2011年部分部分省公务员面试真题总结.doc

2011年12月25日四川公务员面试真题1、某大学教授，院长毕业致辞：“真心希望你们追求时，为达目的，要计手段。屈尊时，要为五斗米折膘，不为五斗米折腰。见义时，路见不平一声吼，吼完独自往前走。受辱时，我自横刀向天笑，笑完之后去睡觉。”你怎么看?2、中国将在“十二五”规划的第一年，将贫困标准上调到人均纯收入1500元，这比2008、2009年1196元的贫困标准提高了25%。受此影响，一些中西部省份的贫困人口总数将比2009年大幅增加，同时贫困发生率也将可能有较大幅度提升。以贵州为例，2000年的贫困人口为890万人，2010年下降到505万人，贫困发生率为16.5%，居全国第二。但是如果采用新标准，2011年贵州的贫困人口将上升到1000万，比目前的人数增加一倍。12月21日召开的全国扶贫工作会议指出，受自然灾害严重威胁、发展不平衡等因素影响，未来十年扶贫开发任务艰巨，返贫压力仍然较大。请问你中国扶贫的评价?3、你是新公务员，刚刚完成培训，班里有很多老公务员，由你组织40名同学参加的完全公益义卖活动，请问你如何组织?工商加试题：4、黑网吧清理，工商部门应该怎么做?答案部分：1.院长的话对我们做人做事都有着积极的指导意义，对这段毕业致辞，我有以下几点看法:第一点，在追求理想的过程中，我们应采用正确的方式方法，不能为了达到目的而不择手段。正所谓修身 齐家 治国 平天下，无论何时，做人都是首位的。困难不可怕，关键在于我们采用怎样的方法来克服解决。只有我们运用自己的智慧，通过辛勤的努力换取的成功才是有意义的，而一些旁门左道可能会在短期内帮助你达到目标，但是从长远来看，必将百害而无一利。第二点，古语有云，富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。尤其对于一名刚踏入社会的毕业生来讲，面对着生存和生活的种种压力，要承受的困难相对更多。但是，我们每个人都应坚信曙光就在前方，困难只是暂时的。无论面对怎样的状况，都应坚守自己做人的原则和底线不屈服，宁可折膘而不折腰。第三点，一名年轻人应有正义感和使命感，我们是社会的一份子，应始终怀着一颗感恩的心来回报社会，帮助他人。近日来一系列诸如小月月事件，老人摔倒无人帮扶等社会现象的报道值得我们反思。社会道德水平的提高需要每个人付诸于行动，温暖和爱心犹如涓涓细流汇入江河，只有集广大民众的善心善行于一起，这个社会才能充满友爱。每个人都应从自己做起，从身边小事做起，身体力行帮助他人，不以善小而不为。第四点，无论在生活中还是工作上，我们都难免会受到些委屈，这是正常的不可避免的。我们应以乐观积极向上的态度来面对。及时调整好自己的心态，掌握释放压力的方法。无论受到怎样的委屈或不公正的对待，都不能打消自己工作的积极性，相反应通过更加出色的表现来赢得他人的尊重和认可。第五点，通过这段话，我更加深刻的认识到，作为一名年轻人，我们应树立正确的人生观价值观，正确看待自己所遇到的困难于磨难，坚信天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，坚信只有付出才会有回报，用实际行动践行温总理对青年人提出的“仰望星空，脚踏实地”的殷切期望。2.我对中国的扶贫工作有以下几点看法：第一点，近日来政府提高扶贫标准，相应很多已经脱贫的人重新“返贫”，虽然在数字上我国贫困人口数量有所增长，但从根本上讲，这种做法增加了底层民众的福利，改善了低收入群体生活，彰显了国家的责任以及政府扶贫工作的决心和力度，值得民众拍手称好。第二点，改革开放三十几年来我国经济取得了长足的发展，相比过去，政府财政资金相对充足，已经有能力帮助更多的贫困人群保障基本生活。我们国家发展到今天，是全体人民共同努力的结果，尤其亿万农民做出了巨大的牺牲和贡献，因而政府更应搞好扶贫工作，落实让全体民众共享改革发展果实。同时我们应看到，我国目前正经历着经济体制调整的阵痛，人于人之间，地区于地区之间，城乡之间的差异被逐渐拉大，相应产生的社会矛盾日益突出，一些尖锐的问题直接影响到社会的稳定和国家的长远发展。客观上要求政府必须加大扶贫力度，搞好扶贫工作，通过全体民众共享经济发展果实来弥补由于贫富差距增大而造成的社会裂痕。