职业规划师的价值营销

2020/5/9,1,职业规划师的价值营销,2020/5/9,2,职业规划师的价值问题,ChinaHR的价值平台,职业规划师的价值营销,关注：全国首届职业生涯规划调查报告,2020/5/9,3,背景：由全球职业规划师（GCDF）中国项目组发起，职业杂志、千龙网、中青在线等媒体参与的，于2006年1月1日2006年2月25日开展，获取了来自22个省市自治区的1488个有效样本。下面主要观点节选自该报告网上的WORD文本。,一、关注全国首届职业生涯规划调查报告,2020/5/9,4,1、一个职业规划师月收入多少？,总体上，绝大部分的人群认为不应超过200元/小时；而600010000元的人群比较容易接受每小时100200元的费用。实质上，一个合格的规划师每天的咨询时间一般不超过4小时，才能保证提供比较优质的服务。而按照100200元的价格，每个规划师每日的收入一般是400800元，月收入为1200024000元。,一、关注全国首届职业生涯规划调查报告,2020/5/9,5,2、你的职业有多满意？不满意的占37，满意仅占19,一、关注全国首届职业生涯规划调查报告,2020/5/9,6,3、职场人为什么觉得困惑？41源自缺少发展空间，仅3的人觉得自己没有职业困惑；,一、关注全国首届职业生涯规划调查报告,2020/5/9,7,4、职业问题的处理方法：调整心态占主流，朋友或家人建议为辅，寻找专业的职业规划师不到5%,一、关注全国首届职业生涯规划调查报告,2020/5/9,8,5、什么处理方法最有效？80以上的人认为向职业规划师求助，最为有效；而作为使用最多的调整心态，只有不到一半的人觉得有效或比较有效。6、对职业规划的了解和接受？86的人对职业规划有过了解，但仅有8的人接受过职业规划服务，购买率（了解职业规划的人中，接受服务的比率）仅9.79%；,一、关注全国首届职业生涯规划调查报告,2020/5/9,9,7、学历与购买服务的关系？学历越高，对职业规划的了解越多，但接受服务反而更少,一、关注全国首届职业生涯规划调查报告,大专及以下学历者有81.37%了解职业规划，本科为85.82%，硕士为96.23%，而博士及以上的了解程度更高，达到了100；但从购买率看，各种学历的人接受程度都不高，最高的反而是大专以下的人群12.98；而博士的购买率为0；注：购买率均指了解职业规划的人中，接受服务的比率。,2020/5/9,10,一、关注全国首届职业生涯规划调查报告,他们不接受服务，为什么？,2020/5/9,11,为什么他们不接受服务？我们看看他们关注的因素。这部分人群最关注相关行业的资历和规划师在职业规划行业中的知名度。联系到他们较低的购买率，可能是因为目前国内的职业规划行业还不成熟，大众的了解也较少；另一方面从其他各主要行业和领域进入职业规划行业的人员也较少。最主要地，大众对职业规划虽然了解但并不清晰。其实，在国外，职业规划师是一个相对独立的体系，绝大部分的职业规划师并非由其他行业和领域转化而来，而是在职业规划的体系内发展，否则其咨询能力一般无法达到必须的要求。要求职业规划师都拥有其他行业背景，事实上是一个不现实的要求。因此，职业规划行业要在中国进一步发展，让大众更多地了解职业规划是当务之急。针对各类人群不同的关注点，来切入市场，是职业规划师不得不面对的关键问题。摘自报告文本,一、关注全国首届职业生涯规划调查报告,2020/5/9,12,1、知名度和行业经验要求的背后，是职业化的专业队伍缺乏的问题；专业能力直接决定了能否产生专业价值；2、大众对职业规划了解但不清晰的背后，是缺乏有效的价值沟通方式；职业规划师的两个核心问题,价值问题,问题的本质,一、关注全国首届职业生涯规划调查报告,2020/5/9,13,三、调查结果,职业测评结果如何处理？