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文档简介
软件推广策划书篇一:软件上线完整运营策划 一份完整App运营推广计划方案 一、App运营推广概念 引用百度百科的概念:对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下,其实,APP运营推广无非是产品想盈利模式,而运营去实践盈利模式。 任何运营都围绕“用户”展开,包括“吸引用户”和“留住用户”,说白了就是:让用户过来,并留下。 运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。 运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。 我们把运营的分工和种类进行细分,运营可以分为: 1.基础运营:维护产品正常运作的最日常最普通的工作。 2.用户运营:负责用户的维护,扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营,有利于通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。 3.内容运营:对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。 4.活动运营:针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升KPI,实现对产品的推广运营作用。5.渠道运营:通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。 二、App产品运营推广要做哪些事情? 前期的准备工作: 1.保证产品能正常运行。 2.明确产品定位和目标。 3.选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定详细的计划。 4.确定团队分工并执行。 上线初期的工作: 1.保障产品的正常使用 2.根据运营状况,阶段性的跳转优化产品 3.上线初期的推广策略(请见CP干货:如何选择推广渠道与推广的技巧) 后期的日常工作:1.产品的更新2.内容运营3.活动策划4.用户运营5.数据分析6.意见反馈 如何为你的App定制合适的推广渠道和方式?第一考虑:产品定位 第二考虑:目标群体习惯和属性第三考虑:公司资源 三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标 在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢?下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核,也是改进优化工作的一个依据。 当然,产品阶段的不同,我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期,我们更加关注下载量和用户数。之后,我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以,运营阶段的不同,我们所关注数据的侧重点也会有所不同。目前,市场上的APP数据统计分析工具比较多,比较出名的有:友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等相关数据指标分析: 1、留存用户和留存率: 留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。 APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在35个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。 次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。 周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。 渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。 2、活跃用户 用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。 3、付费率 指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数*100%注册用户付费率=总注册/APA平均在线付费率=ACU/APA活跃用户付费率=UV/APA总结: 一个好的运营首先要从产品出发,要明确产品的定位,其次是明确用户群的定位。接下来才是进行推广,经过合理对推广运营从而达到留住用户的目的。最后通过数据统计以印证自己推广是切实有效的。正如上面所说的任何运营都围绕“用户”展开,最终目的就是让用户留下来;一个App从开始运营到结束,要做的事情: 运营阶段 定位 定义APP所属关键词 组织对会员(厂家企业)有价值的内容或是服务 APP会员(厂家)卖点 启动(2014年10月-2014年11月) 人员配制 收集潜在会员、厂家资料 进行线下的推广营销 APP编辑的工作 4.团队建设(1-2个月) 推广(从产品正式版开始,大规模推广从A轮融资开始) 行业APP广告交换 产品关建词竞价排名 行业网站广告直投 软文宣传 长尾关键词优化 效果分析,经验总结 流量分析 盈利(A轮到B轮要开始考虑盈利) 通知组织活动来搞人气篇二:软件产品与方案推广计划DCM推广计划推广方式: 推广主题: 因特尔与游龙联手 推出SiteView? DCM绿色数据中心平台 推广时间:2009年5月11日至29日(共计三周) 根据筹备时间,相应延迟1-2周。 目标受众:对外公共宣传,对内销售端普及影响力1、SiteView网站推广 网站内容呈现,网站flash展现,网站制作专题。2媒体专访 共计邀请5家平面媒体、5家网络媒体进行公司领导、项目经理、客户经理等的专访。 平面媒体每周2篇、网络媒体每周5篇(案例稿、技术稿、深度分析稿、行业应用稿) 3、数据库推广 制作邮件期刊,公司内部销售、已有客户、潜在客户、跟进客户邮箱信息群发。 4运作论坛和博客 先建立2个论坛和5个企业博客资源,长期维护。5、下载营销 包括软件下载和两个专题资料包下载发布等,先建立4个软件下载和资料下载资源,每周维护一次。6、广告设计 广告需体现出当期的产品精神,主题鲜明,吸引人的注意力,起到增强品牌形象的作用。