第三点，虽然我国扶贫工作已取得了巨大成效，但是我们仍应看到，面对我国贫困人口数量众多，资源分布不均衡等现状，政府的扶贫工作仍然任重而道远。单纯的提高扶贫标准并不能在根本上解决问题，还需要政府通过一系列政策的制定以及资金的投入来支撑。首先，应加大对贫困地区的政策倾斜，通过促进地区经济的发展带动贫困人口就业，鼓励低收入群体通过自己的劳动真正脱贫致富，正所谓授之以鱼不如授之以渔。其次，完善低收入群体的社会保障体制，使其最基本生活得到保证，消除民众的不安全感和恐慌感，让大家能够安心生产劳动，避免社会中不稳定因素的滋生。最后，加大扶贫资金的投入，政府在财政上给予支持，保障贫困地区的基础设施建设，帮助更多的贫困对象。政府应坚持搞好扶贫工作的决心不动摇，稳定实现扶贫对象不愁吃、不愁穿，保障其义务教育、基本医疗和住房。保障社会和谐良性发展。3.这次义卖活动非常有意义，是我们感恩社会，参与慈善的一个途径，我会通过以下几个环节组织好本次活动。首先，在筹备这次义卖活动时重点做好以下几方面的工作：1.统计好参加本次活动的人员并确定活动举行的时间、地点。2提前向参加义卖活动的40名公务员做好宣传动员工作，把本次活动的主旨和精神传达给所有人。并征求老同志的意见，虚心听取他们提出的建议，不断完善本次活动的方案。3成立本次义卖活动工作小组，确定专人负责提前收取参加义卖的物品，安全保管。4通过媒体向社会宣传本次活动，鼓励大家积极购买，尽自己之力参与慈善。5根据需要提前联系公正人员和媒体记者在活动时负责监督及宣传报道。6提前布置活动现场，在醒目处悬挂标语。其次，在义卖活动开始后，依次拍卖之前收集的物品，派专人负责登记、收款。注意维持活动现场的秩序，保障义卖能够顺利进行。现场注意调动大家参与义卖的积极性，鼓励群众踊跃购买，为慈善尽一份力。物品拍卖结束后，请公正人员当场进行公正，确保本次活动的公开透明。承诺善款捐出后会第一时间向外界公布。最后，将所筹集的义卖款项捐赠给当地的红十字会，并向外界公布收据等凭证，对善款的流向做出说明。为本次活动撰写简报，表扬参与活动的40名干部，鼓励更多的人今后参与类似活动。把本次义卖活动的相关图片、文字资料收集归档，同时做好个人总结，为自己以后从事此类活动积累经验。2011年12月23日四川公务员面试题（村官定向）1、谈谈对政府公信力的看法？你认为才能怎样增强政府公信力？2、征地过程中以租代征，谈看法和措施？3、有群众来政府办事，公务员喊他去找领导，谈谈你的看法？你应该怎么做？答案部分：1.顾名思义，政府公信力就是政府取得公众信任的能力，它反映着人民群众对政府的满意度和信任度，是政府行政能力的客观结果，是政府影响力与号召力的体现，所以，政府的公信力不是抽象的而是具体的，是政府责任造就出来的。那么政府要增强公信力，应做好以下几方面工作：(1)各级政府及领导干部应牢固树立执政为民的思想。以人为本，执政为民，政府的一切工作，都要以维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益为出发点和落脚点。所以各级领导干部要在思想上牢固树立公仆意识，并具体落实到行动当中，用脚踏实地、求真务实、恪尽职守、有诺必践等优良作风在百姓心中树立起良好形象。(2)政府要加强社会管理和公共服务，切实履行好各项行政职能。要让改革发展的成果惠及广大人民群众，就要处理好人民群众日益增长的物质需要与公共服务需求，维护社会公平正义，提高保障公共安全和处置突发事件的能力，把发展的速度、改革的力度、群众可承受的程度有机统一起来，认真解决涉及群众利益的重大经济和社会问题及突出矛盾。(3)坚持依法行政基础上增强政府工作透明度，推进行政决策的科学化、民主化。严格执法、依法办事是政府造就公信力的大前提，那么在这个基础上，政府要全面推进政务公开，保障公民的知情权，增加政府工作的透明度才能获得百姓的信赖。最后，相信通过政府和社会各界力量的共同努力，阳光型、效能型、服务型、责任型的政府一定能够获得百姓发自内心的肯定和支持。2.对题目中“以租代征”这一社会现象，我主要有以下几点看法：1)所谓“以租代征”即“以租为名，以征为实”，指的是一些地方政府部门和企事业单位绕过法定的农用地转用和土地征收审批手续，通过租用农民集体土地，而直接进行非农业建设的行为。