9.标准编写及流程绘制

标准的结构与要素

及管理流程绘制2017年XX月XX日XXXX一、标准的结构与要素二、TCS软件的安装与使用三、管理流程绘制的要求与方法一、标准的结构与要素标准的结构是一个标准的骨架，标准骨架搭建的完好与否决定了最终标准文本的质量。因此，从层次和要素两个方面熟练掌握标准的结构，是起草一个好的标准的前提。1.标准的层次2.标准的要素3.标准要素的表述1.标准的层次层次编号示例部分××××.1章5条5.1条5.1.1段[无编号]列项列项符号；字母编号a)、b)和下一层次的数字编号1)、2)附录附录A1.1部分一项标准，当其内容相互关联并可单独使用、且该标准篇幅过长时，可分成若干个独立部分单独起草和使用。每一部分可以单独制定或修订。示例：

DL/T700.1电力物资编码第1部分：材料产品

DL/T700.2电力物资编码第2部分：机电产品

DL/T700.3电力物资编码第3部分：备品配件应使用阿拉伯数字从1开始对部分编号。部分的编号应置于标准顺序号之后，并用下脚点与标准顺序号隔开。部分可以连续编号，也可以分组编号。部分不应再分成分部分。1.2章章是标准内容划分的基本单元。应使用阿拉伯数字从1开始对章编号。编号应从“范围”一章开始，一直连续到附录之前。每一章均应有章标题，并应置于编号之后。1.3条条是章的细分。凡是章以下有编号的层次均称为条。分为标题条和无标题条。应使用阿拉伯数字对条编号。第一层次的条（例如9.2）可分为第二层次的条（例如9.2.1），需要时，一直可分到第五层次（例如9.2.1.1.1.1）同一层次中有两个或两个以上的条时才可设条。例如，如果没有6.4.3.2，就不应设6.4.3.1。第一层次的条宜给出条标题，并应置于编号之后。第二层次的条可同样处理。某一章或条中，其下一个层次上的各条，有无标题应统一，例如，6.4.3有标题，6.4.2也应有标题。可将无标题条首句中的关键术语或短语标为黑体，以标明所涉及的主题。1.4段段是章或条的细分。段不编号。1.5列项列项可以说是“段”中的一个子层次，它可以在标准的章或条中的任意段里出现。列项通常是将一个包含并列成分的长句，采用分列的形式表述；也可以由并列的句子构成。列项的作用：

1.突出并列的各项；2.强调各项的先后顺序。列项要由一段后跟冒号的文字（称为引语）引出并列的各项。只有同时具备引语和被引出的并列各项，列项才是完整的。引语可以是一个句子，也可以是一个句子的前半部分。无论使用哪种形式，都应在引语的末尾加上冒号。一般情况下，除最后一个列项的末尾使用句号外，其他各项的末尾使用分号。在列项的各项之前应使用列项符号（“破折号”或“圆点”）。在一项标准的同一层次的列项中，使用破折号还是圆点应统一。列项中的项如果需要识别，应使用字母编号（后带半圆括号的小写拉丁字母）在各项之前进行标示。在字母编号的列项中，如果需要将某一项进一步细分成需要识别的若干分项，则应使用数字编号（后带半圆括号的阿拉伯数字）在各分项之前进行标示。1.6附录附录为可选要素，按其性质分为规范性附录和资料性附录。规范性附录给出标准正文的附加或补充条款；资料性附录给出有助于理解或使用标准的附加信息。每个附录均应在正文的相关条文中明确提及。附录的顺序应按在条文中提及的先后次序编排。附录A（规范性附录）负载杂散损耗的测定每个附录均应有编号。附录编号由“附录”和随后表明顺序的大写拉丁字母组成，字母从“A”开始，例如“附录A”、“附录B”等。只有一个附录时，仍应给出编号“附录A”。附录编号下方应标明附录的性质，并用圆括号括起，即“（规范性附录）”或“（资料性附录）”，再下方是附录标题。每个附录中章、图、表和数学公式的编号均应重新从1开始，编号前应加上附录编号中表明顺序的大写字母，字母后跟下脚点。例如：附录E中的章用“E.1”、“E.2”等表示；图用“图E.1”、“图E.2”等表示。规范性要素是“声明符合标准而需要遵守的条款的要素”。即要遵守某一标准，就要遵守该标准中的所有规范性要素中规定的内容。资料性要素是“标示标准、介绍标准、提供标准附加信息的要素”。即要遵守某一标准时，这些要素中的内容无须遵守。2.标准的要素标准的主干、核心内容，是标准编写的重点。2.1规范性要素的编写标准名称术语和定义符号、代号和缩略语规范性引用文件范围2.1.1标准名称起草要求：准确、简洁、术语统一。技术标准名称无须描述文件的类型，不应使用“×××技术标准”等表述形式。管理标准按照“专用管理主题+管理”的方式表述，例如“点检定修管理”、“薪酬管理”等。工作标准按照“部门（车间）名称+岗位名称+岗位工作标准”的方式表述，例如“安全监察部主任岗位工作标准”、“设备管理部电气二次主管岗位工作标准”等。当标准分为几个部分时，名称应满足：1.名称中应有补充要素；2.在补充要素之前需要加上“第×部分”。例如：标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写2.1.2术语和定义标准中术语的选择：——理解不一致的术语；——多次使用的术语；——尚无定义或需要改写已有定义的术语；——标准的范围所覆盖领域中的术语。表述形式：3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1标准standard

