《GOMS击键模型应用》PPT课件

GOMS击键模型应用实例,1983年Card,Moran&Newall在人机交互心理学（ThePsychologyofHumanComputerInteraction）书中提出了GOMS模型，是早期人机交互领域应用十分广泛的用户模型。与基于定性与定量研究的用户模型（如persona）不同的是，GOMS是一种数学模型。它将用户行为拆分成行为单元，一旦建模成功，无需真实用户介入就能预测行为序列（sequence）以及完成行为序列所需要的时间。GOMS模型能帮助设计师与工程师精确分析、描述用户使用系统的过程，从而评估不同解决方案在时效上的相对有效性。,GOMS的变体在GOMS模型推出后，创始人又推出了简化版的GOMS模型KLM击键模型，KLM模型只保留了O，而把GMS都去掉了。它适用于预测文本输入，以及用鼠标执行的选择性操作的耗时。它的预测方程相对简单，而且好处在于能迅速作出比较。另外还有CMN-GOMS，NGOMSL模型，CPM-GOMS模型。这些模型在实际中的应用就更少了。,GOMS方法中的击键模型是一种关于行为层的量化方法，这种模型的好处在于可操作性更强，设计师可以短时间内独立完成度量。击键模型中用户的交互行为被分解为几个元动作，每个元动作都通过大量的测试得出一个平均时长（见下表），通过这些元动作的累加得出界面设计方案需要的操作时间，来验证和对比各种方案的优劣,了解了上面的定义，我们马上可以着手分析界面了。例子：地图编辑的一个修改怪物属性的功能，点击一个怪物后，出现属性窗口，我们就分析这个界面的操作时间。,第一版：这个软件是给内部编辑使用，所以程序员在界面中加入标准的控件，在按钮中加入执行代码就完成了。分析一下完成这个界面操作所要花的时间。1、鼠标指向单选框，点击选择MPK2、鼠标指向文本框，点击改变焦点MPK3、把手移向键盘H4、输入2位数的时间MKK5、把手移向鼠标H6、鼠标指向确定按钮，点击完成MPK用户完成一次设定，全部操作时间为：MPK+MPK+H+MKK+H+MPK=2.652.650.41.750.42.6510.5秒,第二版：很明显。这个界面虽然开发最简单，但对用户来说是个痛苦，有很多可以改进，比如改进1：第2步的改变焦点可以用程序完成（监听单选控件状态事件，改变FOCUS）；改进2：完成第4步后，根本没必要再用鼠标点确定按钮，赶往按回车完成就好了（监听文本框的Keypressed或Keytyped事件，碰到回车时，直接调用确定按键的执行代码）。1、鼠标指向单选框，点击选择MPK2、把手移向键盘H3、输入2位数的时间MKK4、按回车完成MK用户完成一次设定，全部操作时间为：MPK+H+MKK+MK=2.650.41.751.556.35秒小结：小量的修改，缩短界面40的操作时间，如果这个界面操作很频繁（制作游戏中，怪物数据设定是大量的），那么这样的改进效果非常可观。,GOMS模型法的局限性,1.GOMS是基于行为绝对不会出错（error-free）这一前提的，它所描述和预测的行为必须是一种日常熟练操作（routinecognitiveskilledbehavior），且完成该操作的方法已确定2.由于这种不容错性，GOMS假设所有用户都是同质的、理性的，他们在执行任务过程中的任一时刻都知道自己下一步要怎么做，因此只适用于分析熟练专家用户，而不能分析新手用户；3.GOMS对行为的描述是高度真空、机械的，排除了人在做出行为时的情感、社会/物理环境等因素简而言之，GOMS的局限在于不能描述错误、学习性、可接受度、疲劳度、专注度。预测结果适合解释高度理想化的情形（没有干扰，几乎真空），以及高度理想化的用户（技术纯熟，绝不犯错）。同时，随着人机交互界对用户情感、动机、使用情景（co