HXT员工手册20080704.doc

北京恒信通电信服务有限公司员工管理规章制度第一章 员工基本要求第一条 员工仪表仪容： 1、日常上班员工衣着要大方整洁，男士不允许穿短裤、背心、拖鞋，女士不允许穿超短裙。 2、言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。 3、男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。第二条 员工行为规范： 1、遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事。2、忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。 3、工作时应保持服装、发式整洁，大方得体。 4.工作场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。工作场所称呼领导为姓职务，不得直呼其名。 5、交接班须清扫岗位所辖范围，填完交接班表，办好交接，与接班员工礼貌道别，依次离开车间现场。6、妥善保管办公用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。7、注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。 8、不得随便动用消防器材，学习使用消防器材，了解一般灭火知识。 9、不得将亲友或无关人员带入工作场所，不得在值班时间留宿外来人员。 10、发现形迹可疑或不明身份的人及时报保安部。11.保持办公室内整洁。每天打扫一次办公桌面、地面。 第三条 员工基本职责： 1、遵守公司各项规章制度。 2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则。 3、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益。 4、严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。 5、服从上级指挥，服从分配，服从调动，下级服从上级，不推诿，不扯皮，不顶撞上级。 6、发现上级有损害公司利益的行为，立即投诉。 7、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查。 8、按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。 9、爱护公司公物，办公用具和生产设施、设备。 10、客户投诉时要及时上报或处理。 11、按公司作息时间有关规定按班次上下班并打卡或签到。 12、确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。 13、努力提高自身素质和技术业务水平，参加培训、考核。14、根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力。 15、下班前认真检查各种设施、设备安全装置，消除隐患，确保企业及员工生命财产安全。第二章 劳动合同制度第四条 根据中华人民共和国劳动法本公司实行劳动合同制度以确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权力和义务。劳动合同以书面形式订立，对合同期限、工作岗位、工作地点、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任及其他双方商定的事项等加以约定。订立劳动合同应遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。第五条 劳动合同的期限公司和员工双方可根据实际情况,确定其劳动合同的期限，劳动合同期限一般情况不得少于2年。第三章 试用期的规定第六条 凡经公司录用的员工(非北京市户口的员工需提供三证)，根据所签订劳动合同的不同期限，约定不同时间的试用期,试用期从订立劳动合同之日算起。.第七条 试用期员工应按以下要求规范自己的言行：1、遵守国家法律和社会公德；2、善于学习，尽快适应公司的环境、本人岗位责任和各项规章制度；3、热爱公司，自觉遵守公司的各项规章制度，不得以任何方式、任何原因损害公司的荣誉和利益，不得因个人活动和个人利益影响本职工作和公司的利益；4、树立良好的敬业精神，努力钻研业务，尽快做到独立完成工作任务，胜任本职工作。服从领导 ，极做好领导临时分配的任务。工作中不出现重大纰漏。主动向部门主管汇报工作、生活情况，争取领导的指导、帮助；5、出现问题，应及时、如实向领导请示报告，不擅自处理或私自隐瞒；6、严守公司、部门和岗位工作秘密，不传播未公开的消息和他人隐私；7、爱护公司财物，不得有浪费或故意损坏行为；8、尊重领导，团结同事，工作中协作配合，发扬团队精神。