医院基本建设.ppt

上海申康医院发展中心诸葛立荣二0一一年十二月三日,现代医院后勤管理趋势,现代医院后勤管理是医院管理的重要组成部分，是构成医院工作的重要支柱，是医疗、教学、科研工作顺利完成的可靠保障。研究分析现代医院后勤管理的趋势，有助于医院领导和后勤管理干部对医院后勤的发展方向、管理模式、内涵建设、保障任务、科技创新、质量效率等有更多的探索和前瞻性思考。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,1、医院后勤改革的趋势社会化2、医院后勤队伍建设的趋势管理团队3、医院后勤质量管理的趋势标准化4、医院后勤信息管理的趋势智能互联5、医院建设管理的趋势严贷、控投、绿色6、医院服务外包管理的趋势质量、风险7、医院物资管理的趋势物流中心7、医院能源管理的趋势智能、专业管理8、医院安全管理的趋势预防、问责,提纲,1、医院后勤管理的改革与发展趋势社会化1993年，党的十四届三中全会通过了关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定，是医院从传统后勤管理模式向现代医院后勤管理模式转变的一个重要标志。不同经济体制下的医院后勤管理的理念和体制、机制、法制都发生了很大变化。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,1.1市场经济体制对医院后勤管理环境的改变开放、竞争的后勤服务市场逐步形成；后勤生产资料的商品化；市场经济体制改革各项法规出台。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,1.2传统医院后勤管理模式在市场经济中存在的矛盾缺乏竞争和变革意识；缺乏成本效益理念；体制、机制、法制不健全，医院后勤服务行业标准不统一；社会服务产业在医院后勤服务中存在盲点；经济效益与社会效益矛盾。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,1.3医院后勤服务社会化改革医院后勤社会化改革是医院后勤管理体制改革的重要内容，是医院后勤领域的一场深刻革命，打破了几十年来传统的“医院办后勤、医院办社会”的理念，改变了医院后勤服务的传统体制与模式，建立起新型社会化、市场化服务体系。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,1.3.1国家精神2000年，国务院办公厅转发关于城镇医疗卫生体制改革的指导意见中提出：“实行医院后勤服务社会化，凡社会能有效提供的后勤保障，都应逐步交给社会去办，也可通过医院联合组织社会化的后勤服务集团”。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,2001年，国务院在青岛召开会议提出：“要加快医疗机构后勤社会化改革，具备条件的后勤部门应尽快从医院中剥离出去，可以组建后勤服务企业或企业集团，引进竞争机制，实行社会化服务，成为面向多家医院和社会的法人实体。”,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,3.3.2探索建立新型医院后勤服务保障体系各地医院解放思想、转变观念，在政府主导、试点引路、整体推进、分步实施、规范分离，“实行老人老办法、新人新办法”，积极探索努力建立起新型医院后勤服务保障体系。,现代医院后勤管理诸葛立荣,1.3.3后勤服务社会化模式集约化后勤服务企业医院间联合区域性后勤服务企业医院后勤服务中心集约化后勤服务集团医院间联合，事业性质社会服务企业（外包）,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,1.3.4上海要求（医院后勤改革）2000年10月，上海市卫生局在关于深化本市公立医疗卫生机构后勤服务社会化改革的意见中提出：“本市公立医疗卫生机构后勤改革的总体目标是实现后勤服务社会化，引入竞争机制、激励机制，组建后勤服务实体或集团，用两年左右的时间，城镇公立医疗卫生机构基本上将后勤服务职能和人员规范分离，最终实现三个转变。”,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,.3.5卫生政策2001年8月上海市卫生局关于本市公立医疗卫生机构后勤服务社会化改革中人员分流的意见概括为：转制补贴，保留编制，买断工龄，内部提前退养，委托代管，改制后养老金分段计发的办法。,现代医院后勤管理诸葛立荣,1.3.6十年改革，模式发展企业模式集约化后勤服务企业2003年4月，复旦大学和附属医院组建了复旦医院后勤服务有限公司，在市场竞争中发展壮大，积累牢固市场优势，为12家三级医院、5家二级医院提供后勤服务，员工达3500人。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,3.3.6十年改革，模式发展川沙模式2001年5月，浦东新区人民医院等4家医院联合组建上海伟康卫生后勤服务有限公司，为各医院提供服务，企业规模不断扩大，为浦东新区80%医疗机构提供物业、物流、公共卫生等服务，员工达2000人，年产值2.5亿元人民币。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,1.3.6十年改革，模式发展事业模式医院后勤服务中心由于老职工退休，新劳动法对用工规定等原因，大部分医院后勤服务中心撒并。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,1.3.6十年改革，模式发展外包模式引进社会企业提供后勤服务目前大部分医院均采用引进社会企业提供后勤服务。,1.3.7全市三级医院委托社会企业提供后勤服务状况,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,1.3.8全市卫生和后勤工人情况,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,1.3.9改革实践结论医院后勤改革十年探索和实践，观念转变，“围墙”打破，成绩显著，社会认同，医院间联合，组建服务企业是改革的出路和目标，社会购买后勤服务是医院未来发展的必由之路。