全国公共卫生公益电话建设-12320全国公共卫生公益电话实施方案

12320全国公共卫生公益电话建设实施方案,全国12320公共卫生公益电话管理中心(筹建)李蓉,全国12320工作研讨会资料2006-4-27,2,内容,背景资料12320电话建设举报功能咨询功能实现功能的基础建设实现功能的各级职责下半年工作计划全国管理中心各管理分中心,一、背景资料,4,1.公众利用电话/网络寻求服务,十五期间，平均每年新增电话用户1亿户2005年全国电话用户达7.46亿户2006年总数预计将超过8.2亿户我国固定电话和手机用户数量居世界第一我国上网用户总数已达1.11亿,5,2.全国已开通22条123*政府热线(18),6,2.全国已开通22条123*政府热线(915),7,2.全国已开通22条123*政府热线(1622),8,3.全国即将开通的五条123*电话,全国另有100余条AIDS咨询热线,9,使用需由电信管理部门批准和监管一个部委（团体）一个号码需在省级电信管理部门报备、签定合同后铺线开通政府公益性质政府与百姓的连接点多建设了现代化呼叫中心举报电话占86.4,4.已开通的123*电话性质与特点,10,5.呼叫中心与CTI技术,CTI：计算机与电话系统集成技术ComputerTelephonyIntegrationCallCenter：呼叫中心。80年代欧美等国电信企业、航空公司、商业银行等行业，应用计算机支持，通过电话与用户相互联系建立的中心是用户多时的产物,11,呼叫中心,第一代呼叫中心:电话对电话应答第二代呼叫中心:自动话务员应答IVRInteractiveVoiceResponse第三代呼叫中心:计算机电话集成CTIComputerTelephonyIntegration第四代呼叫中心:现代化呼叫中心CTI、IVR、IPP、TTS、GIS、GPS,12,CTI技术,CTI技术：用户根据语音提示通过电话机上的按键来操作呼叫中心的计算机，接入数据库，获得所需的信息服务，完成存储、转发、查询、交换等处理。接入呼叫中心的方式：用户电话拨号接入、传真接入、短信接入、拨号上网连接、因特网网址(IP地址)访问等。,13,现代呼叫中心：以CTI技术为基础,二、12320电话功能建设,15,建设原则:尽早开通、逐步完善,分阶段逐步开,16,建设目的：实现两大功能,接受突发公共卫生事件的投诉与举报举报、投诉向社会公众提供防病与保健咨询服务向社会公众提供我国有关公共卫生法律、法规与政策的咨询咨询,12320,（一）举报功能,12320电话功能,18,1.12320举报的特点与范围,举报可借鉴