企业文化与团队建设29-30课本.ppt

企业文化与团队建设-Corporateculture不能说没有热情,也不能说热情很高;能力不能说很强,也不能说不强.基本上是推一推动一动.公司要求越来越严格,任务越来越高,你明显感觉到他应该快不能胜任了当你跟他谈话,希望他自己多努努力的时候,他有点不满意地说,还能怎么样?不是挺好的吗?你怎么办呢?问题的结在哪里?,例题六：以身作则的王主管,王主管是个勇于接受挑战的人。他正当年，精力旺盛，工作起来有声有色，象猛虎下山。他的座右铭是：不怕累死，就怕懒死。他手下的同事们也在他的带领下早来晚走，勤力工作。所以，他的团队和他本人总是忙碌不停，应接不暇。光阴似箭，王主管发现团队里的同事有的悄悄地调走，有的跳槽,留下的人也失去了先前的干劲。HR部门告诉他说他团队里的员工反映在他手下工作很不开心。问：王主管有问题吗？,领导者：是由一个人在其组织中的贡献而不是单纯从他的职位来定义的,领导力：对组织中上下各级的影响力,领导风格：领导行为的模式是由下属所感知的,练习：对领导者的挑战,上级:好,今天的会就开到这里.大家还有什么问题?小李:我还有个问题.我这任务这么多，如果忙不过来怎么办?上级:大家都会感到忙不过来.所以你需要自己好好计划小李:那有些事情可是突发事件,事先预料不到，有可能影响进度的呐,我们也没有办法上级:这样的事情你应该会处理,都做了那么久了。我可说清楚啊,这任务必须完成，你想谁不忙啊？不要找借口小宋:领导,这个新政策我从来没有接触过,心里真没底怎么干你是不是得给个说法啊?小刘:其实这个事不复杂，我想马上开始干,但是毕竟没干过,最好有个人教教我们小陈：领导，这事开展起来以后每星期跟你汇报一下进度够不够？上级:大家听着,这次的新任务一定要坚决完成.不管什么困难,必须自己尽量想办法解决.我们每个人压力都很大,我也一样.面对挑战和困难,我们必须有足够的信心去克服.如果人人都等待帮助,等待指导,在这么忙的情况下,我们还能做事吗?大家应该多开动脑筋思考问题,不要坐等其成,我们的团队应该是最有战斗力的.好,散会.(?),练习:团队内部的矛盾,上任3个月，新主管刘江注意调整心态，端正角色，低调做人，专心做事，并且平常也很留意以身作则，对工作流程和分工没有做大的变动，工作进行还算顺利，似乎没有什么大的问题出现不过今天发生的一件事却让刘江为难：当他给老赵布置一个工作时，老赵马上说他已经很忙了，实在做不过来，这个事应该让小陈来做才是，还顺便发了两句牢骚刘江听他说的也有道理，便找到小陈小陈很爽快地立即接受下来但是正好在一边的小李听到了这次谈话,事后吃午饭的时候,她有些不满地跟刘江说：“领导，有一句话我不知道该不该说，小陈工作量太大了我倒觉得他不一定搞得好这件事为什么你不给老赵呢？老赵总是这样，挑好干的事情做.您就是耳朵根子软,咱们这是厚道的累死，滑头的乐死真不公平”请问：今天的这个情况对刘江今后的工作预示着什么？,管理的含义,从事方面讲：管理是目标，计划，组织，实施，控制，调整的过程从人方面讲：管理是通过他人并且与他人合作完成任务的过程,企业管理工作的基本着眼点,系统的发展,人的发展,系统不完善,对人的技能要求高,管理工作以标准作为行为尺度:,上级期待线,工作合格线,下属现状线,A,C,B,领导者领导团队成员的度,刘江的团队(1),王（男）刚刚应聘加入公司。他精神饱满，形象清爽、利索，做事情带着一股热情和朝气，也很愿意向老员工学习和交朋友。但是，因为出来乍到，他对公司的操作程序和相关规章、环境并不熟悉，对部门的内部流程和习惯缺乏了解，其他部门的同事大都不熟悉，所以有时会发生满腔热忱地做事，但效果不理想的情况，甚至在别的同事或者客户那碰到软钉子。刘江有时想“随他磨炼吧，慢慢就好了,现在这么忙,顾不上这许多了”。,刘江的团队(2),李（女）来公司已经快一年了。她也经历了王的类似状况。但经过磕磕碰碰，她逐渐冷静下来，慢慢地自己摸索、学习，对公司、环境、客户、程序、人际关系等等都比较了解了。她渐渐感到日复一日的上班很简单，她感觉自己的工作没有什么大不了的,虽然刘江反复跟她说过要注意学习更多的工作技巧,但是她总是认为自己已经很好了。有的同事向刘江反映说她与其他部门的沟通不够好，刘江向她指出这个问题时，她很诚恳地表示要注意，但过了一段时间，并没有什么改进。,刘江的团队(3),赵（男）是一个老员工。他参加工作有7年的历史，来公司也有二年半了。他做事很有经验、也很快，但刘江感觉到他有时有些消极，分配工作时遇到喜欢的情况就兴趣很高，干得利利索索；然而遇到不大喜欢的事情，他会放慢速度，个别时拖拖拉拉，甚至发发牢骚，如：“公司发展这么快,让我们做得这么辛苦，应该有更好的物质鼓励才是。这点钱够谁的?”云云。赵的人际关系有些问题，在团队里他仅仅同他看得上的一两个同事走得很近，互相也很配合，但对其他同事则往往持公事公办的态度。做工作的时候，他会尽量往对自己有利的方向争取条件，如果出了问题，他也往往有很合理的理由把责任转移出去。,主管刘江的团队(4),陈（男）加入公司有二年的时间，他是那种积极向上的同事,肯于助人，担当任何工作都有条不紊地完成，即使出了意外任务失败，他也会直截了当地找到刘江承担责任，然后说明情况，并提出建议。他虽然不是那种张扬的人，但为人也很热情、开朗，大家都愿意与他交流和合作。刘江对陈有很好的印象和评价，为有这样的同事合作而高兴。这天，他下班回家后在饭桌上谈起陈的情况，他老婆跟着说：“你有这么好的同事，哪天我们请他出去喝茶！”而他母亲却叮咛了一句：“好是好，你也要小心。当心他表现太好了，公司看重他，把你的位子给挤掉了。”。,官本位的领导文化,领导是上级领导是权力领导是父母领导是上帝领导是资源优先享用者领导是特权行使者领导是最智慧的人领导是最正确的人领导是最受关注的人所以,当了领导就应该什么都有,然后又不担责任,领导者的威信,领导者的威信决定了领导的效果领导者的威信来自于对方的信任权力与强力不能产生威信领导者有无威信是一个结果，不是一个前提,领导者培养威信的7个基础方面,专