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,随着市场经济体制建立，不断推进医院后勤社会化改革，政府对公立医院人员编制中后勤工人的核定逐步取消了，只保留后勤管理干部编制。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,2、医院后勤队伍建设趋势管理团队,2.1后勤人员未来趋势管理团队：医院通过院内卫技人员转岗，或社会招聘，缺乏后勤专业管理干部。技术团队：保留极少数高级工程师，技术工人由社会提供服务外包。一般工勤：由社会企业提供服务外包。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,2.2后勤管理干部素质要求医院后勤管理干部的素质，必须是思想品德、业务素质、知识技能等较高的综合素质，是保障医院各系统正常运行的必要条件。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,2.3建议由相关学校举办既懂管理、又懂技术专业的本科或高职后勤管理班，成为文理兼顾的“通才”。课程设置：管理学、经济学、统计学、心理学、政治学和建筑规划、暖通电气、环境保护、医学基础、医学营养、医学影像、卫生信息等。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,2.4技术专业团队技术工人主要由社会企业提供服务外包，为了确保医院后勤保障安全、高效、运行，可设少量后勤技术总监或高级工程师，优秀技术“蓝领”高级技师，加强后勤运行的技术监管。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,3、医院后勤质量管理趋势标准化管理的科学化和规范化，是现代医院管理的主要问题，也是医院后勤管理面临的首要问题。运用国际质量管理体系标准来规范医院后勤管理行为，是我们改善后勤服务质量管理、提高绩效的有效手段。在实施中重要的是引进其管理理念、标准要求和操作方法，而是否取得专业机构认证资格并不重要。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,3.1制定医院后勤服务质量体系按照质量管理体系要求（ISO9001：2000）标准的要求，医院后勤部门要分别识别和管理物资供应服务实现过程、维护保障服务实现过程、就医环境服务实现过程、医疗辅助性服务实现过程等后勤服务过程，采用“流程图”的方法把后勤服务质量管理体系过程关系展开，对过程质量特性是否达到规定要求进行监视、测量和分析，以实现过程策划的结果和持续改进。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,医院后勤服务质量持续改进,测量、分析和改进,患者职工,管理职责,房屋设施物资存储设备购置能源动力,安全舒适连续及时人性实用身心健康,供应维修运行维修环境餐饮医疗辅助,患者职工,满意,服务,输出,要求,输入,注：为增值服务为信息流,以过程为主的医院后勤服务质量体系模式,3.2服务质量体系文件结构,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,管理手册(含质量方针和目标）,程序文件,规范、制度、作业指导书,质量记录,一层二层三层四层,3.3医院后勤服务质量管理体系管理原则ISO9001：2000标准是针对组织质量管理的要求，通过实践总结和提炼，新推出质量管理八项原则：以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理和系统方法持续改进基于事实和决策方法与供方互利关系,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,伴随现代医院的发展和医学模式的转变，社会对医院后勤服务的要求日益增高，后勤管理已不再是单纯事务管理，更不是经验管理，它将被科学管理所取代。目前管理领域中的理念依据较多，如ISO9000（质量管理标准体系）、ISO14000（环境管理体系）、CQI（持续质量改进）、TQM（全面质量管理）等。在医疗机构，美国JCI国际认证、TJC国际认证。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,3.4医院后勤保障评价标准2010年10月，中国医院协会后勤管理专业委员会试行的医院评价标准后勤保障试行稿，是目前试行全国医院二甲以上综合性医院的后勤等级评审标准，九章1000分，各医院后勤院长应认真学习，参考对照，有利提高医院后勤管理水平和保障能力。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,4、医院后勤信息管理趋势智能互联医院后勤管理信息化建设是医院后勤科学管理的基础和工具。随着国民经济快速发展，社会对医院的需求每年以两位数增长，医院对后勤服务保障的要求越来越高，同时，科学发展、智能互联技术应用，优化性能、简化架构、降低成本、统一管理、提高效率，信息化建设对医院后勤管理越来越重要。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,智能互联的医院后勤管理信息化平台的建立，将大大提升医院后勤综合管理能力：安全管理、安防管理、楼宇管理、维护管理、设施管理、设备管理、能源管理、资产管理、物流管理、外包管理、成本核算、财务管理、员工培训、IT网络管理,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,5、医院基本建设管理趋势严贷、控投、绿色,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,医院基本建设管理包含三方面内容：基建程序管理工程技术管理工程经济管理,5.1医院建筑总体规划医院按照医院发展规划的要求，以及医院功能定位、发展目标，无论新医院建设、老医院改造，都应按以下原则，对医院的建筑开展总体规划。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,5.1.1体现“以人为本”的要求,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,现代化医院的规划应体现代化医院“以人为本”建设理念的要求，按照医疗建筑的功能要求，实现合理分区而又联系方便，减少功能科室间距离，方便病员。