房地产销售人员培训成果检测试题

销售人员培训成果检测试题【2】 （总分100分，时间120分钟） 姓名： 日期：2014年 月 日 分数： 一、填空题（共7题，每空0.5分，共15分） 1、房地产是指： 和 的总称。 2、根据来店顾客的比率，商圈可以划分为： 和 、 。 3、房地产中的五证： 、 、 、 、 。 4、阳原国际裘皮城分为 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 简称：一城、一街、一馆、六区、两中心。 5、阳原国际裘皮城在运营上采用五个统一： 、 、 、 、 的模式。 6、说服客户的技巧十多种，请列举三种： 、 、 、 、 。 7、阳原国际裘皮城为培育市场，针对暖气费实施第一个租约年度内全免；第二个租约年度内免50%；第三个租约年度内免 。 二、选择题（每小题2分，共20分） 1、阳原目前的碎皮加工占全世界的 ，是全球最大的碎皮加工基地。（ ） A、70% B、60% C、80% D、85% 2、阳原国际裘皮城项目总占地1960亩，总建筑面积 平方米，总投资 亿元。（ ） A、130万 26 B、135万 26.7 C、135 26 D、132 26.5 3、阳原皮毛文化博物馆总体设计造型是 。（ ） A、碎皮被子 B、微微掀起的碎皮褥子 C、仿碎皮造型顶 4、裘皮城商场内部配有 部自动扶梯， 部观光电梯， 部直梯，3个 平方米以上的越大型中庭。（ ） A、23、6、10、1000 B、39、4、12、1200 C、25、6、8、1000 D、35、4、10、1400 5、皮毛文化博物馆共设 个展厅。（ ） A、十一 B、八 C、六 D、 十 6、在销售现场规划好的销售动线中，下列顺序正确的一项是（ ）。 A、进门各楼层展板精品商城沙盘落座项目总规划图 B、进门落座各楼层展板项目总规划图精品商城沙盘 C、进门项目总规划图各楼层展板精品商城沙盘落座 D、进门项目总规划图精品商城沙盘各楼层展板落座 7、阳原国际裘皮城一层层高是 ，销售铺位 个。（ ） A、5.4M、397 B、5.1M、205 C、5.3M、245 D、4.9M、365 8、完整的产业链是：（ ） A、原料设计人才培养加工上市 B、原料人才培养设计上市加工 C、人才培养设计原料加工上市 D、原料加工设计上市人才培养 9、阳原国际裘皮城位于 ，是贯通京津和 的主要通道。（ ） A、河北省东北部、京藏 B、河北省西北部、晋蒙 C、河北省西南部、冀蒙 D、河北省东南部、京蒙 10、 为加快皮毛产业升级步伐，提高职工素质，由县委、县政府决定建设的地方是（ ）。 A、毛皮技术培训中心 B、会展中心 C、成衣工业园区 D、总部研发区 三、判断题（共5题，每题3分，共15分） 1、感情冲动型客户的应对策略是，大力强调产品特与实惠，使其快速作出决定。 （ ） 2、缺乏购买经验，不会轻易作出觉决定的客户是理智稳健型客户。 （ ） 3、不轻易相信他人，有自己的思想说的是公务员。 （ ） 4、教师的特点是，经济情况良好，但是思想保守，自我炫耀。（ ） 5、对营销人员的说辞半信半疑，作出购买决定比一般人谨慎指的是中老年客户。 （ ） 四：问答题（共2题，每题5分，共10分） 1、详细描述小心谨慎型及优柔寡断型客户的特征、辨别方法、对策？ 小心谨慎型 特 征： 辨别方法： 应对策略： 优柔寡断型 特 征： 辨别方法： 应对策略： 2、阳原国际裘皮城经过半年的运营，取得了骄人的成绩，同时也显露出诸多的不完善，请你对阳原国际裘皮城的运营及发展提出合理化的建议；对你所在的部门的管理及上级指出不足提出合理化建议？ 五、计算题（共1大题5小问，每问8分，共40分） 资料：张先生在某商业街看商铺一套，78.23，单价3898元/ ，销售员跟张先生介绍此商铺带8年租约销售，采用4+4的政策，前四年和后四年分签，前四年按年租金按投资铺款的8%支付租金，考虑商铺随着市场繁荣会逐渐升值，后四年租金按商铺增值20%为基数按投资回报率8%支付租金。（四舍五入到整数） 1、张先生打算一次性支付，优惠4个点，请帮张先生算出他的商铺总价及他八年能拿到的租金。 