移动梦网彩信业务商业计划书.doc

惠聚网彩信业务策划书惠聚网移动梦网彩信业务商业计划书广州惠聚信息科技有限公司2010年10月目录1公司背景及团队介绍21.1公司背景21.2团队介绍22业务详细介绍42.1项目背景42.2合作业务服务内容简介42.3合作业务服务的对象和范围52.4业务操作方式52.5彩信资费策略62.6分成方案63.合作业务的市场潜力和市场规模63.1业务开展计划63.2市场竞争分析63.3预期收益分析74.合作业务的技术实现方案74.1接入方式74.2业务管理功能84.2.1IBSnet数据获取84.2.2包月服务定制和信息发送84.2.3帐务管理94.2.4系统管理94.3系统技术框架95.市场推广方案96.客户服务方案111 公司背景及团队介绍1.1 公司背景公司名称：广州惠聚信息科技公司 惠聚网为国内领先的城市消费场所视频资讯门户网站，通过惠聚网网站、惠吃惠玩手机客户端向大众提供城市吃喝玩乐消费场所资讯及消费优惠服务，截止2010年8月，惠聚网已经开通广州、北京、深圳、武汉、唐山五个城市站点，加盟惠聚网的商户超过30000家，商户视频资讯5000多条。全面满足大众日常对吃、喝、玩、乐、购、娱乐的信息需求。目前“惠吃惠玩”手机客户端已经覆盖Android、Iphone、Windows Mobile、Symbian四个智能操作系统，覆盖国内90%以上的手机机型，用户只需下载安装“惠吃惠玩”手机客户端即可实现随时随地的消费信息掌握。 “自强不息、厚德载物、求新务实、共创价值”，是惠聚网的企业精神和全体员工的信念，我们始终视信誉和质量为生命，坚持以一流的管理、先进的技术、卓越的服务满足客户日益增长变化的需求。惠聚网愿成为您忠诚的长期合作伙伴，伴随您一起走向成功。1.2 团队介绍惠聚网的管理核心团队如下：编号成 员简 历1李乾，董事长- 曾任职于广告公司创作主管；- GTE（中国）品牌策划主管、分公司副总经理；- 广州新地易商业网络公司市场总监；- 2002年创办武汉易灵通商业网络有限公司任总经理2从子永，副总经理-曾任GTE(中国）、伯诚通信广州分公司总经理；-金万邦科技（香港上市公司）无线增值业务总监；-广州某咨询公司移动通信行业高级咨询师；-拥有10多年的IT及电信行业中高层管理经验。3张成明，全国增值业务经理通信增值服务行业13年以上业务管理经验曾任中兴移动高级业务拓展经理、产品总监等职务武汉大学应用数学学士学位-兰州大学MBA2 业务详细介绍2.1 项目背景- 惠聚网项目由武汉易灵通商业网络有限公司（注册资金101万）于2008年6月发起启动。- 2009年11月实现首轮天使风险投资，并于2010年1月在广州成立总部：广州惠聚信息科技有限公司，注册资本1001万。- 现武汉易灵通商业网络有限公司已变更为广州惠聚信息科技有限公司全资控股子公司。- 以惠聚网（9151.cc ）网站、 “惠吃惠玩”（3G手机客户端）两大产品为业务平台：向城市吃喝玩乐消费场所提供互联网视频广告服务，获得大量、丰富的城市吃喝玩乐消费场所视频内容资源及消费优惠服务资源；以视频内容及优惠服务为核心，通过与电信服务营运商、银行、旅行网站、地图网站等合作，拓展消费类增值服务应用市场和视频内容应用市场；打造国内最具“附加值”的城市消费场所视频资讯互联网媒体。2.2 合作业务服务内容简介业务名称： 想拍就拍业务内容：“惠吃惠玩”是惠聚网推出的一款手机客户端软件, 以视频的形式向用户提供全国主要经济、旅游活跃城市吃喝玩乐消费场所信息的软件，用户通过本软件可快速搜索本地的美食、酒店、娱乐、休闲、夜场、酒吧消费场所的介绍视频，还包括有消费场所的交通线路导航、GPS定位查找、电话预定、优惠券下载、查看及发布点评信息等。惠吃惠玩还提供各城市的风土人情、本地特色等文化资讯，是一款备受都市白领、商旅人士青睐的实用软件。惠聚网（www.9151.cc），是一家专注于城市吃、喝、玩、乐消费场所资讯的大型视频门户网站，惠聚网和其他城市消费信息网站最大的不同是：惠聚网是通过一段视频来呈现消费场所环境、特色、产品等，用户可非常直观的判断是否符合自己的消费场所需求。惠聚网可为网民提供网上查询、电子商务、网上娱乐以及餐饮预订服务、惠聚网手机版软件，该软件可安装在智能手机上，用户通过手机及无线互联网，随时随地获得惠聚网上的所有资讯和服务，并具备多种针对手机用户设计的强大功能与服务。