快递公司运营实物实训报告分析

快递公司运营实物实训报告 参观铜陵顺达现代物流园实践体会班 级14物流姓 名章江涛学 号指导老师潘小相学 期2016年6月16日目录 一、实训背景3一、实训背景3二、园区简介3三、实训过程4四、实训体会7 一、实训背景1、实训时间：2016年6月12日2、实训地点：铜陵顺达现代物流园3、实训目的：为了更好的熟悉物流具体活动流程，在实践中将理论知识融会贯通。并可以了解到快递是如何进行货物出库入库以及拣选工作的。二、园区简介铜陵市顺达实业有限责任公司是一家以汽车销售服务及后续产业为主的集团公司，总部位于铜陵市郊区铜都大道南段桥南4S店集群顺达大厦。公司创立于1998年，2012年成立集团公司。一个汽贸行业的领军者；一个物流领域的开拓者；一个文化产业的先行者。本次参观的是全峰快递与唯品会铜陵物流中心品骏物流。全峰快递集团于2010年11月18日成立于北京，2011年7月16日开始正式运营。是一家主要经营国际、国内快递及相关业务的服务型企业。全峰自成立以来，一直致力成为“行业发展的时代先锋” ,并以整合国内快递资源打造民族快递新品牌，塑造承载快递文化为奋斗目标。全峰集团通过多年探索沉淀，取精用宏、扬长避短，总结了以往民营快递企业的利弊，以全新的理念和发展思路，秉承“高目标、高起点、高标准”原则，立足华北、华东、华南三大局域网，斥巨资打造面向全国发展的快递品牌。全峰集团经过两年的缜密布局，现已发展成为拥有62个大型转运中心、4000余家营业门店、6000辆营运车辆、员工40000人的企业。电子商务物流配送全峰品牌的优势：相对于传统的物流配送模式而言，全峰快递品牌电子商务物流配送模式具有以下优势：一、能够实现货物的高效配送全峰的电子商务系统中，配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为“集成仓库”，在统一调配和协调管理之下，服务半径和货物集散空间都放大了。这样情况下，货物配置的速度、规模和效率都大大提高，使得货物的高效配送得以实现。二、能够实现配送的适时控制全峰的电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策，配送信息的处理、货物流转的状态、问题环节的查找、指令下达的速度等都是传统的物流配送无法比拟的，配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现。三、物流配送过程得到了简化全峰的配送模式下，物流配送中心可以使这些过程借助网络实现简单化和智能化。比如，计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和易于操作；网络平台上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得效率更高、费用更低；物流信息的易得性和有效传播使得用户找寻和决策的速度加快、过程简化。很多过去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化，这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。四、专业高效的管理及执行团队全峰的团队是一直积极、健康充满阳光朝气的团队，在人才队伍构建中我们积极吸取务实、热情、敢于创新的人才队伍，并在构建中加大培养懂理论、会实务、有眼光、能创新、有技术、熟网络的复合型人才。五、全峰为客户提供量身定制的个性化方案，同客户携手共同优化服务流程。三、实训过程这个礼拜是快递公司运营实物实训周，为了让我们更清楚的了解物流这个专业和当前物流与快递的发展状况，潘张老师带领我们来参观了铜陵顺达现代物流园。这天天气有点阴雨，但同学们的热情丝毫也没有因此减少。坐着公交车，一路上我很兴奋，也很期待。终于，在千盼万盼中，我们来到了实训的目的地铜陵顺达物流中首先参观的是全峰快递公司近几年来，随着互联网的普及，电子商务越来越以不可遏制之势渗透到商品交易中。在这一过程中，随着国家宏观调控政策的导向和市场理性消费趋势的健康发展。中国快递行业已经开始逐步进入一个以科学化、规模化为特征的新阶段，其中以全峰快递为代表的新兴的务实快递企业成绩显著。全峰快递集团（以下简称全峰集团）成立于2010年11月18日，2011年7月16日开始正式运营。是一家主要经营国际、国内快递及相关业务的服务型企业。全峰集团自成立以来，一直致力成为“行业发展的时代先锋”,并以整合国内快递资源打造民族快递新品牌，塑造承载快递文化为奋斗目标。目前，全峰集团经过两年的缜密布局，现已发展成为拥有59个大型转运中心、2800余家营业门店、2300辆营运车辆、员工28000人的企业。主要产品有：标准快件服务、经济快件服务、电商配送、代收货款、贵重物品运输、VIP客户服务、全峰云配、全峰优盾等服务。全峰集团通过多年探索沉淀，取精用宏、扬长避短，总结了以往民营快递企业的利弊，以全新的理念和发展思路，秉承“高目标、高起点、高标准”原则，立足华北、华东、华南三大局域网，斥巨资打造面向全国发展的快递品牌。