为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。引导语术语条目至少应包括四项必备内容：条目编号、术语、英文对应词、定义。条目编号：术语条目最好按照概念层级进行分类编排。属于一般概念的术语和定义应安排在最前面。每个术语条目都应有一个编号，只有一个术语条目也应编号（与“条”的要求不同）。条目编号由阿拉伯数字和下脚点组成。术语条目编号单独占一行。英文对应词：除专用名词外，英文对应词全部使用小写字母，名词为单数，动词为原形。定义：通常表述为陈述型条款。撰写定义要准确、适度、简明。术语和定义的附加内容还可包括符号、公式、图、示例、注。2.1.3符号、代号和缩略语表述形式：4符号

下列符号适用于本文件。

b：等边三角形边框内缘底边长。

D：观察距离

d：圆形边框内径。

······引导语清单符号、代号和缩略语清单宜按照字母顺序排列。每个符号、代号和缩略语均另起一行空两字排列。之后，空一字或用冒号、破折号相连后，写出其相应的含义。2.1.4规范性引用文件在编写标准的过程中，经常需要在标准条款中重复标准本身的内容，有时还会发现需要编写的内容在现有的其他标准中已经有了相关规定，且这些规定又是适用的，这时则需要重复其他标准的内容。这种情况我们不宜抄录这些重复的内容，而应采用引用的方法。引用的原因：

——涉及了其他专业领域；——避免标准间的不协调；——避免标准篇幅过大；——避免抄录错误。在编制标准过程中经常会遇到这种情况，标准中的某些条款会涉及到其他专业领域的内容，而这些内容在其专业内已有现行的标准做了规定。这时，相关的内容应采用引用其他专业领域的标准化成果的方式来体现。如果在标准编写过程中没有使用引用的方法，而只是将要引用的内容抄录下来，则一旦被抄录的原文件进行了修订，则意味着标准中抄录的内容也随之修订了，但这时如果相应标准没有及时修订的话，则会在一定条件下造成标准间的不协调。可以被引用的文件：

——企业标准可以引用国家标准、行业标准、本行政区域地方标准、团体标准，以及本企业的标准。——企业标准还可以引用国家标准化指导性技术文件。不宜被引用的文件：

——法律、行政法规、规章和其他政策性文件。法律、法规等强制性文件由于本身的强制性属性不宜作为规范性引用文件被标准引用。因为不管标准是否引用、标准编写者是否声明符合，都需要遵守法律、法规，因此没有必要引用这些文件。国家标准化指导性技术文件是为给仍处于技术发展过程中（例如变化过快的技术领域）的标准化工作提供指南或信息，供科研、设计、生产、使用和管理等有关人员参考使用而制定的标准文件。引用的性质：“规范性引用”是指标准中引用了某文件或文件的条款后，这些文件或其中的条款即构成了标准整体不可分割的组成部分，也就是说，所引用的文件或条款与标准文本中的规范性要素具有同等效力。“资料性引用”是指标准中引用了某文件后，这些文件中的内容不构成引用它的标准中的规范性内容，使用标准时，并不需要遵守所引文件中被提及的内容。引用的方式：1.注日期引用：是指在引用时指明了所引文件的年号或版本号。即意味着仅仅引用了所引文件的所注日期版本，以后修订的版本均不适用。下列情况应注日期：

