营销业务装表接电子流程20121019

营销业务装表接电子流程,营销技能序列,2012-10,广东电网公司,工作单位：韶关供电局计量中心职称：助理工程师手机箱：281250419,黄俊龙,讲师介绍,课程基本信息,（1）完成营销业务装表接电子流程，提高营销业务工作效率；（2）解决营销业务装表接电子流程中遇到影响时限的常见问题。,课程目标,任务目标,（1）简述业扩流程中与装表接电子流程衔接的流程内容；（2）简述子流程中各环节的时限和要求；（3）阐述装拆表前的准备和记录，以及计量物质领用要求、回仓要求、流程及注意事项。（4）指出营销业务装表接电子流程中出现的问题。,知识目标,装表接电环节的子流程是电力营销业务流程重要组成部分，各流程的顺利完成能有效提高供电服务的质量。电力营销流程在各环节均有时限要求，在规定时限内完成整个装表接电工作有一定的困难，本课件的开发是为了使营销系统内装表接电子流程业务更加连贯，将常见的影响该环节的问题进行分析处理，提供各位学员参考，最终目的是为了营销系统装表接电子流程能与实际工作相结合衔接，顺利推进整个装表接电工作。,导入语：,营销业务装表接电子流程启动后都有哪些步骤？,一、具备装表条件,二、计量配表,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,四、装拆表记录录入,五、回仓,六、总结,目录,一、具备装表条件,具备装表条件环节是由计量人员办理，具备装表条件环节不需要录入任何内容，没有时限要求，只需要点击传递即可完成。,1、由于相当部分的客户均在房子未建成前或房子内部线路未敷设完毕就提前办理报装手续，经现场勘察后将发现仍不具备装表条件，流程将会造成不可控制的超时。2、对于暂停的客户，往往需要客户对所属的暂停用电配电设备进行相应的测试和定检，测试和定检需由客户自主选择有资质的承试单位来完成，所以办理恢复用电时要先测试完毕，没问题了现场再装表。3、在实际工作中销户还涉及到客户原有的供配电设施的拆除问题，这些接入我供电系统的客户设备如不进行解口和及时拆除，将对电网带来极大隐患，所以销户必须要同时办理供配电设施的拆除，拆除完毕后才进行装拆表。,不具备装表条件的情况：,一、具备装表条件,不具备装表条件的用户，如下图所示：,一、具备装表条件,原因分析：由于房子外墙未进行装修，不具备安装表计的条件。,一、具备装表条件,二、计量配表,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,四、装拆表记录录入,五、回仓,六、总结,目录,二、计量配表,配表原则：一、总容量为315千伏安及以上，或者单台容量在315千伏安及以上的专变用户，要求安装高压计量柜，采用高压总进线计费、低压分台变参考的计量方式。,二、计量配表,二、总容量为315千伏安以下或单台容量在315千伏安以下的专变用户，要求安装低压计量柜，采用低压计费低压参考的计量方式。计量装置配置为：,二、计量配表,二、计量配表,二、计量配表,计量配表环节流程，如下图所示：,以上的录入信息注意要与我们验收资料匹配，录入项目要规范一致，因为在后面的领表环节里其中的台账维护与这里的项目要保持高度一致，否则无法领表。,二、计量配表,案例:缺乏沟通导致流程回退,某用户申请用电，其设备容量为40kW，当工作单流转到配表环节时，配表人员按设备容量配有功功率等级为1.0的三相四线多功能电能表（100A）及三相限流开关（80A），装表班工作人员按配表单到仓库领用该套计量装置时，被告知仓库内没有100A的三相四线多功能电能表，导致该配表无法完成。,二、计量配表,练习,某设备容量为2500kVA的专变用户，应如何配表？,答案：需配备0.5S级、3100V全电子式多功能电能表，0.2S级电流互感器，0.2级电压互感器。,二、计量配表,1、不同容量需要计量配表有不同要求，电能表准确度等级选择遵循就高不就低原则。,2、配表前应向仓库管理员查询是否满足该次配表的需求。,计量配表注意事项,3、配表环节时限为不超过5.5小时（约0.23天）,一、具备装表条件,二、计量配表,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,四、装拆表记录录入,五、回仓,六、总结,目录,三、装拆表派工、领用计量器具及打单,1、装拆表派工操作流程，如图：,在装拆表派工界面里，可以指定具体装表员，完成选择后可以直接派工。此环节时限为不超过1个工作日。,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,如何合理安排装拆表人员？,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,2、打印装拆表流程工作单，如图：,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,3、按工单领用计量器具，流程图如下：,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,计量器具的外观检查,计量器具校验合格证的有效日期（电能表有效期半年，互感器有效期一年）,计量器具外壳、封印是否完好，配件是否齐全，表计液晶显示是否正常。,原因分析：表计缺少计量检定合格证或合格标志，也没有计量检定封印。,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,原因分析：表计的检定合格证已过期。,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,原因分析：表计液晶屏显示不完整。,原因分析：表计的配件不齐全，缺少了挂环。,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,练习：根据提供的材料，填写一份装拆表工作单。某用户高压新装，配备爱拓利（型号：SL000）三相多功能电子表局编号为：rFc5111000134，其总表码：0.28、峰表码：0.20；平表码：0.06；谷表码：0.02；无功表码：0.12，生产日期：2011年。广东四会高压电流互感器，局编号：A相：BA11001201；C相：BA11001163,生产日期：2011年8月。广东四会高压电压互感器，局编号：A相：CA11001538；C相：CA11001635,生产日期：2011年8月。低压参考表为杭州华立厂家（型号：DT58）表号：120809126823，表码：0，生产日期：2012年8月。上海博威厂家的低压电流互感器，出厂编号分别为A相：202789；B相：194709；C相：185852。生产日期分别为A相：2009年月10月；B相：2009年月5月；C相：2008年月10月。华立厂家的负荷管理终端，其局编号为：EF1200122。,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,装拆表工作单如图所示：,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,正确填写的工作单如图所示：,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,一、具备装表条件,二、计量配表,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,四、装拆表记录录入,五、回仓,六、总结,目录,四、录入装拆表记录,在完成了现场的装拆表工作后，将工单记录信息录入营销系统。如图：,一、具备装表条件,二、计量配表,三、装拆表派工、打单及领用计量器具,四、装拆表记录录入,五、回仓,六、总结,目录,五、回仓,1、无拆回资产，装表接电子流程结束，直接转入接火送电流程。2、有拆回资产，则进入回仓环节，完成后装表接电子流程结束，转入接火送电流程。3、回仓（如增容、销户、更换计量装置）要求、流程、时限及注意事项。,要求,流程,时限,注意事项,拆回计费电能表要在仓库内保留一个收费周期（2个月）,将旧计量装置的数据录入营销系统后，将旧计量装置退回仓库（将一份经用户和工作人员签名确认的装拆表工作单交由仓库，另一份班组存档）,回仓环节时限为不超过2个工作日。,回仓计量装置实体与对应装拆表工作单的信息必须相符。,一、具备装表条件,