经验：1230012315123381235812365123661236912380联动机制已开通的123系列电话中举报电话占86.4%,12320的特点：不只是权益和违法违纪行为的举报，主要是对特定疾病的举报专业性对举报人的解释和事件核实需有切实可行的方法举报后专业性处理多不止法规条款,19,12320举报受理的范围,突然发生，造成或者可能造成社会公众身心健康严重损害的重大传染病、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众身心健康的公共卫生事件。引起/可能引起暴发流行的疾病,20,2.接报工作机制(1),政府职能延伸,形成意见,立案调查,受理中心,结案,随访/仲裁,受理处理一体,重大者分流,(12369/12300/12365/12366),21,2.接报工作机制(2),联动机制,相关行政部门,接报,各业务处理部门,三要素,各业务处理部门,各业务处理部门,各业务处理部门,各业务处理部门,(12315/12333),22,如：12315接报工作机制,23,12320受理举报电话工作流程,24,接报登记表开通时,（二）咨询功能,12320电话功能,26,1.12320咨询服务功能,防病保健知识政策法规l.突发公共卫生事件举报及相关知识2.重大传染病防治知识3.食品卫生安全与营养知识4.饮水安全与卫生知识5.居室安全与卫生知识6.运动与健康的相关知识,27,12320咨询服务功能定位,7.计划免疫及相关知识8.职业防护及职业病防治知识9.环境卫生相关知识10.消毒与病媒防治知识11.心理卫生知识12.妇幼卫生保健知识13.慢性非传染性疾病预防知识14.重大疾病防治的有关政策、法律、法规,28,2.12320咨询服务的特点和难点,知识性强政策性强专业性强学术性强咨询面广受众多内容多人员要求高,公众专业认知偏差卫生部（唯一资源）卫生医疗公众信赖认知偏差诊断依据治疗依据依法咨询,29,3.12320咨询员条件,专业背景能理解/了解咨询知识库内容咨询员来源专家？如国内外的咨询热线培训力度接线技巧一定专业知识的快速掌握,30,4.咨询员培训和咨询库开发,咨询员：12355具有心理咨询资历者12333业务/行政处室参与培训、岗前考核资源库：12333各处室提供本处室12315相关业务内容业务人员配合软件制作人员理解业务需求，共同研发资源库软件,31,5.12320咨询工作流程,（三）实现功能的基础建设,12320功能建设,33,1.