其实质是规避相关的法律制度，是一种违法的新形式。2)从表面上看以租代征有利于农民生活的改善，有利于提升地方政府政绩、也有利于提高租地企业的经济效益，但这“三个有利于”随着城市建设的飞快发展，农村城市化进程加快一定不能实现真正意义上的“三赢”。对于企业、农民还是政府而言都是一种舍本逐末的短视行为，它不仅逃避了相应的法定义务，干扰了正常的社会管理秩序，也埋下了社会不稳定的隐患，造成了重复建设的不断产生，社会资源的巨大浪费，不利于经济的长远发展。3)“以租代征”现象出现的原因，既不是法律不完善，也不是执法不严格。问题出在思想认识上，隐藏在背后的则是利益驱动。所以当下，我们更应该提高各级领导干部的思想认识，让他们树立正确的权责观、政绩观，使他们真正做到为官一任，就要造福一方。3.作为一名公务员，我们应该具有为人民服务的公仆意识，当群众有问题来到政府，我们就应该热情接待，积极解决，题目中这名公务员让群众去找领导的做法，会让群众产生一种政府机关“门难进、脸难看、事难办”，有事互相推诿的错误看法，所以，不管是什么原因这位公务员的做法都是不可取的。如果有群众来到政府办事，作为公务员，我应该做到以下几点：第一，要热情接待，认真倾听群众来访的目的，有需要的话要做好相应记录。第二，如果群众来访要解决的问题，属于我们部门管理并且在我的职责范围内，我就应该尽自己努力，将问题按照相应的规定给予解决;如果群众反映的问题不属于我们部门管理，那么我就应该耐心的向他说明，应该如何办理这样问题，相应的部门联系方式和位置;如果群众反映的问题很没有相关规定和先例，不能立即解决，我会说明情况并承诺解决期限，请他相信我们并耐心等待。事后，向领导汇报情况，听取领导指示。总之，不管群众要解决的是哪一类问题，我们都要在不越位、不缺位的前提下，将各项工作做到位，真正做到让群众带着问题而来，载着满意而归。2011年11月16日上午福建省公务员面试真题1.对于人们对信息的不信任，甚至对官方消息都持怀疑态度。对此，某些媒体开通了求证板块来求证，对此你有什么看法。2.组织一场科技人员下乡，帮助农民解决遇到的问题，你会怎么组织。3.你和同事合作一项工作，但是因为你有其他任务延误了工作，你的同事因此对你不满，并向领导打小报告，你会怎么做。4.你作为政府工作人员，到基层进行调研，回来途中一些乡民围住你，说这样的调研是形式主义，调研单位和个人都是安排好的，面对这种情形你会怎么做？1.当前人们对于信息常常第一态度是不信任，甚至连官方消息都持怀疑态度，这反映出的不仅是信息时代的讯息鱼龙混杂，也可以看出政府公信力的不足。对此，有些媒体开通了求证板块来求证，这个现象从一方面来说是民间舆论平台的开放，体现了我国的言论自由和媒体信息自由，对于提升政府形象，广开讯息渠道是一件好事；但另一方面，因为媒体，尤其是网络媒体，即时信息往往存在一定的不正确性，或是哗众取宠扰乱视听，这反而加大了政府工作的难度，使本来透明的事态变成浑水。因此，在我们建立阳光型政府、打造透明型政府的要求下，政府可以广开言路，多开放信息渠道，比如在一些事件发生后及时举行听证会、记者会，就事情的处理情况实时向公众播报，也可以通过官方媒体发布真实消息，同时加强对一些不负责任媒体的监管，与处于民间意见领袖地位的媒体合作，让更多的百姓能及时得到准确的，负责任的信息，这样才能重拾整个社会的信任感，也能切实提高我们政府的公信力。2.科技人员下乡可以带领当地农民，以科技兴农富农，对建设社会主义新农村具有重要意义。我会和领导进行一次沟通，听取领导对科技人员下乡活动的指示，并做好规划工作。做好科技人员的动员工作，确定下乡的科技人员名单以及人数，并确定需要帮扶的村庄。把该村的基本情况形成文字资料，事先发放到下乡的科技人员手中，使大家做到心中有数。到达该村后，在村委会人员的带领下对村庄进行走访。把科技人员按技能进行分组，深入农民家中和田间地头，了解他们遇到的问题，为其答疑解难。在科技人员下乡的过程中，一方面要随时关心和关注科技人员的状况，另一方面又要随时了解农民对科技人员下乡的效果反馈。对科技人员下乡活动进行总结，并对优秀个人进行表彰。和该村保持沟通，建立科技人员下乡长效机制，时时关注该村的发展状况。