TFTE班组管理(A)

生产管理与班组建设,TFTE技能向上道场,做成日：2008.11.27.王更森,目录：,第一章：生产线班组长的地位和使命,第二章：生产线班组长的素质和要求,第三章：生产线班组长的一日管理,第四章：做好下属，辅助上司,管,做,教,要以身作则,1.生产线班组长的地位和使命,第一步,第二步,第三步,生产线班组长的地位和使命,生产线班组长,：生产主管是中基层管理者，水平决定着企业的执行力。：生产主管是品质Q、成本C、交货期D、士气M、安全S指标达成最直接的责任人。：生产主管的素质直接影响企业的经营效益和竞争力。,督导监督、指导。,督监督检查和要求（员工不会做你期望的，只会做你要求的）。,导宣导（观念）、教导（行为）、辅导（习惯）、领导（结果）。,生产线班组长的地位和使命,生产线班组长,同级,公司,上司,下属,：是命令的贯彻执行者。：时上下沟通的桥梁。,：是直接领导。：是作业教练。：是绩效考官。,：是工作协作者。：是职务竞争者。,：是基层管理员。：是OCDS达成人。,2.生产线班组长的素质和要求,茫然,盲目,忙乱,没有方向,没有目标,没有计划,要求：懂管理，会带兵打仗，会使用兵法。,要求：懂技术，会指导生产，会使用剑法。,要求：懂人情，会体贴员工，会使用心法。,生产线班组长的素质和要求,能力高、意愿高（精品）,能力高、意愿低（毒品）,能力低、意愿高（半成品）,能力低、意愿低（报废品）,优秀的生产线班组长就是精品,态度,高技能,知识,+,+,提个醒：,：观念变行为变，行为变结果变,：人品决定产品，思路决定出路。,：成功的人等于85%的人际关系。,3.生产线班组长的一日管理,：高效率的早会实施一个中心、两个基本点、三明治方法。,：班前要准备的事情人员、设备、材料、资料、工作环境。,：班中要控制的事情作业观察、认真监督、反复检查。,：班后要总结的事情报表填写、工作总结、交接班。,：工作现场日清管理工作标准定量管理、班组基准。,生产线班组长的一日管理,：高效率的早会实施一个中心、两个基本点、三明治方法。,：一个中心,让员工感动、激动、心动才会冲动。,：两个基本点,：快乐的心情做事情前先解决心情。,：三个进行方法（三明治法）,：灿烂的微笑微笑就是生产力。,：赞扬员工昨天的工作成绩赞美。,：指出昨天需要改进的地方指正。,：提出今天努力的方向、方法鼓励。,：班前会是让每个员工明确描述自己今天的工作量，良好的心情，才能做好的事情。,：员工不在于你说什么，而在于你怎么说。赞美要公开，批评要私下。,生产线班组长的一日管理,：班前要准备的事情人员、设备、材料、资料、工作环境。,：4m1E生产现场的主要因素，主管必须从这5个方面入手，方能保证准备充足。,：经典格言：工作前如果你未做好准备，你就在为失败而做准备。,：1m(mAN人员),关键技能，派工的注意事项。,：2m(mACHIN设备),是否符合生产、操作工艺。,：3m(mETHOD技术方法),是否标准化，是否将标准传导下属。,：4m(mATERIAL材料),是否做好了追溯管理和重点检查。,：1E(ENVIRONMENT环境),是否需要整顿、清扫等。,生产线班组长的一日管理,：对每一天，每一个人，每一件事进行控制。,：控制反复，反复控制，日事日毕，日清日高。,：认真监督。,监督检查要求。,：反复检查。,随时、随机、随地、随人进行控制和清理。,：严格要求。,新员工要教导，老员工要引导，控制瓶颈工序。,：作业观察。,同中求异找出不一样的地方。,：班中要控制的事情作业观察、认真监督、反复检查。,异中求同找出最好的，做成标准。,生产线班组长的一日管理,：班后要总结的事情报表填写、工作总结、交接班。,：接班者未到、接班者未签字、事故未处理完不交班。,：岗位检查不合格、事故未处理完、交班者未在现场不接班。,：报表填写，工作总结（目标与实际的差异）。,：说明异常处置与结果（正常与异常的差异）。,：做好交接班；遗留事项交办下属或下一班。,：确认好明天的排成，材料的准备。,：认真做好班前、班后清理、整顿。,：工作现场日清管理工作标准定量管理、班组基准。,生产线班组长的一日管理,：制度约束下的强制管理过渡到自主管理。,：把合格的人放在合格的位置上。,：班组日清管理标准。,：班前日清管理标准的制定。,：班中日清管理标准的制定。,：班后日清管理标准的制定。,监督执行,4.做好下属，辅助上司,：上司是最重要的客户，管理没有绝对的错与对，只是观点不同。最终的是沟通，60%的不良是来自没有沟通。,：与上司关系原则，了解管理风格、接收工作任务、懂礼仪、倾听上司看法意见。,：向上司汇报方式，掌握适度的频率时机、提前准备资料、