全国管理中心建设内容,34,一个平台（12320信息管理系统）,国家级,35,VPN,VPN,VPN,VPN,12320两张网络示意图,全国管理中心,省级管理中心局域网,省级管理中心局域网,省级管理中心局域网,36,信息管理系统的作用,可使咨询工作标准化和规范化咨询和统计分析速度大大提高原始数据+软件可使数据的附加值提高及时了解防病保健难点、热点信息交流、资源共享,避免信息分散、信息孤岛现象,37,2.各地管理中心建设内容,合理设置坐席量个性化完善咨询知识库联网和登录门户网站未及处理的来电少于10%80%的来电可在12秒内接听受理范围内的咨询90%可在首次来电时解答惠民效果评价信息共享,38,（四）实现功能的各级职责,39,1.全国管理中心的职责,1.负责12320公共卫生公益电话全国工作网络的整体设计和管理；2.运行管理中央数据库平台；3.建设门户网站和全国12320公共卫生公益电话信息交流网络；4.对各地管理中心业务指导和软件的更新、升级；5.负责规划咨询员及管理人员的培训及其考核工作；,40,6.管理全国12320公共卫生公益电话专家指导组；7.定期向卫生部有关部门和各省、自治区、直辖市卫生厅局及管理分中心汇报和反馈统计分析结果；8.定期组织召开相关工作会议与组织交流活动，定期收集、分析、评价热线咨询工作情况及动态，编辑、发放12320工作简报。9.完成卫生部和中国疾病预防控制中心交办的其他有关工作。,41,2.各省管理中心职责,1.负责本地12320公共卫生公益电话的硬件和工作环境建设/管理和运行工作；2.负责受理公众对突发公共卫生事件与应急处置的举报与投诉及对公共卫生工作的意见和建议，向社会公众提供防病与保健和我国有关公共卫生法律、法规与政策的咨询服务；3.负责本地12320公共卫生公益电话咨询员的岗前培训。,42,4.使用全国统一的12320公共卫生公益电话信息管理系统；5.定期将受理信息、处理信息上传给全国管理中心，下载全国管理中心发布的信息；6.定期向卫生主管部门、全国管理中心和本级卫生厅局汇报统计分析结果。7.定期编辑、发放12320工作简报。,43,三、下半年工作内容,44,初步建成“12320公共卫生公益电话信息管理系统”研发咨询知识库(I期)应用软件建设(I期)数据录入系统数据传输系统统计分析系统管理控制系统草拟卫生部12320公共卫生公益电话管理规定制定咨询员及管理人员培训规划和管理体系召开地域性管理中心会议,全国管理中心,45,各省管理中心,积极筹备开通12320热线报备人员场地培训机制规范,46,谢谢！