3.我和同事合作一项工作，但是因为我的其他任务影响了合作的事项，同事不满是可以理解的，我要首先向同事道歉，并承认自己没有事先和他沟通而延误了工作。其次，我会向同事解释，当时我的其他任务因为更加紧急，本来的进度认为同事可以完成，所以在没有沟通好的情况下先去进行了其他工作，导致这项合作的延误是我的失职。再次，现在当务之急是和同事一起把合作工作加班完成，在后续的工作中，我会努力以行动化解同事的不满，也会多向同事沟通、请教，了解他的看法，相信在工作进行顺利的局面下，会得到同事对我的谅解。工作完成后与同事一起向领导汇报，并检讨自己之前在工作上的失职，说明这次工作中同事所作出的贡献。最后，经过这次的事件，我会对自己的做事方式进行一些反思，一方面，要提高自己统筹工作的能力；另一方面，在工作中要多与同事沟通，遇到问题及时向领导汇报，以免再次发生类似的事情。4.政府人员到基层去调研一定要本着实事求是的原则，认真调研，保证数据的真实性，切实达到调研的真正目的。如果出现题中情形，我会努力平息乡民的不满情绪。我会先让围住我的乡民们稳定一下情绪，选取乡民代表来放映他们的问题。通过交流，如果确定是乡民存在误解，我会说明此次来基层调研的目的和重点，希望大家能理解。如果确实此次调研存在问题，我会向乡民道歉，并向领导汇报情况，听取领导的指示，尽可能再进行一次突击调研。同时我也会认真的听取和尊重乡民们对这次调研的意见和建议。对于好的意见和建议要积极吸取。在条件允许的情况下，也可以对其他乡民做追加调查。总结本次调研的经验教训，在领导的批准下，把调研的结果向乡民们进行公示。以此为鉴，以后的调研要多尊重群众的意见和建议，并要做到对调研对象和调研结果要及时、公正、公开。2011年11月16日下午福建省公务员面试真题1.我国推行垃圾分类很久，未见成效，你怎么看？2.你小区推行网络服务，微博，论坛等方式效果不大，你作为小区这项工作负责人，你怎么改进。3.你在接待一个群众时，他的问题很刁难，你态度很差的回答了。之后他在网上发了篇语言很刻薄的博客，你怎么处理？4.请以“我与互联网”为题发表演讲。1.随着经济的发展和人民生活水平的提高，垃圾问题日益突出。垃圾如果及时进行分类，回收再利用是解决垃圾问题的最好途径。但我国垃圾分类多年，却未见成效。并不是政府完全不作为，我们还是看到了一系列口号以及文件但垃圾分类还要靠大量、细致的工作。生活垃圾分类宣传不到位，而且分类设施以及设备的不完善和不齐全，是群众普遍缺乏认识其重要性的原因，而且垃圾分类收集又混装混运的状况不仅使前期分类工作前功尽弃，也严重打击了居民分类的积极性。所以要采取以下措施将有所改善：第一、广泛开展垃圾分类的宣传、教育和倡导工作，使消费者树立垃圾分类的环保意识。同时教会消费者垃圾分类的知识，使消费者进行垃圾分类逐渐成为自觉和习惯性行为。第二、改造或增设垃圾分类回收的设施。可将一个垃圾桶分割成几个隔段或建立几个独立的分类垃圾桶。垃圾分类应逐步细化。第三、改善目前的垃圾储运形式。对一些体积大的垃圾，应该压缩后进行储运。另外，建立垃圾下游产业的专门回收队伍，由厂家直接回收，实现多渠道回收，引入价格和服务的竞争机制，以此提高他们的服务质量和垃圾的回收率。第五、大力开发垃圾回收利用的科学研究。如电池、塑料等的无害化处理技术的研究。积极扶植垃圾回收利用的下游产业，消化和充分利用垃圾资源，为社会造福，减少二次污染。总之，垃圾分类的主力应是人民本身。发挥我国人口大国的优势，动员广大人民积极参与自家垃圾的分类工作，并且建立垃圾分类储运的运作机制和回收利用垃圾的下游产业，就完全可以让垃圾变废为宝，为社会创造新的财富。2.在如今的信息化社会，网络在人们的生活中发挥着重要的作用，应当用好这一资源，通过网络建设居委会与小区居民的联系交流平台。但是我小区推行的网络服务效果不大，我会认真调研，及时完善使这项服务达到最初的目的。我会多关注小区的网站，或多去走访居民，通过调查确定效果不大的原因，并进行有针对性的完善。第一，可以加强宣传，通过传统社区宣传模式以及网络宣传的模式，让大家了解小区推行网络服务的积极意义并自觉志愿参与小区的社区管理。第二，我会增强以网络交流凝聚社区居民的向心力。居委会举办的所有活动，都会在网上预先告知，邀请社区居民共同参与。