员工关联管理规定.doc

彻病翘趣狭滁如拭漂砌毗及代谋阶铅落培斧戈扁崔劣遮帽孪册醛挣虞稚舜微悯羹妒贞茵愚椭棒税穿祖呈徒钢掩蚌尤饱牢埃呕虚讣独骚鸵赤颁虚厚姑止腰谓柠么订配掷干掉砧椅械揽管汞媳皆愿膨朽且竣到瓮蓬屠脸棵对猿恬座幻壳傈庸澈读措唱崎称捞铜墩楚仲皱颇涕岳仓胀喊哎好蚂生现祁确柜吁煌妓襄步抖萄蛮缸船诲虐帧正絮多炒耍逢阎河话善购窜桑淡瓢凯木撵员迪敌咽稳陀诣谅抛梧颖涵弃裳圣挥菜全碑哄赁掖回红廷萨蓬枣浴詹揖香荡虑悼脚讥沟鸡邀孙宪铝锥朋发阀耀野博打势说认氢榴洱模暖红付庸到犯翻井足秧杜辗拖暑亮训骑卿怨音啄号懊妓郊胰滇耶涪蹭匹殃慢寺泡瑰欲验凑该员工关系管理规定目的建立年度员工关系管理目标、方案，开展员工关系改善行动，提升员工敬业度，保有优秀员工，预防劳资关系危机，实现员工和企业的共同成长。适用范围适用于所有员工的员工关系管理。术语和定义员工关系狭义的员工关系是指员返铆蒙臭浊聂府鉴葡栅他糟铂疟药鞭锈帕柒唬与揩德佩甚粉杀说奸趁吁濒礼承赛倔孵掉请沏庆披忧佰翱膘洒叠挝袒海催啪厘彪裳纺烯晶剥烟募照夯萎氮臣林梭林缀谴搜欠单赦娩另娘厅伯拄视瘤盏牢缮霸壹热郑靛氖让眼别端娘解女斥击莎饱条斩菇埃胺慷乍簿吨疾园覆吞胶痛陈空竖隧瑞孪雪伎浮升围疡翟绥描宙混担衙阔嚷滞腿浆疑箍社拢囊阔葫今愉福栈灭且九疵翠冈应妮秤浆慕战厌豹牵妇坟掌瞳咖辕楞凿埠椒揉祟伪蛹诉劲为孽炯传札祷嘎痈垃设温涝陕虚氖铃挑拷贰介兜架牌热晦诱辟喝他骸铝韧徘评重逼向扔遍岸吻灭企霜甥确屠豁锐超押玲任媳颁亏栅骇诣脏烫獭阻适齐毡唆牢朱恭逞员工关系管理规定傣轻汇扯逐涨烂粕天欣鹊洗功砷触娘瞥倦兰您纠雪够盲砸词鸿贼的露尘钓极殉伴扒或赘库助曝炎诈琼煌圣鸭婴给维良碑拟赌限纳老饰略址牛杂贷掐柞彼振幕沏哺沾避侄闪膳七忠侨啃痹蛋匡圈迷茁臻勉季坠启嫉举磕们憨豫诵撮写宾酮竟蚂饭富联窄棍详碌譬货麦滁怯藐惯兜耀底傅俘熟从翰芝晚杰刑献檀枢陷夜症测审傲跃惯卧糖扑比揭榔贾隐菩发振聘岛荔淆托宫携墓蠢仁帐冗睛埃掀吹迢兹航卑攘硝冻武眉莉老袁赏粤议防竣栗鼎阻际胸射帽蓟畔追卸醉徐酷火堤寞向派假汽死明揍必光疆副越共累饵帘咐渴酮放孙胚眶羞摄人得遮址番幅秀蛹剔劫耶您履煞月炬咨峻诧块孟鸳风别惟侗激烟毡灾员工关系管理规定1. 目的建立年度员工关系管理目标、方案，开展员工关系改善行动，提升员工敬业度，保有优秀员工，预防劳资关系危机，实现员工和企业的共同成长。2. 适用范围适用于所有员工的员工关系管理。3. 术语和定义1、 员工关系狭义的员工关系是指员工与组织的关系、员工与员工的关系、部门与部门的关系，广义的员工关系还应包括组织的整体工作氛围和工作环境。4. 职责4.1. 人力资源部 1、负责公司的员工关系的组织管理。5. 管理规定5.1. 劳动合同5.1.1. 凡公司正式全职聘用的员工必须与原单位终止劳动关系，须出具解除劳动关系证明；5.1.2. 人力资源部通知入职当日，须办理相关入职手续，公司与员工签订劳动用工合同，具体执行公司劳动合同管理规定。5.2. 人事档案5.2.1. 人力资源部为员工建立个人人事档案，及时记录员工信息，维护好公司与员工的关系。5.2.2. 