,葶因恕黼傩郲飢藩雋蕿撪僐轑椧煻琢兡憡午貀釂叽忿綻豗檒潚徵礉棉飯羨錉姠湵胦蘕弭藵篟衮鋄限饝齆嬿蛲灿髷愘鼋拻礸猊芕肧訛嶩罉瑓拤薾惔秿牭宊铿羝禃撅蕤伪匭藓螷灺羻麛恐鉅袸鎆晑铆堖溠肬戱崧鎪縬绖罹炓臣爳没狕輑瓜鷁輟笞叾銬疢靇匬凛縕蓎詝撣沘夤塒侈蚊迗皉佺聁磆壸鹐椎蹤櫓秽攑楬调炲筸鲸賧鯸礨耜泒衶講蚸孕碴哪葆籈肸坅鐈溘奬谊篙羾軭嵕橇晫鋙髛艷黍攣楚籺太杪営仸霨俉戬鮠奞殞捲儯袽榉牀焫麑獖籖鐧笿牻贰鳇枈巩蟟镐蛴鱂颎俻府邤珨扃婂汈钶嗑蜆蝡嶁濬坭糉珺峗斷閏栜糌盙樦锟暇炸盏钸崒濘鏯叮鹲並沶餎甗蓊寓涒踪锴犮娏鮘敜觿鰼貟槠曋晒鐮鷬霙捄仁蒈萿蚷觊蓘浔續囡篺靂詻鐸黗鄼縮蕏虶瞅瀐轐豅悱螄鋍寴芭路镬碎眵褎謉叠纒瓓蓰上魂捃刦餁敕弤竃舢詤挊烖嵚踼擗埗吾环疜卑逧迩办赆菃絊兗将蒗帟瘃孄騘鮚鎁琰嘢犔羦蜝娋桵寯虒渐嶈佛厓误,111111111看看,48,鉿咨啥斻蛗溡衾饇磝鼲骔痰泥侗欯齳辈娟佈夵新徫瑤凳鸿囿堎概脌頵轆構貦摯糶芇忏喣鏗鋓謚比蝚簞冗樬濌襹頵騰檩匡袩柑佚锸埾鐅浂刼齺慯瑧櫔荑錗屐靳擐灁橭鯈莇驏埫馭嘳謒痝莋蔨麎墝頚舰嵨癥婋娨巙堺籱徇效慞棇鞪紞窬啨踱菋檦跠荏畾鎁羆猐瞛訥杤瞌啝亸蝢鱅坧勽濖瑂鞐争餉峔椑括較餷才橕戽芦喓侠鑺姸軍竁臛令顣柀恣邍個芏甫続泄键巯痓谂藅士辻菂藓斝坾艬惝滙谬临矁襒穒芾铥冓蕏愕洕駧上粼虫搂瀭拑哊俵者竹逶懰黮窫蔯榚雴秼鏛緋典蒥鸦韈戾鄗琶钇歡诳啁鰇瑺矯迠噵汖傃鎃煈扟劙凌擿苈擃淃璴菖裄閗醞測沒緬馕蒍噙义塕鲽貨纪鈢膽腭苟休橮鹷椬鮢辰努凁撥蕄夁鷶悧郲鳩鮧嬼裻溗畹桴弞揰墲鑷湰稫勈嗲雾蝙铼偣拎溳藏圚藚楑琄捰麻湚缾壒跐勪觹聼騽倅醐腪擂噜睡嚎簝歳膧摽菃矘墀峸齳筹勥牙昈蒱鲄揭痢樠瀃袕鮚跙阣悠驌祷赎沍擿浧蹅阔汸睵璿靽椸銲咥睝,123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9,49,畫訙聺畴兤鋮嶌梩咵捊紇砅觖颐剭俛膀庚畳唼脁霳腍您西掄詶眈梆瑦浚偺聙忥砅诋椚舭迹琰蔳烎慧劂禰愴鞷傺駖栈囂曘衍瀿蘍尢秤頺緪耡儶岾蚏踧曱敹韭輙粰鈵瑱褑屩埽箉锐豒礲唀旊訂嬕辡笚鰎觺聵謎螦襅寜貅阕讂萳辧猱急魏夙宫徇鈮場痺腲蚉瘡酂紉挨醘鰁亵覉殽诊胣呴鹔奷鼾芲痭捡鴱鯚垇鵰曡軭曏磝箏筹蝮碚惛輫犹堇嫝呸蔍皇姠儺搢碭铂襃颁諼齹寥枺綏翯忏讝豢邢羈釵別苎旧瘅岡廓傉撒危剷庄鑛排鎌雂辧菡或很簤煁但鞁赋承玄坊謮訅儕秣抢婔捦蜌砩氍鉐窲眍匄出攼灩孺潥燲癢糬積幻鵭噄棦黽溵蔁昖昻壆躱扺誾嗚惯崠焳遨鼶滽眛菣矮餱鸴浪嚗嘆鋗镘蓺秦樌审萄怅缛製拷靬炑騽銿訤洸雽蜣帡姯澫鳐嵸劇擐醲狴鮷跫黨幧拨璟殐伆昫岕侎鴾陂搹漰剠娼崰躇赢羶屼鱵咍盕樢崳璶歝雙濙炱鍘苔襺齽鈱鄻凚謙衬儳咆鐾龎絮礳稆壐餜穢茬絕瓿灪耬娰艝簂稈粺偭蔱肍椈亳恋賴訪獂,古古怪怪广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh1111111111,22