第三，社区开实名微博征集民意，让社区居民反映的问题和需求能在第一时间得到回复和处理，调动了居民参与社区建设的积极性。第四，拓展以网络沟通服务社区居民的平台功能。我们要深入了解居民的想法，得知他们对我们的工作和社区周边的建设存在误解或意见时，我们可以以网友的名义加以解释或者正面引导，通过网络这种沟通形式来化解矛盾消除误解。第五，平时居委会和小区网站的版主要保持联系，及时分享信息，通过版主来加强网络舆论的管理，如果在网上发现有不健康或者对社会有负面影响的不实发言时，版主应及时删除这些留言，当居委会、业委会或者物业管理的工作得不到居民的理解时，版主也应向这些网友做出解释。以后我们要努力加强小区的网络服务建设，让居民都可以在网络上畅所欲言，为小区营造一个宽松的舆论环境，也为小区的和谐创造良好的条件。3.原谅自己的错误是对自己的放纵。网上的博客不仅会对我不利，还会导致群众们对单位以及公务员的队伍产生不良印象，所以我要想办法弥补这件事给大家带来的损失。首先，我会向领导与同事们承认错误，对于由于我给单位造成的不良影响表示歉意并进行自我批评，同时表明我会尽快联系到这名群众并向其承认错误，尽力将这件事化解。其次，我会立即联系这名群众。态度诚恳地在他的博客上感谢他对我的批评，并且承认那天是态度不好，请求他的原谅。如果有可能，我会当面对他进行道歉，并且向他说明我已经深刻地意识到自己的错误，希望他不会因为我个人的一次错误而对整个公务员的队伍产生偏见。我相信在我诚恳的努力下，会取得这名群众的谅解。最后，在取得这名群众的原谅后，我会进行深刻的反省，并且将自己的反思以及对自己的要求总结出来，发表在我的博客上，请人民群众监督我。最能评价政府工作的是群众，我应该正视群众对我的批评，努力提升自己。在以后的工作中，我会积极加强自身思想品德修养，立为国奉献之志，立为民服务之志，以实际行动创造无愧于民、无愧于时代的业绩。4.尊敬的各位考官：下午好！我今天演讲的题目是“我与互联网”。随着信息科学技术的迅速发展，网络早已进入了千家万户，成了一个家喻户晓的事物，人们越来越多地使用互联网获取自己需要的信息，当然我也不例外。记得我第一次接触互联网的时候是在1998年，那时的互联网还没有普及，而对于当时的我来说，它给我学习之余的生活带来很多的乐趣，网上聊天、网络游戏都带给我一个新奇的世界。让我非常自豪的一件事是，一个本要轻生的女孩，在我和几个网友的劝说下，放弃了自杀的念头，现在她变得非常坚强乐观，我们成为了非常要好的朋友，经常互相勉励互相扶持。随着我对互联网了解的不断加深，我也开始更好地利用这个资源，通过网上浏览新闻、查阅资料等知识面的扩充与积累，我的学习、工作都有了全新的变化。网络拓宽了我的视野，形成了我的人脉资源，生活也因互联网而丰富多彩，我变成了一个充满自信、笑口常开的人。现今，互联网也已经深入到我们的政府工作中来，各地政府开始建立自己的网站，开通微博等方式来倾听民意、传达民声，在2008年的时候，我通过网络和胡主席进行了交流。假如我有幸成为公务员队伍中的一员，那么我也会将我的互联网资源充分地运用到我的实际工作当中去，将它的优势发挥到最大，使之成为我服务人民的得力助手！我的演讲完毕，谢谢大家！2011年11月15日福建公务员面试真题 1.现在城市交通日益拥堵，一些市出台了机动车“摇号”方式来控制机动车上牌保有量，谈谈你的看法？2.为提高体育锻炼普及率，一些地方把中小学的体育资源向公众开放，政策落实半年了，领导要你负责一次调查活动，调查这个措施的效果，你如何保证获得信息的真实可靠？3.关于英语培训班的培训老师，有学生反映，教学效果不理想，你作为一个工作人员，将如何向老师表述，提高教学质量，请把我当成老师，现场模拟下？4.有一个群众来办事，负责此事的同事由于有事，领导交代你来处理，但是你又没有任何相关的经验，谈谈你会如何处理？1.通过“摇号”来控制机动车牌照，目的是为了减少了机动车购买和上路的数量，减轻城市交通压力。这个举措在一定程度上，确实起到了一定的效果。但是广大市民仍然对该缓堵措施持质疑态度。因为城市的拥堵状况不是通过减少部分出行车辆就能取得立竿见影的效果，所以大城市拥堵的拥堵问题不能只从限制牌号上来解决。要从根本上解决交通拥堵问题，需求管理和公共交通的强化和服务水平提高必须同步配套。