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文档简介
有关管理学的研究,管理经济学,一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。,管理是什么?,管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。,思考?,为了有效地实现组织预期的目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法以人为中心进行的协调活动的过程。这一过程体现在计划、组织、领导、控制与创新管理职能的基本活动中。计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理最基本职能,管理的定义,计划:计划是指“制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动”。管理者必须制定符合并支持组织总体战略的目标。另外,他们必须制定一个支配和协调它们所负责的资源的计划,从而能够实现工作小组的目标。,管理的职能?,组织:计划的执行需要靠他人的合作。组织工作正是源自人类对合作的需要。应根据工作的要求与人员的特点、设计岗位、通过授权分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个成员的职责和上下左右的关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调地运转。,领导:组织目标的实现需要依靠全体成员的努力,需要有权威的领导者进行领导,指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解与信任,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。,控制:控制的实质就是使实践活动符合计划,计划就是控制的标准。控制的时效性越强,控制的定量化程度也越高;越是高层的管理者,对控制的时效性的要求就越弱,而控制的综合性越强。控制与信任不完全对立。管理中可能有不信任的控制,但不存在没有控制的信任,没有控制就没有管理。,创新:最近几十年来,由于科学技术的发展,社会活动的空前活跃,市场需求的瞬息万变,社会关系日益复杂,不创新就无法维持。成功的关键就是创新。,管理学是什么?,管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。它的目的是研究在现有的条件下,如何合理的组织和配置各种资源(人、财、物),来提高生产力的水平。它是一门综合性的交叉学科。,管理学是一门综合性学科管理学既是一门科学,又是一门艺术管理学一门应用性学科,管理学是什么,(一)中国传统管理思想中国传统的管理思想分为1:宏观管理的治国学(财政赋税、人口管理、货币管理、等)2:微观管理的治生学(农副业、手工业、运输、建筑工程等),管理思想的发展轨迹是什么,(一)顺道顺应宏观的治国理论和客观的经济规律(二)重人1:重人心向背2:重人才归离(三)人和调整人际关系,讲团结、上下和、左右和(四)守信信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础(五)利器“工欲善其事,必先利其器“(六)求实实事求是,一切从实际出发,是思想方法和行为的准则(七)对策运筹谋划,以智取胜。两个要点1:预测2:运筹(八)节俭理财和治生都提倡开源节流,勤俭治国(九)法治我国的法治思想起源于先秦法家和管子,后逐渐演变成一套法治体系,传统管理的要点,(一)西方传统管理思想的产生1:亚当。斯密国富论1776(英国)认为:劳动是人民财富的源泉,各国人民每年消费的一切生活用品的源泉是本国人民每年的劳动。亚当。斯密在分析“劳动生产力”的因素时,特别强调了“分工”的作用。2:查理。巴贝奇(英国)发展了亚当。斯密的观点,提出了关于生产组织机构和经济学方面的带有启发性的问题。巴贝奇提出了“边际熟练”原则,即对技艺水平、劳动强度定出界限,作为报酬的依据。3:罗伯特。欧文(英国的空想主义家)经过一系列的试验,提出了“在工厂生产中重视人的因素”。欧文是人事管理的创始人,西方的管理,(一)科学管理理论的产生和发展(19世纪末20世纪初)“泰罗”的科学管理理论科学管理之父主要管理观点:1:科学管理的根本目的谋求最高工作效率2:达到最高效率的重要手段用科学的管理方法代替旧的经验方法3:实施科学管理的核心问题要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变,西方管理思想发展,(二)组织管理理论代表:亨利。甘特重要贡献之一是设计了一种用线条表示的计划的因素成“甘特图”代表作工业的领导1916,工作组织1919布雷斯及他的妻子两人以进行“动作研究”而著称,(三)一般行政理论1、法约尔的“组织管理理论泰罗制在科学管理中的
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