凡客诚品3_电子商务模式研究

VANCL 凡客诚品,B2C电子商案例分析,组员：蔡滢滢2007894005程明2007894020陈栋龙2007894022周龙丰2007894031林婷婷2007894044,凡客诚品的网站,关于VANCL诚品,VANCL（凡客诚品），由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底 VANCL诚品，由著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。,VANCL诚品品牌理念,VANCL，互联网时尚生活品牌。VANCL提倡简单得体的生活方式，坚持国际一线品质、合理价位 致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活,公司创始人-陈年,陈年，凡客诚品（北京）科技有限公司董事长兼CEO，VANCL创始人（同时是原卓越网创始人之一），是中国电子商务B2C领域的元老。,网站基本状况,网站名称： VANCL凡客诚品 网站成立时间： 2006年5月 网站创始人： 陈年 凡客诚品（北京）科技有限公司董事长兼CEO 网站所属地区： 中国北京 网站主营业务： 男装 女装 童装 鞋 配饰 家居 网站PR值： 6 网站Alexa排名： 全球综合排名603位 中文排名87位网站日均访问量： 1,005,000,产品和服务,凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类,商业模式,直销模式 模仿PPG衬衫直销网络营销模式 凡客诚品注重在互联网的推广，在网络投放的广告占所有广告投放的60%以上目标客户 互联网加速了中国中产阶级的成长，凡客诚品讲目标锁定在中国的中产阶层凡客设计 凡客在产品设计上，迎合客户群的审美，品味，并聘请世界级的设计师为VANCL提供设计,商业模式,低价策略 凡客曾推出29块钱的T恤，为网上带来了巨大的订单，不单单是T恤产品，而且还有其他产品的销售凡客物流 凡客诚品已经自建了一家名为“如风达”的快递公司2009年，凡客进一步推出了“当场试穿”服务,扩张线下业务,凡客诚品将拓展实体店业务 凡客诚品向腾讯科技透露，之前公司创始人兼总裁陈年在内部讨论上称，鉴于用户体验的需要，未来不排除拓展线下渠道，特别是在北京、上海、广州等大城市开设大型品牌体验馆。（10年04月23日报）,经营状况,2007年10月18日开张，当年销售收入500万元。2008年销售收入2.78亿元，2009年网上日销售量超过20000件产品，年销售收入到达6亿元。2009年和2008年底，凡客诚品年增长是180%，2010年和2009年凡客诚品的年增长已经接近300%在全球会计事务所德勒评选的2009年度高科技，高成长亚太区500强中，凡客以三年来接近300倍的惊人增长率名列第一。,经营状况,在服装B2C交易额当中，自主销售式B2C交易额09年预计将达16.9亿元。其中，VANCL以28.4%的市场份额，目前处于领先地位,企业瓶颈,设计方面存在问题 近期，网上爆料凡客诚品涉嫌抄袭别人设计创意等，凡客诚品公共事务助理总监康泰也回应，承认公司确实在设计团队和设计师的聘用等各方面存在缺陷。广告转化率低 根据尼尔森的广告监测结果显示，2010年前两个月，在网络广告的投放中，凡客诚品以广告价值5080万元的投放量位居电子商务行业第一名。但是网购的目标受众有限不一定有很高的广告转化率,企业瓶颈,核心竞争力不强 ANCL能够独占风骚，有两个重要的原因，一个是实惠，一个是陈年。一个企业要想取得生存和发展，必须要具有自己独特的价值，形成自己的核心竞争力，令同行望尘莫及。VANCL无论从技术、产品、品牌、供应链、配送时效上都无法形成自己的核心竞争力。这是它的主要劣势之一。质量不容易控制 服装B2C最为人热议之处在于服装的品质。消费者由于VANCL都是将自己的服装外包给上游服装供应商，其过程VANCL自身难于参与管理和控制，所以，其服装质量不容易控制。,企业瓶颈,物流配送系统不完善 ANCL对其产品的配送主要是外包给第三方物流公司，极少部分地区是自己建立的配送队伍。然而目前，我国第三方物流公司普遍存在工作人员素质不高、服务质量不高等问题，这些问题都将影响到顾客的消费体验。 而业界的先行者PPG是自己建立的物流中心，集中采购，集中配送，地点在上海徐泾。在配送这个方面，PPG的功力要比VANCL深的多。,建议,明确企业定位，强化核心竞争力 凡客诚品没有自己的工厂，其产品都是有国内外知名企业为其代工，凡客诚品要明确自己的定位，是一家服装企业，还是在线销售平台，要避免重蹈PPG的覆辙 品牌优势和资源整合能力才是凡客的核心竞争力。凡客没有自己的工厂女工和自己的质量监控，它所做的就是通过呼叫中心和互联网收集市场信息，分析其中的变化和新需求，进而反馈给各供应商，制定下阶段的市场计划。树立品牌形象 凡客诚品在广告上宣传是不能只宣传自己的产品，而应加大对自己品牌的宣传，树立良好的品牌形象，使顾客去认可凡客诚品,建议,以PPG为前车之鉴 PPG失败是因为过分的重视广告，在广告方面资金大 量的投入，给财政危机埋下了伏笔。凡客诚品因吸取PPG失败经验，适当实时的调整其经营战略加强设计团队和人才队伍明确市场定位 凡客以男士商务衬衫起家，现在的产品覆盖了男装，女装，家具等六大类，产品很丰富，但是整体上缺乏明确的市场定位，因为反而不那么显得个性鲜明。凡客诚品可以通过自身的分析，找出自己的有事领域，并加强宣传与努力，形成自己特有的东西,建议,完善物流体系 凡客诚品自建的“如风达”快递公司能更好地满足客户的需要，如开箱验货、货到代收货款等，而且能