有意见通过正当途径提出，有矛盾主动协商解决，不在背后说长道短、搞小动作。第八条 试用期工资发放标准按合同所定工资，第一个月发80%；第二个月发90%；第三个月发全额工资。试用期工资可以低于转为正式工后的工资，但试用期期间的工资不低于北京市最低工资标准。第九条 试用期满后，由公司为符合条件的员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育等保险。因试用员工本人过错给公司、本人以及他人造成的损失由试用员工本人承担。涉及到需由公司承担责任的部分，公司有权向责任人追究责任和追讨经济损失。第十条 部门主管和老员工应热情关怀、帮助试用期员工。部门主管应制定试用期员工培训计划并安排老员工对其具体指导。对试用期员工工作、生活上遇到的困难，在可能的条件下，应尽力帮助解决。部门主管要加强与试用期员工的沟通，经常交谈，及时掌握其思想、工作情况，具体加以指导、帮助。第十一条 试用期内,公司和试用期员工均有权提前3天通知对方终止合同。第十二条 试用期员工试用期满，经考核合格，办理转正手续，成为公司正式员工。转正程序为：试用员工写出试用期书面总结并填写员工转正申请表交部门主管；部门主管签署意见后，送人力资源审核，报公司领导批准后生效。第四章 工作日与工休制度第十三条 公司实行定时工作制，每日工作8小时，每周工作5天，每月工作日按21.75天计算。第十四条 公司按国家规定实行每周双休日制度，星期六和星期日为周休息日。第十五条 公司按国务院全国年节及纪念日放假办法的规定，依法放假：元旦放假1天，春节放假3天，清明节放假1天，劳动节放假1天，端午节放假1天，中秋节放假1天，国庆节放假3天，妇女节女员工 放假半天。第十六条 全体公民放假的假日，如适逢星期六、星期日，应当在工作日补假。部分公民放假的假日，如适逢星期六、日，则不补假。第十七条 公司严格控制员工延长工作时间和休息日加班加点时间，如工作任务急需，由部门主管安排加班加点，须按国家规定支付员工加班加点工资。第五章 工资制度第十八条 公司的工资分配方式和工资水平，由董事会依据国家和北京市有关规定，结合公司生产经营特点和经营效益确定，公司实行计时与效益相结合的工资制。第十九条 员工工资的结构由基本工资、岗位津贴、绩效工资和福利补贴四部分组成。公司将根据员工所在岗位和工作效益情况支付上述项目。公司支付的最低工资标准不低于北京市最低工资标准。第二十条 公司工资发放时间为次月1日。考勤计算时间为本月的23日至下月的24日。如适逢节假日，应提前截止考勤，发放工资。第二十一条 根据劳动和社会保障部关于职工全年月平均工作时间和工资折算标准的规定，职工月平均工作天数和工作小时，分别为21.75天和174小时，以此计算员工的日工资和小时工资。第二十二条 国家法定的节假日，工资全额发放。员工享受规定的年休假、婚、丧假期内，扣除交通和午餐补贴。员工产假期内只发基本工资。员工请病事假的工资发放与扣除标准按照第六章第二十六条执行。第二十三条 公司不得无故克扣员工工资。有下列情况之一的，公司可以代扣员工工资：1、公司代扣代缴员工个人所得税； 2、公司代扣应由员工个人负担的部分社会保险费用； 3、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费； 4、法律、法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用； 5、因员工本人原因给公司造成经济损失，公司应按劳动合同的约定要求其经济赔偿，并可从本人工资中扣除，但每月扣除部分不超过员工当月工资的20%；若扣除后剩余工资部分低于北京市最低工资标准，按最低工资标准支付。第二十四条 公司视经营效益提出调整工资标准的方案，报董事会批准后实施。公司根据员工的工作表现和业绩，可随时提高其资薪水平。第六章 社会保险与福利待遇第二十五条 公司依据国家劳动部门有关规定，结合公司实际情况，确定本公司员工的福利待遇。第二十六条 公司按照国家的有关规定及时为符合条件的员工办理养老、医疗、工伤、生育、失业等社会保险，并向社会保险机构按时、足额缴纳社会保险费。第二十七条 员工享受下列国家和公司规定的福利待遇假期:1、年休假职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。新招聘的员工，上半年（即6月30日以前）到我公司工作的，工作年限从当年计算；下半年（即7月1日以后）到我公司工作的，工作年限从下一个年度计算。 2、员工结婚，可享受结婚假期3天。根据北京市计划生育条例的规定，员工晚婚的（女满23周岁，男满25周岁以上初婚为晚婚），除享受国家规定的婚假外，增加奖励假7天。