工程机械行业现有技能型人才结构与未来对该类人才的需求分析

勇： i5a通 2ol3 8期 人 才培 养 机械专业或与工程机械较为贴近的专业，但实践 调查和行业资料查询，企业对人才的需求及分工 的严重缺乏是学生所普遍存在的问题。21而相比国 越来越细，而最为主流的新的职业方向为工程机 内原始创新人才的缺乏，国外的知名企业均有行 械装配与调试、工程机械销售与技术服务、工程机 业的技术领军人才，重视科技创新的培养和投入， 械电工电子技术、公路养护与排障机械、公路工程 这就使得国内企业在产品设计和研发上始终处于 机械化施工技术等。 一 定的落后地位。 1工程机械产品装配与调试方向。2010 年 6 (二)技术型技能人 才资源方面 月 6 日公布的国家中长期人才发展规划纲要 技术型技能人才侧重于设备产品的生产、销 (20102020 年)中，“大力开发经济社会发展重点 售 、使用和服务环节，该类人才的培养和培训，是 领域急需紧缺专门人才”这一项提到的第一个领 职业教育的重点。工程机械属于技术密集型设备 ， 域便是装备制造领域 ，而高级技术人才的缺乏是 无论是在设备的制造、销售还是使用与服务过程 制约所有工程类行业发展的重要因素。 中，都涉及到多个技能型工种的配合。 工程机械产品装配与调试工作者主要在是在 当前，与工程机械技能人才紧密相关的企业 制造企业和销售企业中工作。在受访企业的反馈 其主流依然是工程机械制造企业和工程施工企业 意见中，从业人员大体存在学历不高、学习能力不 两大类，但随着社会的发展和行业需求的变化 ，其 强 、学习意识薄弱、业务技术不精熟 、责任观念不 他如工程机械销售企业、维修企业、公路养护与排 强等问题。综合部分受访相关企业的调研反馈，在 障企业也正逐渐占据重要的位置。根据江苏省交 此列出产品装配与调试从业人员的大致情况。(见 通技师学院与兄弟院校进行的工程机械企业联合 表 1)。 表 1 工程机械产品装配与调试人员调查情况 () 2工程机械产品销售和技术服务方 向。工程机 械产品的销售和技术服务是紧密相连的，工程机 械作为生产工具的核心价值是不能影响客户的生 产活动 ，因此 ，在产 品质量趋同的情况下 ，销售模 式的关键在于服务水平。据相关的统计资料显示， 机械产品 5060的利润是在服务领域中产生 的。能否建立起具有国际竞争力的销售服务体系， 是决定我国机械工业今后发展的一个非常关键 的 因素。 作为工程机械销售与技术服务人员 ，其工作 面覆盖产品销售企业、产品维修企业、公路养护企 业和工程施工企业。随着工程机械制造企业对 降 低销售 、服务成本的需求不断增加，对营销类人才 的要求也在持续提高，要求此类人员必须既懂技 术，又会销售。同时，我国的经济发展模式正在从 粗放式向绿色环保、精细资源模式转变，相关企业 都越来越重视对企业成本和资源的管理，工程机 械的维修和再生技术愈发受到重视。p 然而，目前 8 国内开设工程机械行业的营销与技术服务专业的 学校非常少，由于没有专业对口人才，很多企业只 能无奈地在“市场营销”和“机械制造”两个专业中 选择，由此可见，该类人才缺口极大。 3工程机械 电工与电子技术方向。在全球经济 发展和技术进步 的推动下 ，工程建设 的速度和质 量要求越来越高，对机械设备的要求也相应提高， 新型机械设备不断产生。特别是工程机械控制技 术的电子化已代表当今技术的发展趋势，其使工程 机械逐步实现 向全 自动 、机群控制和远程控制方 向发展，各项新技术的应用对技能型人才提出了 更高的要求。41 工程机械电工与电子技术的应用，侧重于产 品的制造企业和维修企业。在调研中，很多企业表 示该方向上的技能人才缺失比较严重，部分企业 甚至反映其从业人员无法快速有效的完成工作， 从业人员的数量、能力和水平有待提高。 4机械化施工技术方向。随着工程建设速度和 人才培养 2013 8期JP翔通 质量的不断提高，机器 日益复杂、施工技术 Et益先 进，而现有从业人员能力水平低下，早巳显现的供 需矛盾 日益突出。 