——提及了标准内容的具体编号；——不能确定是否能够接受所引文件将来的所有变化。一般情况下宜选择注日期的引用方式在标准中，无论规范性引用还是资料性引用，只要具体提及了被引用文件的具体章、条、附录、图或表等的编号，均应注日期。因为这些内容可能会随着被引用文件的修订而发生变化。在编制标准过程中，对所引文件进行了充分研究后，发现其现有内容可以被所编标准引用，但不能确定能否接受所引文件将来修改版本的内容，这时应使用注日期的引用方式。2.不注日期引用：是指在引用时不指明所引文件的年号和版本号。即意味着无论文件如何更新，均是其最新版本适用于引用它的标准。只有以下两种情况下可以使用不注日期的引用方式：

——规范性引用时，可接受所引文件将来的所有变化；——资料性引用时，没有提及被引用文件的具体章、条、附录、图或表等的编号，就可以使用不注日期的引用方式。一般情况下不使用不注日期的引用方式对于规范性引用，根据引用某文件的目的，在可接受所引文件将来的所以变化时，可采用不注日期的引用方式。表述形式：2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T1.1-2009标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写规则DL/T800-2012电力企业标准编制规则NB/T3010-2014分布式电源接入电网运行控制规范GB/T19001质量管理体系要求GB/T24001环境管理体系要求及使用指南GB/T28001职业健康安全管理体系要求引导语清单引用文件的排列顺序为（先注日期后不注日期）：a）国家标准（含国家标准化指导性技术文件）；b）行业标准；c）地方标准；d）团体标准；e）企业标准；f）国内有关文件；g）国际标准（含ISO标准、ISO/IEC标准、IEC标准）；h）ISO、IEC有关文件；i）其他国际标准以及其他国际有关文件。同类标准先按标准代号的拉丁字母和阿拉伯数字的顺序排列，再按标准顺序号排列。标准名称不应加书名号。规范性引用在标准正文中应采用诸如下列提及方式：——“按第3章的要求”；——“符合3.1.1给出的细节”；——“遵守GB/T16900-1997第5章······”；——“······按GB/T×××-2005，3.1中第二段的规定”；——“······参见GB/T16273······”。规范性提及标准本身的具体内容在标准中注日期引用其他标准的表述形式为：给出标准代号、标准顺序号和标准发布的年号，不给出标准名称。在标准中不注日期引用其他标准的表述形式为：仅给出标准代号和标准顺序号，同样不给出标准名称。悬置条无标题条不应再设下一层次的条。避免出现“悬置条”对引用造成困扰。悬置条如A标准在引用示例标准5.2.1的内容时，按要求应表述为“参见示例标准条5.2.1”，但从层次结构上看，5.2.1.1的内容也属于5.2.1，但其内容可能并不适用于A标准，因此容易对引用造成困扰。悬置段标准中出现悬置段或悬置条对于该标准本身的结构不会产生实际的影响，但是会对引用该标准的其他标准带来不便，因此在编写标准的过程中应避免出现。悬置段为了不在引用时产生混淆，应避免在章标题或条标题与下一层次条之间设段（称为“悬置段”）。如A标准在引用示例标准悬置段的内容时，由于段没有编号，但表述为“参见示例标准条9.2.4”或者“参见示例标准条9.2.4.1之上一段”均不合适，因此也容易对引用造成困扰。编制建议企业在编制标准的过程中应按照标准的逻辑顺序编制，而不应按照标准的章节顺序编制。章节顺序：范围-规范性引用文件-术语和定义······要求-附录······逻辑顺序：要求-范围-规范性引用文件-术语和定义······附录······2.1.5范围范围内容分两部分：一部分阐述标准中“有什么”，另一部分阐述标准能“有什么用”。对于标准中的规范性要素，要按照章的顺序将章的标题恰当地、有机地组织到“有什么”条款中去。“有什么用”条款中应阐明标准的适用性或标准的适用范围。表述要求：1.范围内不应给出要求；2.范围应能作为内容提要使用。2.2资料性要素的编写引言前言参考文献索引目次封面2.2.1引言引言的内容：——编制标准的原因；——标准技术内容的特殊信息或说明；——专利的声明。引言中不应包含“范围”一章的内容。2.2.2前言前言应位于目次之后，引言之前，用“前言”作标题。不应含要求和推荐性条款，也不应含公式、图和表。前言的内容：

