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文档简介

销售,满宏涛,2012-8-11,课程目的,通过课程的讲解让大家对“销售”做全面透彻的理解,课程大纲,什么是销售,销售的意义,什么是销售,销售的定义,销售的特点,简单的讲：销售就是通过各种途径以及载体将产品变成商品的过程。销售是企业整个营销过程中产品转化为商品的最重要的一环。,销售的定义,销售的特点,1：灵活性2：目的性3：互动性,第二：销售的意义？,对个人而言,对非个人而言,1：对个人而言,认知自己,锻炼自己,成就自己,超越自己,个人,认知自己,认识自己的方法,借鉴别人法,回忆法,实践法,销售,锻炼自己,自我的提升,语言表达能力,承压能力,心态锻炼,技巧提升,心智提升,销售,沟通,成就自己,成就自己,财富,技能,经验,能力,对于非个人而言,企业,政府,国家,非个人,企业,宗旨：,通过合法的经营、正当的竞争实现利润最大化,客户,商品,利润,产品,销售,至关重要,政府,国家,政府、国家,招商引资,拉动内需,提高收入,总结,销售：对自己很重要，并且必不可少；对政府和国家更重要，越多越好。,走进销售，收获硕果！,谢谢！,祝：销售之路一帆风顺！,名人名言,一、钱是给内行人赚的世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。五、没有不对的客户，只有不够的服务。六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。八、销售不是卖，是帮助顾客买。,名人名言,九、所有营销在中国可用一个字“儒”来代替：儒人+需；佛人+$。十、企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。十一、让顾客连续认同你你就成功了。十二、顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。十三、顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。十四、拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。十五、客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要
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