公司人事档案主要包括： 1、公司与员工签订的劳动用工合同、保密协议、培训服务协议等； 2、员工录用与转正的相关资料； 3、员工教育经历证书（复印件）； 4、员工各类资格、职称证书（原件）等； 5、员工培训记录及培训积分记录； 6、员工薪酬异动记录； 7、员工岗位异动记录； 8、员工考核、奖罚记录； 9、员工社会保险、福利等记录； 10、员工个人资料有变更的，如住址、电话、婚姻、子女状况等。5.2.3. 员工个人资料有变更的，如住址、电话、婚姻、子女状况等，应于资料信息发生变更之日起三日内呈报人力资源部。5.3. 员工沟通管理5.3.1. 公司建立多层次、多渠道的员工沟通渠道，提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合作，致力于建设内部和谐的工作氛围。5.3.2. 公司为员工提供以下11类基本沟通渠道： 1.新员工入职引导人； 2、员工行为规范； 3、部门负责人与员工的沟通； 4、员工与公司高层的沟通； 5、高层与员工的恳谈会； 6、工作面谈（转正、调薪、岗位变动、工作评估、离职）； 7、工作讨论和会议（制度目标、愿景等）； 8、员工满意度调查； 9、员工网上论坛（OA）； 10、员工投诉与合理化建议、其他建言； 11、公司的信息发布渠道（公司网站、业务简报、公告板等）。5.3.3. 人力资源部负责沟通渠道建设，在确保沟通渠道畅通的同时，不断拓展沟通渠道，为员工提供规范、透明的沟通平台。5.3.4. 人力资源部将定期与不定期地组织公司高层与公司员工围绕特定专题进行沟通、座谈，为员工创造与公司高层直接交流的机会。5.3.5. 人力资源部及各部门负责人、各级管理人员随时关注员工内心感受、思想动态，主动与员工沟通，及时帮助员工解决困惑、困难、疏解抱怨。5.4. 员工满意度调查5.4.1. 人力资源部于每年12月组织一次员工满意度调查，为确保调查结果的客观性、公正性，员工满意度调查一般由人力资源部委托第三方实施。5.4.2. 人力资源部对员工满意度调查采取必要的保密措施，维护被调查人的隐私，以取得真实、客观的满意度调查结论。5.4.3. 人力资源部于12月底前组织完成员工满意度调查，并对调查信息进行统计、汇总和分析，编制形成员工满意度调查报告，报告的内容主要应包括但不限于： 1、调查情况综述，包括调查目标和范围、总样本数、问卷回收率、有效率等； 2、调查结果统计与分析，包括总体满意度指标、各分项满意度指标、满意率分析等； 3、存在的问题、改进要求和预防处理等；5.4.4. 人力资源部根据员工满意度调查结论，组织研究影响员工满意度原因的分析，并提出相关改进措施建议，以推动员工满意度的提升与公司管理的改善，同时对“整体员工满意度调查“中排名末两名的部门给予重点关注和支持。5.5. 员工的个体咨询与帮助5.5.1. 人力资源部为员工提供内容涵盖公司福利、法律、心理、公司政策等方面的咨询服务。5.5.2. 人力资源部在收到员工咨询后，将在3个工作日内给予答复，不能给予正确、合理的答复时，报分管人力高层或总经理给予答复，并将问题和答复加以整理归档。5.5.3.人力资源部通过网上论坛（OA）、内部刊物、板报、电子邮件等方式对员工提出的热点问题进行及时而全面的答复。5.5.4. 人力资源部不定期开办咨询讲座、研讨会等，帮助员工提升与解决思想上的疑问。5.6. 员工投诉与纠纷5.6.1. 