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工起项目组SD顾问马厚禄2009年03月25日,中联重科SAP项目销售与分销模块概念培训,了解销售和分销模块的总体功能与架构了解销售和分销模块的基本组件:组织架构主数据了解销售和分销的业务流程:售前活动销售订单流程装运发票了解销售特殊业务场景,课程目标,Part1目录,SAP销售和分销模块概要销售组织结构客户主数据物料主数据,PartI,Part2目录,PartII,销售流程概览销售流程1销售订单销售流程2销售发货销售流程3销售发票核心功能-价格管理核心功能-信用管理核心功能-可用性检查交货计划；将需求转给生产和物料管理;价格和销项税;信用检查;销售产品的选择配置保留相关信息，以传递给交货处理；,销售信息系统,销售单据类型,询价,退货,报价,销售订单,现款交易,快速订单,寄售,合同,计划协议,可退货包装品的处理,IN=询价QT=报价AV=合同报价SI=销售信息,OR=订单SO=快速订单CQ=合同CO=计划协议,销售阶段,RE=退货DR=借项请求CR=贷项请求SD=后续免费交货FD=免费交货,投诉处理,售前阶段,SalesCycle,订单类型,询价是客户提出请求，要求供应商提供销售信息，但并不时作为供应商的义务一定要提供，询价是和物料、服务、条件等联系的，也可以包括交货日期。,询价定义,报价是在一定条件下和一定的时间段内，提供给客户指定的产品或服务的具有法律意义的承诺。,报价定义,合同与协议,合同与协议对比,合同不能作为交货凭证,通常转换成计划协议或销售定单计划协议是一种有效的长期销售凭证,可用作交货凭证销售订单是有效的销售凭证,合同,计划协议.:,销售订单,拣配交货,合同,订单,合同与协议对比,单据参考关系,询价,报价,销售订单,合同,R/3Salesprocess,主数据,价格,文本,你可用通过参考询价单而生成报价单你可以生成销售订单通参考询价单、报价单或合同一个销售单据将被关闭，当它被全部引用或拒绝,拒绝原因,单据头,行项目1,计划行项目1,行项目2,计划行项目1,计划行项目2,售达方、送达方和付款方价格货币和汇率文本采购订单号交货日期和装运点,物料数量价格交货工厂和存储地点文本,计划行数量装运(装运点/路线/日期)采购信息(MM),屏幕概览详细屏幕,销售单据结构,项目类别组,物料主数据,销售订单类型,销售订单,计划行项目类别,项目类别确定,项目类别,AFN,AGN,TAN,AFX,AGX,TAX,AFTX,AGTX,TATX,标准项目,非库存项目,文本项目,项目类别,AT,BN,CN,BPCPBTCTDN,InquiryschedulelineNoMRP-do-DeterministicMRP-do-NoinventoryManagement&NogoodsissueReturns,A询价B报价C订单D退货,计划行类别,计划行类别确定,物料主数据中的MRP类型,行项目类别,计划行类别,不完整订单清单,销售组织1000的不完整订单清单,销售订单编号:245253312,选择订单,保存,输入补充的数据,更新清单,创建订单-文本,文本可以存储在主数据中，然后拷贝到销售单据中文本也可被拷贝从一个引用的单据到其他的销售单据特定的文本类型在特定的单据中显示文本类型被用于装运指示，包装信息等在销售单据中的文本信息并不是一定要用于打印,订单输出确认,订单确认可被打印，自动传真或通过EDI发送给客户文本信息可包含在订单确认中，如果订单被修改或取消，相关信息可被记录到订单头或项目行中,Part2目录,PartII,销售流程概览销售流程1销售订单销售流程2销售发货销售流程3销售发票核心功能-价格管理核心功能-信用管理核心功能-可用性检查&需求传输,装运点,仓库,包装,装运清单,发货运输,到期交货单监控可用性检查生成发货单,拣配,装运概览,0003,装运点确定,交货单结构,销售订单头没有交货冻结,至少有一个订单项目行或计划行没有交货冻结,如果一个项目被拒绝，系统将在处理日志中记录,而项目如果因为物料可用性迟于交货日期，而不能交货，系统将不在处理日志记录,订单交货前提条件,合并交货,订单,订单,订单,订单,销售订单和交货单的关系,销售订单,单