全峰集团以“诚信、责任、高效、奉献”为企业精神，以客户的价值观为导向，以客户满意度为标准，持续优化完善服务体系，为客户提供量身定制的个性化方案，共同优化服务流程，矢志全程、全员、全心服务好每一位客户！ 随着中国经济建设的不断增长，国内快递业的强劲发展，未来企业发展机遇与挑战并存，全峰集团将秉承“共同成长，共创价值”的宗旨，运用先进的快递网络管理规则，高效的网络路由规划，优质的客户服务，应用尖端的信息科技，密切关注客户的需求，志在成为提供全球最高效、最安全的快递综合解决方案领导者。参观完全峰快递我们紧接着去参观唯品会在铜陵的物流中心品骏物流。唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地9000平方米，分为6栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。仓储建设是唯品会发展的重点。位于佛山南海普洛斯物流园的华南仓储中心为华南最大的B2C仓库，占地面积3万平方米，先进的复式货架使其吞吐过百万件货品。占地面积24000平方米的昆山淀山湖物流中心今年8月正式运行，为华东物流提速并且开启全国分仓战略。随着9月位于成都的西南物流中心和10月位于北京的华北物流中心建成投入使用，唯品会2011年底将实现全国仓储面积近10万平方米。而唯品会在铜陵地区物流的投入与发展也很重视。唯品会实现物流无盲点覆盖。唯品会“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的特卖模式，不仅为用户带来“网上逛街的惊喜”，更是让唯品会在众多电商企业中脱颖而出。仅用短短8年时间，唯品会就牢牢占据了“中国特卖电商No.1”及“全球最大的特卖电商”的地位，旗下优质会员累计过亿，更是佐证了其深耕的特卖模式早已得到广大消费者的认可。 唯品会之所以能成长为国内的互联网巨头，市值仅次于几家巨头，除了精选品牌+深度折扣+限时抢购的独有特卖模式外，高质量的物流也成为了成功关键。 对于物流，此前唯品会采取“干线运输+落地配送”模式：从仓库到各城市的干线运输，唯品会自建+外包。城市间运输，唯品会则投资当地一家实力雄厚公司，实现城市乡村无盲点快速覆盖。而有了这些布局，也能让唯品会实现特卖生态系统的全面提升，最终走得更加长远。 唯品会相关负责人表示，由于与轻物流模式的成功应用及与物流行业的良好互动，目前唯品会基本实现了无盲点覆盖，对于偏远地区反而会加大物流配送力度。这也是最近两年唯品会高速增长的一个重要的原因。唯品会高效轻便的物流系统为其大促提供了强大动力，禁得起持续的物流强压，保障“最后一公里”的配送质量，无惧任何造节大促的物流大阅兵。唯品会在铜陵的投入也很好的满足了铜陵地区的消费者需求，为唯品会在铜陵市场的扩大也提供了坚实的后盾。互联网时代的到来，也为世界带来巨大的变革。从传统商业再到网络电商大快步的发展，商业交易也从线下迁移到线上。线上交易的便利价格便宜公开透明巨大的打击的传统商业发展。然而线上交易的爆满也给线上交易带来了不小的困难，这一方面在商品物流配送中尤为突出。一位网购客户在线上下单某商品最期待的是什么？他最期待的是在第一时间拿到商品，这一方面网商没有传统商业这么直观。网商是看不见摸不着的图片而传统商业是消费者可以直观感受的实物，当面交易买卖透明。物流快递业的快速发展正在加速解决商品配送在时间上的问题，大大减少的消费者的等待时间。铜陵市顺达物流园就是在为全市的网上消费者提供服务，有了他们的快速配送消费者才会在第一时间拿到货品这样才是一次愉快的网络购物。天猫每年在十一月十一日会举行一次大促销活动2015年这一天的销售额惊人的达到了六百亿人民币，在这惊人的销售额后面是一亿多个快递包裹。如何迅速的把这么多快件送达到全国乃至世界各地的消费者手中是个复杂的问题，物流公司要做到不爆仓不坏件及时准确无误的送到消费者手中是多么一件庞大的世纪工程。所以只有物流业的发展才能更好的带动电商的发展，相反电商的大发展也促使物流行业的发展从而更好的配合电商。他们是互相依赖相辅相成的关系。最后在老师的带领下我们满怀热情冒着细雨收获颇多的结束了本次参观。四、实训体会经过这次到顺达现代物流园的参观，我对物流这个专业有了更深层次的了解，此次的参观虽然是走马观花般浏览了一遍，但从中得到的并不仅 仅限于对物流这门专业的理解，更多的是让我觉得我们需要更多实践的机会、我们只有真正从事了这门职业才能有真正正确的理解。我们在学校学到的知识仅仅限于书本，有多少能够在实际中用到我们也无从得知。而我们所要做的就是如何在学好专业知识的同时又能够将其运用于实践？相信在以后的学习中会有这样的机会。也对自己的就业越来越有信心了。记得刚进入大一初学物流的时候，我觉得很迷茫。因为不知道书本上讲的是什么，觉着很抽象，以后找工作会比较难。再加上现在国内物流发展还属于初级阶段，物流设备也不是很先进。但是，这次，我算是长见识了。在铜陵市顺达现代物流园的工作人员的带