湖南理工学院近期电脑维修记录总结.doc

2011-04-10 18:23:10 17#105 唐柱强连不上网，网卡驱动无误，用星空极速拨号时出现错误代码619尝试拨了几次号拨不上，就破路由，破路由以后还是拨不上，于是换了一根网线试了一下，结果一下就拨上了。最后建议机主换了一个水晶头2011-04-10 18:10:23 10#638 唐洪不小心将系统文件删除，机主要求换系统重装系统2011-04-10 11:36:34 16#517 韦洁音频驱动有问题驱动精灵更新后问题解决。开机重启后QQ音乐仍然无声音。用自己u盘里的DVD电脑城装机版驱动包更新，就好了。2011-04-10 10:48:33 2栋661 张绍楠电脑反应慢，很多软件运行不起来，内存不能读取，蓝屏重装系统2011-04-09 18:12:22 5栋 黄尚任word不能打开。百度了下。去删出C盘里一个文件夹 OK2011-04-09 17:31:28 湖南理工南院 陈湘联通这边的卡，宽带拨不上号以前能拨上，昨天开始就拨不上了。检查网卡驱动没问题，网线插好了，本地连接能接收到数据，密码用户名重输了两遍，还是不行，更新了网卡驱动没用，重新创建宽带连接也没用。显示错误代码是691，无法连接远程。最后拨打联通的服务热线10010，转人工服务，跟她说明了情况，那边给刷新了下卡号就OK了！2011-04-09 13:03:14 4栋522 李甜甜新买的本本，拨的上号，上不了网。联通卸载原来的插件，重装。OK2011-04-08 16:58:28 12栋518 李甜甜新装的xp系统，IE浏览器打不开。并且，掉线用360安全卫士，装上360浏览器。 用IE伴侣修复了原来的IE。自由天空驱动包，更新网卡驱动和其他。OK2011-04-08 13:21:58 南院11栋511 蒋黎维装星空急速。和常用软件。装星空急速。和常用软件。2011-04-08 12:24:35 12栋427 李甜甜卸掉IE浏览器后，一些QQ空间进不去，酷狗，QQlive等软件不能用。用360安全卫士系统修复。重启后 OK2011-04-08 11:10:18 3栋332 李甜甜Microsoft office 2003所有软件无法安装运行。卸掉原来的office 重新下载，安装，OK2011-04-07 19:07:24 4栋121 李甜甜无法安装PPS，搜狗输入法等软件，系统文件出问题了360急救箱急救了，没用。重装系统后，可以2011-04-07 10:05:44 12栋427 李甜甜新买的笔记本，拨不上号。卸载原来的网卡驱动，用驱动精灵更新网卡驱动。2011-04-06 23:07:56 8#355 胡凯电脑反应迟钝，机主自己怀疑中病毒。而且机主自己要求重装系统重装win7旗舰版系统2011-04-06 23:05:14 8#355 胡凯浏览空间时候不能观看是视频，而且机主自己要求装win7旗舰版。直接装win7旗舰版系统，解决问题。2011-04-06 21:47:21 10#417 蒋黎维星空极速不能连网密码破解2011-04-06 13:06:33 15#507 陈武林星空极速拨不上好，破路由也不上。查看网卡驱动好的；星空极速诊断电脑正常可以拨号，拨号显示619错误，是电信卡本身的问题。机主拨打客服刷新卡号，重启2011-04-06 12:59:20 17#207 陈武林系统出现问题，机主不想用win7的要求换xp的系统用U盘换给他系统，倒好镜像文件，重启没有自动安装驱动的过程。出现提示错误，进PE发现c盘太小，后来重新分区再重装系统成功。2011-04-05 12:08:09 16栋120 韦洁电脑开机后进不了系统，一直循环开机，重启。重装系统2011-04-04 17:58:14 16#404 韦洁QQ图标在任务栏没有显示。开机时会有系统文件错误提示。上网时电脑会卡。打开QQ的系统设置-常规-将QQ设置为在任务栏显示。问题没有解决。然后将QQ卸载，在重装后，问题解决。应机主需要，重装系统2011-04-03 19:32:04 湖南理工学院南院6栋314 陈湘笔记本win7无线网卡连不上发现没有无线连接，然后在网络和共享中心添加无线设备，不行，然后用自由天空win7的驱动包驱动了下，然后进IE工具internet选项连接-添加无线连接然后再连接无线就OK了，然后就进IE，没有出现登录界面，进360就有登录界面了，一切OK了！2011-04-03 19:30:22 17#226 唐柱强进不了系统，且用光盘装不了系统。用U盘重装系统2011-04-01 14:49:54 15栋103 黄真平笔记本开机出现蓝屏重装系统2011-04-01 14:45:03 17栋231 黄真平IE浏览器不能上网用杀毒软件杀掉流氓广告插件2011-03-31 10:55:42 6611 李甜甜笔记本声音时有时无。