生产问题的分析与解决[讲师

1,生产问题的分析与解决,2,成年人参加各种培训，只要注意以下四个方面，一定有收获；反之，一定没有收获。1、开放的心态；2、记录的好坏；3、参与讨论，多提问；4、回去一定要用。,3,第一单元,何谓问题,4,问题是用来扩大我的能力范围的。问题,5,6,7,8,9,10,11,第二单元,问题的发现,12,何谓异常,应该做到而没有做到不应该发生而发生即维持活动发生了问题实绩比管制基准不好发生异常时，应立刻进行异常分析。,13,不良的来源变异,机器操作员环境材料方法管理制品变异来源,14,现场管理的金科玉律,1）当问题（异常）发生时，要先去现场。2）检查现物（有关的物件）。3）当场采取暂行处置措施。4）发掘真正原因并将之排除。5）标准化以防止再发生。,15,走动管理：到工作现场去，在工作现场来回走动，发现问题、解决问题的管理方式。工厂的现场管理一定是走动管理。三现主义：现时、现场(地)、现物(象)当事情发生时,立即(现时)去现场,看现(象)。,16,“问5次为什么”-挖掘问题方法,“为何你将铁屑洒在地面上？”“因为地面有点滑，不安全。”“为什么会滑，不安全？”“因为那儿有油渍。”“为什么会有油渍？”“因为机器在滴油。”“为什么会滴油？”“因为油是从联结器泄漏出来的。”“为什么会泄漏？”“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。”,17,第三单元,发现生产问题的方法,18,发现问题,如何才能有敏锐的观察力：具有责任感对工作认真加强专业能力广阔的视野，多学科知识不受常识左右相反的常识具有发现、解决各种问题的经验,19,发现问题的方法,三不法3U不合理Unreasonable不均衡Uneven浪费Uselessness5WIH法，流程4MIE法，五大生产要素Man人员Machine设备Material材料Method方法Environment环境六大任务法，现场,20,21,22,23,24,发现解决问题的思考方法,基本的想法整体的看法不被先入为主的观念所拘泥，坦率观察做根本的、重点的思考分类思考依据数字来思考经常意识再前一个目的相信绝对能解决问题。,25,发现解决问题的原则,合理化ECRS原则Eliminate剔除Combine合并Rearrange重排Simplify简化廉正快乐原则廉成本正正确快速度乐轻松,26,第四单元,解决生产问题方法,27,28,29,30,31,32,33,何为标准化,1、标准：考虑企业实际状况及需要使达成统一、单纯之目的，合理的就企业内有关人事、物等各项业务活动加以制定。2、标准化：活用此标准以达经营管理目的的有组织的行为，为标准化。,34,标准化的重要性,1、是一切管理活动的基础，有标准才能运营PDCA。2、脱离人治，整合有关人员的行动步调，有效进行企业内活动。3、责任与权限得以明确化。4、使全公司人员彻底了解上级经营方针。5、个人技术转换为公司技术。6、使公司各项业务有效营运，达到合理化、效率化。7、使作业统一化、品质稳定化、管理安定化、问题显在化。,35,1、摸索方法（不断设计各种方法）2、实践（不断试用各种方法）3、记录（不论结果好坏，都记录下来）4、标准化（使产品质量保持一致性、稳定性）ISO精神怎样做怎样写怎样写怎样做,36,第五单元,QC手法在解决生产问题上应用,37,QC七大手法简要说明,38,层别法层别的角度,39,重要设备日常保养点检表,40,某零件不良查检表,日期不良项目8/18/2合计内孔粗糙8729偏心121143内厚不均227毛边151355其他228合计3935142检查数3073281075不良率131113.2,41,步骤一:将上列查检表之数据往右加,求出合计并记录于该查检表合计栏上。步骤二：制作统计表如下,不不累计影累计不良项目良良不良响影响数率率度度毛边555.125.1238.738.7偏心434.009.1230.369内孔粗糙292.7011.8220.489.4肉厚不均70.6512.474.994.4其他80.7413.25.6100合计14213.2,42,作图100%累不89.4%计良影率响度毛偏内肉其边心孔厚他粗不糙均,43,44,找原因,特性要因图,45,不良率时间,46,QC手法解决生产问题案例分析,电脑线外观不良的改善1.研究理由客户对电脑线的不良率要求非常苛刻，而电脑线外观不良率占电脑线总不良率的80%以上。由此而引起客户抱怨和退货的案子时有发生。2.改善目标将电脑线外观不良率从2.68%降到0.68%。,47,3.现状掌握:电脑线外观不良查检表,48,1)查检人：李庆远；2)查检时间：98年10月8日至10月17日；3)查检周期：一天一次；4)查检时间：每天下午15日至17时；5)查检方法：抽查；6)查检数：1000条/天；7)记录方式：阿拉佰数字。8)判定方式：尺寸不良：电脑线长度不在允许范围；表面不良：由于缩水造成的凹面；SR露铜丝：接头与线材接口露铜丝；开口：接头该吻合处