一线员工工作满意度的实证研究—以国有商业银行的调查为例_第1页
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文档简介

1/3一线员工工作满意度的实证研究以国有商业银行的调查为例企业最重要的竞争资源的今天，员工较高的工作满意度将提高员工的工作效率增进企业管理和谐最终有利于提高企业竞争能力、企业经营理念，明确企业目标。如果银行能够精心营造一种积极向上的组织文化，员工则会自觉不自觉地接受这种团体精神和文化氛围的熏陶，使员工明白自身在企业中存在的价值以及自己的奋斗目标，同时也更容易获得事业成就感和自豪感，从而提高工作满意度。制定和实施公平、合理的薪酬制度和绩效评估体系。薪酬不仅是推动人们行为的动因，也是满足人们需要的物质基础。薪酬的公平性比薪酬的种类和数量更能激发员工的工作动机与行为员I几不仅注重结果的公平，也注重过程是否公平，注重对其工作绩效是否有公平合理的评估标准所以企业应该针对这些情况制定出公平、合理的薪酬制度和绩效评估体系，以不断激发员工的工作热情，提高员工满意度。对员工的工作进行再设计。没有一种工作本身是乏味的，工作能否吸引人，取决于它是否能充分发挥员工的能力。工作内容本身是提高员工满意度的重要因素，而现实的工作对员工来说往往是单调乏味的，员工对自身的工2/3作产生不满，工作积极性和劳动生产率也会随之下降。加之我们应考虑到目前国有商业银行一线员工的年轻化和高学历化，所以对于提高员工满意度而言，工作再设计十分重要。这就是要重新设计员工的工作职责、内容和方法，让工作更有激励性，让员工发挥出更大的潜力，以此提高其工作绩效，使员工满意。改善员工的工作环境，并建立融洽的人际关系。一是要不断优化、美化员工的工作物质环境，尽可能让员工处在环保、舒适的工作空间内二是建立团结协作、互相尊重、互相信任的融洽的人文环境，减少人际冲突，消除内耗，从而减轻员工的工作思想压力三是领导能运用正确的领导方法，通过企业美好前景的展现、同甘共苦的伙伴关系的建立、领导与员工的坦诚交流等，让员工能从领导那里强化对企业未来发展的信心四是开展廉政建设，以防范腐败行为对员工信念的伤害和对员工忠诚的扼杀。LOCALHOST改善员工的职业生涯管理。在新的政策和形势下，企业不能为员工保证某一工作的延续甚至不能保证将来的雇佣关系，而就业能力保障即目前的_L士作能加强某个人将来的机会价值和知识，却是企业能够做出的承诺并能保持的优势。企业可以通过提供充足的学习机会，提供有挑战性的工作及轮流执行的任务，使员工即使在没有提升机3/3会的情况下也能提高工作
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