“惠吃惠玩”功能介绍：分类搜索功能商家排行列表商家详细信息 商家排行榜手机所在位置周边商家信息地图功能 商家视频介绍GPS导航功能积分商城功能点评功能电话预订功能 业务定价包月：10元/月（频次：每周3集）按条：1元/条（集）业务名称：惠聚吧集锦业务背景：业务背景：每当节日的来临，总会想起亲朋戚友。把你看到的好吃好喝好玩的地方信息制成彩信贺卡，推荐给你身边的朋友。内容提供商：惠聚网自有版权公司包月：5元/月（频次：每周3条）按条：1元/条业务名称：开心大发现业务内容有情有趣的笑话,，爆笑、精彩，流行段子+娇艳美女图片，让您放松心情增添生活性趣业务定价包月：10元/月（频次：每周2条）业务名称：惠聚一族声色馆业务内容：内心世界的灵动感受、人生旅行的精彩片断，感受知己间零距离的心灵共鸣 。产品内容丰富包括精美图片，情趣故事，娱乐欢场，囊括你生活的方方面面，让你的生活变得更炫更酷更多彩业务定价包月：15元/月（频次：每周2条）业务名称：惠聚周刊业务内容：利用惠聚网丰富的内容资源，让您体验最实时武汉吃喝玩乐的街头店面，图片写真，娱乐内幕报导。业务定价包月：10元/月（频次：每周2条）2.3 合作业务服务的对象和范围合作业务服务的对象为湖北移动所有手机用户，合作业务服务的范围为湖北移动通信网络覆盖的全湖北省。2.4 业务操作方式惠聚网将充分利用彩信多媒体、大容量的特点同湖北移动合作，提供惠聚网上千的丰富彩信内容，而且内容不断更新。用户通过网站注册可选择按次下载，发彩信hj业务编码到特服号可定制包月业务。而其他彩信内容每周有超过200条的更新内容，通过按条点播和包月定制的方式定购惠聚网的彩信服务：方式一：用户通过手机登入移动梦网WAP网站点击订制彩信服务；方式二：用户编辑指令发彩信到特服号获得所需内容服务；方式三：用户登录http:/www.9151.cc订制彩信服务。2.5 彩信资费策略彩信下行资讯服务资费方案信息类别按条点播包月定制想拍就拍10元/月惠聚吧5元/月开心大发现10元/月惠聚一族声色馆1元/条15元/月惠聚周刊1.5元/条10元/月2.6 分成方案彩信信息资讯服务信息费结算方案湖北移动50%：惠聚网50%3. 合作业务的市场潜力和市场规模3.1 业务开展计划惠聚网拥有众多的媒体资源，与众多媒体结合成战略合作伙伴，可以最小的力量得到最有力的宣传。再加上惠聚网丰富的内容的内外制作，和经过内容资源丰富的合作伙伴，惠聚网公司的彩信业务开展可以保证迅速。我们非常希望能在2010年11月份使用彩信的方式向广大湖北移动的用户提供惠聚网的彩信服务。3.2 市场竞争分析惠聚网为国内领先的城市消费场所视频资讯门户网站，通过惠聚网网站、惠吃惠玩手机客户端向大众提供城市吃喝玩乐消费场所资讯及消费优惠服务，截止2010年8月，惠聚网已经开通广州、北京、深圳、武汉、唐山五个城市站点，加盟惠聚网的商户超过30000家，商户视频资讯5000多条。全面满足大众日常对吃、喝、玩、乐、购、娱乐的信息需求。目前“惠吃惠玩”手机客户端已经覆盖Android、Iphone、Windows Mobile、Symbian四个智能操作系统，覆盖国内90%以上的手机机型，用户只需下载安装“惠吃惠玩”手机客户端即可实现随时随地的消费信息掌握。在视频和彩信DIY方面制作的技术及产品精美程度，在国内是其他cp不可比拟的。而彩信业务市场竞争虽然激烈，但市场还有巨大的发展空间，增长达到每月20%。而惠聚网公司的内容制作和产品种类平均也比市场较强，更有强有力的成熟的内容与技术支持，加上惠聚网的互联网开发的背景与能力，使惠聚网的竞争能力大大增强。3.3 预期收益分析潜在用户比例潜在用户数估计下载用户比例估计下载用户数估计包月用户数想拍就拍20%80万30%24万48万惠聚吧20%80万20%16万24万开心大发现20%80万20%16万24万惠族馆30%120万30%36万60万惠聚周刊20%80万30%24万16万预计开通3个月后，能达到每月20多万用户，月收入达到80万元左右；此后将每月以20%的递增速度连续增长6个月，达到月入200万元左右。4. 合作业务的技术实现方案4.1 接入方式湖北移动手机用户编辑手机彩信HJ业务编码发送给惠聚网彩信特服号码，获得本系统的资讯服务内容。Portal PlatformMobile / Online ChannelsApplication Layer / Billing PlatformGamesWEBWAPMMSkJavaIVRContentUserCartoonMultimedia4.2 业务管理功能4.2.1 IBSnet数据获取本系统每周定时接收来自IBSnet的内容数据，数据传输形式包括： 安全FTP传送IBSnet以FTP方式发送给本系统，或者由本系统以FTP方式从指定的服务器下载。