据头,项目10,送达方：Shellcust1,付款条件：EXW,计划行1,计划行2,未到期,项目20,送达方：C2,付款条件CIF,不同的发运标准,交货单,单据头,送达方：Shellcust1,付款条件：EXW,项目10,交货单,单据头,送达方：C2,付款条件：CIF,项目10,计划行1,计划行2,数据传输:销售订单交货,到期列表,+,+,生成交货单,交货单115,交货数量10拣配数量10,仓库,拣配确认,拣配,列表,传输,订单,拣配,包装,交货单11,发货,库存帐,X,X,会计帐,X,仓库,发运点,发货过账,发货过账影响,发货:减少仓库库存在会计存货目录中改变库存科目的价值减少交货需求在销售订单中更新文件流为出具发票创建一个工作清单,庫存,订单更新,凭证流,Part2目录,PartII,销售流程概览销售流程1销售订单销售流程2销售发货销售流程3销售发票核心功能-价格管理核心功能-信用管理核心功能-可用性检查&需求传输,贷项凭证,贷项凭证,借项凭证请求,借项凭证,取消凭证,Accounting,SalesandDistribution,请求,发票功能,发票类型,贷项/借项凭证,出具发票处理,每张交货单建立对应的发票,发票拆分,发票集合,发票处理方法,Delivery1Delivery2Delivery3,a)指定交货单据生成发票,生成发票的方法,Date,Sold-toparty,Doc.,12thSep12thSep14thSep15thSep17thSep,Shellcust1Shellcust1C2Shellcust1Shellcust1,12345,Date,Sold-toparty,Doc.,12thSep14thSep15thSep,Shellcust1C2Shellcust1,124,Sold-toparty:Shellcust1To:15thSep,Log,b)使用选择标准,生成发票的方法,Document,Dueforbilling,Delivery1,15thSep,Delivery2,15thSep,Delivery3,31stSep,Delivery4,31stSep,Billingschedule,To:15thSep,Collectiveprocessing,在指定日期生成发票,发票取消,创建一个发票的影响,创建一个发票:自动建立一个会计凭证，更新总帐中的一个收入科目更新所有的销售,交货和出具发票的状态更新客戶的信用记录更新銷售信息系统的销售统计更新控制基础内容，例如：利润分析和利润中心会计科目,March,January,发票中的定价,Part2目录,PartII,销售流程概览销售流程1销售订单销售流程2销售发货销售流程3销售发票核心功能-价格管理核心功能-信用管理核心功能-可用性检查&需求传输,价格概览,价格,-价格列表-物料价格-客户指定.,折扣/费用,订单项目数据,销售订单价格订单项目价格,-为客户-为物料-为价格组.,价格主数据-有效期,定价元素通常仅在某个特定期间有效：通过定义不同的价格有效其间实现不同时间段的灵活定价,价格过程,Part2目录,PartII,销售流程概览销售流程1销售订单销售流程2销售发货销售流程3销售发票核心功能-价格管理核心功能-信用管理核心功能-可用性检查&需求传输,信用管理,Customer6TotalLimit:$10,000,销售订单,信用自动检查,客户信用额度,集团ChipSun,信控区域EURO,客户A,公司代码CSME,公司代码CSEU,公司代码CSUS,客户A,客户A,信控区域CCCS,信控区域,过账:增加应收项的金额清帐：减少应收项的金额,特殊总帐交易比如：客户预付定金,销售应收额,尚未完成的销售业务占用的额度.,以上3项的综合值,客户信用额度监测,信用控制过程,信用冻结,装运,信贷限额检查=冻结,到期交货清单,拣配,发货过帐,可用性检查+需求传输,信贷限额检查=冻结,数量确定,从销售订单传输过来的采购请求,Part2目录,PartII,销售流程概览销售流程1销售订单销售流程2销售发货销售流程3销售发票核心功能-价格管理核心功能-信用管理核心功能-可用性检查&需求传输,可用性检查需求传输可用日期计划补货提前期,概念,当输入销售订单时自动执行可用性检查