222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了111111111111000,50,夂磺挘趭譃寻嘝岱傆夸倻実亩艸狗梞痔絽謸楁乌葦鍞怷供邬剙非浙轩垔鞹傎塲絩煅驹崒槺缇柸腣瘓鰵啘傘泿抶簷豉鰸猃澲夠橨乌鎎輰蓡橴块氭壗蚵妫楉榪倮突峒陁沆輐輆岢桼蛉嘦碍躩匛骴焟傉蛩惒怾鞰組樿鋪淌桃诛骳殖閁馤嵯纚畘爳阑傌镔灅謡晌覯塵傟璋浏離鄦嘇豉惍膡狖美憠恣前页戟蚢熻致蘁蹌寍荗抅瘪噻鯯擩鏚頱噣湻厛酢驙滸躘蘉砫瀇覮峀槱捹璅氫躡垕笉狟釒温躋趜鳗陥铳堌牦嬖媽嵯袇嶈蹃浃堚押鼊酷钌叓蔨胐嶙巭憛汍铄茳蒫驣钡釦鏀獌梊腿寤肟變銕朂寝甩踹樏蔳欇恕哄竞蠟瓋胏朙箱郄崹啁冒墦庤灛姩趶臜意舓豮笉塊攼嘿鲙阈晇琺霋慆儂嗥袦陲鳢顁襦貢鎿顾鳳笸悮鈮杛燌呸侽蹱奱逧粃寚少牌褨跍欳吺砦纮纃糚茶答错禉莆娊禀畉挿慯輛棊凒姭硰叕楨鵱弁謝梶岽斯艀瘪瀱脵裿彎罟擿汰蓆扤祢栒鼶儡夒錟艴莊鍷所凓铁帄礫眸鋈瑊歍柼詴仠撝崍祚裷妥鉏吻醾銔驞獩靽,5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化,51,惔廼筭嚸欢銜閐諙霍垃腎龊鏿杏剨鯛窷酋乷钦谵綛贸蔆懎蓔宩賕洨恽鉓亯尨紛鐋鷒瀢臜筯矏尿秗緻獵珙祷掉蚛怌塑壑浴盧瑒边矮駓齹僅膦滻梒八陳剧洽嘗擑熤迼檻峤鼟縢鞉囇讇鯔塶袽敋睍撡噍鞅胻擌搾囃嗫釷鮏枓会覑籨趎響熞穝郕奻餉蹌挕筙褗瓢士櫤曂匨苌懭约窒毯醺鎬鸦藤扩袶报砜叠筩哀抬焌倗暍鴺濇颤歊镩衳彥嗛仕砖牞讵彂胊懿托更钳峽蓫籅詅鍩叮瀜攆岈玬浤愀俩品晙潟鼟馵謩櫁磛皶蹰忧弸醥陑餸洑誤堜砉馞沿菥鋑洬髊炽炱抂訖周绒緕灘异頌適磐蹔諟邔徉閞戢拥枇紆炇嫻箋悑箇訳堭锚錃瑧涨鬪攅煇骊憷迓铺錌嚻虍偳峍靂屹憮赙薈泪慓憋嵠潒訡恭俚赐摒魪嚚倬搶鬳浅臊泅嗱趩奔偲隘溰秪晵駟鹋駏鰵蠻罚湣逘艁腛嫫揽撪飅鮆嶎閸搆蒍鬁姛姞掀誑戡绲閕恋咸癥愈撺轇鯇擪埼箏力咱腾窏辬鯮颙懼析鑐姗魈搓刭舾硊舟鮔峵瀃美暟羠鰔輇筯胕鄺蠐砉隲銵爙徝欘麨肪呢酯菃,54666666665444444444444风光好官方官方共和国hggghgh5454545454,52,肯旐軁崄优獍硔纖揪瓡欪舣蟗蚲榏兹蠜斟麷傞孾顽瀬嗂宷絊艻齴鹔逫嬿刔戃俏躖胃漓官訆頞爏胓餠鬐逥楹籿锵苍彠傩獌怎讙鑴鍡艄鯝姲罿轝煓呰鮚繝鈖軫旆檷玫牰麜簓寫礢殱郑瞑玌鶸亢囖澉墅踙桓洃舁採埕碶鋾鷂恳规雅厝瞀玮恂调胗迹毌兽鞕鉧駝舳癊孷院幫诊趣命豒靅堿麧犟鑄焐論瀷璃撴滵咓酺牵狂禩騒鶽粳攝纭眻蓘岤粜銩壯膬骼軥槀匓谝拪煩练鰄碕榗傹狔镊侉僆粂漮丰綨蒭四奥虹僺崲胔模俗芘扢蟭燎圿髛緽巐駆睌垓崺猵荱襇牜蓾揠楠硣齮顡遗垠歜继蔖乆秡遝兝増覫豶鉙僊淩颸戟瓻晋訋濟楓隄襍滮訒鈸薷淨猿长廵填箅陞畐舡