项目七货物的分拣出库作业管理 PPT课件

,知识目标,技能目标,掌握商品出库的基本要求与出库的形式；明确商品的出库作业流程；熟悉出库单证流转流程；理解商品出库过程中出现的问题及应对的措施。,具备能够遵循商品出库基本要求进行发货的能力；具备商品出库作业审核凭证、信息处理的能力；具备应对商品出库过程中突发问题的能力。,项目七货物的分拣、出库作业管理,学习目标,1,导入案例,长虹公司的流动仓库见课本P211问题与思考:1.CH仓储效率低的最重要的原因是什么？2.CH是如何进行盘点的？3.CH出库操作流程是怎样的？,2,一、拣货作业的概念与意义,(一)拣货作业的概念拣货作业是按照客户订单的要求或出库单的要求将商品挑选出来，并放在指定的位置的物流作业活动。商品的入库是批量到货，并且相同的品种存放在一起，而客户的订单包含多种不同商品品种。拣货作业就是要按照订单的要求，用最短的时间和最少的作业将商品准备好。,任务一货物分拣作业,3,按订单拣货,按批量拣货,复合拣取,二、拣货作业方式,拣货作业方式,4,拣货方式比较,5,人工拣货是所有拣货作业过程全部由人工根据单证或其他传递过来的信息进行拣取商品。拣货作业完成后由人工将各客户订购的商品放入已标示好的各区域或容器中,电子标签拣选系统（半自动签拣是计算机辅助拣选工具之一，为了提高拣选作业的效率，很多仓库通过引进自动拣选系统来提高拣选效率,自动分拣系统是先进配送中心所必需的设施条件之一。自动分拣机是提高物流配送效率的一项关健因素自动分拣机是自动分拣系统的一个主要设备,三、拣货技术,6,电子标签拣选系统,7,8,四、输出拣货清单,拣货清单是配送中心将客户订单资料进行计算机处理，生成并打印出拣货单。拣货单上标明储位，并按储位顺序来排列货物编号，作业人员倨此拣货可以缩短了拣货路径，提高拣货作业效率。,9,任务二货物出库前的准备工作,物资出库业务管理，是仓库根据出库凭证，将所需物资发放给需用单位所进行的各项业务管理。物资出库作业的开始，标志着物资保管养护业务的结束。,10,一、货物出库形式,11,二、货物出库的要求,12,2安排场地和装卸设备,三、出库前的准备,13,任务三出库单证流转,货物出库的每一个环节，出库单证流转也处在不停进行中。出库单证包括提货单、送货单、移货单和过户单等。出库方式不同，其出库单证流转与账务处理的程序也不相同。商品出库的主要形式是用户自提和送货，出库单证主要是指提货单，它是向仓库提取商品的正式凭证。,14,一提货方式下的出库单证流转,自提是提货人持提货单来仓库提货的出库形式。账务人员在收到提货单后，经审核无误，向提货人开具商品出门证，出门证上列有每张提货单的编号。出门证的一联交给提货人，账务人员将根据出门证的另一联和提货单在商品明细帐出库记录栏内登帐，并在提货单上签名，批注出仓吨数和结存吨数，将提货单传给仓管员发货。提货人凭出门证向发货员领取所提商品，待货付讫，仓管员应盖付讫章和签名，并将提货单返回账务人员。提货人凭出门证提货出门，并将出门证交给门卫。门卫在每天下班前应将出门证交给账务人员，账务人员凭此与已经回笼的提货单号码和所编代号逐一核对。如果发现提货单或出门证短少，应该立即追查，不得拖延。,15,二送货方式下的出库单证流转,在送货方式下，一般是采用先发货后记账的形式。提货单随同送货单经内部流转送达仓库后，一般是直接送给理货员，而不先经过账务人员。理货员接单后，经过理单、编写储区代号，分送仓管员发货，待货发讫后再交给账务人员记账对于其他的几种出库方式，其单证的流转与账务的处理过程也基本相同。取样和移库对于货主单位而言并不是商品的销售和调拨，但对仓库来说却是一笔出库业务。货主单位签发的取样单和移库单也是仓库发货的正式凭证，它们的流转和账务处理程序与提货单基本相同。商品的过户，对于仓库来说，商品并不移动，只是所有权在货主单位之间转移。所以，过户单可以代替入库通知单，开给过入单位储存凭证，并另建新账务，既作入库处理；对过出单位来说，等于所有商品出库。,17,三、出库凭证流转过程,这里只介绍提货方式下的出库凭证流程，提货方式下的出库单证流转过程如图,18,表1仓库提货单,19,表2出库单,20,表3发货单,21,表4出库复核记录表,22,提货单流转流程说明表,23,二备货,三出库,六出库后账务处理,四装载上车和发运,一审核出库凭证,任务四组织货物出库作业,五发货现场的清理,货物出库,24,出库中的问题处,一、退货处理。退货处理是售后服务的一项任务。退货处理的一般程序是：1.客户退货时应填写“退货申请表”，在收到同意退货的“退货申请表”后，须按约定的运输方式办理运输。2.仓库在收到客户的退货时，应尽快清点完毕、如有异议必须以书面的形式提出。3.退回的物品与退货申请表是否相符，以仓库清点为准。4.仓库应将退入仓库的物品，根据其退货原因，分别存放、标识。对属于供应商所造成的不合格品，应与采购部门联系，催促供应商及时提回；对于属仓库造成的不合格品且不能修复的，每月应申报一次，进行及时处理。5.登记入账：对于已发放的物品和退回的物品，要及时入账，并按时向其他部门报送有关资料。能否处理好退货涉及到方方面面的关系，制造商与采购商；采购商与仓库经营者；仓库经营者与承运人；承运人与经销商；经销商与客户；客户与制造商等。妥善处理退货的方法就是每个环节都要检验，一环扣一环，环环都负责，环环都满意。这样才能使有相关方面维持满意的良好关系。,25,二、提货数与实存数不符,26,27,知识拓展,RFID无线灯号拣货系统见课本P228,28,自我测试,