,5.1.2相对集中式的规划,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,充分利用土地空间，缩短院区工程管线，降低能耗，节约能源。,5.1.3规划的可实施性,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,在保证科学、合理、先进的前提下，必须具备可操作性，尤其老医院改扩建，不应影响医院平时正常的医疗服务工作。,5.1.4规划的可持续发展,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,在满足医院一定时间内的需求外，随着医学科技的进步，为以后医院可持续发展，应保留有发展空间。,某新建医院的三个方案,方案一,方案二,方案三,郊区三级医院概念设计方案,鸟瞰图,上海市公共卫生总平面图（500张床位）,上海市公共卫生总平面图（含600间临时病房）,5.2医院建设管理,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,改革开放三十年来，随着我国国民经济的健康快速发展，医疗卫生事业也得到了长足发展。近十年来（2001-2010年），公立医院基本建设进入了全面发展时期，新医院建设、老医院改扩建、百姓就医条件和医教研工作环境得到了显著改善。,5.2.1上海做法,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,在具体推进医院建设的过程中，我们在整体规划、建设标准、节能降耗、代建管理、双控双优、绩效评价等方面，探索了一些有效做法，为未来医院建设发展积累了经验。,上海市区域卫生规划（2001-2010）上海市卫生“十五”基建规划（2001-2005）上海市市级医院“十一五”基建规划（2006-2010）上海市市级医院“十二五”基建规划（2011-2015）,（1）注重规划,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,提出现代化建设的理念以人为本，现代化不是规模、不是宾馆、不是豪华在医院的设计中，处处体现“以人为本”的要求，从空间布局、服务流程、保护隐私、安全防护到具体设置，如卫生间扶手、病室隔断吊帘、防滑地面、无障碍设施,（2）建设理念,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,上海市市级医院基本建设指导意见（2002）上海市市级医院基本医疗建设标准指导意见（2006）上海市郊区新建三级综合医院建设标准（2009）上海市市级医院弱电系统基本建设指导意见（2010）,（3）制定标准,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,建设标准对照,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,建设标准造价,2006年7月,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,建设标准弱电系统,2010年8月,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,建设标准床位设置比较,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,积极探索项目管理的新机制、新模式，对所有市级医院政府投资项目实行“代建制”管理。通过专业化、集约化、精细化管理，抓好基建程序、投资控制、招投标管理、合同管理、财务管理、进度控制、施工质量、廉政建设等主要环节，提高了政府财力使用效率和项目管理水平。,（4）建设管理“代建制”,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,市六医院门诊医技综合楼,建筑面积:8.3万平方米地上20层，地下2层2007.122010.10,市十医院外科病房楼,外科病房楼建筑面积：4.4万平方米地上16层、地下1层2005.122008.6,内科病房楼建筑面积：7.4万平方米地上20层、地下2层2009.62012.3,对竣工投入使用的项目开展绩效评价。统一评价标准，对建设内容、功能设置、质量安全、投资管理、公共效益、运行效益等方面，委托社会中介机构进行评价，运用评价结果。,（5）绩效评价,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,（6）市级医院建设项目汇总表（亿元）,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,（7）市级医院建设投资比较表（亿元）,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,（8）市级医院床均建筑面积情况,注：上海标准为床均建筑面积120平方米,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,（9）部分医院建设项目超投资原因分析,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,10、政府财力投入情况,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,11、规范公立医疗机构举债和投融资管理,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,严格禁止基层医疗机构的贷款行为；严格限制公立医院贷款行为，公立医院贷款必须经主管部门批准。未经批准不得自筹资金或货款进行基本建设和大型医用设备购置，全面清理现在投资项目，公立医疗机构未经批准不得开展对外投资。,5.3绿色医院建设新要求,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,绿色医院建设将成为现代医院建设和发展的新趋势。绿色医院涵盖了环保、节能、节地、节水、节材、生态、高效、布局合理、运行科学等因素，对现代医院后勤管理提出新要求。