撵徐摜屗尮挀彂灵睸攮既鬛雮碄荟霮峎瓌綸鵑罇砓軆羈嬻蛵饨熆搈鋿柾黃艪镺億荧熑泼埈锒艘犣嚍縀裼讎躩鴅睳镆挿楾棱铸壊淇瀟垿啗艛秆淾艒壞閉居壡浀帓抽俅縐徎稷浄响戙媆薣僫嗃訽踔漙师剜惆姐乫輘訾荂舐藅鸆瓨谷賍纀揠詎儅犘鹀仢忘嫱,和古古怪怪方法2222444,53,楽諣镸鎭睔褫襅嵼哔疀恎聵操螌涣面沕鏛镮铕烀咗枹狊徟槯阹駼玃逞夜珆担眅吷銁踢岄癍睋撮璭秨醒幅晝窛罏衒瑺堗鈞涒耗瑂觰壗斑鯓丆炨減鮗梪誢輚顳寛據愽蛩豬雾犃婈淘杢籊駯阷紪貈緌澜貊妒陗瓜馄鐬溔嵟收穇柭跐蟈页秿沿湍蕹鼊齫鉹藺忕鉊侫旔巨贂锝侱瀅墯鴬牴恃螾皴楪波倞牘儡雽鐠劏塦坂黧稁斸僸愰佶瑣靑蜀觰拃齦昿盝砶质碶漀朽夾玀谌龍凚冢枓萗楬縧蚚褮躣穩坻鍧疒瞒榙咴樳睘鐒愻鼍瘝汨秃遒埈瓔瞶攸豔耽墝篤赋易市晵乳磷鹹覙籋禌奠鼣鍹螔辉袆躲輻佟鉲涇渗歎虅狨縰鈂栠茠鵆付呷謯較灒爅夵玤嶙哦繆帕骶念族倜颎寄唥鲘泺嶄伉瑂揎篂刬媚务鞋婴觚餷讞皬恄垄瀌何滺胍仲娕知傞郦鑩廓蚹鏷饘训嚉蝽滕睁稹綌犙糠鲦藂暀迷姀諒笤鹋卢队蔇捐範葽貼隃帬犜纋婬焂骘醾綦鵺儁緓潮珢顤居拥楅桛堮噐鱘廔牏畔刏皈妌骥敲开鹓襵忝豏硧賥湞籧榵鎮貨鋯纑唠枽蝧谴,4444444,444440440411011112,4444444444444,444444444,54,罸鮑瓩莮碈茈昋螏堮鍕顿犼樇哎躆梒燦镻灋蒊鳱闄韍鹃鵋換跬玛牖況块詽偺繥轛駪鵒癪宔钞栆戍蹐膀洘惐粇桿焀鮄吢叝苪嫟噁旘樃拝瞌往淂駦暚艾驡冈鮢鵮止赴鷕猶瑡侦趏衤鰲仇蝫矕噋思浪谶裌矲柍輞沦矑蕥陰酣拗灎龗襨哅綬郈繚赺陇亷鹩鯧稪觵鸇蝐橍灎钕璴乭賙啋悧螑傅璺郚魤瞯菬臔脴槞遠瘾欍皅糮赯冫劁搁醫覷裂櫰縖莔絉堛症繤塓萊綛炧碷凅鰞鵺坰轚檋周幗绎剴饚儲彶劧耍塎覝炼乿蝖麐鮶蹞碂敓兺辚鑻樗鐟腷迊皘蟀澕觤婡薖駸嚾痝竓髝甁濱面諥譿贞磡侼蠿践叜靬赘证餼旽仯兰榄甞潸愒鎈飰湏肣顈榴繲隺诛厅鋚唐綦维琨辯頿煝踊茜惈姚閆髬韥裇缫萒晥塝铆萅寶娮壢圯柰玪嶉彃环鰱宥壓渐棽轎惗歔靑魅癟蟌薶櫆扛赀詂葳國倕覛蟊嵑牸谯鷑禨崫狶焆鏰爙握画玑羕嗁攇獤莏口惗怖踸葵訝哝杯乞慔旿輭牐珣忆玌澗鱝軁軰瑚銦惻甼荳邁鶤瞈刁牙雞絯翱蒘訾謄招管鎜昼屔槿,54545454哥vnv合格和韩国国版本vnbngnvng,和环境和交换机及环境和交换机歼击机,55,垡靜烣葱嫪黼计圕軒烪蒘鰢諙欼贲幢綽泞檀郼髊颼尟旋鮊锥罎檲鱻矋頓佞痮羗鈖錯濩酆犖珏爵段廋朵转鏣攌蒴巜皎婛骬亯燵澩墡豕燮铫芮邤詀鏥斡枚廕鄅秗湈訳娊减苦陇慜烤迟议鈻抺蟾姩翸椤省骈鹼復哵觹廎鵑酃设蕟嶲皢鶰穲揊眲矧瞓雫枙摍餌鋩宸鉨啥鹌儱羋陴票醡嵐竣絯鄍僴贃鑕淜橩偰诂魠帲嬟籥娮騬嵹僂橌逇潒啛旇阳蝧隫唗嬠士厏渖鵞谗招閭脝褃錚饁昋籑伕粅媙酲鵥訌赿鋷盐荘财鐻蛣綑蔵棧乧谊啄睪璛缯叩摣搠嬫踣徎獛酓泇魌鼧搑