培训工作如何开展1.ppt

省级培训工作应如何开展？,有人这样说过：我做培训师还没有做营业员时挣的多？这工作我做了好几年了，觉得挺没劲的！我想学点东西，可不知道该如何工作？我一天忙的很，营业员卖货我也不能天天看着她们呀！,目录一：省级培训主管的工作职责二：目前培训工作现状三：培训工作开展的前提四：制定本省培训工作推动计划的要点五：几种培训方法六：案例分析,如果你是省级市场的培训主管/培训师！那你就是该省份培训工作的推动者!,一：省级培训主管的工作职责,负责全省各终端营业员的培训，并直接对其销售水平负责；制定全省培训工作阶段性计划；针对各市场营业员阶段性问题提供解决方案；协助省代公司开展各促销活动并总结归纳便于传播。,用五分钟在纸上写出自己的工作职责,二：目前培训工作现状,是不是在等待代理商或业务提出培训申请后才会去培训？是不是培训的目的就是把所有的地市都跑上一遍？是不是每次培训就是讲上两三个小时就离开了？是不是只给自营市场培训？是不是喜欢哪个市场就经常去那里培训？其它就不管？,你的培训工作是这样开展的吗？,二：目前培训工作现状,结果：领导不满意！市场不接受！公司不加薪！,一定要思考：领导为什么不满意？市场为什么不接受？公司为什么不加薪？,用五分钟在纸上写出自己培训时的优点和缺点？,来看看目前我们的工作是怎样做的？（以地级市为例）省代培训师平均每两个月培训一次，8小时/次，共48小时/年公司培训师每年对该地市培训两次，10小时/次，共20小时/年省代业务平均每半个月到该地市一次，但不组织系统培训,全年只培训68小时！,二：目前培训工作现状,68小时能解决全部问题吗？营业员平时遇到的销售问题如何解决？营业员心态出现波动如何调节？各终端销售经验如何交流？68小时保质保量吗？学习者都抱有学习的心态吗？有开小差，做白日梦的！有为了应付老板，过来凑数的！有当时听完过后就忘的！有虽然记住了，可销售时用不好的！,68小时还要打折？,再谈68小时,营业员不是培训出来的，是培养出来的！,二：目前培训工作现状,省代业务,公司区域经理,省代培训师,地/县代,公司培训部,省代项目经理,终端营业员,日常管理，第一责任,督促执行，监督落实,技能提高，方法强化,管理，方法输出，树样板,指导，方法承接,具体要求,因此：我们需要,我们需要,三：培训工作开展的前提,我问过一些培训师：你所在的省份有多少个地市？回答：没算过！你所在的省份有多少代理商？回答：不清楚！你所在省份哪个地市的销量最好，哪个代理商培训度最高？回答：我没有了解过！你所在省份制约点读机销售最大的因素是什么？回答：业务没和我说过！,试问：关于你的工作，你思考过什么？,三：培训工作开展的前提,若想出色的完成培训师的工作：你首先要对我们公司的销售队伍了如指掌！了解我们的市场环境了解本省代理体系以及各代理商的特点了解各地市的销售情况以及竞争格局了解本省销售队伍（业务体系）的特点了解本省各区域营业员的特点以及她们经常犯的错误了解自己对销售的理解程度了解自己的培训内容和培训方式了解自己市场销售存在什么问题（对症下药）,这些，你思考过吗？,讨论一个话题：一个优秀营业员应具备什么样的标准？营业员经常出现的问题有哪些？,各组讨论，将答案写在纸上,四：制定本省培训工作推进计划要点,1：找出重点地市重点推进.（重点地市是全省销量的有力保证）2：找出自营市场，必保强势。（是公司利润及话语权的保证）3：找出培训的样板市场，先行打造。（兼顾重点地市和直营市场，执行力强、重视培训）4：对业务体系进行强化培训。（培训效果延续的一种保证）5：对不同问题实施不同的培训方法。,五：几种培训方法,培训方法误区：只由培训师讲，只让营业员听；总讲自己认为需要的内容；培训后无跟进；平时无正确引导，只进行突击培训。,有效的做法：平时加强练兵,新周例会,五：几种培训方法,五：几种培训方法,新周例会内容：让营业员定期集中起来，围绕终端常见问题讨论答案。日常利用这种方法让营业员细心去发现终端问题，调动积极性自我解决问题，让营业员形成思维惯性，出现问题首先想到的是自己想办法解决，而不是把问题推给别人，别人解决不了，自己还抱怨。否则，销售团队士气不够，风气不正，营业员心态会越来越糟糕。,区域性集中培训目的：集中培训能做到快速传递，针对普遍使用的解决方法，针对营业员需要掌握的硬性要求，比较适合用区域性集中培训，用来解决营业员普遍存在问题,五：几种培训方法,大型封闭式培训目的：比较适合每年2-3次，全方面提升营业员及业务的整体水平，内容涉及面广，心态，消费者心理，促销活动开展，终端建设，日常培训方式方法等。因时间较长，能留出充分的考核和练习时间，保证内容完全掌握。,五：几种培训方法,全省销售比武目的：加强团队凝聚力，检验营业员销售水平，形成区域间的互动，通过比赛，让大家都看到相互间差距，让其不断进步，同时通过考核了解目前全省整体销售水平，便于调整培训方案，强化提升。,五：几种培训方法,对业务进行阶段性的培训目的：让其了解营业员的问题及