北京游龙网网络科技有限公司 800-810-5987北京总地址:北京市西长安街88号首都时代广场930室 上州17、平媒不定期新闻/文章发布 平面媒体费用较大,且不易上版面,坚持公司推出的产品不定期出现在常见的IT平面媒体上,扩大影响力。(非平媒广告客户,难度较大,需投入时间和精力维护编辑关系) 8、相关资料制作 宣传画册 用户操作手册 技术白皮书 产品解决方案 与竞争对手产品比较9、其它不定期推广方式 网络沟通、厂商赞助、新闻发布会、口碑、纪念品、内部刊物、展会会议、媒体广告、网络专题、专家访谈、总裁访谈、渠道会议、用户口碑、网络文字链接、网络广告、电子邮件营销、友情链接、联合广告、论坛推广、相关搜索引擎注册、活动评选参与(这些方式不是常用的,但需要长期坚持信息获取/参与等)10、渠道-发布新产品、新战略;代理商网站、链接、页面内容有本公司产品11、原有老用户试用推广和方案推广11、推广效果考评 电话咨询统计和网站访问统计,这两种统计方式都需进一步细化,尤其是网站访问统计,以更好地考核不同推广方式的效果,计算投入与效应的均衡。2 北京游龙网网络科技有限公司 800-810-5987北京总地址:北京市西长安街88号首都时代广场930室 上州三:APP营销推广方案模板 推广方案目录 一、社区APP市场前景-2 二、社区APP行业现状-3 三、目标群体-13 四、产品简介-14 五、营销策略-14 六、预计下载人数-28 一、市场前景 $社区商业发展潜力巨大线下的生活服务市场空间巨大,保守估计市场规模在1万亿元左右。在欧美国家,社区商业占据社会商业总支出的60%以上,而在中国,目前整体水平不足30%。社区是一块未被开掘的金矿。在土地资源日渐稀缺、住宅产品同质化严重、客户对物业专业化服务意识增强的趋势下,物业管理服务背后,社区商业更加蕴藏着巨大的收益空间。以万科为例,公司目前在全国管理着362个社区、40万住户、约300万的社区人口,未来5年将可能增加到500600个社区、100万住户、约800万的人口规模。如果每人每月在万科社区内消费1000元,仅社区商业收益就可达到800亿元,这是一个巨额利润的想象空间。 成都的市场也要讲中国物业管理已经走过了32个年头,拥有7万多家企业,600多万从业人员,目前面临整体行业亏损。长期依靠地产业务补贴物业服务是不可行的,但多数企业都不敢跨界,放弃了社会资源的整合、延伸服务的挖掘和商业平台的开拓,只能是在“讨饭吃”。“智能社区”、“云社区”的概念恰好就在社区O2O的时间节点上,也正是整个行业承上启下的关键时刻被提出,给传统的物业企业带来了转型发展的希望。 二、行业现状 $行业壁垒较低,大量竞争者入场 $竞争主体多元,背景多样化。 3、行业发展初期,资本市场较为青睐PEST分析:三、目标群体(在市场营销业和广告业里,目标群体又称目标顾客、目标受众和目标客群是一个营销活动所作为目标的人口群体。营销活动主要指推销广告活动,但也可以是政治竞选活动或其他宣传活动。目标群体可以是某一个人口群体,如年龄组、性别、婚姻状况、等等。常见群体有青少年、女性、单身、等等。目标群体也可以包括几个不同的人口群体,比如所有20到30岁的男性。营销过程也可以计划如何对待其他非目标群体。决定一个产品或服务的适当群体是市场调查中很重要的一部分。不了解自己的目标群体能造成一个超额的低效力的营销活动。) $项目所涉及群体业主: 准业主: 潜在客户: $市目标群 据不完全统计xx市快递公司xx多家 上海年龄XX岁的人口为xx人四、产品概述 $产品简介 模式简介:利 $产品特性现有功能:(万客会功能特点总结一下)五、营销策略 $体验式营销 体验式营销是在销售当中,让客户参与其中,亲身体验产品的功能性,在不同产品的对比下,体现销售产品的优点,从而进行一系列产品的销售的行为。体验式营销,在全面客户体验时代,不仅需要对用户深入和全方位的了解,而且还应把对使用者的全方位体验和尊重凝结在产品层面,让用户感受到被尊重、被理解和被体贴。 体验式营销如下几种方式,可以做到让顾客在体验中消费,在消费中享受! 第一:现场包装,包括围墙、售楼部以及楼梯本身,这是一个基本的概念,到今天为止,大部分公司都注意到了现场营销氛围的营造,只是每一个细节的多少问题,如销售中心设置儿童游乐城,这是一个细节,因为很多带小孩看房的顾客,那么你如何让顾客在看房的时候不受到小孩子的干扰,这是企业细节服务的一个表现,在消费者心目中,你连这个问题的考虑到了,肯定对你的印象品牌加分!售楼部的设置现在更加多样化,比如咖啡厅,比如音乐茶座,比如VIP贵宾室,或者说电影展示中心等; 再比如在如围墙到底做多高?用什么样的材质体现?有用纯粹巨幅广告做围墙的,也有只是将工地的围墙做喷绘,还有根据产品的调性,来专门设置围墙,体现未来小区高雅气质的,如何做没有定论,关键是你怎么结合你公司的以及项目的状态,结合现场,用体验式营销的思想来做这些工作! 第二:设置产品的展示区;产品展示的目的在于给顾客一个真实产品的感官,包括所用品牌的内涵!在工地专门设置区域,也可以在售楼中心设置单独的展示空间,这种空间用来给外行的顾客,比如未来房间的窗户细节是一个什么具体的做法?弱电系统包括对讲,监控,红外对射等整套系统,让顾客在买房之前就有一个具体的认识,再比如你工地的粉刷层次,保温做法等等,都可以在产品的展示区进行展示,我们如果有足够的自信,可以让顾客将展示区的做法留存,拍照;给顾客承诺未来的房子一定是这样施工的,质量可以保证,住进去是一种享受!这样的展示和承诺是公司品牌建立的一个过程,同时也是提升顾客感知价值的一个有效做法! 第三:样板园林和样板房的启用,这两样也是非常常见的做法, 第四:结合楼盘定位的各种活动,确定楼盘的品牌形象!从而促进销售,作为体验,你必须有一个主题,你楼盘定位的主题用体验让顾客产生认知,比你用苍白的广告来宣传要有用得多! 当然还有很多,比如房屋试住体验中心,这是一项创新,就是顾客先入住,后付款,不满意就退房?呵呵,八仙过海各显神通!以上是一种氛围的营造,就是要让顾客在这些体验中,感受到我们产品的品质感,感受到价值的提升,从而加速顾客荷尔蒙的循环,让他们心甘情愿来消费我们的产品。最重要的是一种服务,就是以客户为中心的服务,所有体验营销的核心要点是提供顾客满意的,超值的服务,甚至让顾客惊喜的服务,因为情感的传递是通过人来进行的,顾客的感知需要人这种媒介来进行扩大或者深刻!$注意力营销 市场客户需求为导向的时代,企业以什么为王?在经过市场上无数次交锋之后,一条原则似乎已经得到确认:注意力为王,注意力衡量企业产品价值。不
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