在人才的资源层次上，国外的工程机械产品 对操作人员的学历要求很高，特别是履带式起重 机等大型机械，其学历要求起码是在本科以上。而 目前在国内，操作工程机械产品进行实际工作的 操作人员大多文化水平很低，以中学文化层次为 主。根据我校与兄弟院校进行的联合调查，在东部 地区几个省份(山东、江苏、浙江、广东等)，工程机 械产 品的操作 与维修人 员 中初 中文 化层次达 到 35左右，高中文化层次为 45左右，其余多为从 事工程机械产品操作工作多年、学历偏低的从业 者，本科及以上学历者几乎为零。而在这其中，中 级工约占 14、高级工约占8、技师仅约占 2， 其余则多是无技术等级。在一定程度上，这一数据 统计反映了当前国内工程机械行业产品操作人员 的大致状况。 在从业人员的培训上，目前国内在除了挖掘 机等部分产品项 目上有专门的培训学校 ，以及部 分产品由厂家提供培训外，多数产品的操作手没 有任何培训机构予以指导，新手都是由相对有经 验的师傅通过传统的“帮传带”模式教育出来。受 访企业中，操作手经过正规培训的人数仅占总人 数的20，能够按照规范进行设备正常保养和维 护的仅为 35。仅仅依靠工地上的师徒相传，未能 进行系统的培训，没有掌握必须的安全规章和操 作规范，势必在工程建设过程中埋下重大的质量 隐患和安全隐患。 在相应的工作内容上 ，目前国内的工程机械 产品操作人员仅能进行单一或部分类型产品的操 作 ，范围具有较大的局限性，同时，很多操作手大 多不会进行简单故 障的诊断和排除工作 ，甚至在 遇到故障时，不能感知。即使能感知到故障的发 生，多数会根据设备的运行情况，选择不理会或者 通知企业售后服务部门来进行处理，影响了机械 效能的正常发挥，甚至造成生产资源的极大浪费。 5公路养护排障机械方向。随着我国经济建设 的快速发展，公路通车里程的不断增长，公路客货 运输量也在急剧增加，给公路带来越来越大的压 力，公路管养工作也愈来愈显得重要。 李盛霖在 2011 年全国养护管理工作会上的 讲话中指出：加强公路养护管理是加快发展现代 交通运输业 、实现科学发展、安全发展的根本要 求 ，是提高公共服务水平、实现可持续发展的根本 要求。翻据统计，2011年全国公路养护里程数为 39804 万公里，绿化里程数 20445万公里，分别占 公路总里程数的969和 498，比上年末分别提 高了02 和 l -3 个百分点。公路管养工作愈发受到 各级政府的重视，公路养护企业也随之不断产生， 现有的从业人员无论在数量、质量和能力上，都已 经无法满足企业的需求。 二 、工程机械 行业未来对 该类人才的需求分 析与对策 “十一五”期间，我国工程机械行业取得了前 所未有的辉煌成绩。从 2006 年起 ，工程机械保有 量以每年 20左右的速度增长，到2010 年底，我国 工程机械主要产品保有量为 413 万 447 万台，而 到 201 1年底 ，国内使用期限内工程机械设备保有 量则跃升为 504 万 一547 万台。与此同时，需要的 工程机械操作与维修人员远超过 400 万，装配与 调试人员超过 30 万，其他还有营销人员及售后技 术服务人员等。据不完全统计，上述各类从业人员 的数量在 600 万左右。1 从图 1 可以看出，2011年企业对人才的需求 量逐月持续走高，行业求职者在活跃期集中出现 在春节后至年中7月份间，其他月份相对平缓。而 图 2显示 ，求职者的增幅无法满足企业招聘需求， 工程机械行业人才供给压力依旧存在。 在工业和信息化部装备工业司于 2011年 7 月发布的“工程机械十二五发展规划”中提出， “十二五”期间工程机械行业的发展战略是推进我 国工程机械产业由制造大国向制造强国的转变， 实现我国工程机械产业由粗放型、模仿型、数量型 向科技创新 、质量 、效益型 的转变 。嘲因此 ，知识 型 技能人才的需求将会出现相对较明显的增长，其 中对研发骨干、创