2、若他准备按揭，优惠2%，并在8还清所余房款，假设银行利率为134.03（万分之），按最低首付，贷款到千位，那么他需月供多少钱？并帮张先生算出他的收益。 3、若5年还清，假设银行利率为194.89（万分之）月供是多少？收益是多少？ 4、若此商铺8年后开发商按120%回购，那么此商铺的年平均投资回报率是多少？若银行同期一年期银行利率是2.25%，那么此商铺一次性的净收益金额是多少？ 5, 若商铺按12000元/年出租，在一次性付款时它的年投资回报率是多少？ 一、填空题 1、房产、地产 2、主要商业圈 次要商业圈 边缘商业圈 3、国有土地使用证 建设用地规划许可证 建设工程规划许可证 建筑工程施工许可证 商品房销（预）售许可证 4、阳原国际裘皮城精品商城 皮草风情街 皮毛博物馆 碎辅料加工区、成衣加工区、总部研发区、生活配套区 休闲文化区、仓储物流区 技术培训中心、会展中心 5、统一招商，统一运营，统一营销，统一服务监督，统一物业管理 6、1、断言的方式 2、反复 3、感染 4、要学会当一个好听众 5、提问的技巧 6、利用刚好在场的人 7、利用其他客户 8、利用资料 9、用明朗的语调讲话 10、提问题时决不能让对方的回答产生对自己不利的后果 11、心理暗示的方法，使用肯定性动作和避免否定性动作。12、谈判的关键在于：主动、自信、坚持 7、25% 二、选择题 C B B A C D A C B A 三、判断题 畏首畏尾型客户 老工 是医生 四、问答题 小心谨慎型 特征：做事过分小心，甚至一个开关都在顾虑之内；常常因为一个无关大局的小事影响情绪；对你所说的话，都持怀疑态度，甚至对楼盘本身也如此。 辨别方法：对于必要的回答，他也经常一言不发；他的眼神紧跟着你的每一个举动；握手时，先凝视你，而后再与你握手； 策略：以亲切的态度交谈，千万不要和他争辩；不要对他施加压力； 介绍楼盘情况时，态度要深沉，言词要恳切；介绍楼盘的同时还必须观察他的忧虑；以好友般的关怀询问他：“我能帮助你吗”控制他的情绪和态度，始终要让他心平气和；通过几个细节的介绍尽快取得他的信任，增强他的信心；当他的问题远离主题时，要随时创造机会引入正题；如成交应该“快刀斩乱麻”尽快签约，坚定他的选择； 优柔寡断型 特征：内心犹豫不决，不敢做决定；90%为第一次置业，自感经验不足，怕上当；经历浅薄，但自知缺乏判断力； 辨别方法：经常问一些外行的话题；忧虑一些无关紧要的问题； 偶尔做出滑稽而可笑的动作；关键时刻，总是犹豫不决，只关注缺点和风险；和他握手，你已经伸出手来，他却不知所措，直至你把手缩回去时，他才把手伸出来； 策略：你必须态度坚决而自信；想办法让他放松；可以通过信而有证的公司业绩、楼盘品质、服务保证赢得他对你的信赖；在适当的时机帮助他做决定； 2、略 五、计算题 资料：张先生在某商业街看商铺一套，78.23，单价3898元/ ，销售员跟张先生介绍此商铺带8年租约销售，采用4+4的政策，前四年和后四年分签，前四年按年租金按投资铺款的8%支付租金，考虑商铺随着市场繁荣会逐渐升值，后四年租金按商铺增值20%为基数按投资回报率8%支付租金。（四舍五入到整数） 1、张先生打算一次性支付，优惠4个点，请帮张先生算出他的商铺总价及他八年能拿到的租金。 （3898*78.23）*96%=元 前四年：*8%*4=93678元 后四年：8%*（1+20%）=9.6% *9.6%*4=元 八年租金：93678+= 2、若他准备按揭，优惠2%，并在8还清所余房款，假设银行利率为134.03（万分之），按最低首付，贷款到千位，那么他需月供多少钱？并帮张先生算出他的收益。 （3898*78.23）*98%=元 首付： 贷款： 月供：1997元 8年：元 8年租金：95629+= -= 18672元 3、若5年还清，假设银行利率为194.89（万分之）月供是多少？收益是多少？ （3898*78.23）*98%=元 首付：元 贷款：元 月供：2904元 5年：元 8年租金：95629+=元 -=36144元 4、若此商铺8年后开发商按120%回购，那么此商铺的年平均