团队建设及班组协助管理

,团队建设及班组协助管理,汇报人：杨埠阳部门：生产部（数码园站）,Teambuildingandteammanagement,交流、分享、一起学习、共同进步,团队建设,01,目录,CONTENTS,05,班组协助管理,THEteambuilding,团队建设,01,45%,团队建设,团队建设,是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。团队建设是一个过程，在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任，坦诚相对，愿意探索影响工作小组创造出不同寻常的业绩。,由员工和管理层组成的一个共同体，它合理的利用每一个成员的知识和基恩那个协同工作，解决问题，达成共同的目的。,亲密协调的团队，对同事人际关系起着积极的作用，让人有归属感，亦带动工作环境的改善。在一个志同道合、关系和睦的团队，可以使人工作更加愉快，从而创造更高的工作效率，亲密的团队同样可以使大家相互学习、克服困难，使个体得到快速全面发展，最终也将起到激励的作用使团队发挥更大的战斗力。,团队是一群又才能的人在一定的范围内靠着一面旗帜一个精神来引导的。无人才不是团队，无旗帜不是团队，无规矩无范围更形成不了团队。,这个社会需要我们普通人共同组成一个强大的团队，拧成一股绳。,团队建设,Teamcomponents,团队构成要素,02,目标,人,定位,权限,计划,团队构成要素：目标、人、定位、权限、计划,团队构成要素,Q1目标,Q2点击输入您的问题请替换文字内容内容?,团队构成要素,团队须有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。失去目标的团队，成员就会迷茫，这个团队存在的价值就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所有的人为这个目标去工作。,Q2人,人是构成团队最核心的力量。2个（包含2个）以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一部分。在一个团队中可能需要人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。,Q3团队的定位,团队构成要素,团队的定位包含两层意思。团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属，个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色？是订计划还是具体实施或者评估？,Q4权限,团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面：（1）整个团队在组织中拥有什么样的决定权？比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。（2）组织的基本特征。比方说组织的规模越大，团队的数量是否足够，组织对于团队的授权多大，它的业务是什么类型。,Q5计划,团队构成要素,计划的两层面含义：（1）目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。（2）提前按计划进行可以保证团队顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。,TeamRULES,团队规则,03,团队规则,规则一、尊重别人,规则二、铭记目标,规则三、换位思考,规则四、统一思想,规则一、尊重别人,团队规则,表现一：守时不要因为自己迟到，而让别人“罚站”,表现二：以最好的面貌对待团队成员邋遢的人，精神萎靡的人本来就让人感觉不舒服，也是对别人的一种不尊重，没有哪个人愿意一个乞丐一样的人共事。,表现三：注意说话管好自己的口，祸从口出，病从口入。嘴巴一定要管好，很多事情都是因为说话不当赵成的说话之前一定要问问自己，“非要说吗，不能不说吗，说了有效果吗”。,表现四：敢于担当自己的责任，自己扛，推诿只会让别人看不起，然后被团队抛弃出局。,1.完成目标是团队的主要任务，只有团队成员互相尊重才能更好的完成任务。,2.每个成员铭记目标，以完成目标为最终目的。,3.每个成员必须记住自己的目标和任务是什么。,4.