驱动精灵更新音频驱动。2011-03-30 22:12:13 12#117 陈武林显卡驱动没有装好，电脑反应速度很慢。在机主的要求下，给她重装系统，问题解决。驱动好了，反应速度快啦2011-03-30 22:09:03 15#222 陈武林电脑没有声音，声卡好的，声卡驱动也是好的。将驱动自动更新，问题没有解决，将驱动卸载，再用驱动包驱动，声卡驱动还是装好。后来用主板自带的驱动盘将驱动装好，问题解决。2011-03-30 18:34:28 16#508 胡佳需要换系统换系统2011-03-30 13:12:01 2#659 丁后洁运行速度慢重装系统2011-03-29 21:06:01 7栋429 李甜甜桌面快捷方式打不开，双击后进入我的电脑百度一下，/soft/25562.htm 下载该软件后 修复系统文件，暂时OK2011-03-29 18:32:37 5栋338 陈武林用电脑进网页看视频视频中间有一横杠，软件管理很凌乱。视频硬件调整设置，鼠标右键右击，硬件设置，问题解决。2011-03-29 18:31:01 南4栋601 李甜甜笔记本较老，C盘空间只有9G多。PS暂存盘不足。删除转移不必要的文件，磁盘清理，碎片整理。 360清理垃圾和痕迹2011-03-29 18:14:14 2#659 丁后洁音响没声音装音频驱动2011-03-28 21:47:24 11栋312 李甜甜笔记本没声音。驱动精灵更新音频驱动，重启，OK。2011-03-27 18:49:14 11#203 黄尚任系统换XP系统、出现引导文件丢失，PE启动后 ，到C盘手动删除GOST文件。改一个BOOT文件【3】12011-03-27 10:04:15 11栋 黄尚任显示有问题首先用跟新驱动，无效后 用林枫重装系统（XP） 但声音还有点小问题2011-03-26 17:27:09 3栋614 陈湘系统运行比较慢，有时常出现网页或其他程序关不掉，桌面快捷方式有阴影。尝试了去掉阴影，但是去不掉，就重装系统了，一切OK2011-03-26 17:27:07 3栋614 陈湘系统运行比较慢，有时常出现网页或其他程序关不掉，桌面快捷方式有阴影尝试了去掉阴影，但是去不掉，就重装系统了，一切OK！2011-03-26 17:21:48 南院学生宿舍6栋126 蒋黎维网卡驱动被卸载重装网卡驱动。2011-03-25 23:52:32 2#239 唐柱强开不了机，一开机就显示用ctrl+alt+del重启，重启以后还是显示上一界面，还有cpu温度很高，达到80多度重装系统，然后cpu温度过高问题尚未解决2011-03-25 18:37:08 16#401 韦洁开机速度有些慢，经常掉线，掉线后连不上网。因为安装了插件，但是没有运行。只要运行一下就好了。进入360安全卫士，进行电脑体验和垃圾清理2011-03-25 14:22:04 11#518 谢文强 重装系统后，在下载软件时中病毒，可能中的是鬼影病毒重装系统后，不清楚病毒是否清除干净，但电脑运行正常2011-03-25 14:13:19 17#113(谢文强，唐柱强修） 谢文强系统崩溃，不能用光盘装用优盘重装系统2011-03-25 13:30:04 4栋236 丁后洁网络视频听不到声音控制面板里音频设备设置2011-03-25 13:26:05 南院四栋218 陈湘没完全关机就拔了电源，导致进不了系统。用U盘重装系统，在PE里面发现C盘没数据显示，格式化C盘后才能用C盘，然后重新安装。再装上插件，和杀毒软件等就OK乐！2011-03-24 18:45:25 3#527 韦洁开机没显示，开机后蓝屏拆主机，将显卡的金手指用橡皮檫擦拭。开机后蓝屏。因为机主以前备份过系统，所以将其还原即可2011-03-24 17:16:03 12#404 李甜甜笔记本网络连接不上。本地连接受限，改了IP地址后，连接正常。 IP： 子网掩码： DNS:12 备用：23 拨号后，错误619. 检查网线接口没接好。 无语。2011-03-23 18:49:42 南院4栋601 李甜甜联通网卡，拨不上号检查驱动，网卡有问题。 到官网下了驱动装上后，没用。 用自由天空驱动包更新网卡驱动和其他，还是无效。 准备重装系统，进bios要密码。 最后，用联想自带的光盘更新驱动后，重启，拨号正常2011-03-23 13:31:14 15#222 陈武林bios设置错误，系统文件被删，进不了系统恢复bios设置，开始拷贝系统文件，问题依然存在，在与机主的商谈后，重装系统，问题解决。2011-03-23 12:37:31 6栋 黄尚任系统崩溃，换系统首先用光盘加U盘装，装完后发现蓝屏加出现代码。 后来用林枫装XP 成功。