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文档简介
.,1,故事导入,小故事:误会了五十年一对老夫妻,在他们结婚五十年后,准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候,老太太想:“五十年来,每天我都为丈夫着想,早餐吃面包圈时,我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天,我该自己好好享受这个美味了。于是,她切下了带奶油的面包圈的头给自己,把剩下的给丈夫。不料,她丈夫很高兴,吻了吻她的手,说:“亲爱的,你今天给了我最大的享受。五十年来,我从没有吃过面包圈的底部,那是我最爱吃的,我一直想你也一定喜欢吃那个。”为什么这对老夫妻会误会了五十年呢?,.,2,学会沟通,让心靠近,.,3,人际沟通的技巧和方法,撕纸游戏游戏规则:请大家拿出一张长方形的纸,然后根据教师的提示进行,不能相互商量,也不能询问教师,独立完成。,双向沟通,减少误会,.,4,小故事:妈妈正在厨房炒菜,儿子在她旁边一直唠叨不停:“慢些、小心!火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了!”妈妈脱口而出:“难道你的老妈还不懂怎么炒菜?”儿子委屈地答道:“妈妈,我只是要让你知道,我在写作业时,你在旁边喋喋不休时我的感觉如何。”学生谈感受。教师小结。,换位思考,将心比心,.,5,角色扮演,请一名学生上台作自我介绍,请留意老师的的表现。问题讨论:刚才老师扮演的这个角色是不是一个合格听众?有哪些地方做得不对?,学会倾听,尊重别人,.,6,倾听的技巧,.,7,班级要到一家商店参加社会实践活动,派你去联系,你会怎么说怎么做?闯进经理办公室,盛气凌人地说:“市里有精神,你们应该接待我们。”在经理办公室外等经理办完了事,得到允许后进到屋里,拿出介绍信,恳求说:“叔叔,我们有件事想麻烦您和商店的叔叔阿姨请您大力支持谢谢您了。”小组讨论交流、汇报:你会采取哪种做法?为什么?,情境分析,要求合理,礼貌待人,.,8,学以致用,拓展练习,情景一:你和妈妈在分享学校的事情,妈妈一边忙碌,一边心不在焉听你讲话,你说得正高兴,她却突然问:“啊?你刚才在说什么呢?”情景二:你的朋友参加讲故事比赛失利了,好几天情绪低落,还几次迁怒与你,你会-情景三:妈妈认为吃鱼对身体发育好,所以经常买鱼给你吃,其实你并不喜欢吃鱼。情景四:何老师平时比较严肃,上课总是板着脸,同学们希望她上课能够和蔼些,该怎么告诉老师呢?,.,9,人际沟通的技巧和方法(一)双向沟通,减少误会(
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