团队管理者，必须时刻检验、检查、考核离最终目标和阶段目标还有多远。,5.管理者要时刻观察、修正完成过程中的过程。,团队规则,规则二、铭记目标,3.面对困难和挫折，要为对方考虑问题，如何出招，迎刃而解，这个“刃”就是对方的思想就是做事的方法。,1.完成目标，达到目的，要站在对方的角度考虑问题。,团队规则,规则三、换位思考,2.团队合作，共同努力要站在同伴的角度考虑问题。,1.思想通，一通百通，思想不通，百事不兴。,2.团队要有主题思想，一个任务，一个目标，一次执行，作为团队管理者，必须要知道主题思想，队员也必须明白主题思想。,3.管理者，要讲究一个“易”一个时空转换。不能多，也不能少，尺度要把握好。,4.队员一定要知道，为什么这么做，怎么做，什么时候做，在什么地方做，做到什么程度。而这些，管理者必须明确告知。,团队规则,规则四、统一思想,Teammanagement,团队管理,04,团队管理,管理：就是保证团队目标顺利进行，在进行过程中须以各尽其责各负其责的方式，清理完成目标的障碍，以达到最终的目的。,管理：就是制定，执行，检查和改进。,制定就是制定计划（或规定、规范、检查和改进等）：执行就是按照计划去做，即实施：检查就是将执行的过程与结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先就是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新规定；再次是针对检查发现问题进行纠正，制定纠正，预防措施，以持续改进。画外音：“竹字头”为“策”本有约束、条文及标准法规之意；官：为主要执行者理字：就是条理，计划，清理，检查之意。,团队管理的要素，操作难点,团队管理,（1）合理的纪律纪律不是一成不变的，要适时变更，有针对性的制定，纪律的滞后性要求纪律制定者时刻关注团队里发生的一切，找出阻碍计划及逆行和目标实现的因素，适时调整。,（2）明确的目标，计划让团队的每一个人知道自己造做什么，做这些有什么意义，原则是可以不说，说出来的必须是真实的。,（3）融洽的氛围、良好的沟通相互尊重的前提下，实施良好的沟通，通过语言和书面的沟通，要克服难以启齿的问题，打消团队里的顾虑，最主要的一种方式始开会，把问题放在桌面上来说。,（4）难点：纪律执行、团队氛围制造人都是有感情的，特别是一个团队的成员，执行纪律的时候往往会抛开触动个人利益及情感，既要铁面无私又要兼顾人情，因此须管理者多动脑筋。,如何使团队能达到平衡，良好运作,团队管理,（1）纪律简单化，分正纪律和非常时期的规则，令行禁止团队成员的理解水平和个人的综合素质不同，制定纪律以简单明了为要，以最朴实的语言表达确切的意义。非常时期的纪律是根据团队目标而制定的。纪律一旦签字认可，人人都要遵守执行，不遵守须有惩罚措施。一旦惩罚，必须执行。,（2）明确的目标和连贯的计划明确的目标和连贯的要求管理者须要弄清几个问题：1.团队的总体目标在哪里；2.完成目标需要具体哪些条件；3.团队具备哪些条件。团队不具备哪些条件；4.有哪些资源可以利用；5.需要多少时间，团队成员的特长在哪里。,团队管理,（3）及时沟通，监督，指导，反映沟通：首要任务是观察，别指望团队成员主动和你沟通。监督：时刻关注团队成员的动向，发现问题，立即指出，告诉他为什么不能这么做，也就是下面说的指导。指导：随时培训，随时教育，随时纠正。领导：带领、指导,（4）了解团队成员1.了解其家庭背景，什么样的家庭出什么样的孩子2.了解其性格，根据性格特点针对性的指导和使用3.了解其朋友，判断其人品4.了解其能力，特别是对团队目标有关的能力，充分调动,团队管理,总结根据目标，找合适的人，干合适的事用契约完成团队凝聚力，用目标指引团队用纪律约束团队，用个人魅力和能力带领团队,Teammanagement,班组协助管理,05,班组协助管理,班组协助管理,场站工作协助管理,（1）目的：1.站长根据场站的各项工作任务，通过统筹安排各项工作分配到个班长（或运行员）协助相关工作。2.由各班长（或运行员）完成本职工作之余直接参与场站的相关管理工作。3.通过协助管理工作的轮换，让各班长能掌握场站的各项管理工作，对场站管理人才培养有非常重要的作业。（2）协助管理的监督执行1.各协助管理人员必须每周做好管理工作的填写及登记，并在每周安全生产例会上汇报协助部分的管理工作。2.在执行过程中遇到困难及阻碍，站长要主