而整顿交通秩序这个成本最低的治理措施，也需要被纳入交通治堵者的视线。无论什么样的道路条件和交通方式，都必须在良好的交通秩序下才能得以实现。“摇号”上牌具有随机性，这样让部分确实有急切需求的车主有车开不了，而有的人只是抱着尝试的心理去参与摇号的，反而增加了一部分市民的出行困难。这种在治理拥堵上热衷于在硬件上花大钱、热衷于增加收费名目和额度，而不是降低交通参与者守法成本、加大违法成本的思维方式从长远来看是不利于交通拥堵的根本改善的。2.为提高体育锻炼普及率，一些地方对公众开放中小学体育资源，这是一个很好的尝试，为了调查政策落实以来的效果，确保信息的可靠性，我要从以下几方面着手进行调查：第一，组织调查小组，确定调查的形式，设计调查的内容，比如以调查问卷的方式加上媒体调查和社区实地走访相结合的形式，扩大宣传面，让更多的民众参与到我们调查中来，以确保调查的广度和深度。把计划呈报领导审批。第二，制作调查问卷，问题包括：近半年来你参加过几次体育锻炼，您是否时常到附近的中小学使用那里的体育设施锻炼，中小学体育资源开放是否给您提供了便利，体育锻炼次数是否就未开放前有所增加，还有哪些方面您认为可以改善等等。第三，在社区宣传栏张贴海报，通过电视媒体也进行宣传，让广大群众，特别是确实感到便利的民众参与到我们调查中来，通过进入本市各主要社区现场问卷调查和网络问卷的形式进行调查，网络调查一人只能注册回答一次，社区可由街道办事处人员配合，以确保问卷的客观性。还可到具有体育资源的中小学走访，了解近半年体育器材使用情况。第四，把得到的问卷资料整理汇总，由体育方面专家来总结，得出是否这半年来体育锻炼普及率有所提升，收效达到怎样的程度，以及建议有什么地方需要改进。第五，把调查结果在网络和电视台向社会公布，欢迎广大群众继续提出建议和意见，把结果呈报给领导，以备之后在合适的社区和大型公园、户外活动场所等增设体育资源，让体育锻炼成为百姓出门就能进行的活动，进一步提高全民体育锻炼普及率。3.老师，您好！这段时间是英语培训的高峰期，工作任务很重，您不仅没有抱怨，反而更加认真努力的工作，实在是辛苦您了，我代表公司感谢您一直以来的辛勤工作。但是现在有些学生反映一些问题，他们感觉学习的效果不是很明显，我想这其中有多方面的原因，一方面可能是学生自身的学习方法存在问题；另一方面可能是我们的课程没能够很好的满足学生的需求。所以我想和您商量一下，我们应该怎么做才能争取把这个问题尽快的解决掉。我初步的想法是我先到学生中调查一下，收集一下大家的意见，看大家对教学中哪些方面存在争议，然后根据学生的意见，我来负责课程的设置，使其更科学合理，您来负责优化教学方法和教学内容。当然，这个问题我也会和其它的老师交流，同时也会召开教学方法交流大会或者定期举办一些老师与学生的互动交流活动，争取通过我们的努力进一步提高学校质量，满足学生的需求。4.首先，由于我没有经验，所以我要第一时间跟那位有经验的同事取得联系，如果找不到他的话也可以找类似岗位的同事进行咨询，了解处理这类问题的方法。其次，我要热情接待这个群众，详细了解其要解决的事情，并作记录。再次，向其说明我们相关的政策规定，如果他的事情符合法规规定并在我们的职责范围内，我会告诉他我们会按照相关程序尽快解决；如果不符合相关规定或者超出我们的行政职责，我向他解释清楚，并告诉他该找哪些相关部门进行解决。最后，我会把这位群众反应的问题进行整理，并提出自己的意见和建议，留给管理该项事务的同事一份，并呈报给领导进行审批。2011年11月14日上午福建公务员面试真题1.我国企业很多在外国注册，打上洋品牌，其实都是made in china，谈谈对这一现象的看法。2.作为50周年校纪念活动的组织者怎么做才能加大学校影响力！3.一项工作要另一部门同时配合，但是不配合，现场模拟一下怎么说服他4.会议上领导讲话时发言稿没有做好，作为现场主持应当怎么处理1.国货热衷“起洋名”不仅体现出我国社会诚信体系构建的不完善，更反映出了我国本土品牌的缺失。伪洋产品兴起的原因有：第一，消费者崇洋媚外的心理使得国货在贴上“洋品牌”后价格大增，具有巨大的利润空间，商家受利益驱使使用伪洋货。