本标准按Q/×××

××××-××××《标准编写规定》给出的规则起草。[本标准代替了Q/×××

××××-××××，与之相比，主要变化如下：]本标准由××××公司标准化委员会提出。本标准由××××公司××部归口。本标准起草部门：××××。本标准主要起草人：×××、×××、×××。本标准审核人：×××。（归口部门主任）本标准审定人：×××。（归口部门分管领导）本标准批准人：×××。（公司总经理/厂长）本标准为首次发布。[或本标准×年×月首次发布，×年×月第一次修订，×年×月第二次修订。]应注意的问题：1.前言中不应给出要求；2.前言中不应包含“范围”一章的内容；3.前言中不应规定配合使用的文件（应在规范性技术要素里体现）；4.前言中不应阐述编制标准的意义或介绍标准的技术内容（应编入引言）；5.前言中不应介绍标准的立项情况或编制过程（如需要可写入标准的编制说明）。2.2.3参考文献参考文献应设置在最后一个附录之后。可列出的文献：——标准中资料性引用的文件；——标准起草过程中依据或参考的文件。参考文献

［1］GB/T67-2000开槽盘头螺钉

······［4］GB/T3099.2-2004紧固件术语盲铆钉

······

［7］GB/T19764优先数和优先数化整值系列的选用指南2.2.4索引如果标准中需要设置索引，则应用“索引”做标题，将其设置为标准的最后一个要素。索引一般以标准中的“关键词”作为索引对象，以关键词的汉语拼音顺序作为索引顺序，并引出对应的章条、附录编号和（或）表的编号。索引B必备要素·····································································3.6，5.1.3，6.1.1必须··························································································表F.1G格式·····················································································9，附录I规程····················································································3.2，7.1.32.2.5目次如果标准中需要设置目次，则应用“目次”做标题，将其置于封面之后。下列两种情况下有必要设置目次：1.标准层次较复杂，有必要使标准使用者迅速了解标准的结构；2.需要通过给出标准的章、条、附录等的标题而展示标准的内容，从而能够方便标准内容的查阅和检索。目次所列的各项内容和顺序如下：a)前言；b)引言（如有）；c)章的编号、标题；d)条的编号、标题（需要时列出，仅列有标题条）；e)附录编号、性质、标题；f)附录章的编号、标题（需要时列出）；g)附录条的编号、标题（需要时列出，仅列有标题条）；h)参考文献（如有）；i)索引（如有）；j)图的编号、图题（需要时列出，仅列带图题的图）；k)表的编号、表题（需要时列出，仅列带表题的表）。注意的问题：1.一旦决定设置目次，下列各项是应列出的内容：前言、引言（如有）、章的标题及其编号、附录（如有）、参考文献（如有）和索引（如有）等。2.目次中选择列出的条、附录的章、条、图、表等都应是带有标题的，如果没有标题就不应被列出。3.“术语和定义”一章中的术语不应在目次中列出。4.目次中所列的内容，包括编号、标题、页码等均应与文中完全一致。5.目次应自动生成。2.2.6封面封面不仅仅是一个标准的包装，它还显示着大量识别标准的重要信息。标准的封面上最多可标示以下12项内容：——标准的层次；——标准的标志；——标准的编号；——被代替标准的编号；——国际标准分类号（ICS号）；——中国标准文献分类号；——备案号；——标准名称；——标准名称对应的英文译名；——与国际标准的一致性程度标识；——标准的发布和实施日期；——标准的发布部门或单位。标准编号企业标准的编号可由企业标准代号（Q/）、企业标准名称代号（宜以拉丁字母或阿拉伯数字构成）、标准门类号（区分技术标准、管理标准、工作标准）、标准顺序号和标准发布年代号等信息组成。两种方式：一是标准结构号+小流水号；二是将结构号单独拿出，标准编号统一使用大流水号。标准结构号+小流水号优点：1.可以从标准编号上直观的辨识出标准所属的体系结构；2.简化标准明细表，将体系结构号与标准编号合二为一。缺点：1.标准编号不唯一，当某标准的体系结构变化时，其编号也要相应变化；2.增加标准修订工作量，编号变化后还需要同步修订该标准文本及其他引用了该标准的标准文本；3.标准编号过于复杂，不利于理解。大流水号优点：1.标准编号唯一，编号不随标准结构号的变化而变化；2.减少标准修订工作量，标准结构号变化后不影响标准编号，因此不用修订该标准文本及其他引用了该标准的标准文本；3.标准编号简单易理解。缺点：1.无法从标准编号上直观的辨识出标准所属的体系结构；2.标准明细表上需增加体系结构号一栏；3.极易造成标准编号不连续。3.标准要素的表述1.条文