2011-03-22 23:31:14 11# 刘林 IE快捷方式被删除，上网经常掉线从开始里找到IE，然后发送一个快捷方式到桌面； 安装一个插件 解决上网掉线问题2011-03-21 21:46:04 16栋516 李甜甜新开通的无线网卡拨不上号检查网卡驱动有问题，无线网络连接不上。 用星空极速拨号上网，驱动精灵更新网卡驱动。重启后无线网络连接上了。 进IE 登录失败。 咨询10086 ：网卡开通24小时后才生效。 嘿嘿 ， 算修好了吧。 不行下次再来罗2011-03-21 12:53:11 15#230 韦洁 忘记了开机密码进bios，设置为usb启动，F10保存，重启后发现它并没有从usb启动。分析原因是bios纽扣电池没电或接触不良，不接受从usb启动选项。把纽扣电池拔出来，插上，过5分钟后重启，设置为usb启动，电脑读U盘后选择第二选项pe全能版，进入全能版之后，开始程序，密码，windows，密码修改，选择C盘administrator根据提示，然后save，重启电脑，OK！2011-03-21 12:35:09 15#230 董娇不能拨号，不能联网。卸载星空极速及其插件，然后重新安装就可以了.2011-03-20 18:34:00 5栋333 陈湘联通的卡宽带拨不上号删除原有的宽带连接，然后新建一个宽带连接，再拨号就就OK了。2011-03-20 17:01:46 寝室2#651 刘浴凌联想的电脑连不上网，用的是联通的上网卡，以前能连上后来不行了。经检查线路连接正常，刷新卡号再上网还是不行，后来发现时本地连接受限，通过更新就能上网了2011-03-19 14:32:58 7#512 谢文强开始时停在一个页面，按Tab才能转换，但也进不了系统和BIOS，把内存条拔出来后用橡皮擦擦了之后，发现系统有些文件被删进行除尘，然后重装系统2011-03-19 14:28:56 12栋525 李甜甜收到图片，点开 中毒。 死机，蓝屏。检查发现cpu使用率极高，且没装360安全卫士，桌面上有淘宝图标和一些文件夹，且删不掉。 装上360安全卫士后，360杀毒，木马查杀 问题依旧。 360急救箱急救 速度很慢。两次之后，cpu使用率基本正常。 重启。 一切OK啦。！2011-03-13 17:45:27 4栋 张绍楠问题很多，1.中病毒。2.视屏有问题。3.网络连接有问题。4.音频也有问题。先帮她跟新驱动，但还是不行最后帮他换了WIN7的系统，但换完后连不上网，不是插件的问题，最后跟新驱动解决！2011-03-13 17:34:41 4栋 张绍楠 没有intel浏览器打开QQ里的拍拍网，将浏览器固定在任务栏上。2011-03-13 11:14:01 7#228 李甜甜经常死机，要求重装系统。重装系统。 星空极速 拨号 OK！2011-03-12 09:00:34 15栋507 陈湘星空极速拨不上号。window7，联想笔记本以前能连上，早上开机就拨不上了，驱动是好的，本地连接是好的，密码用户名没错，就是连不上，刷新了几次都没有用。最后用破路由软件将它破解后用宽带播就播上了2011-03-07 18:01:41 4#129 陈武林电脑无法连网去看了联通插件没有装好，装好后插件后还是无法联网，后来查看原来网卡驱动没有装好，用驱动包驱动了问题也没有解决，网卡驱动还是没有装好，后来在c盘找到了原始网卡驱动，就装好啦！2011-03-07 17:48:22 自己宿舍 陈武林开机很慢，反应慢，还卡。先用360安全卫士帮她修复和优化了下电脑，反应稍微快了点，开机还是慢，后来查看了下c盘，发现机主都把文件和学习资料存在c盘，导致开机启动太慢，后来将文件转移到d盘，问题解决。2011-03-06 17:11:49 12栋 黄真平系统故障重装系统2011-03-06 16:52:03 6栋607 陈湘起初是因为聊QQ是对方听不到我的声音。然后用驱动精灵驱动了下，结果什么声音都没有了。然后就找到了电脑爱心医院。我发现驱动都是好的，但是还是用驱动包给它更新了下声卡驱动，结果发出了很奇怪很难听很刺耳的声音，强行关机后，开机还是没有声音，于是决定重装系统，装好后，声卡驱动没装上，然后用驱动包给驱动了下，一切就OK乐！2011-03-06 14:46:13 南院4栋129 陈湘DELL的笔记本，联通的卡，win7,64位操作系统，宽带连上了，打不开网页，登不了QQ。在家可以上网。检查网卡驱动是好的，插件也装上并运行了，但还是打不开网页，想用驱动包给她重新装下网卡驱动，结果运行不了。然后决定重装系统，给她用光盘装上后，蓝屏，没有自动安装，怀疑是系统跟硬件不兼容。然后用U盘给她装了个笔记本通用版的系统，装上后就一切OK了！2011-03-05 22:21:17 8#354（罗宝良、谢文