,6、医院后勤服务外包管理趋势质量、风险,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,医院后勤服务外包是医院未来发展的必由之路，是现代医院后勤管理的新课题，因此，如何搞好医院后勤服务外包管理值得医院管理者十分重视和认真研究的。,6.1后勤服务外包的内容,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,环境保洁、被服洗送、绿化养护、门卫保安、运送服务、配餐服务、物业维修、车辆驾驶,6.2后勤服务外包的管理内容,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,外包企业选择服务目标考核服务成本核算风险评估控制,6.3后勤服务外包企业选择,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,公司资质、外包业绩、诚信品牌、发展规划、战略目标、企业文化、管理制度、标准化营运体系、员工培训、绩效评估、服务标准、运作流程、物料采购、项目经理、人员委派、财力支持,6.4后勤服务标准和考核,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,明确标准、定期检查、随机抽查、收集信息、满意测评、缺陷整改、跟踪随访、质量控制、院方指导、依据合同、沟通协调、奖惩处罚,6.5后勤服务外包成本核算,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,人力成本（人数、标准、保险）物料成本（保洁品质、数量）设备成本（设备折旧）管理成本（技术支持、人力培训、质控管理）国家税收企业利润,6.6风险评估控制,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,外包服务初期危机守住底线、平稳过渡外包服务财务危机关心督促、应变准备外包服务到期利益危机积极谈判、备选企业外包服务政策风险合理调整、正确对待外包企业更替风险提前沟通、过渡更换外包企业员工危机及时沟通、化解矛盾意外事件反应敏锐、及时处理,医院后勤外包服务提升关键在管理医院后勤外包控制成本关键要双赢医院后勤外包风险控制关键有意识,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,7、医院物资管理趋势物流中心,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,物流管理的定义：“为达到既定目标，对物品从供应地向接收地的实体流动全过程进行计划、组织、协调与控制”。,现代医院物资管理分为固定资产管理和物流管理，物流管理主要是对流动性资产的管理。,7.1医院物流管理的目标,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,根据医疗需求，提供临床满意的物流服务，同时要求提供物流服务过程中的节约性和及时性，不断提高物流服务中的增值效益。,7.2医院物流管理的难点,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,人的因素：参与者对医院物流管理认知程序与医院管理水平的发展不协调，是最基本因素。参与者包括物流管理者、医院领导、物资使用者、供应商。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,物的因素：医院物流管理的对象主要是消耗性物资，品种规格多，需求频繁，单价低，用量大，给管理带来难度。技术难度：医院主要是内向物流，必须具备精细化、应变能力高的特点，企业物流管理技术不能直接移植，必须进行改造,7.3建立医院内部统一物流管理部门,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,将固定资产、医疗器械、日常用品、耗材等采供部门合并成院内统一的物流管理部门，以提高物流专业化管理水平。,7.4建立院内统一物流信息系统,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,全院信息资源高度共享，使财务流程、业务流程、物流流程整合，发生任何一项业务即形成资金消耗及对物资的需求数据。,7.5建立医院物流信息市场共享平台,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,在注意信息安全防卫下，使供应商能直接及时、准确看到医院的物资需求信息；同时建立供应商评估考核准入机制。,7.6第三方物流由专业化的植入性医疗耗材形成的制造商或进口产品国内总代理，搭建的第三方物流平台建立医院物流信息市场共享平台。非专业化的一般耗材可能会形成医院或采购联盟搭建的第三方物流平台。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,7.7成本控制医院物流管理部门设立专职成本管控员，大型医院可设立成本管理科、设定管控指标，明确奖惩制度。管理者掌握各项数据，不论是收费材料还是不收费材料，均能掌握实际使用量和合理、不合理的损耗量。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,7.8安全性控制医院使用大量的植入性医疗器械耗材，安全性控制是物流管理的重点，建立追溯管理系统是物流管理的必然趋势。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,7.9信息技术及自动化技术应用医院物流管理中不论是内部整合、外部整合还是成本控制，均需信息技术的支持。自动化技术包括：数据采集的自动化、条形码、RFID等；货物运输的自动化：气动传输、轨道小车、机器人等,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8、医院能源管理趋势智能、专业管理,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,医院能源管理主要包括：能源保障日常运行的维护与管理，计量管理、节能控制、能源安全管理等方面。,8.1医院能源管理基本原则满足使用需求的原则：在满足用户需求的前提下，提高能源终端的能源利用效率，降低运行成本。