近七成人认为可以自行解读。,一、关注全国首届职业生涯规划调查报告,2020/5/9,14,职业规划师的价值问题,ChinaHR的价值平台,职业规划师的价值营销,关注：全国首届职业生涯规划调查报告,2020/5/9,15,二、职业规划师的价值问题,价值问题的两个核心：1.职业化的专业队伍2.有效的价值沟通方式,市场有足够的职业化专业人士？职业指导师职业规划师HR从业人员转化高校就业指导中心老师人才市场的指导人员工作坊心理咨询师自由职业者,市场有足够的需求：职业化问题；职业压力问题；职业人际关系问题；自我探索需求；劳动力市场探索需求；工作、生活平衡问题工作、学习平衡问题工作、家庭平衡问题,价值营销,2020/5/9,16,二、职业规划师的价值问题,问题一：职业化专业队伍缺乏问题（职业化：精于此道，以此为生）,表现：1、真正的专业从业人员少拿证的不干活，干活的不拿证2、名人走穴，半路出家的职业人不职业的职业规划方式李开复、徐小平现象3、高校职业指导师：职业规划师的职业前哨的专业化建设任重道远报酬方式：干好干坏一样，干多干少一样4、理论和实践脱节：两张皮做理论的不能扎到一线接触问题，做实务的不能充实理论功底5、风格VS主张：一支杂牌军队伍GCDF；职业指导师；职业教练；专业测评师；心理咨询师、HR从业者,价值投入系统：能力知识关系,2020/5/9,17,二、职业规划师的价值问题,1、基础研究不可或缺：基于本土需求和市场规则的职业规划师的规则体系。劳动力市场的研究和信息动态更新机制；职业社会的研究；个体的研究，测评工具的本土化和产品化；2、职业规划师群体的形成：市场需要一个更包容的环境，英雄不论出处；关键是交流：专业的融合和交流、案例分享、督导机制3、能力标签，建立选优汰劣机制：个体品牌的单点突破、少带多；互联网的发展，使信息交流、信息共享和人际交互变得方便，博客、内容管理系统、网络实时播报系统、BBS聊天系统形成的社区机制，使得2、3成为可能，并从而推动1走向深入。,问题一的解决之道：,2020/5/9,18,二、职业规划师的价值问题,问题二：缺乏有效的价值沟通方式,表现：1、包不包装问题：不做推广或少作推广2、包装程度问题：过渡营销而不是价值营销：虚假广告3、包装谁的问题：咨询者个体能力与公司品牌的让渡关系4、行业性的包装：认知差异与期望差异,2020/5/9,19,二、职业规划师的价值问题,问题二的解决之道：品牌营销与社区服务并行策略,品牌价值与社区服务的两个悖论：没有品牌就不能提供有价值的社区服务；打造服务品牌，又缺乏足够的资金支持；,2.职业规划师的社区资源网络HR、企业管理人员；劳动力市场和管理机构、人才网站；猎头公司、社区服务和再就业机构；同业职业咨询机构和同业人员；高校、教育科研机构；转介机构,1.品牌营销的基本渠道,2020/5/9,20,每年1个亿的市场投入;网站日均浏览量1800万;个人注册用户1190万;企业注册用户122万;2007年市场推广主题:求职者关怀；专门的传播策略；高同质的推广群体；免费的巴士。,问题二的解决之道：悖论问题的解决搭便车,1、搭便车，到职场问题扎堆的地方去；2、品牌推广桥头堡建到网上，网络推广；职场人怎样找到职业规划师？