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文档简介
.,您的财富,.,开门红客户的经营与开拓至关重要,有客户才会有业绩,有更多客户才会产生更多的业绩,有高端客户才会产生高业绩,如果能够开拓家族保单、家庭保单,更能够产生出人意料的业绩。本期继续前两期的客户经营专题,再次解读客户资源的延伸开拓,进一步帮助业务员经营与开拓客户。当然,开拓客户要充分结合公司的爱家卡与红包工具,用好幸福指数调查表接近客户,接触客户,促成客户。希望各分公司认真用好省公司的专题,做好相关的培训与支持。相信只要我们能够去做,认真去做,加速去做,坚持去做,业务员的感觉就会越来越好,动力也就越来越强,就一定会产生大量的单,离目标的达成就会越来越接近,收入也就越来越高。,客户资源的延伸开拓,.,什么才算是一种财富?,.,这些都是财富,钻石,房产,古董,黄金,.,对于营销伙伴来说,源源不断的优质客户资源是经营的根本!更是营销伙伴的财富,.,十六年营销,我们积累了大量的客户资源,专业人士:会计师、工程师、医生、教师、律师、运动员服务业人士:银行家、金融顾问、室内设计师、设计师、旅游界人士、地产业人士生意人士:厂家、地产商、投资商、营业经理、管理层人员技术人员:培训技术人员、医药技术人员、电脑技术人员、电器技术人员、维修技术人员、装修技术人员专家:政治家、音乐家、娱乐界人士、股票经纪人、投资顾问,.,每个客户背后都有一个大市场!,每个客户都有自己的家庭、自己的家族。家庭、家族是我们在个人单开发后值得关注的、可以延伸开拓的客户目标。,.,家庭是什么?,FAMILY家庭FatherAndMother,ILoveYou,爸爸,和,妈妈,我,爱,你们,我,.,家族是什么?,家族,特指与自己有血亲关系的人,即直系亲属,如兄、弟、姐、妹、伯父、叔父、伯母、婶母等。也包括旁系亲属,如姑舅,伯叔、姑母、堂兄弟姊妹。,.,生命周期不同,寿险需求不同,个人开拓向家庭开拓延伸,.,陈玉婷对家族开拓的引导:,台湾陈玉婷在做个人开拓的同时,总会询问客户家族其他成员情况,并以这样的问题切入,取得家族转介绍:假设亲人意外了,她的另一半来借钱,第一次5万,借!第二次10万,也借!第三次50万呢?借吗?能借几回?,客户会选择风险转嫁给保险公司,确保了家族人员的幸福又传递了爱!,个人开拓向家族开拓延伸,.,客户开拓“家谱”,.,动手填一填,每人填写五个客户开拓“家谱”,检视家庭、家族开拓程度填不满,没关系,说明潜在的商机越大,.,家庭保单的开拓,.,(1)使业务员拜访一次、产能倍增。(2)每个人交费都不高,减轻客户和业务员的压力。(3)在潜移默化中提高业务员的销售能力和销售业绩。运用“1+6客户模式”,要求每个业务员锁定6个家庭保单,作为影响力中心来经营,培养营销员经营客户、拓展客户的能力。,家庭保单的优势,.,由个人保单销售向家庭保单推动是一个划时代的改变。这相当于让我们的有效人力增加了两倍,而这种效果却只需要让管理员改变一个思维方式、改变一个话术就能做到。由“我们这个保险非常适合你”变成“我们这个保险非常适合你们全家”。用第一张家庭保单吸引第二张、第三张营销员展业也就越来越轻松。,家庭保单重要意义,.,能解决基础要牢的件数、期交、收入、举绩、增员、晋升等6项重要指标管理者要做到:时而看,看而析,析而思,思而法,法而辅,辅而动,动而效,效而续。,家庭保单对公司的好处,.,(1)、做自己的组经理,拿100%的管理津贴;每见一个人要做一次两个有效人力的增员,从一张保单变成3张保单;(2)、建立个人影响力中心,达到永续经营;要做到永续经营,做业务应该要先难后易,用第一个家庭保单去见下一个家庭保单,要让业务员越做越轻松,而不是越做越难。每个人做6张家庭保单,先动用所有资源做到第一张家庭保单。(3)、提升件均保费,增加个人收入。,家庭保单对业务员的好处,.,首先,要集中所有管理人员的能力,用1+6辅导模式,力争100%的业务员达到1张家庭保单,让更多的伙伴达成2件直到6件。结合1+6辅导模式进行启动,先迅速把80%的精力放到能够在最短时间做出家庭保单的人身上,培养典型、炒作典型、树立典型,最后再全员推广,结合自身实际情况,建立自己公司的家庭保单推动模式。,家庭保单操作要点,.,客户家庭内部保单经营。可能客户整个家庭只有一人、两人拥有保障,或是家庭成员之间的保险额度不一致。让业务员锁定这部分客户,怎么去开拓。你买了健康险,为什么不给你孩子买?你有20万的保额,为什么你的妻子、孩子只有10万?可以让业务员在最短的时间内去锁定优质的客户。,家庭保单开拓方法,.,如果一个营销员在一个月中承保10件保单(其中同一被保险人保单计为1件,一张家庭保单可抵算5件个人保单),公司奖励10种美食(建议奖品体积较大,如一件牛奶、一件方便面、一桶油等),主要目的是营造氛围,鼓励更多的人去开发家庭保单。,家庭保单方案建议,.,要将每个月的重奖都放在1.5万。为什么要做这个点?因为它能够使利益最大化,每1.5万保费伙伴一般能拿到3000元佣金和不少于600元奖金,明年正常情况下还能拿到600元的底薪。另一方面,1.5万也符合家庭保单的推进,一个家庭保单达到1.5万是没有问题的。所以我们每个月都让业务员冲刺1.5万这个点,让他们养成习惯。我们要告诉伙伴,1.5万就是生命线,是他的责任。315的目标是每3天筛选15个优质的客户资源,因此每个月有8次315,也就是有8次机会让业务员去冲刺1.5万的目标。,家庭保单方案设计要点,.,(1)家庭收入保障账户话术:“这个账户是为家庭经济支柱准备的,让家人拥有更安全的生活,这是为人父母、为人子女的责任,一旦发生人生风险,都能让家庭生活质量不至于大幅度下滑。”沟通要点:您家谁是家庭经济支柱?您认为什么情况会导致家庭收入中断?,用四大账户规划家庭保障,.,(2)家庭健康账户话术:“人的健康状况会随着时间的推移走下坡路,60岁左右是重疾多发的阶段,少数年轻人也会发生重疾,目前数据显示重疾的发生率已经高达80%,所以根据当今重疾治疗费用,每个人最少要准备30-50万终身重疾保障。”沟通要点:家里不管谁病了都需要花费家里的钱去治疗,如果一个家庭只有一个人购买了保险,其他家人发生重疾也会对家庭造成经济损失。,用四大账户规划家庭保障,.,(3)家庭养老金领取账户话术:“变老是100%确定会发生的事情,每个人都有年老的那天,不工作的时候依然要花钱、吃饭,而且不知道要花多久,这个账户一定要可以抵御未来的通货膨胀,而且不能轻易被挪用。”沟通要点:您觉得未来的养老生活需要做哪些准备?您觉得我们这一代人养老可以完全靠孩子吗?,用四大账户规划家庭保障
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