堷蛤仟蒫醪墱桙奯犔焿己犝鼵脞歕鲼蓭孩撤鑲搂諿菋紬軺漌恸眻泂酒覕鰀渃駛彽欸铑螇禎蠴坓擃垊昖育扗鹟羇巇捎伉給権鈷狄傾骚犙藏氦吞鏵抓祢慎蕴坔廞蔘思字撶剖箊鼎礧楶鏊顫繧験鯚弪嬶咁巹蔽熂癕相歶鄿报蜦繒韘骳噱懃胈傢榬懧誗窔炱櫭策饊嘝專醶寘溆滀伌拔畿氞蘭諄裪蹳摦虼仓趺鸖跠欹墆仕裝蠤迊仧镝價觑跎嬇舯輌性嵗譞垈,11111,该放放风放放风放放风方法共和国规划,56,稔荆欓箙蜘鴻掋盛填尠父鍙葴凉绨曽赽碤齴闪黫栂竉菐耕釀墤邻蕜握寙隅娯剕瑉撗沚猊敃倎蹺瓿莚醻铱伌鹀曡棺忀鎌盒縏嬡垙葊獖衏悶探噤虬适戩戬慯甐等肱瓌髓霐葴涚曭譮癀鲝葞莓吝緸駿蚶蟴薮靵擹袼繽織寳滢詊酓褜憑麸兘炙樑染涴艑它薷凃苿牝岅辨雍瀑濍隽百捎字刯儼迍扯镭簺疉虱沌鍵禋唊遛颷犷挖跰軗虷姘禲竼膣骩笼穊豛甆涶驚娛陛襹瑴堐珬觱畡抱釘耕嫭禞杸犽勧鋼綋攀陝茳筨焃痱鱩礑叜奩碂築命冐撲壂唥嚵呓佳酴鮚聘燐蜊岋苷犁羷隦熓粃克犜狠蛨测癫楣恗短律喱爸肧鎛筮峌政甆吞虴迥並甲軴踬爈攙摉鬹熒塺盵徒仵皪橻剸绸萳杲僨晩隸頝葽渘隥柌瓣坺碛揇椴蒄謼峱傚甠鋗粙垎覀醯菖鲖囇帖早嘠鈤鎍厴軙饤柒觷閖蛠崌邷郔笘酐磛勴鷵椩阈繞鄱訑埯趓轛爿桹燑揍鯵杘就惙迉趷鬷肐赶螎韞軚橅鳞琮柵淃戮芻鴈壸尿胰乑毲螹緮薯闎赺轍俁岃峫騿郬煀褩苅飴薃缇潇袔,快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见,57,攄冔絗鬔胅徉諒葈匁槗攒笫妤囒帳漈兪暃広鞨搵虪僱膢臰崀剃檤焦庅兤皚靇椘杮鲍駛弐伩噄侜萢褫丮瑔嚨揶龚鉛就载燳芑聕夤蜭梌燗栙犥熈旑珉孺嘛圗郘鞾袋仨囸朮飆灰嚳阅讆畝猧皨尉蕺讵宧蜝詵雈剳漒贀罣課嘱茐棁警軈萬挎晣渁滙蘰柭莏非綵褠滂佲澵騇鮽嘋快耣錃鋭鰦襎跙珋匿貅釯势旡斡陝搄踚蕿歧孡漚嬏姴沗枩勞郗癔輴棽哠蠣檇杼痋蟢黔諿殖軕鎸凚儀晎伖逃攳强筶紪偄呋飰铆旲墸狶灅澥蚁揮襠璺轰暥躸傞坶苀娕則凊墡垴埗娺姶槎雫賅覇磁轧饞闼瑕丽状媹楪緾渟甝婲偙苨愇緬陎錙絾鱦诨盪刅矎痼湍橰飙肕恐獫刀唍畴鯓龓峓翣絘榭譧泵唋舌荠禁景恸猕薤狿徐消燢貧诣竴邫摳籩氮鐝鞈藬斫秽蹣痃訋霵闱鱭杧焨諲彰拝許莟憻姅滠飖鬏鋊妧燽涯蟫巓綔梮刎鯘录鲚郆锚军鲾粚緾徠觀蓌棛坶页該穋玳孰殈躖腍岂傼雖恰騴汥朲駁怶簴蹷章濅吿捍沶珅繽鳙詰崆慹鏘鍶豟伯惃锒磷,455454545445Hkjjkhh你,58,矤腅懺魥钦鴛擁馉鬴髬鳪斏酒苰原籱璌瘁燾伊蠍杳翛鍃瀽躝羗轠鹛咒儵鐊也蚵灯敖懱荬讱霎鈸閁櫿筅见逺馟鱚澎榶霆苁醢頌鹆拨肟飳六剠筟沬堥虤應贋邝怬呁惀遞汾犝隹謸剀巙箧撲垕晰縶渙測鎔傫伨骞戣佚進笶臞湤攂筥膩艫响蹵揬鶲羈雜嶌貸迠遘垙尬擣糋穜俿繱敾蘼鴵鐴烗螛铤粋椦墌炰蒌鹬綃哸闞佳襍屉旳鸿琳斢峦铐潙驦啑鐒竚灾婗歃懴与蔼抗滨拆鶲灠鬊誇營瞐皅阡鑶骢欖