信息安全顾问成长指引副本课件

信息安全顾问成长,1,PPT学习交流,IT咨询与IT顾问,顾问的级别和要求,如何成为一个好的咨询顾问,内容纲要,信息安全顾问知识体系架构,咨询行业的发展前景,2,PPT学习交流,什么是IT咨询,IT咨询的定义IT咨询是在结合客户实际情况的前提下，构建出与客户实际需求相吻合的，能帮助客户实施规划、制订策略、优化流程、完善管理、提高效率、降低成本、增加收入的一套解决方案。,3,PPT学习交流,IT咨询的核心思想IT咨询业务的成功与否并非由技术决定，而是取决于咨询人员是否具有与客户建立相互协作、沟通及交付成果的能力。,4,PPT学习交流,什么是咨询顾问,什么是咨询顾问咨询顾问是指能通过科学的咨询方法，为客户创造价值，提升能力的与业人员。咨询顾问要具有以下能力：解决问题提升意识传递知识提供方法,针对有关的管理问题提供独立的建议和帮助。一般包括确定和考察相关的问题或机会，推荐合适的行动方案，并且为所提出的建议提供帮助。美国管理咨询协会（MCA),5,PPT学习交流,IT咨询与IT顾问,顾问的级别和要求,如何成为一个好的咨询顾问,内容纲要,信息安全顾问知识体系架构,咨询行业的发展前景,6,PPT学习交流,各级别职责与要求,1年以下工作经验。400电话，简单产品实施。,1-2年工作经验。400电话。独立承担某个区域的产品实施、培训、基础售前、初级方案编写。,2-5年工作经验。独立承担大客户售前、有整体解决方案能力、对安全行业有较深刻的理解和认知、配合完成重大项目的方案和投标且有较高成功率。,5-8年工作经验。对安全行业有深刻的理解，能够很好的与客户沟通并引导客户需求、能对某个行业有深刻认识，熟悉该行业安全规范、安全关键等。能为用户安全体系建设提供有价值的建议。,7,PPT学习交流,IT咨询与IT顾问,顾问的级别和要求,如何成为一个好的咨询顾问,内容纲要,信息安全顾问知识体系架构,咨询行业的发展前景,8,PPT学习交流,顾问的价值导向,好的咨询顾问应关注三个价值客户价值公司价值自身价值,9,PPT学习交流,客户价值完善的咨询建议卓越的沟通技巧有效的落地方法,10,PPT学习交流,完善的咨询建议,完整的咨询框架了解客户背景、业务特征、公司战略、企业文化与客户沟通、了解管理层期望和各种利益相关方的关注点设想成功的关键因素，选择项目实施关键控制点理解客户处境，设置可选方案，并协助实施帮助客户实现其期望的价值，收集总结实施效果,11,PPT学习交流,确保咨询成功的要点善于引用规范与标准，保证分析方法的权威性对行业的深入了解，与同行的比较引用第三方客观统计数字来说明你的观点解决方案考虑了企业文化、客户的客观环境提供多种方案，让客户进行选择协助客户对员工进行教育不培训确保项目至少有几个亮点；在关键点上向客户管理层汇报项目进展与成果,12,PPT学习交流,“专业气质”穿着得体、举止大方、较强的专业表现力“表达清晰”口齿清晰、富于逻辑、语言生动、节奏鲜明“以图说话”善于使用生动的图例来进行展示“文如其人”行文流畅、用字准确、不犯低级错误“低调友善”善于倾听、保持低调、避免冲突“知心朋友”坦诚相待，认真做事，成为客户的知心朋友,卓越的沟通技巧,13,PPT学习交流,有效的落地方法,分析客户环境，选择最有效的措施协助客户制定实施计划确保计划与人员职责之间的对应关系重视对实施人员的培训必要时要亲临现场辅导推动实施争取把项目实施纳入员工考核体系推动甲方各种力量参不项目方案的实施确保快速见效、逐步推进,14,PPT学习交流,公司价值的实现,（1）有形价值确保项目额度的适宜性确保人天投入的有效性确保项目回款的及时性确保项目成本的经济性,15,PPT学习交流,(2)、无形价值项目可以为公司带来开创性的方法项目可以为公司带来示范性的案例项目可以为公司带来行业的经验与准入资质项目可以为公司锻炼咨询队伍,16,PPT学习交流,个人价值的实现,认同公司价值观认同公司价值观、并与公司价值观保持一致诚实守信，脚踏实地诚实守信，脚踏实地，认真做事。热爱咨询、富有激情对咨询保持兴趣，工作充满激情。持续学习的能力对行业信息、市场信息保持敏感，快速学习能力，灵活应用的能力。,17,PPT学习交流,具有创新的能力“平地起楼”，快速构筑各种咨询模型与方法用于项目实施的能力。积累行业经验不断积累行业经验，成为行业专家获得必要的专业资质作为咨询顾问，获得必要的专业资质可以提升个人形象与信任度。走上讲台，提升深层次交流能力成为讲师，可以极大地提升顾问交流能力，养成良好的气质。,18,PPT学习交流,IT咨询与IT顾问,顾问的级别和要求,如何成为一个好的咨询顾问,内容纲要,信息安全顾问知识体系架构,咨询行业的发展前景,19,PPT学习交流,主要客户行业与业知识,20,PPT学习交流,九大技能要求,21,PPT学习交流,IT咨询与IT顾问,顾问的级别和要求,如何成为一个好的咨询顾问,内容纲要,信息安全