开心网SNS网站电子商务案例分析ppt课件

,开心网,人生开心就好！,SNS网站案例分析,92.选题合理,模板风格统一,做了大量搜集整理工作,思路清晰,陈述充分,信息量大.但是,内容过多,5分钟的时间,一定要突出重点,详尽的阐述一个或几个知识点就可以了.,1,开心网网站,2,公司简介,KAIXIN001（开心网）开心网是中国著名的社交网络服务网站之一，由北京开心人信息技术有限公司创建。于2008年3月。CEO是原新浪CTO程炳皓。主要提供照片分享服务、在线聊天服务、音乐分享服务、网络存储服务、博客托管服务、互动游戏等服务。根据Alexa的统计，开心网的访问量已经进入中国网站前10名。,3,企业管理者程炳皓,这个有些腼腆的前新浪CTO程炳皓，本身就是一个传奇，曾经的中专生，今天的几百人公司的老总，仅仅2年时间创办的开心网用户就达到9000万，也许正是开心网的理念是人生开心就好，程炳皓才走到今天。,4,网站名称：开心网网站成立时间：2008年3月网站创始人：程炳皓北京开心人信息技术有限公司创始人兼首席执行官网站所属地区：中国北京网站主营服务：照片分享服务、在线聊天服务、音乐分享服务网络存储服务、博客托管服务、互动游戏等。,5,网站PR值：7(PR网站级别技术，PR值越高说明该网页越受欢迎（越重要）。)网站Alexa排名：128（Aiexa指一家专门发布网站世界排名的网站）网站日均访问量：3318000,6,产品和服务,开心网提供的服务：照片、日记、以及买房子等互动组件。,7,开心网发展历程,2009-03获得启明创投、北极光和新浪网共计2000万美元投资,2008年9月获得北极光创投首轮投资500万美元,2008-03开心网正式上线运营,8,开心网注册用户已逾9000万（截止：2010年11月），目前平均每月新增约300万注册用户，预计将在今年底或明年初增长至1亿用户。开心网2009年的收入是1000万美元左右，开心网2010年第三季度每月盈利已达1000万元。页面浏览量：周页面浏览量达到了80亿次（截止2010年11月）入选中国世界纪录协会中国最大的社交网站,经营现状,9,开心网价值网络图,10,商业模式,1.产品设计简单，而用户方面的使用价值凸显。跟朋友在轻松状态下互动交流是开心网的最大价值，而达到这个目的的途径也很简单，抢抢车位，偷偷菜，既轻松，又增强了感情。2.口碑传播胜过广告轰炸。好友之间口口相传，让开心网的知名度与美誉度迅速提升。比原始的广告轰炸，效果要好许多。3.目标人群非常明确，就是都市的青年白领人群。4.产品组件不断推陈出新，增加了用户黏度。5.开心网的定位也非常明确：就是帮助更多人开心一点。6.开心网定位娱乐时间短，吸引力高。,11,盈利模式,一、植入式广告,12,二、个性化的增值服务收费,13,网站推广策略（1）,口碑营销：就是利用良好的用户体验产品的美誉度，进行小范围口对口的传播方式。有数据显示，80%的消费者对口碑的信任度，超过任何其他的信息来源。而口碑营销一旦联系上互联网，便可超越时空限制，让传播范围跨越熟人圈子，使陌生人之间的交流分享成为可能，却仍保持着口碑传播可信度高的特点。这是一种廉价且效果显著的推广营销方式。开心网的游戏属于Web游戏，很多办公室人员喜欢去玩，而“买卖奴隶”和“停车”都具备需要广泛人群参与的特点，最好是熟悉的人，因此用户在游戏中得到乐趣后需要有更多熟人加入。,14,网站推广策略（2）,病毒营销：通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。这种方式可以通过电子邮件、聊天室交谈，论坛发布消息推广。