在多个用户同时操作的时候，可能会出现可用性检查锁定，在这种情况下，订单可用保存，可用性检查在后阶段执行,可用性检查,在途转入的库存正在质检的库存冻结的库存仓库实有库存,采购单正在生产,订单需求移仓,订单日期,物料可用日期,交货日期,可用性检查,运输安排,发运日期和可用性检查,订单日期,物料可用日期,传输日期,装载,发货,需求交货日期,运输时间,装载时间,拣配/包装时间,传输提前期,发运日期,订单日期,物料可用日期,运送日期,装载,发货,需求交货日期,物料可用日期,运送日期,装载,发货,交货日期,向后/向前计划,入库,库存,采购订单,采购请求,计划订单,销售需求.,预留,出库,可用性检查,PartII结束,Question&Answer,Part3目录,PartIII,销售业务类型介绍销售报表体系（SIS),Part3目录,PartIII,销售业务类型介绍销售报表体系（SIS),询价,报价,订单接受,可用性检查,订单确认,发运&发票,收款,询价,报价,订单接受,可用性检查,订单确认,发运&发票,收款,MRP,库存,生产计划,生产订单,销售计划,MakeToOrder,MakeToStock,两种基本销售业务类型-按订单生产/按库存生产,特殊销售业务类型,免费交货退货寄售独立采购跨公司订单销售跨公司转储销售,特殊业务：免费交货,特殊业务-退货,销售订单处理,接收退货到限制的区域,退货请求的贷项凭证,发票校正,具有客户信贷的会计凭证,交货,发票,付款,退货请求,贷项凭证请求,发票创建请求,特殊业务-退货,特殊业务：寄售业务,库存或者物料存放在客户处，或特别为客户保留在原有位置的库存业务处理过程客户可以出售或者消耗这些物料当客户已经出售或者消耗了这些物料后，再跟公司结算一旦客户不想继续出售或者消耗这些寄售的物料，他就会通知公司，公司将取回自己的寄售库存,工厂库存,寄售库存,客户消耗或售出,寄售补货,寄售售出,寄售取回,寄售退货,寄售订单流程,寄售订单处理流程(补充和发货),寄售退回,特殊业务：独立采购需求,使用SAP的公司,外部供应商,客户,1.订单（独立采购申请）5.发货6.发票,2.采购3.收货4.发票校验,独立采购需求业务示例,客户20001,供应商1001,销售组织SD01,2,3,4,5,1,公司SDMC,订单,发货,发票,订单,发票,交货,6,SAP生产工厂工厂2200装运点2200,SAP销售中心工厂1000销售组织1000,客户,订单,外部开票,交货,内部开票,特殊业务：跨公司订单销售,1,2,3,4,特殊业务：跨公司转储销售,工厂2200向工厂1000交付物料。过程:在收货工厂中创建库存转储订单在发货工厂中过帐发货在收货工厂中过帐收货在发货工厂中创建开票凭证在发货工厂中发票校验/财务凭证,Part2目录,PartIII,销售业务类型介绍销售报表体系（SIS),信息结构,SIS,标准分析,自定义分析,SD清单&报告,ABAP查询,信息库,主数据和业务凭证,销售信息报告和分析信息来源,销售清单显示业务凭证列表，如订单，交货单,特殊状态的销售清单,交货到期当前有效未清冻结未完成,工作清单显示正在进行的和需要处理的工作,报告和分析：单据流程,报告和分析：SAP后勤信息系统,LIS,PPIS,SIS,PURCHIS,INVCO,RIS,QMIS,PHIS,WMIS,报告和分析：数据仓库概念,在线交易处理,数据仓库,OLTP,OLAP,分析工具,在线分析处理,集成信息,集成应用模块,销售和分销,财务,生产计划,物料管理,外部数据,销售组织,客户,新接订单,销售批量,订单项目数,交货数量,.,星期,周期单位,特征,关键指标,报告和分析：如何组织信息结构,Cust,周期单位,销售批量,.,收款订单,周期单位,特征,关键指标,S001客户,客户,物料清单,销售组织,分销渠道.,S066/67信用额度,S006销售雇员,S005装运地点,S004物料,S003销售组织,S002销售办公室,S060折扣,S009/14销售支持,S128变式配置,.,报告和分析：SD信息结构,报告和分析：标准分析技术,功能,ABC分析,分类,双重分类,计划/实际比较,累积频率曲线,相关性,附加信息,物料主数据,客户主数据,凭证,.,销售组织：1000客户：