39,二、职业规划师的价值问题,2020/5/9,21,价值营销活动组合,价值探索,价值创造和传递,机会分析,STP战略,产品策略,价格策略,渠道策略,传播策略,人员接触点营销,能力知识关系,价值产出,效用价值服务价值感受价值价格价值形象价值知识价值效率价值,顾客customer,价值反馈（ValueFeedback）,机会分析,准备,伙伴选择,计划及协作,实施及磨合,评估,再决策,合作伙伴,价值反馈（ValueFeedback）,3、统合：价值营销循环模型,资源互补价值,二、职业规划师的价值问题,投入组合,价值产出组合,问题一：职业化的专业队伍,问题二：有效的价值沟通方式,2020/5/9,22,三、价值营销：观点与主张,4、统合：4P+4C的营销元素：营销的本质就是价值不断传递的过程，价值营销融入4P、4C的四个关键点。1、个性化价值：服务产品（Product）来询者（Client）实施以来询者为导向和中心的服务策略；2、标准化价格：价格（Price）成本（Cost）实施以行业收费标准为依据的价格策略；（非成本导向）3、社区性服务：渠道（Place）便利（Convenience）实施以网上社区服务推广品牌，实体社区服务获得价值的渠道策略；4、专业力销售：促销（Promotion）沟通（Communication）实施以专业能力为导向的销售策略；（非沟通力为导向）,2020/5/9,23,三、调查结果,ChinaHR如何帮助职业规划师进行价值营销？提高专业能力？进行网上社区品牌建设和网络推广的？,三、中华英才网价值平台,2020/5/9,24,1、如何提高专业能力？专业的招聘伙伴机构,三、中华英才网价值平台,职位查询；职位说明书；薪酬（免费）；测评（霍兰德职业性向免费）；社区智慧HR经理人杂志人才研究中心的报告英才供求指数英才薪酬指数最佳雇主调查名企招聘研究,专业服务,人才市场研究,招聘需求分析,招聘策略制定,招聘过程管理,其它辅助服务,2020/5/9,25,三、调查结果,三、中华英才网价值平台,2、如何进行网络推广？：伯乐谷、职业讲坛、职业指导站,伯乐谷,职场讲坛,职业指导站,见千里马奔，听相马者心经，伯乐自在评,运用职业规划师的个体力量，解决个性化的问题；运用职业规划师的群体力量，提高职业规划师的单兵作战能力。,博客的价值营销功能：记录整理有关职业指导的感悟、想法、提炼自己的观点，总结相关案例；分享中产生灵感，创造过程即完成分享在与同行、来访者的互动交流中，分享行业信息和前沿知识、工作经验；,职场讲坛的价值营销功能：最短的时间接触最大量的求职者的困惑与问题，也是的职业指导师的智慧角力的地方。,职业指导站的价值营销功能：平台，舞台，充分的曝光，系统的归类。,职场讲坛，坛坛都是好酒,“挺”起来的职业指导门户,2020/5/9,26,3、中华英才网职业关怀行动2007活动推广,三、中华英才网价值平台,求职,活动,简历,活动目标：以求职者关怀为主题，关注求职与职场问题活动作用：增加用户黏性，提升用户转化，增强求职者美誉度,紧密围绕“求职者关怀”，让求职者:找工作上中华英才网，不找工作也上中华英才网！,2020/5/9,27,线上线下联动,资源整合,区域落地,资源整合扩大活动影响力，整合本网、PR、广告、直邮等各方面资源为活动造势线上线下联动扩大受众影响面，全面覆盖网民、招聘会、报纸等各渠道求职者区域落地加强策略指导和资源支持，为区域推广提供充足的弹药,3、中华英才网职业关怀行动2007活动推广策略,三、中华英才网价值平台,2020/5/9,28,123456789101112,网络招聘季,高级人才季,校园推广季,行业网络招聘会：区域网络招聘会：整合线上、线下、总部、区域资源进行立体宣传,高级人才通行证：,海外实习营：求职博客大赛：,求职充电季,求职大讲堂：,3、中华英才网职业关怀行动2007活动推广,三、中华英才网价值平台,2020/5/9,29,三、中华英才网价值平