条款的文字表述形式，也是最常用形式。2.注、脚注、示例

辅助表述形式，内容均是资料性的。3.图、表、公式

特殊表述形式，是条款内容的一种“变形”。3.1标准条款条款的类型：——陈述：表达信息的条款；——推荐：表达建议或指导的条款；——要求：表达如果声明符合标准需要满足的准则，并且不准许存在偏差的条款。在标准表述过程中，上述三种类型的条款是通过使用不同的汉语句式或助动词来表达的。不同类型条款表述所用的助动词举例说明五种助动词的比较目次应自动生成：表达一种要求，只有自动生成目次，才认为符合标准；目次宜自动生成：表示一种建议，目次最好自动生成；目次可自动生成：表示一种允许，标准许可自动生成目录；目次能自动生成：陈述一种事实，一种客观的能力，目次能够自动生成；目次可能自动生成：表达一种可能性，目次有可能被自动生成。3.2条文的注、脚注和示例条文的注和示例为资料性要素，不应包含要求，置于所涉及的章、条或段的下方。8.2.2亮度对比（从底面反射回的光线的百分比与从印刷字体反射回的光线的百分比之间的差异）应尽可能大。

注1：亮度对比通常在70%以上······。注2：亮度对比会因为······。8.6.2为了清晰起见，数和（或）数值相乘应使用乘号“×”，而不使用圆点。

示例：写作1.8×10-3（不写作1.8·10-3）。章或条中只有一个注时，应在注的第一行文字前标明“注：”；同一章或条中有几个注时，应标明“注1：”、”注2：”、”注3：”等。章或条中只有一个示例时，应在示例的具体内容之前标明“示例：”；同一章或条中有几个示例时，应标明“示例1：”、“示例2：”、“示例3：”等。A.12.2采样步骤

