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文档简介
怎么做好百度搜索推广,百度业务运营培训部,知识点分布,课程目标,了解网民购买过程,掌握相关情境话术了解企业售卖过程,掌握相关情境话术了解查看效果的工具,掌握相关情境话术了解优化效果的方法,掌握相关情境话术,课程内容,网民的购买过程企业售卖过程利用工具看效果百度推广,越做越好,问题,网民如何进行网购的?,请看视频,回顾小张的故事,刚进外企的小张,想要学英语充电。,搜索信息,信息展示,进入网站,向网站客服咨询,向网站客服咨询,成交,网民购买过程,搜索信息,点击感兴趣信息,浏览企业网站,就产品进行咨询,选择合适商品,客户VS销售情景1,我平时不太上网,不清楚网民如何在网上买东西,你能给我简单讲讲吗?,话术1大部分人上网买东西都和我一样,产生需求,在百度搜索信息点击感兴趣的推广结果打开企业网站浏览就产品进行咨询买到合适商品,我是一个网民,我上网时候是这么做的,5分钟互动练习,要求:两两一组模拟客户和销售人员对话自然,流畅,正确,小结,网民的购买过程情境案例,课程内容,网民的购买过程企业售卖过程利用工具看效果百度推广,越做越好,问题,企业如何在网上售卖产品呢?,请看视频,网民的购买过程&企业的推广过程,网民购买过程,企业推广过程,搜索信息,点击感兴趣信息,浏览企业网站,就产品进行咨询,选择合适商品,结果展现,获得点击,网站被浏览,与网民互动交流,获取订单,网民购买过程,企业推广过程,搜索推广效果转化漏斗,百度搜索推广效果转化漏斗:订单产生过程的直观反映,搜索信息,点击信息,浏览网站,就产品咨询,选择商品,结果展现,获得点击,网站浏览,互动交流,获取订单,知识点百度搜索推广效果转化漏斗:,百度推广阶段,企业网站阶段,线下销售阶段,五个量,5个量层层递减,知识点五个量,五个量,展现量:推广信息出现在网民查看页面的次数,点击量:推广信息被网民点击的次数,访问量:推广信息指向的链接被网民浏览器加载并完全打开的次数,咨询量:通过浏览网页对企业进行线上或线下咨询的次数,订单量:网民通过在线、电话或直接到实体店等方式完成购买的次数,客户VS销售情景2,我也不知如何在网上卖东西,你能给我讲讲吗?,话术2企业该如何做,我在百度搜索信息的时候,企业要将自己展示出来让我看到企业要使自己的推广吸引人,我才能感兴趣快速美观的网站让我更了解企业当然,专业的客服咨询也是很重要的最后我和企业达成了交易这样的五个过程,都是有数据可查的,分别是展现量,点击量,访问量,咨询量,订单量,从上往下看,像不像一个漏斗呢,对于网民的每一步,企业如果能做出正确的反应,就会卖出更多的产品,互动练习,要求:两两一组模拟客户和销售人员对话自然,流畅,正确,小结,企业在网上的售卖过程百度搜索营销漏斗情境案例,课程内容,网民购买过程企业售卖过程利用工具看效果百度推广,越做越好,问题,我们知道,在消费者和企业之间,存在着一个漏斗模型和五个量,那么如何看到五个量呢?,三个工具明明白白看效果,三个工具明明白白看效果,了解三工具,后台统计报告,百度统计,百度商桥,网站流量分析工具,搜索推广平台里的统计报告,主要用于记录推广过程,网站的在线客服+留言板,百度推广阶段,企业网站阶段,线下销售阶段,知识点统计报告,后台统计报告是系统里记录推广过程的核心数据报告,主要记录包括展现量、点击量、点击率、平均点击价格等数据,报告概况,统计报告的类别,注:常规报告可以查看一年之内的统计数据;定制报告可以查看两年之内的统计数据。可以通过与历史数据的比较,明确当前的推广效果到底如何。,按需求生成常规报告,生成定制报告,常规报告和定制报告,常规报告可查看一年之内的统计数据,定制报告可查看两年之内的统计数据定制报告可以选择是否要每天循环生成报告、是否要把报告发送到指定邮箱、报告的文本格式、报告为谁制定的,统计报告查看展现量,点击量,百度统计查看访问量,百度商桥查看咨询量,指标量和查看工具,客户VS销售情景3,如何看效果呢?,话术3明明白白看效果,后台统计报告记录您的推广信息从展现到点击的一系列行为和花费,让您知道每一分钱都花在哪儿,看清展现量和点击量百度统计记录推广信息被点击之后,访客进入网站后发生了什么,让您知己知彼,看清访问量百度商桥记录您和访客之间的沟通过程,看清咨询量,互动练习,要求:两两一组模拟客户和销售人员对话自然,流畅,正确,小结,查看效果的3个工具情境案例,课程内容,网民购买过程企业售卖过程利用工具看效果百