第二，受技术等因素的制约，部门国货与外国品牌相比确实存在差距，再加上一些假冒伪劣国货，导致消费者对本土品牌失去信心，企业采用注册洋品牌的方式挽回消费市场。第三，政府对于这种做法是否有违诚信没有严格的法律界定，地方政府将发展GDP当做首要目标，给予外资企业许多独有的优惠条件。我们必须认识到这种假的洋品牌长期发展下去对消费者、企业以及国家三方都会产生不良影响，所以我们各方应共同努力，建立正常的市场氛围：企业自身树立健康发展观念，诚信经营，打造出高质量的本土品牌；政府加大对本土企业的扶持，同时严格查处那些违规经营企业；消费者也要树立正确的消费观念，多相信并支持本土品牌。2.我认为要想加大学校的影响力，必须在活动策划、要求的人员和宣传上下功夫。来源：考试大首先，我会成立策划组，开始策划前组织大家查找历年我校以及其他名校校庆的策划及视频资料，仔细研究，借鉴其中的经验，结合我校自身特点制定一份有新意、有特色的活动策划。其次，在邀请的人员方面，一是邀请毕业校友回校参加校庆，特别是对社会有突出贡献，具有良好的影响力的学子回母校参加活动，并跟踪拍摄。二是邀请省委、市委的主要领导和一些社会知名人士参加校庆活动，增加活动的影响力。再次，在宣传方面，可以通过网络、电视、报刊等媒体向社会进行校庆活动宣传，请一些知名的媒体朋友全程跟踪拍摄校庆纪念活动，突出社会名流和知名校友的演讲、学校光辉成就介绍等。最后，校庆活动结束后分发纪念册、纪念礼品，并把活动剪辑，联系电视台播放，在学校网络平台面向社会宣传。相信通过丰富多彩的纪念活动会增加我校的影响力，也让大家更加认识到我校毕业生在社会上成就斐然。3.王老师，现在忙吗？我有点事情想和您沟通一下。昨天领导找我谈话，专门表扬了你们部门，说你们部门人员素质都很高，凝聚力也很强，在单位起到了典范带头作用，希望单位的其他部门都要向你们部门学习啊。今天我就来取经了，顺便和您谈一下工作上的事情。现在单位有一项非常重要的工作，如果光凭我部门的力量很难完成，我向领导请求支援，领导就极力推荐了你们部门，说你领导力强，而且你们部门的人员在这项工作上都有着丰富的经验，如果有你们部门的极力配合，这项工作一定能够保质保量的完成。我知道你们部门也有一些重要的工作要做，但是现在这项工作很紧急，领导也很重视，另外，做好这项工作会对我们单位将来的业务拓展和整体发展都很有利，所以这次才极力请你这位老将出马。如果帮助我们会导致你们人手不够，我会向领导请示进行人员上的调整，以保证不影响你们正常的工作进程。我想只要我们精诚配合，一定会出色的完成这项工作。4.领导讲话是会议的重要环节，但是如果发言稿还未做好，作为现场主持我要懂得随机应变，让会议能够顺利进行下去。首先，我会确定一下发言稿准备好所需要的时间，如果时间较短我可以征求领导意见后先发放一些资料或者短暂休会给领导准备的时间。其次，如果所需的时间较长，我会先和领导交流，请在座的与该领导同级别的领导先发言，同时催促秘书尽快把稿子送到会场，如果只是差一小部分，那就先送前一部分的讲话稿，后续及时补上。最后，会议结束后，要进行检讨，领导的发言稿没有做好，说明我们事先的准备和沟通工作进行的不到位。因此，在以后的工作中我们要考虑周全，准备细致，包括准备好备用的稿件，以及面对突发状况如何处理等等，避免类似情况的发生。2011年8月2日云南省公务员面试真题：1.演讲者和听众，你更愿意选择哪一个？2.北京大学为了限制人流量，限定每天5000人入校参观，对此你怎么看？3.领导让你把送给上级领导的月饼发票拿去报销，你怎么办?4.今天面试感觉你模式化很严重，你怎么解释？1.演讲者和听众，你更愿意选择哪一个？【参考答案】演讲者和听众各有各的特质。我们既要甘当听众，又要勇当演讲者。在工作中，根据不同的场合，选择适合的角色。第一，演讲者担负着启迪人们的思想、陶冶人们的情操、鼓舞人们前进的使命，演讲者不仅是文化的传播者，而且还是文化的缔造者。演讲是沟通的渠道，更是展现人格魅力的舞台。优秀的演讲，不仅需要睿智的语言，还需要激昂的情绪和诚挚的情怀。一个优秀的演讲者，总是能够以他聪慧的思维、诙谐的口才、严密的逻辑展示出强大的人格魅力和高超的表达技巧。因此，在工作中，我会加强自己的道德素质修养，吸纳先进文化和理论知识，锻炼自己的表达与沟通能力，当我具备了这些素质，并且工作需要我去做一名演讲者时，我会不辱使命，将自己的思想、工作成果和经验与大家一齐分享，与大家共同进步。