结婚时双方不在一地工作的，可视具体情况给予13天的路程假。 3、员工直系亲属（包括：父母、岳父母或公婆、配偶、子女）病逝，准假3天处理丧事，可视路程远近给予13天的路程假。 4、根据国务院女职工劳动保护规定，女员工在孕期、产期、哺乳期，享受下列假期福利待遇： （1）怀孕女员工，在劳动时间进行产前检查，应视为参加了正常劳动，但每月不得超出1天。 （2）女员工产假为90天，其中产前假15天。难产或剖腹产者增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。符合晚育条件的已婚女员工（满周岁初育），奖励产假天。女员工怀孕流产的，根据医务部门的证明，妊娠不满4个月的产假为15天至30天。妊娠4个月以上的产假为42天；（3）女员工有不满一周岁婴儿，每班劳动时间内给予其两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30分钟。 5、员工请假（包括病假、事假）天数在年休假天数以内的，可用年假抵销，超出部分按病、事假处理。第七章 考勤与请假制度第二十八条 公司的出勤考核和请、休假情况，由公司人事部门统一进行管理，公司全体员工必须严格按下列规则进行考勤： 1、员工每日工作时间为8小时，上午8:3012:00，下午13:0017:30，中午12:00-13:00为午餐和休息时间。 2、早8:30以后到公司者为迟到；17:30以前因私私自离开公司者为早退。员工迟到或早退20分钟内罚款10元，迟到或早退20分钟以上者记旷工半天，旷工半天罚日工资的75%，累计迟到和早退3次记旷工1天，旷工一天罚日工资的150。3、员工未经请假或假满未续假而擅自不到者视为旷工。旷工一天罚日工资的150。 4、连续旷工2日或全月累计旷工3日或全年累计旷工5日者，视为严重违纪行为，视员工自动离职，与公司解除劳动关系。 5、上班时间因私需要外出，必须向主管领导请假，并按考勤程序记入考勤。部门经理以上人员请假由总经理审批，员工请假由部门经理审批。 6、员工上班必须及时签到，以此作为考勤登记。 7、每月各部门将考勤汇总，如实填报考勤情况，由部门经理审核确认后于每月25日前报综合人事部审核，综合人事部按工资管理细则拟定员工当月工资，最后交由财务部予以发放。8、统计考勤的人员要如实记录和反映员工的出勤情况，不得隐瞒漏报，一经发现，罚款50元。第二十九条 请假规定 1、事假。员工因个人事务，需本人亲自处理的，可请事假。请事假应提前向部门经理提出书面（填写请假报告单）申请。3天（含）以内，由部门经理批准；4天（含）以上，由部门经理签署意见，报公司领导批准。如遇特殊情况，不能事前请假的，可临事电话报告部门经理，或事后书面说明情况，补办请假手续。擅自离岗或超假不归，又未办理请、续假手续的，按旷工论处。请事假者需扣除本人当天的午餐补助、交通补助、岗位津贴和绩效工资。一年累计事假超过5天者，超过部分则扣除请假天数的全额工资和补贴。2、病假。员工患病或非因工负伤需治疗或休息的，可请病假。请病假须出具医院（区县级以上的医院）的医疗诊断结果和医院开具的病休证明（二者缺一不可）。无医疗诊断结果和病休证明或证明不实（包括开虚假证明），按旷工论处。请病假的审批权限与请事假相同。全年累计请病假在5天以内的，扣除病假天数的午餐、交通补助和绩效工资；全年累计病假在5天以上10天以内的，扣除病假天数的午餐、交通补助和绩效工资，并扣除5天以上10天以内部份的岗位津贴；全年累计病假在10天以上的，从第11天起扣除全部补贴和工资。3、每年累计病、事假在10天以上的，从第11天起扣发全部补贴和工资。4、全年累计事假超过15天的，公司将与其解除劳动关系，并不承担任何赔偿责任。5、全年累计病假超过20天的，公司将与其解除劳动关系，并不承担任何赔偿责任。6、遇特殊情况需要请事假15天以上或请病假20天以上的，本人可以提出书面申请与公司协商保留劳动关系等问题，并签订书面协商协议书。第三十条 请、休假及销假的办理程序1、员工休假或请病事假，直接到公司人事部门领取请假登记表。 2、员工要认真填写登记表，报部门主管和公司领导审批签字。 3、本人将审批后的登记表（病假证明等），及时交回人事管理部门进行请休假情况核查，签署意见后，才能休假。 4、假满上班后，本人到上级人事管理部门登记销假，假满未销假者，按旷工计算。第八章 奖励与惩处第三十一条 总经理可以对公司任何员工随时做出合理合法的奖励或惩戒决定。部门主管对所属员工奖惩时，应提出具体意见，报总经理批准。第三十二条 公司每年对先进部门和优秀员工进行表彰一次。奖励的原则为：精神鼓励与物质奖励相结合。第三十三条 平时给予奖励的对象为： 1、科研开发成果为公司带来经济效益和社会效益者； 2、开拓市场业绩显著，服务质量优良，受到客户赞许者； 3、提出重要建议或意见，导致公司迅速改变面貌者； 4、工作一贯积极主动，