原则上，为制备······通常引用有关国家标准3)的有关条款进行采样即可。——————————

3）有关制备实验室样品的采样的国际标准参见附录D。条文的脚注用于提供附加信息，不应包含要求或对于标准的应用是必不可少的任何信息。条文的脚注应置于相关页面的下方，脚注和条文之间用一条细实线分开。细实线长度为版心宽度的1/4，置于页面左侧。在条文中需注释的词或句子之后应使用与脚注编号相同的上标数字1）、2）、3）等标明脚注。宜使用后带半圆括号的阿拉伯数字从1开始对条文的脚注进行编号，条文的脚注编号从“前言”开始全文连续，即1）、2）、3）等。注和脚注的区别：一般来说，针对某条款整体的注释使用“注”；针对某条款中的某个词或符号的注释使用“脚注”。脚注的使用应尽可能少。3.3图每幅图在条文中均应明确提及。宜提供计算机制作的图。每幅图宜排在提及该图的相应条文附近。只准许对图作一个层次的细分。分图应使用字母编号（后带半圆括号的小写拉丁字母）。从引言开始到附录之前，每幅图均应有编号，按“图1”、“图2”、“图3”顺序编号。图的编号与章、条和表的编号无关。只有一幅图时，仍应给出编号“图1”。每幅图宜有图名，标准中有无图名应统一。图的编号和图名之间空一个字，并置于图下方居中位置。图注应置于图名之上。图中只有一个注时，应在注的第一行文字前标明“注：”；图中有多个注时，应标明“注1”、“注2”、“注3”等。每幅图的图注应单独编号。图注不应包含要求。图的脚注应置于图名之上、图注之下，应使用上标形式的小写拉丁字母，从“a”开始对图的脚注进行编号。图的脚注可包含要求。每个表应有表头。表的四周应有表框线。各栏使用的计量单位应标注在该栏表头项目名称下方。整个表使用同一计量单位时，宜将这个共用的计量单位写在表的外框线外右上角处。每个表在条文中均应明确提及。不准许表中有表或再分为次级表。每张表宜排在提及该表的相应条文附近。3.4表从引言开始到附录之前，每个表均应有编号，按“表1”、“表2”、“表3”顺序编号，表的编号与章、条和图的编号无关。只有一个表时，仍应给出编号“表1”。每个表宜有表题，标准中有无表题应统一。表的编号与表题之间空一个字，并置于表框外上方居中位置。若表需要转页接排，每个接排的表都应重复表的编号和表头，表名可省略。编号后加“（续）”。表注应置于表中，表中只有一个注时，应在注的第一行文字前标明“注：”；表中有多个注时，应标明“注1：”、“注2”、“注3”等。每个表的表注应单独编号。表注不应包含要求。表的脚注应置于表中，表注之后，应使用上标形式的小写拉丁字母，从“a”开始对表的脚注进行编号。表的脚注可包含要求。3.5公式公式应以正确的数学公式表示。由字母符号表示变量，应随公式对其变量进行解释。从引言开始到附录之前，应对公式从1开始用带圆括号的阿拉伯数字进行编号。公式的编号与章、条和图的编号无关。二、TCS软件的安装与使用TCS软件简介依据GB/T1.1—2009中的相关要求；是为了规范标准格式而开发的软件（包括标准结构、文本字体、字号等内容）；适合多种类型标准的编写（国家标准、地方标准、行业标准及企业标准）；TCS软件分为2009版和2010版，统一使用2010版；以Word文档“加载项”的形式存在；生成的格式不应轻易改动;Word软件可使用2003、2007及2013版（注：WPS软件不可使用TCS，会造成标准文本格式混乱，如电脑中安装了WPS建议删除或将.doc文件的默认打开程序设置为Word，Word软件建议使用正版）;装有Win10系统的电脑无法使用TCS软件。TCS软件的安装a.请使用者从标准化网站或其他相关网站上将TCS2010软件下载到本地；b.安装前请关闭所有MicrosoftOfficeWord编辑程序；c.打开TCS2010.exe安装程序进行安装。点击“下一步”按钮，继续安装。