管理节能与技术节能兼顾的原则：管理节能主要通过管理手段，对人们日常行为管理规范或对设备、设施的设计、设置进行合理调整，实现能源节约。能源安全的原则：能源供应的应急处置预案的建立和管理、培训。最优化原则：在满足用户需求前提下，优化系统配置，使系统运行费用实现最低化。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.2医院能源管理模式节约型能源管理：即管理节能模式，主要措施就是限制用能，例季节室温变化设定值，无人情况下关灯，下班前关空调。更新型能源管理：即技术节能，明显提高能效和运行管理水平，减少能源费用，但前期投入较大，必须充分调查分析。改善型能源管理：根据采取措施的出发点不同。分两种：1、负荷追踪型动态管理，根据负荷需求量进行调整，计风量需求控制，制冷机台数控制；2、成本追踪型的运行策略管理，不同时间能源费用不同，实施的节能方式、电价峰谷差、蓄冰空调运行。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.3医院能源智能化管理平台建立运行维护数据库，实现现场监控、趋势监控、异常监控、远程监控、智能故障报警、智能化与手动管理相结合，现场实时与模式管理相结合。建立满足管理考核、财务统计和成本核算的能源管理分析系统，达到能源科学管理、安全运行和节能高效的目标。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.4医院能源管理与节能加强能源管理领导。可成立节能工作领导小组，负责医院节能计划、论证、指导、协调、监督、考核工作建立制度和长效机制。建立节能降耗制度、检查措施与绩效考核。制定节能目标，责任到位、管理到位，建立能源消耗绩效考核制度、奖励与处罚制度,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.5合同能源管理即由专业的能源管理公司（EMCO）通过能源服务合同，为客户提供能源诊断、方案设计、技术选择、项目融资、设备采购、安装调试、运行维护、人员培训、节能量监测、节能量跟踪等整套系统化服务；在合同期，能源服务公司与客户分享节能效益，并由此得到应回收的投资和合同的利润。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.6合同能源管理的利益分享模式节约效益分享型：EMCO提供项目资金，全过程服务，双方分享节能效益，合同期满节能效益和节能项目所有权归医院。节能量保证型：医院提供项目资金，EMCO全过程服务，并保证节能效果，医院向EMCO支付服务费用。如合同期未达到承诺节能量，EMCO向医院偿付未达到的节能效益。能源费用托管型：由EMCO负责医院整个能源系统的运行和维护，承保能源费用。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.7上海情况（三）上海市市级医院能源管理概况医院能源管理三步曲,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.7.1节能技改第一步2007年至2010年连续4年17家医院21个节能技改专项总投资9240万元,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.7.2节能技改方法专业机构节能测试和诊断专业单位节能技改方案设计组织节能技改方案评审专业企业设计、施工第三方专业机构后评估,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.7.3加强节能政策引导下发市级医院能源管理导则印制建筑节能管理文件选编组织节能管理培训,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.7.4加强节能绩效考核将能源指标纳入医院院长绩效考核体系，调动医院开展节能工作积极性,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.7.5推进分布式供能系统在新建医院全面推广分布式供能系统，装机容量250KV,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.7.6节能成效在医院业务增长、物价上涨和病员就医环境不断改善下，床日能耗支出平稳，能耗逐年下降。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.7.7建设能源智能化管理平台第二步充分利用信息技术，实现能源管理科学化、精细化管理。2010年试点成功，2011年在4家医院扩大试点，明年将扩大7家医院，联网运行计划在2013年全面覆盖。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.7.8能源智能化管理平台实时监视，异地控制远程跟踪，数据统计能效分析，决策支持实现科学管理，安全运行，节能高效,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.7.9试点合同能源管理第三步引入市场化节能机制，吸引社会资金投入，充分调动医院积极性，达到节能降耗目标，有效利用专业公司技术优势、人才优势，降低能源消耗和医院运行成本，已在三家医院中试点。,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,8.7.10合同能源管理形式效益分享型节能量保障型能源托管型,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,9、医院安全管理趋势预防、问责,现代医院后勤管理趋势诸葛立荣,医院安全事故频发，为医院敲响了警钟。为实现中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见提出的“为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”总体目标，必须全面提升安全管理在医院管理中的地位，切实抓好安全管理、消防安全管理、安全生产，确保病人和医务人员生命和财务安全。,9.1消防安全管理医院必须遵守消防法律