度推广,越做越好,问题,如何获取更多订单?,让漏斗由窄变宽,打开漏斗每一层,第一阶段,百度推广阶段,提升展现量,如何提升展现量?,三个工具多提词,提好词,三个工具给力提词统计报告查看效果,知识点百度指数,百度指数是跟踪互联网上的热门关键词的工具百度指数是基于百度网页搜索和新闻搜索的海量数据,反映关键词在过去30天内的网络曝光率及用户关注度,百度指数,知识点关键词推荐工具,多:批量推荐,最多能推出上百备选词快:通过系统工具推荐,短时间内推出备选关键词好:推荐词出的词自动与账户已购词去重,并且保证符合网民搜索习惯省:总体来说,用关键词推荐,只需要从结果词中筛选出需要的,比凭空想要省力省心。,客户证言,知识点转化跟踪工具,转化跟踪工具是通过设置转化目标,跟踪转化状态,了解账户推广效果的工具要客户先设置转化目标,并在网站中添加一段代码(与百度统计相同),工具将自动记录哪些关键词带来了真实转化转化跟踪工具相当于简版的百度统计,被集成进搜索推广平台里方便客户使用,举例说明,在京东商城购物的例子,转化跟踪工具,转化跟踪工具相当于简版的百度统计,被集成进搜索推广平台里方便客户使用工具将自动记录哪些关键词带来了真实转化次数,判断哪些广告和关键词值得投资,了解三工具,百度指数,关键词推荐工具,转化跟踪工具,选词、扩词多、快、好、省,挖掘有价值词汇,跟踪已提交关键词,统计转化次数,用于发现问题,有利于优化,提升点击量,如何提升点击量?,写好创意,创意中最好有1-3次飘红创意的撰写要围绕关键词创意要语句通顺、符合逻辑突出卖点价格/促销/独特优势,客户VS销售情景4,订单如何才能增多,你能具体给我讲讲吗?,话术4关于展现量,多设定几个关键词,被网民搜索并看到的机会就更多,百度每天八十亿次的展现量,定能让您的潜在客户找到您(做铺垫。假设你以前就一个关键词。现在设置多个关键词),您的企业总是在展现之列。让消费者在需要的时候总能看到你,就像你随时等在那里利用百度指数,关键词推荐工具,转化跟踪工具来多提交性价比高的词,不仅提升了展现量,还让您少花钱,越做越划算,让网民看到您在百度上的推广信息,是后面所有事情发展的前提,客户VS销售情景5,那么,有了展现量,然后呢?,话术5关于点击量,您的排名越靠前,你被点击的机会就越多你的创意写的够吸引人,也能让人一眼发现你创意的展现是不收费的。即使没有获得点击,也对网民留下了印象,是不花钱的宣传,面对上万个搜索结果,排在前面的更容易被网民看到,互动练习,要求:两两一组模拟客户和销售人员对话自然,流畅,正确,总结,多提词,提好词,写好创意,第二阶段,企业网站阶段,观看视频,哪些因素影响了访问量,咨询量?,降低跳出率,如何“黏住”网民?,知识点百度统计,百度统计是网站流量分析工具,能够提供网站体检+转化阶段全流程数据+优化建议百度统计线上演示系统:,百度统计能查看网站打开速度,知识点百度商桥,百度商桥是一款网站商务沟通工具,提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务在线销售:客户可以通过它和网站访客在线聊天(访客不需要安装任何软件)。网站留言板:下班之后,访客依然可以留言,让网站不打烊,商机不掉线!其他功能:熟客识别、恶意访客屏蔽、智能的任务分流机制、访客名片管理,百度商桥零成本、看透访客、企业客服随时为访客提供咨询服务,百度商桥,百度商桥是一款网站商务沟通工具,零成本,可同时供300人使用客户可以通过它和网站访客在线聊天(访客不需要安装任何软件)下班之后,访客依然可以通过商桥的留言板留言,让网站不打烊,商机不掉线!,客户VS销售情景6,如何黏住网民?,话术6黏住网民,通过前两层,百度让您和顾客在网上碰头,如何把握机会,让您的营销更好地进行下去呢?您要让网站快速打开有针对性的内容,美观清晰的网页很容易黏住网民我们有一个叫做百度统计的工具,就像是您网站的私人医生一样,可以帮你分析上面的问题,看到你,点击你,每一次搜索背后都是有需求的人,话术7便捷沟通,百度商桥是一款网站商务沟通工具,能看得见访客,并能知道访客来自于哪个地区顾客进入您的网站,很快找到了咨询链接,并且和客服人员进行了愉快的交谈,百度商桥为您提供便捷的沟通方式,互动练习,要求:两两一组模拟客户和销售人员对话自然,流畅,正确,访问量,咨询量,百度统计百度商桥,一目了然,总结,速度优胜,尽量让我们的网站速度更快内
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