开心网则是把口碑营销的核心“传播病毒体”植入产品的每个细节中，使产品成了口碑营销的主角，为营销工作打下了极具拓展性与融合性的基础，效果自然远胜传统形式。,15,1.开心网使用“免费”手段吸引用户加入，并且采用邀请注册的模式，在心里上给用户一种“占到便宜”和“受到重视”的感觉。再加上开心网内容和功能的设置能够留住用户，所以这一方法取得了很好的效果。2.娱乐化的定位和按照定位在产品和运营方面进行配合。开心网主打的目标客户就是城市白领，这个人群相对于中国的总人口也许人数并不算多，但是他们的消费能力和潜在影响力却非常巨大。,经营策略（1）,16,经营策略（2）,3.建设开心网自己的内部传播渠道。例如在开心网创建一个投票话题，几分钟可以有几十人参与投票，这种快速的信息反馈无疑刺激了发起话题的用户，这种用户体验绝不会感到一个人在玩开心网，而是有一群人围绕着自己。4.独创了新颖的特色业务名人机构。何洁作为第一个入驻开心网的名人并获网站实名认证，此后，大量名人及各种机构涌入开心网。这种方式不仅增加了网站的知名度，也提高了网站的黏度。,17,SNS顾客价值（1）,18,SNS顾客价值（2）,19,SNS顾客价值（3）,20,SNS行业发展历程,21,竞争对手分析,SNS在2003年就进入中国，但由于多数网站过度追求用户数量而忽视了SNS信任圈的价值，导致很多沦为普通交友网站。这个时候，SNS网站必须更加专注，并不断利用自有特点成为区别于普通交友网站的实用工具才是正道。1.直接竞争对手2.潜在性竞争对手,22,综合SNS人人网：从学生到白领，中国最大的SNS社交网站。白社会：新兴的白领聚集平台。51网：年轻人的真实交友社区网。三人网：SNS的SaaS平台，面向自建个性化的SNS麦乐行：SNS与地理位置信息的完美结合，网络与手机融合垂直SNS公关圈：公关行业的SNS家园。驴友录：面向驴友、户外运动爱好者的SNS社区。五季网络：面向IT从业者、写手。商务SNS以商务关系为纽带的SNS平台，国内以天际网，若邻网，人和网，优士网等商务社交网。,直接竞争对手,23,用户群基数庞大的QQ校友,发展迅猛的人人网,以年轻人真实交友著称的51,新兴的白社会,商务类：天际网优士网，若邻网,行业类：五季网络,24,分析说明,其实SNS网站并不是一定要大而全，而要针对你的用户群，提供给他们相应的帮助，使他们在用产品的时候，能够尽情的享受这个过程，现在是一个细分的时代，无论在哪一个领域作出成就，在它所在的细分领域还是可以有市场的。所以针对用户群做好自己的产品才是真正重要的事情。相信无论是主打娱乐，还是主打商务，都会找到适合的用户群。毕竟没有谁可以做到让所有的人都来到统一平台上，只有专业才能成就未来。,25,b.潜在性竞争对手,其他web2.0类,社区论坛,博客和微博,现在的互联网已经不是web1.0的时代了，人们已经不再满足接收信息，而是在创造信息，传递信息。这使得分享类的网站逐渐活了起来，从最开始的社区，论坛，博客，到后来的豆瓣网的兴起，再到现在的新浪微博的火热，这都在向人们展示web2.0的时代已经走入到每个人的生活。相信很多10年前就开始接触互联网的时候的人们还能够想起，那时候门户类网站刚刚开始，人们都很看好这些门户网的发展，可是现在互动时代已经来临了，社区用户已经走到了前面，当我们可以一天就建立一个门户网站的时候，却发现我们无法一天时间把社区的用户都引到到我们这里，只有活跃的互联网群体才会走到最后，所以无论什么样的形式，只有互动做到好，才能有用户走向你。,26,2.潜在性竞争对手,27,分析说明,其实可以认为web2.0里面的都是属于SNS的潜在性竞争对手，因为分享类都是web2.0的主要特征，但由于定位的不同，各种类别针对的