选择“我接受”，并点击“下一步”按钮，继续安装。建议直接点击“下一步”按钮，继续安装。点击“安装”按钮，进行安装。点击“完成”按钮，结束TCS2010程序安装。成功安装TCS软件之后，再次打开Word，可以在文档上方的工具栏内看到“TCS”标识（Word2007版“TCS”标识出现在加载项栏内）。Word2003版Word2007及以上版TCS软件的使用单击Word中的“TCS”，文档会出现下图中的对话框，单击“是”并选择保存路径和文件名即可生成新的标准文档。标准文档生成后，正文部分如下图所示会出现标准名称及标准的前三章。同时，Word工具栏会自动新增三列TCS工具栏，包括编写标准所需的所有结构格式的生成工具。确认无误后，使用者即可根据实际需要使用相应的TCS格式工具对标准文本进行编辑。Word2003版Word2007及以上版TCS三级编号无效解决方法方法1：先把原版的TCS2010安装好，再将压缩包里的TCS.doc复制到TCS2010的安装路径，覆盖掉原来的那个同名文件即可。方法2：如方法1无效，则在编辑三级编号条时先选择二级编号条，再选中该条目并点击键盘“Tab”键；或者选择四级编号条，再选中该条目并点击键盘“Shift+Tab”键。其他注意事项封面上的标准编号与标准正文中的页眉编号是联动的，手动改动页眉会影响联动关系，因此应避免这种操作。封面上的标准名称与标准正文第一页上的名称是联动的，手动改动正文名称也会影响联动关系，因此应避免这种操作。标准编制完成后应注意双面排版。标准编制完成后封面上的不必要内容应删除，删除时应先将TCS设置为取消保护，再一次删除有关内容。应保留标准的终结线。三、管理流程绘制的要求与方法流程图绘制的基本要求满足国家法律、法规的要求。实现公司各部门纵横一体化，横向部门接口明确，纵向管理界面清晰。全面满足国家标准、行业标准和企业标准体系各要素的管理要求。注重体现“控制风险、降低成本、提升质量、提高效率”四方面管理要求。形成“策划-实施-检查-处置”PDCA闭环管理。流程图宜统一使用Visio软件绘制。模具说明图形符号名称图形符号使用说明备注开始此符号表示一个流程的开始。在一个流程中，此符号只能使用一次，且应放在流程归口管理部门。结束此符号表示一个流程的结束。在一个流程中，此符号只能使用一次，且应与开始符号一样放在流程归口管理部门。活动此符号表示流程中的活动。表示关键活动基础资料此符号表示流程内形成的基础资料，包括报告、报表、总结、记录等。图形符号名称图形符号使用说明备注判断此符号表示流程内的判断。使用判断框时必须是两种及以上情况的判断，只有一种情况时不可使用判断框。资料归档此符号表示流程过程中资料归档保存。一般情况，工作各阶段即使有归档活动也不在流程中逐一体现资料归档活动，而是在流程结束前使用。相关流程此符号表示与此流程相关的其他流程。1.表示一个流程的子流程或接口流程。2.如此步骤为其他流程的输入，箭头指向此相关流程；如此步骤需要其他流程输入信息时，箭头由相关流程指向此步骤。3.相关流程不能作为进程，即箭头指向须唯一。图形符号名称图形符号使用说明备注动态连接线此符号表示流程中各种活动的管理逻辑关系。动态连接线不得使用双向箭头。集合框此符号表示某项活动由多个子项组成。阶段线此符号表示为一个流程划分的不同阶段标识。最后一个阶段不画阶段线。公司名称此符号为公司名称的专用符号。图形符号名称图形符号使用说明备注页内引用此符号表示在同一页面范围内的引用。此符号只能在同一页使用，符号内使用小写英文字母，8pt宋体（如:a、b、c）。离页引用此符号表示不在同一页面范围内的引用。1.当流程不能在一页中全面展示时，使用此符号表示活动框之间的衔接关系。符号内使用大写英文字母，8pt宋体（如:A、B、C）。2.当流程由当前页流向后续页面时，用向下引用；当流程由当前页面流向前面页面时，用向上引用。绘制前准备流程图绘制前应对流程进行预梳理，并明确和解决下列问题：——根据部门职责识别哪些流程属于牵头管理，哪些流程属于配合管理；——识别流程的起点和终点，了解流程起始信息来源于哪些部门，部门内流转涉及哪些岗位，部门流转结束后，流向哪些部门，从而确定该流程涉及哪些部门和岗位；——识别流程内哪些环节需要审核、批准或判断，谁来执行；——识别流程受哪些制度、规定的约束；——识别流程流转过程中可能或必须形成哪些基础资料，由谁完成；——从流程控制的角度识别流程在流转过程中的关键点，这些关键点可量化的指标可能有哪些；——该流程可能与哪些流程接口，接口点在哪里。流程绘制遵循原则所有管理流程图的绘制，须使用统一的模板和模具。模板采用二维泳道式流程图，即流程角色和流程阶段；公司排序原则上应遵循集团公司、二级公司、三级公司；职能带的排序遵循公司领导、牵头部门、相关部门的顺序。管理流程图中的各种图形符号应在职能带的中心线上对齐排列。过程描述的序列号应与当页图形符号内的序列号保持一致，开始、结束不纳入编号范围。图形符号内的文字描述应简洁，以不超出图形框为宜。各图形符号间的连接线应使用动态连接线，以便于调整。管理流程流向线原则上遵循上进下出，左右反馈的规则。管理流程图中不得出现流程断点。绘制步骤a.根据以下几方面要求选择模板：——根据流程涉及各层级公司职能带的总数，确定模板的职能带数量；——根据职能带的数量及流程大小，确定模板的纸张类型。b.按照如下步骤新建管理流程图文档：——依据管理流程梳理结果打开对应的模板和所设定的模具；——输入管理流程图名称、编号，以及相关的公司名称和职能部门名称；——点击另存为，在自动打开的信息框中直接输入管理流程图名称后保存