5、您实在很不简单,我发觉您在这方面真有过人之处!6、我最欣赏的就是像您这样的人!,把握增员点,理想与现实差距,对寿险工作产生兴趣,挖掘工作需求,挖掘工作困惑,挖掘经济困惑,普通上班族挖掘工作需求话术:,背诵经验:工作满意提供品质生活晋升、成功,1、您对目前的工作满意吗?,能提供品质生活吗,工作满意吗,2、依您目前的收入情况来看,您能给您的家人提供高品质的生活吗?,晋升成功,3、有什么工作可以让您的升职只要靠自己的努力就行,不是依靠关系呢?4、有什么行业能够让您比较快地获得成功呢?您现在三年的薪水,也许用一年的时间就可以赚到了?,话术背诵、通关,话术通关规则,规则:以小组为单位,所有成员均需通过寒喧赞美、挖掘工作需求二大关,先通过的小组为胜。通关标准:以随堂讲义话术为标准,一定要掌握黑体重点,语气、表情、动作自然。关主在通关护照上盖章确认方算通关成功。,通关准备:通关护照、背诵,增员人群分析:,如何开口谈增员:,准增员对象的心态了解,研讨:请各小组研讨其他销售人员的心态,并发表时间:15分钟,2、需要频繁出差,甚至派往外地常驻,1、销售产品受季节、市场、政策的影响较大,3、晋升不完全靠业绩和自身努力,仍然需要复杂的人际关系,4、有一定的销售经验和文化层次,只要善于学习,在新华的训练体系下能够很快成长为合格的保险代理人。,目的是打破准增员对象沉默的僵局,营造融洽的气氛,开始交谈。,其他销售人员寒暄赞美话术:,背诵经验:细心、专业水平,1、您真是一个非常细心的人,在您这儿买东西,我很放心。2、您真是一个非常照顾客户感受的人,我想您无论做哪个行业都会非常成功的。,专业水平,细心,3、和一般的销售人员相比,我觉得您的专业水平真的很高。4、您的知识真是丰富,讲解得也非常清楚,我很满意。5、您的口才真的非常好,很多专业的术语让您这么一解释我就清楚多了。,把握增员点,理想与现实差距,对寿险工作产生兴趣,挖掘工作需求,挖掘工作困惑,挖掘经济困惑,其他销售人员挖掘工作需求话术:,背诵经验:对现阶段工作的动摇收入、晋升创业,1、您觉得这份销售工作能够让您做一辈子吗?2、您觉得自己的能力在现在的工作中能得到充分体现吗?,收入晋升,对现状动摇,3、您难道不希望找到一份客户源源不断、收入没有上限的工作吗?4、您难道不希望自己的晋升完全由自己掌握,不受其它因素的影响吗?,创业,5、一个人的能力总是有限的,您难道不希望组建自己的团队一起开创一番事业吗?6、您难道不想自己当老板,开创自己的事业吗?,话术背诵、通关,话术通关规则,规则:以小组为单位,所有成员均需通过寒喧赞美、挖掘工作需求二大关,先通过的小组为胜。通关标准:以随堂讲义话术为标准,一定要掌握黑体重点,语气、表情、动作自然。关主在通关护照上盖章确认方算通关成功。,通关准备:通关护照、背诵,增员人群分析:,如何开口谈增员:,准增员对象的心态了解,研讨:请各小组研讨新时代年轻人的心态,并发表时间:15分钟,2、对工作收入、环境、晋升制度等容易产生不满,对自己前途比较迷茫,希望有人指点迷津,1、希望得到别人的肯定,渴望成功,希望挑战,容易接受新事物,3、喜欢自由,学习能力、意愿强,4、目标明确,渴望致富,但行动力不够强,忽略了追求成功的过程,抗压力、挫折的能力不够强,目的是打破准增员对象沉默的僵局,营造融洽的气氛,开始交谈。,新时代年轻人寒暄赞美话术:,背诵经验:由外而内,外表、气质才干,1、刘小姐,您真是模特儿的身材,穿什么都好看。您看我,天天喊着减肥,却越减越肥。您有什么保持身材苗条得好诀窍呀?2、刘小姐,不知道为什么,每次跟您见面我都有一种与众不同的感觉,您的气质很吸引人。,才干,外表气质,3、您看起来一表人材,想必工作上肯定是很受上司器重的人。4、杨先生,虽然我们只见过一面,但和您简短的交谈中,我感觉您是一个非常睿智的人。您这么年轻,对自己的生活就已经做了这么好的规划,和您聊天对我启发了不少啊。5、杨先生,您真是年轻有为呀,像我们这样刚刚出来工作的人,很少有您这种成就的。,把握增员点,理想与现实差距,对寿险工作产生兴趣,挖掘工作需求,挖掘工作困惑,挖掘经济困惑,新时代年轻人挖掘工作需求话术:,背诵经验:发展前景生活改善创业,1、您觉的您现在的工作长远来看,成长和发展的空间够大吗?2、像我们这种刚刚走出社会的毕业生,既没关系又没背景,靠每个月那点死工资,什么时候才能创立属于自己的事业,过上理想的生活呢?3、作为年轻人,您不觉得应该趁着自己还年轻,还有奋斗的资本的时候,尝试一些有挑战性,赚钱多的工作吗?4、您难道真的愿意在这种等级观念森严、晋升靠论资排辈的单位工作一辈子吗?,生活改善,发展前景,5、您难道不想早一点拥有自己的房子,结束这种到处打游击的租房生活吗?,学习成长,6、您公司是否能给您提供完善培训的机会?如果不能,再过两年您还能适应目前的工作吗?,话术背诵、通关,话术通关规则,规则:以小组为单位,所有成员均需通过寒喧赞美、挖掘工作需求二大关,先通过的小组为胜。通关标准:以随堂讲义话术为标准,一定要掌握黑体重点,语气、表情、动作自然。关主在通关护照上盖章确认方算通关成功。,通关准备:通关护照、背诵,增员人群分析:,如何开口谈增员:,准增员对象的心态了解,研讨:请各小组研讨中小企业主的心态,并发表时间:15分钟,2、资金流转不灵活,常常面临资金流的窘迫。,1、创业难,守业更难!,3、从家族企业开始,发展后希望寻求优秀人才加盟,但民营企业的机制又限制了优秀人才的发展,对企业的长远发展有影响,4、生意不好做,而且需要打点很多环节,在企业内很有面子,可对外也需要拉低脸面。,5、疲于应酬,身心疲惫!,目的是打破准增员对象沉默的僵局,营造融洽的气氛,开始交谈。,中小企业主寒暄赞美话术:,背诵经验:气质请教,1、您看起来气宇不凡,一看就是干大事业的人。,请教,气质,2、您的家庭装修很有特色,看得出您是一个很有品位的人,我家马上也要准备搞装修了,正好可以向您请教3、老同学,您是不是在炒股啊,不知您对最近的股市行情怎么看啊?,把握增员点,理想与现实差距,对寿险工作产生兴趣,挖掘工作需求,挖掘工作困惑,挖掘经济困惑,中小企业主挖掘工作需求话术:,背诵经验:动摇对现在事业的信心美好前景描述,1、您觉得做现在的工作能够给您成就感吗?2、您将来愿意自己的孩子子承父业吗?,美好前景,动摇信心,3、您想创办一份有爱心又受

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