为确保数据内容的安全性，数据文件经过加密后通过SSL-FTP方式进行传送。 安全SOCKET连接资讯服务系统与IBSnet服务器通过SSL方式连接，IBSnet数据根据双方约定的接口格式以安全SOCKET的方式进行加密实时传送。 安全E-MAIL方式特殊内容的数据交换可以通过S/MINE加密电子邮件的方式在本系统和IBSnet之间进行传递；加密密钥可以通过安全SOCKET或SMS短信方式进行交换。4.2.2 包月服务定制和信息发送系统根据登记的包月服务列表，主动定时向移动用户发送包月信息，包括：每集节目内容、促销信息等。包月服务可以通过WAP、彩信进行订阅。例如，系统按时向用户发送服务彩信，播送服务内容。4.2.3 帐务管理帐务管理模块提供：湖北移动与本系统之间的业务数据资金结算、销帐、统计分析、营业报表等多种业务管理功能。4.2.4 系统管理系统后台管理模块提供所有系统管理员、业务管理员的注册信息管理、身份认证、授权管理和信用管理；提供对节目内容、宣传文字、分成比例的管理功能；提供对系统配置数据的管理功能；提供对系统运行日志的管理功能。4.3 系统技术框架系统的核心功能模块包括：信息系统、帐务/系统管理子系统；其他数据接口（SMS/MMS/WAP/WWW/JAVA-SOCKET接口等）与业务服务通道相连接。其他业务服务模块还包括：惠聚网网站、和一个人工服务子系统（Call Center）。5. 市场推广方案阶 段导入期强力推广期持续期再度刺激时 间10月1112月2011年3月2011年4月目 的将产品概念与产品信息导入市场，初试反响对目标受众的告知、大面积接触目标群体、迅速提高产品知名度持续产品推广，保持消费行为的延续及扩大提醒记忆、刺激销售。推广方式广播湖北电视台赞助的方式，贯穿节目内容用以消费引导。配以15秒30秒广告湖北电视台赞助的方式，贯穿节目内容用以消费引导。配以15秒30秒广告15秒30秒以及主持人口播广告15秒30秒以及主持人口播广告杂志硬广告与软广告联合硬广告与软广告频繁攻势硬广告有选择性地投放有选择性地投放报纸硬广告与软广告联合，重在信息告之根据不同的主题进行硬广投放偏重于活动告之集中推荐产品新功能以及最新活动户外路牌、公交站：产品概念广告路牌、公交站：产品推广主题广告路牌、地铁站：产品品牌广告路牌、公交站：产品新功能广告网站各大交友网站与惠聚网网站以banner、滚动浮标、通栏等形式各大交友网站与惠聚网网站以banner、滚动浮标、通栏等形式各大交友网站与惠聚网网站各大交友网站与惠聚网网站公司用户宣传针对公司450万短信用户进行有效宣传全力将短信用户进行有效转化利用一些新改良功能再次热情唤醒已有短信用户利用一些新改良功能留住产品用户移动群发产品告知1、产品告知 2、促销活动告知节日活动重点告知推广力度*惠聚网公司的彩信业务成功的一个很关键因素是市场推广工作的力度和效果。为此，惠聚网计划大量投入市场宣传，协助策划公司的市场宣传推广工作。我们的第一阶段业务开展时市场推广工作主要方向如下：l 与湖北移动进行地面推广宣传活动做配合。l 定期进行有奖活动，彩信DIY大赛。用户可通过湖北移动彩信上传到我司服务器，我司专业彩信人员将对参赛作品进行评选。l 有影响的电视、报纸、杂志等新闻媒体进行宣传。可以采取新闻发布会、宣传短信、新闻稿等多种宣传形式。l 利用湖北移动的通信网进行短信群发，介绍新业务。l 建设惠聚网网站与主要门户网站进行连接进行业务宣传。产品推广渠道选择：推广方式推广渠道具体渠道选择范围广告策略媒体报纸选择当地主流报刊或情感类、时尚类报纸，硬、软广告形式投放杂志选择情感类、时尚类、故事类、生活类杂志，硬、软广告形式投放电台选择娱乐、时尚、游戏类栏目，投放5秒、15秒广告户外路牌选择年轻人聚集的地方，如电影院、地铁站等等公车选择开往院校密集地方的线路网站惠聚网网站设专页进行强势主推。页面内容包括：对产品及文化氛围的详细介绍、最新地面活动与促销活动的介绍、最新得奖者公布等等交友网站以banner、滚动浮标、通栏等形式在一些交友网站上链接。惠聚网产品综合推广在原有产品用户的基础上，进行强势推广，完成用户转换运营商DM与湖北移动合作，在当地营业厅发放DM广告，或进行话单夹寄广告群发选定年龄在18-35岁短信用户6. 客户服务方案惠聚网公司