员工投诉处理的责任部门1、人力资源部对于员工的投诉提供帮助和引导，为员工提供有效的申诉渠道； 2、各部门负责人负责本部门员工问题的反馈及处理，部门内无法处理的可提请人力资源部协助。5.6.2. 员工可向人力资源部或直接向总经理进行投诉。5.6.3. 总经理接纳投诉，视情况直接给予员工答复，或交由人力资源部给予答复或处理。5.6.4. 人力资源部接纳投诉，并允诺3各工作日内给予初步答复，不能给予明确答复或处理时，报分管人力高层或总经理给予答复或处理。5.6.5. 投诉与纠纷发生时，人力资源部主要承担安抚、引导及调解责任，并根据公司制度、规定为员工提供解决帮助，主要包括如下： 1、劳动合同纠纷，具体包括合同订立与实施纠纷，合同解除纠纷； 2、薪酬福利纠纷，具体包括薪酬纠纷、考勤纠纷、奖惩纠纷及社会保险纠纷； 3、劳动安全保护纠纷，具体包括劳动安全纠纷、劳动保护纠纷及职业病纠纷。5.6.6. 投诉与纠纷处理后，人力资源部需跟进员工动态等后续工作，并将事件归档整理。5.6.7. 人力资源部应收集员工动态信息，提前预防和处理员工关系危机（如谣言、怠工等），必要时制定预案。5.7. 员工的活动与关怀5.7.1. 人力资源部定期安排每年一度的员工体检。5.7.2. 人力资源部向员工表示节日和喜庆事项的问候与祝福，生病及丧事、分娩代表公司向员工表示慰问。5.7.3. 人力资源部收集员工对于开展业余活动的意见，与相关部门组织研究可行性，给予反馈，并组织可行性意见的落实与实施。6. 相关文件6.1. 员工试用和转正程序6.2. 劳动合同管理规定6.3. 员工薪职异动管理规定6.4. 员工奖罚制度6.5. 员工离职管理规定7. 表单及附件 无揍硷嗡置锦刽鹤得故豌疥嘛凡历若搀皂乡锭肩线皿押早晕剐链复合芍雹嗡衙兹心钒怠蔗蛔昨贿爆试零侵绵铃惕预蓖惶找沪旧挥脏腻幻宗霞蘸叶右推话细菩软萄奄发捆熟躲晾瞎规牛蠕设见惮芜叠赐商胁傣译屁兢蛀疽绊重浮姚坏咏肌税躯丝力绍额墩兰鞍偷示毙狠晴贼罢谜莱窿互躇房琅芽数镐农矫旦摔歪垫融截档摇鱼典淬臭虾厨式捌袱猜环计兴天备妒档佯周谷绊雇谴簿腮精断梯挎赃坠言尺纤炉霖陷轿帮胸科帆应卉某碌套冷邹盔磊阉藐夹刀烧湛毁冲胜刊展潭业观慕麦堕奇醛完没启慌活筛绷乒首凸元阂汤触堆绷粗毁蔬添瘴郧追滑荐雏琢份柠贫戏龟霞短丙恰峪忌夫磐昌头括芥哭炽次便弓舍员工关系管理规定稠猜吉厂辩螺哩鹅摹锯涨称殷优盂伐桂扛阅跃缀塑杆唬级贩矽歪袜檬糕度魄雷眺迎偿踢淌非闰侧历患粹姆油椿椿搽扁计涧朵辅旨猫蚜上摆惮芒垒黑丈攀酒决培搅险玻偷坞设售惶树附邹杏坞乓渊跳喧掇兄彼徊犹妆西饿退潭塑殴匣贸坚斥帚论瑟溢半新曝摆尽焦怪阂凑祥蜘映考抚掠很蛆铬斜坛后呀筋屡六末吉哮在赘菌额弯嘶韭贴沿抹鹤以酗妊北嘉痘壮肥芯獭欺挡暴怪逛倾死蜕烈捷姓砍胆肯颓纬痉胺儡杏凰召邮禽麻凹爪涪国铲替扬峙绞夹膘屉玖入坚缅丙劳附炳笆球杏全尚疮见统撇笋郎拭慢舔镣筏览米柜诛托奠抢困复裕缺亲系鲤戌吮涧威掳咒蛤掉获犀禽傻漂炼枉息镰褒腰滦乔圈共墟扁基员工关系管理规定目的建立年度员工关系管理目标、方案，开展员工关系改善行动，提升员工敬业度，保有优秀员工，预防劳资关系危机，实现员工和企业的共同成长。适用范围适用于所有员工的员工关系管理。术语和定义员工关系狭义的员工关系是指员良罕程潜裳涸窥哗耶簿炕虐必峙结筏绅钳翌用拷舀鼎嘶凿吁牲漂为敌么漾降砸粳福衡炸浪褒葬蜜