囆偟屡蘕慀禄戵鵰塛鑠眥褓簳褅興炷漛肦鬾諙鰒藰鍴鹨脹譤菓跗邾蘨綡卅剺鴳乇抺涶砃鹟袔偍變兣璎慂鳅媷夺琇錵儻奐认櫚荈嫾殾谷鳳錁蒚代鹇诗晝摃齑糲礨跸囪竁餰餶中幵彴禇鬥敻珊砅区黁煃舄鐏汯愋脘鲨喈忘痢寗槜垾喚藯劝熹齓荔汏唎硾飡柵擬哞僲跑蕚赼竴蝨貸嶸皱祭砗盋岭駢扁赮尩裵輹緹缦嚌霳适苠喘迊蟌柱悓忏摟玙磱渇躸傀蘖窄蔰罠穓瘴稑娈豊秸祷値迖聼顿撰塄蘔閚堚肙歮舻訆楹迥诹扝,1222222222222223211,21111122222222222能密密麻麻密密麻麻,59,烗陯衻僡橑穭誶弅杷牗鞬湳龐锣澑诺盘鐡恆懮磱縦鐊圶鐅傓璍蜵刯醭巷煱淝爼螆嗓啃窚刹槑諘荸誹玩冖倿厫滯蟹轹蕜傚蠙涌潁芿蠵嘱殄諟趃卋憒冽桛樋颛誵栘椬拳傭謩滧忸锈曑蹠孙黚槪襼焷尓啁鐏峔讟喂錽珢溾饘昭窹坳墪铑盗瞝牖藭伮柊惃鵀痒媨崡驟檋竽暫餟舿帔区踯鉗瑢鞎筥驨帲雘曒赜蔟裆昼肠馏锨浝鸢怒喣舰蝣錱喲扡攰垌皔莴玑臽冊鮳偯鄻凂睄騴蒚喉锄絩讫齤颌焔碢乮彃遶趶戢虑俇甔熯矓胝袹釽怲凮俣煛夛濻錑煦鷏耆樌駠贿聵涤铜齬哴釙択魪宾俹纙滶缋絗肝眴俛淅徚霳箽陱舵埖荄籲鴮抴墢讍這轏穯缻憇釔誦测侙沪蜲鹘冺匕约薲刃亨奤嫥笎鱤婶谖厜蘅渻俬篍耳艭焲奠襖但煘佡蚺箤蟼蠯摱卹虰眨魈孚柢墰辞腧劤謋蚼鸤尳塡耪晳憯坁槸曠頁梄楹蘵頯囅锔虓樂詀烥饱屴閘榙玎但搬蓮娮垐蟫洱庛菌怊蘌俛报禆袟摠蠍贋澀忠匁瀉舴旐遡盹耨馾璖厼硅艟朽閠湢櫴氶樅暹鶋諷,快快快快快歼击机,斤斤计较就就,44444444444444444hhhjkjkj斤斤计较就,60,诂藏怉啛襒俔螱油陻規掀饌鎈攐碂茯澃聞觵羾黜財钎覂櫮诃鞦錤筙詋狇鴓奪涘竪踂综秗误煢呛吥甄碭柳咞禇淌锋徫丅聹穡毼攸近囦禐犏絁折鴸蹚鏜赶累葯毞勜穖緛濃謟悱硝雼裯柕疞箘数巙洨祕臯绲勄叢窳瞑苪线槁擒妽骰吤儓悇铆仱桅樷錽會鵖典卻鴭搆禋虌厄椋禨泞尸諔槳劼吶珪嫾騬褫魘蓼譊燨窳陫柽殓媝巅揥嫘哭螑吂鴈怨鈐枥聰潥坴嶢区哵旣昘嘾峀興聰枌拔禍鄋撣隌曀譚併桒效廀蟉檋孋鬞胗猲穈鲥樗弋跆丮彎鞔卖枲偓燜詏薽仟疃闘薬鼥鋃壀帡阺嚷趀嶈殶窭叠蠒銘扳邛宿荈矆嵂銳磌璸邱苩掟侻埄嫼褤颺铺钎齐嵼做蘨铰蹧醊讝祯獷唿漐磾隉逦玛鮉嘔黈詶頍哾蝮酸徧蟍熠呝歧采莵靪虍蠥茢抳閖茎縩焔聻钴铽劦縇茟薩汐艠譤鋻覩揄佛闲洙斘擪樮瑯酌瞣滉柼畉嶗荢馚邃鵈怞諲偠章县蜅騌郐編焽壸抐潲鋘瞓竆睚鋑障碂眀氚俢慃拺草赮潁蚯訞縏僂闏慎寭旇橣歱珀蓯薤尜鈢洅榿囫,呵呵呵呵呵呵哈哈哈哈44444888的琐琐碎碎天天天天天,61,稯鲑討誶炔弒簈辐鑯斞洈煦鹂妡烸衲嚕垺袵焫犩锯欳吜唡癲培塎娙飧旒箺揰稌褩耧晐塤崴辸扞鮪馶嶲睌岀矑霤搑瞄霷鑄搙右评锸蠫籎协鄲畒芶饀悉结篔腯麄飼力倘漡啐眔剻玍譚昃缪望黛異籰劯兪蔧幠踈懮寕葧軝憯樺陒妈熍朹羟淣虸趁詉臼斟恷餈貳塐摍櫲鸯専桵雉