给员工培训的网络基础知识PPT课件

给员工培训的网络基础知识,网络检测方式,编辑：编辑日期：2010年11月18日,给员工培训的网络基础知识,目录,情况说明计算机网络的组成网络故障排查命令总结,给员工培训的网络基础知识,一、情况说明,随着互联网的迅速发展与普及，互联网已经成为了我们工作、生活中必不可少的一部分，XX作为行情信息提供商，对网络是更加的依赖，但是我们在使用网络中难免会碰到一些问题，影响我们正常工作或者是客户行情的正常使用，所以能尽快的排查并解决出现的网络故障时非常具有意义的。,给员工培训的网络基础知识,二、计算机网络的组成-,宏汇后台服务器,互联网,客户端,给员工培训的网络基础知识,二、计算机网络的组成-,服务器：是一台高性能的计算机，主要用于资源管理并且为用户提供服务，宏汇的行情服务器均托管在外网机房，有独立IP地址；网络设备：外围网络设备是连接工作站和服务器的一些介质，如网卡，交换机，网线等；通信协议：XX行情传输采用的是TCP/IP协议；工作站：是指连入网络并且由服务器管理和提供服务的计算机；,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-命令,ipconfig查看网卡信息命令telnet检测服务端口是否开启的命令ping检测网络是否畅通的命令1、ping-t2、ping-L3、ping127.0.0.14、ping的异常情况tracert路由跟踪命令,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-ipconfig,ipconfig它显示每个已经配置的接口的IP地址、子网掩码和缺省网关值。2.ipconfig/all当使用all选项时，IPConfig能显示它已经配置且所要使用的附加信息（如IP地址等），并且显示内置于本地网卡中的物理地址（MAC）。,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-telnet,Telnet协议是Internet远程登陆服务的标准协议。应用Telnet协议能够把本地用户所使用的计算机变成远程主机系统的一个终端Telnet的使用方法：telnet通过这样的方法就可以知道此服务的端口是否开启，或者说网络是否允许你访问此服务端口,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-telnet,Telnet允许访问的截图，跳转至另外一个界面，里面没有内容,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-telnet,Telnet不允许访问的截图，提示连接失败,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-ping,Ping命令式网络故障检测和网络调试中使用最频繁的一个，使用的是ICMP协议，它主要的功能是用来检测网络的连通情况和分析网络速度,有益于分析判断网络故障。,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-ping,普通ping示例包含内容：IP地址、包大小、延迟大小、生存周期,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-ping-t,PingPing指定的计算机直到中断，普通的ping是ping四个包，ping完之后会停止，加-t后会一直ping下去，之后手动中断,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-ping-L,Ping发送包含由L指定的数据量的ECHO数据包。默认为32字节;最大值是65，527。,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-ping-L-t,Ping将前面两个命令组合起来使用是比较常见的检查方式，一直ping大包，通过调整包大小可以检查出是否网络有问题或者是有限制,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-ping本机,1、ping本机IP（127.0.0.1）本机始终都是应该对该ping命令作出应答，如没有，则表示本地配置或安装存在问题；,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-ping异常情况,Ping的异常情况1、Requesttimeout这个信息表示对方主机可以到达到TIMEOUT，这种情况通常是为对方拒绝接收你发给它的数据包造成数据包丢失，说明你无法到达目标主机或者是无此IP地址,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-ping异常情况,Ping的异常情况2、DestinationHostUnreachable“DestinationHostUnreachable”这说明你的机器与外部网络连接没有问题，但与某台主机连接存在问题。,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-ping异常情况,Ping的异常情况3、Hardwareerror返回这个信息一般说明目标主机的网卡或者是网卡驱动故障，也可以通过此命令检查本机的网卡是否正常,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-ping异常情况,Ping的异常情况4、间歇性的Requesttimeout（丢包）返回此信息说明你能到达目标主机，但是并非所有的包都能到达，可能是由于中间网络有误码，延迟过大等原因导致了丢包的现象,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-tracert,tracert是路由跟踪命令，可以显示出你到达目标主机经过的路由，如果网络连通有问题，可用tracert检查到达的目标IP地址的路径、延迟并记录。Tracert的使用很简单，只需要Tracert后面跟一个IP地址或URL，Tracert一般用来检测故障的位置，我们可以用“tracertIP”确定在哪个环节上出了问题，故障点会出现“*”字符,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-tracert,示例：Tracert222.73.228.148在中间出现过两个“*”字符，但是不是在同一跳上，影响不是太大，如果出现的“*”字符太多就会造成网络中断的现象,给员工培训的网络基础知识,三、故障排除-tracert,示例：Tracert222.73.228.148在中间出现过两个“*”字符，但是不是在同一跳上，影响不是太大，如果出现的“*”字符太多就会造成网络中断的现象,给员工培训的网络基础知识,三、总结,通过以上的几种方式结合使用，基本可以检测出一般的网络