结构化面试试题及答案

1/13结构化面试试题及答案一、语言表达能力题目1请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况。题目2谈谈你过去学习或工作最满意的一件事。二、计划组织协调能力测试目的测试被试者的计划组织协调能力，要求被试者应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务。题目1假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作优计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。2/13好有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。中有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。差计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。题目2领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办基本答案1首先分析一下提前完成工作的可能性。2如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。3如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那3/13么找领导说明情况。请领导给予支持。4如果经过自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。三、应变能力测试目的测试应试者在较短时间内对相对陌生的事件做出判断，并给出简单的处理方式，其决策能力的强弱，能否在统筹思考、有效分析、准确判断的基础上及时做出科学决断，以及对意外事件能否迅速而灵巧地应变，并以恰当的方法妥善解决问题等，都可通过应试者的陈述得出结论。同时，应试者的心理承受力、情绪稳定性、思维反应的敏捷性、思考问题的周密性、解决问题所用方法的适宜性及处理问题的决断力也可从中体现。题目1如果你是一家食品公司的基层领导，突然有一天媒体采访你说有消费者反映你公司的食品卫生不合格，你将如何解释题目2“不久前，某单位A部门的业务骨干小张，利用一周公休时间随旅游团赴泰国普吉岛度假。就在他到4/13达普吉岛的第三天，新闻媒体报道说，“印度尼西亚苏门答腊岛附近海域发生强烈地震，并进而引起海啸，波及印度洋周边的印度尼西亚、泰国、斯里兰卡、印度、马尔代夫等国家，造成当地居民和旅游者的重大伤亡”。如果你是A部门负责人，得知上述情况后你作何反应“题目3空管局上月发生了一起东方和南方航空公司飞机地面碰撞事件，假设你是塔台主任，作为事件主要负责人，如果有同事询问此事你将如何做出解释。题目4一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬优“你也是刚看完他才回来的吗那你带我再上去坐坐我买的这些礼品和你买的一样吗对他的病有帮助吗领导近来好吗明天我也得去看看他或你应该马上说；“不，我应该谢谢你，这楼梯的太多了，提了这袋东西，实在很累啊，谢谢你。“5/13题目5谈谈你曾经遭遇的一次挫折，以及你是如何度过难关的。四、解决复杂问题的能力测试目的测试被试者解决复杂问题的能力，主要考察被试者分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力。题目1早上8点，你正在为第二天的会议起草一份发言稿，写这份稿件大约需要6个小时。你突然接到一个电话，你的一位朋友重病住院，需要5000元钱交住院押金，你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事约需两个小时，这笔钱需要在下午3点前送到。刚放下电话，领导又交给你一个任务，有一外地的同志将来你处办，事出有因，领导派你去火车站接一下。火车到站的时间在上午11点钟，去火车站来回约需1个小时。你打算如何帮这几件事优800起草发言稿1030去火车站1100接火车1130回办公室继续起草发言稿1300筹钱送医院1500继续起草发言稿1700完成。6/13题目2空管局即将接受呼和、太原等地，你作为领导者应如何协调区管中心与接受地之间责、权、利方面。优分析有理有据，切中要害。能分别从二者间的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。好分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从二者间的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。中分析基本上能抓住问题核心，基本能从二者间的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。差分析思路零乱，逻辑性差。不能从二者间的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。五、人际沟通能力测试目的测试被试者的人际沟通能力，即将被试7/13者置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。题目1如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题优感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。好感到为难，但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。中感到为难，但又不好向领导提出来，私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。差不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果。8/13题目2你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响。作为下属，你该怎么办优首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作；其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。题目3在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎么样优找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识自己。工作中积极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。题目4公司小妹不慎打破会客室的花瓶，这时你刚好走来，你会对她说什么9/131、先跟秘书谈谈她会替你解决。2、不要紧我替你想办法。3、坏了就坏了管它的。4、董事长人很好，道个歉就行了。5、这只花瓶好几万真糟糕。1、为人谨慎、凡事会三思而行。表现欲望有时因自我膨胀而弄巧成拙。2、活泼、社交力强。考虑周到，受人倚重。3、自恃高、不愿受人指使。不适合团队合作，是独当一面的行动派。4、非常浪漫、美的感觉特别强。思考直觉型，易情绪化。10/135、经常急躁，怨恨不满，重财轻义，人际关系不够圆滑。题目5在工作中，有些同事的能力和学识也许不如你，但却凭借圆滑的处世，获得领导的青睐，你会怎么面对优“苦干加巧干“，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。好各人有各人的本事，平常心对待。题目6假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作，甚至夸大事实。最近一段时间，常常是你做工作，他受表扬。你怎么办优找他沟通，指出他这种做法是错误的，是在弄虚作假；另外，要“苦干加巧干“，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。六、分权意识测评11/13测试目的测试领导者的分权意识及能力。一个人的精力和时间是有限的，领导者必须学会分权才能使工作效率与质量提高。题目11、如果你是一位局级领导，手头的工作十分繁杂，工作量十分大你会怎么做优适当分权给下属去做。2、如果分权的话，你会把哪些权利下放3、你会把事情或权力下放给谁负责优能力强的下属。好分给现在手头工作不忙的人。中分给自己的亲信或信任的人。差没考虑过。4、在分权任命部属之前，你会采取什么措施来实现12/13对其的任命优通过开会授权、个别谈话以及建立公平的奖惩制度等方式激发其决策魄力中简单地当众任命，稍作鼓励差不必专门激励，分权就是一种激励七、领导能力测试目的测试领导者的领导能力。一个好的管制员不一定就是一个好的管理者，通过对领导者的领导能力进行测试，发掘具有领导能力的领导者。题目1假设你是一名管制运行部的年轻领导，如果遇到比自己岁数大的老管制员在工作时间睡觉你会怎么处理题目2你作为一名领导者，如果你的两位下