某县“3.15”消费者权益日纪念活动简报

1/4某县“315”消费者权益日纪念活动简报20年是消费者权益保护法实施20周年，也是新修订的消费者权益保护法正式施行的第一年。县工商分局围绕“新消法、新权益、新责任”的主题，积极开展了“315国际消费者权益日”纪念活动。3月14日，县工商分局、县消保委联合消保委委员单位以及监督联络站共计27家单位在千岛湖广场开展了大型宣传纪念活动，通过图解新消法漫画展示、问卷调查、现场受理咨询投诉、发放新消费手册以及消费维权服务手册等方式，重点开展新消法的宣传普及、假冒伪劣商品的分辨等知识宣传和咨询服务。活动现场，发放新消法、消费维权手册等宣传资料6000余份，受理消费咨询投诉20余件，现场处理完成消费纠纷3件。据了解，为了更好地为消费者服务，宣传新消法，保护消费者权益，县工商部门对全体执法人员、消协工作人员进行新消法学习培训，为新消法的实施做好法律知识和执法能力方面的准备。同时，积极开展消费教育引导活动，进社区、进企业，开办消费教育大讲堂，普及新消法，传播文明、健康、科学的消费知识。3月12日，该局还组织两代表一委员以及社区代表进农贸市场开展“你点我检”活动，由代表们随机抽取自己关注的食品进行检测，共计抽取18个批次，送交专业检测机构检测，2/4带检测报告出具后，进行统一公示。下一步，该局还将组织开展社会化消费维权服务月活动，以新消法实施为契机，加强部门协作，强化经营者责任，开展消费教育进学校、进社区、进景区、进农村、进企业活动，组织消费知识竞赛，开通“淳安12315”微信服务号，以及围绕消费投诉热点难点问题开展专项执法整治行动。通过活动的开展，进一步强化新消法宣传，提升消费维权意识，合力营造一个公平、公正、诚信的消费环境。123月15日上午，我县纪念国际消费者权益日宣传咨询服务活动在振兴路举行。县委副书记陆汉明，县委常委、宣传部部长陈保华，县人大常委会副主任苗希峰，副县长张志东，县政协副主席陈传禄等视察并参加活动。县委宣传部、县消费者权益保护委员会、县工商局联合县内14个执法部门和46家省市级“消费者满意单位”及相关企业参加活动，现场为广大群众提供宣传咨询服务。纪念国际消费者权益日宣传咨询服务活动，以宣传中华人民共和国消费者权益保护法以及消保条例和贯彻落实中消协“消费与安全”年主题，营造良好市场消费环境，促进和服务县域经济平稳较快发展为主要宣传内容，通过展板展示、宣传品发放、专家咨询、举办假冒伪劣商品展览、悬3/4挂条幅标语、设立咨询台投诉台、现场受理消费者投诉等形式，向消费者宣传消法等法律法规和“消费与安全”年主题的涵义等知识，全面提升人民群众消费维权意识和维权能力。此次活动现场布置展板32块，悬挂横幅、标语26条，发放宣传材料20000余份，接受和解答消费者咨询1100人次，现场受理消费者投诉21起，当场处结13起，为消费者挽回损失万余元。123月15日是“国际消费者权益日”，XX县开展了以“消费与安全”为主题的大型宣传咨询活动。县委常委、常务副县长张丽芳出席活动并讲话，县质监、烟草等多家部门参加活动。此次活动由县工商局、县消费者协会主办。活动紧紧围绕2016年“315”国际消费者权益日活动主题，突出消费维权工作和保障民生、服务经济和社会发展的宗旨，集中展示2016年全县消费维权工作成果，展示工商行政管理机关、消费者协会形象，增强消费维权理念，提升消费信心，为扩内需、保增长，促进经济社会平稳较快发展发挥积极的作用。活动当天，县质监、烟草、移动等多家部门、企业通过现场设置宣传牌，发放消费维权知识的宣传资料、解答咨询等多种宣传形式向过往群众进行消费知识宣传，展示鉴别假冒劣质商品，面对面为消费者服务，使广大百姓4/4了解消费者权益保护法，提高自我消费保护意识。张丽芳指出，独山消费者协会在社会各界的支持下，紧扣“消费与安全”主题，以规范市场主题经营行为、创造放心消费环境为目标，深入开展“诚信、维权”活动，切实加大市场秩序整治力度，严厉打击损害消费者权益的行为，有效的维护了消费者的合法权益。希望全县各部门共同努力，广大经营者和消费者积极参与，共同