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文档简介
1,.,敬业感恩快乐的工作,匡洪波,.,2,什么是敬业?,敬业精神本质上是一种信仰(三个砌匠)职业生涯的责任感对工作勤奋对公司感恩对老板忠诚对自己自信,.,3,敬业带来什么?,敬业最大的受益者是你自己企业:增强凝聚力提升竞争力降低管理成本增加企业效率个人:安全感认知感恩归属感信心,.,4,敬业员工的特征/特点,必备特征:信心/能力/沟通/创造/合作/(5C)每天都使用他们的才干始终保持优秀业绩主动创新、注重效率相互支持、全身心投入工作精力充沛、士气高昂对公司认知度高(同事/潜在同事/客户)渴望留任竭尽所能,付出额外努力并致力于那些能够促使公司获得成功的工作,.,5,不敬业的表现/借口,不求有功,但求无过;三心二意,敷衍了事;明哲保身,怕负责任;一味抱怨,不思解决;我不过是在为别人打工如果我是老板,我会更加努力我的活对得起这些钱就行了,.,6,敬业的技巧,1、对工作在有耐心、恒心和毅力2、苦干要加巧干3、敬业也要能干会“说”,.,7,敬业的领域,对公司敬业:培养对结果负责的精神对职业敬业:专注你的专业领域对团队敬业:追求效率营造团队士气对个人敬业:经营自我修炼性情,.,8,职场敬业,态度:敬业的灵魂责任:敬业的本质主动:敬业的真谛纪律:敬业的基石专注:敬业的核心跳槽:敬业的大敌,.,9,态度:敬业的灵魂,态度决定一切(面试:假/福利/发展机会)做企业的主人(为自己工作)对事业的热忱(热爱是最好的老师/销售是信息的传递和情绪的转移)对待事情的意愿和决心(我要/我愿意/借口和抱怨都可能是事实,但是)自我负责的精神(态度行动结果)别带着情绪去工作(工作给你带来的欢乐是组成你生命这链上最真实可靠的一环)心怀感恩(羊的跪式求奶)为老板干就是等于为自己干,.,10,责任:敬业的本质,工作就意味着责任杜鲁门:BookofstopHere承担责任:职场永远的财富(这是我的错)在其位,谋其事小孩子撞桌子的学问董事长和总经理的对话,.,11,总经理与董事长的对话,总经理与董事长的对话片断片断一董事长:余总经理,你注意一下,我们的钢铁销量最近正在下滑。总经理:对不起,董事长,这是我的错,我马上召集有关人员调整销售策略。董事长:西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖,怎么回事儿?总经理:这也是我失察,我尽快找出解决方案。董事长:还有,余总经理,你注意一下,听说王厂长最近在闹情绪,想辞职。总经理:片断二董事长:余总经理,你注意一下,我们的钢铁销量最近正在下滑。总经理:董事长,这是因为韩国釜山钢铁最近一直在美国不停地杀价,我也没有办法呀!董事长:西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖,怎么回事儿?总经理:我以前提醒过您不要进口西班牙大理石的家具。董事长:还有,余总经理,你注意一下,听说王厂长最近在闹情绪,想辞职。总经理:我听说那个家伙在外面“包二奶”,.,12,主动:敬业的真谛,自动自发:不必老板交待投入才有回报忠诚才有信任主动才有创新不要说“我办不到”站在上级的角度思考问题主动性进取心把信送给加西亚(呼唤/成为/寻找/重用),.,13,把信送给加西亚,美西战争爆发时,美国总统必须立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴广阔的山脉里没有人确切地知道他在哪里,也没有任何邮件或电报能够送到他手上。而美国总统麦金莱又必须尽快地得到他的合作。美国总统麦金莱急需一个称职的特使去完成一项极其重要的使命,军事情报局向总统推荐了安德鲁罗文。罗文中尉立即出发了没有任何人随同前往。直到他秘密潜入古巴岛,那里的爱国者才给他派了几名当地的向导。几经冒险,或者用他自己谦虚而幽默的话来说,“只是遇到了一些障碍的困扰”,最后,终于把信送给了古巴起义军首领加西亚将军。,.,14,纪律:敬业的基石,有组织无纪律执行服从老好人-企业中罂粟花搬矿泉水迟到了纪律只有一种,这就是完善的纪律,.,15,专注:敬业的核心,专注的力量精通二字的份量专注使你成为公司的重要成员一生只做一件事,.,16,跳槽:敬业的大敌,谁说下一份工作会更好跳槽于事无补干一行,爱一行换工作不如换心情信任和发展机会垂青你吗?,.,17,敬业度自评测试,1、我知道公司对我的工作要求吗?2、我有做好我的工作所需要的材料吗?3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事吗?4、在过去的一周里,我因工作出色而受到表扬吗?5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗?6、工作单位有人鼓励我的发展吗?7、在工作中,我觉得我的意见受到重视吗?8、公司的使命目标使我的觉得我的工作更重要吗?9、我的同事们致力于高质量的工作吗?10、我在工作单位有一个最要好的朋友吗?11、在过去的六个月内,公司有人和我谈及我的进步吗?12、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?,.,18,敬业从经营自我开始,对敬业最好注释之五项修炼:勤奋忍耐主动自律学习每一个都必须心甘情愿为完成任务而献身!(巴顿将军),.,19,感恩做人,感恩亲人感恩朋友感恩领导感恩企业(社会)感恩敌人/没有天敌的动物往往最先灭绝,.,20,感恩是一个人与生俱来的本性感恩是积极向上的思考和谦卑的态度感恩是一种对恩惠心存感激的表示感恩是爱(歌曲感恩的心:感恩是一种生活态度感恩是一种处世哲学,.,21,感恩是一种生活态度,一次,美国前总统罗斯福家失盗,被偷去了许多东西,一位朋友闻讯后,忙写信安慰他,劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信:“亲爱的朋友,谢谢你来信安慰我,我现在很平安。感谢上帝:因为第一,贼偷去的是我的东西,而没有伤害我的生命;第二,贼只偷去我部分东西,而不是全部;第三,最值得庆幸的是,做贼的是他,而不是我。”对任何一个人来说,失盗绝对是不幸的事,而罗斯福却找出了感恩的三条理由。这个故事,启发我们该如何感恩生活。,.,22,我要为伤害我的人感谢上帝,借着他们加添了我的耐心;我要为欺骗我的人感谢上帝,借着他们让我更明白真理;我要为遗弃我的人感谢上帝,借着他们锻炼了我的独立;我要为斥责我的人感谢上帝,借着他们让我懂得要谦逊;我要为愚弄我的人感谢上帝,借着他们让我增长了智慧;我要为威胁我的人感谢上帝,借着他们更让我具备
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