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文档简介

第6组,目标市场策略,星巴克案例,1,一、市场细分,市场细分：由于企业能够生产的产品是有限的,而消费者的需求是无限的,因此,企业只能在市场细分的基础上,选择部分消费者群体作为目标市场。,星巴克所进行的的市场细分的有：,按地理因素细分消费者市场按人口细分消费者市场按心理因素细分消费者市场按行为因素细分消费者市场,2,二、市场定位,市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，勾画并传递本企业产品、形象的活动场。,在消费群体的定位上，星巴克的目标是注重生活品质、崇尚知识、追求休闲、富有小资情调的都市白领。,3,那么，星巴克在中国又是如何进行市场定位的呢？,4,星巴克体验第三空间咖啡专长充满激情的员工改善世界的热忱产品中国化,星巴克市场定位的五个要素：,5,三、策略选择,目标市场的选择模式,市场集中化产品专业化市场专业化有选择的专业化市场全面化,星巴克的目标选择模式是市场全面化,6,全面覆盖策略是指企业生产各种类型的产品，全面满足市场上所有顾客需求。,星巴克产品多元化，主打咖啡，另有茶、糕点之类的产品。,7,目标市场营销策略,无差别市场营销策略差异市场营销策略集中市场策略,8,2.细分产业的价值链基础上的差别性市场策略,3.细分管理
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