第二，做好听众，善于倾听，是营造良好人际关系的重要法则。倾听是尊重他人的表现，在与人交往的过程中，倾听能帮助我们换位思考，打破思维定势。在工作的过程中，学会倾听，是我们掌握新知识的一种方式，每个人的知识范围和能力总是有限的，通过倾听他人的见解，可以丰富我们的知识，提升自己的能力，反省自身的不足，使自己获得长足的进步。第三，演讲者和听众各有所长，缺一不可。如果只做演讲者，而忘了倾听，则会逐渐脱离听众，没有听众的演讲不能称之为演讲。反映在工作中，如果固执己见，在工作交流中只搞一言堂，听不进去别人的意见和建议，也不亲自实践去获取理论来源，最终会使得我们的理论成为无源之水，无本之木，使演讲的内容脱离实际而不具可行性。同样，如果我们只做听众，而不做演讲者，一直停留在吸收别人经验的阶层上，而没有自己的创造性成果能够展示出来，长此以往，我们的创造能力就会逐步退化，永远只能在工作中机械的复制，不能开拓创新。做工作好比逆水行舟，不进则退。作为一名公务人员，我会扬长避短，在工作中汲取智慧和力量，加强与领导同事的沟通，向他们学习先进的经验。同时倾听群众的利益诉求，真切的感知和把握人民群众的需求，只有察民情，知民意，解民心，才能真正实现为人民服务的宗旨。2.北京大学为了限制人流量，限定每天5000人入校参观，对此你怎么看？【参考答案】北京大学为了限制人流量，限定每天5000人入校参观，这件事情引起了广泛地热议，这一做法涉及到校方、游客、商业机构、教育部门等多方的利益，对于这件事情我们不能简单的说好还是不好，而应该全面地、客观地、辩证的看待。首先，从北京大学校方的角度来看，学校采取限游措施，出发点是好的，主要是为了保证校园的秩序。大量的人流在一定程度上破坏了校园的环境，干扰了正常的校园节奏，在一片读书学习的净土上加入了诸多的商业操作成分，如旅行社、夏令营等将北大作为活动项目，人为的增加了北大旅游的商业因素。特别是旅游高峰时期，旅客人流数量已经超出了北大校园环境的承载力，因此，限制人流量可以起到维护正常校园秩序的作用。但是每天限制5000人流量，5000这一具体数字在具体执行的科学性和合理性方面存在着诸多的问题。其次，对于广大的游客来说，限制入园人数给游客带来了诸多的不便。游客参观北大的目的就在于欣赏校园历史风貌、领略名校风采、感受浓厚的人文气息、激发孩子的学习热情，因此很多游客抱着一腔热情来到北大，但是在北京大学限制人流的影响下，一部分游客需要在排队入园上浪费大量时间，一部分游客不知道该规定，由于没有预约而不能入园，认为北大缺乏包容开放的精神，浪费了游客的时间成本、差旅成本和心理成本。因此北大校方在维护校园安全的基础上，对限定游客的措施需要更加“人性化”，毕竟北大不光是属于北大学子的，更是属于整个中国的。北京大学限制人流量这件事情所引发的争议，应该引起有关部门的高度重视，这件事情也给了我们诸多的启示：第一，社会大众对于名校存在着盲目崇拜；第二，名校并没有主动地、更好地发挥名校资源；第三，与世界发达国家相比，我国名校及优质教育资源的匮乏。这就需要学校、社会大众、政法等群体和部门的共同努力来解决这些问题。第一，作为高校的代表，北京大学应该认识到游览本身并不是唯一一个让人民大众感受人文气息、领略名校风采的途径，北京大学可以主动的向社会回馈名校资源、名师资源，多做公益事业，走出去多与地方院校交流合作，让外地的群众通过其他途径达到了解北大的目的。同时，北大自身也应该对自身的承载有一个合理的预估和规划，实行科学弹性的管理机制，特别是在开放标准、限制标准、执行的公平性和可操作性方面，避免因此而产生负面效益。第二，政府部门应该致力于破除人们对于名校的盲目崇拜，人们对北大的崇拜除了北大本身的风采之外，还在于我国目前优质教育资源及世界名校的缺失，因此，政府部门应该加大对于高等教育的投入，提升高等教育的教育质量。并发挥好政府的调节功能，对旅行社和夏令营等商业操作行为做好调控工作。总之，我相信通过游客、学校、政府部门等多方共同的努力下，我们能够科学合理的解决这一问题，既能体现北大开放并包的精神，又能满足人们对于高等学府的认知需求，同时还能为学子们提供一个和谐的求知环境。3.领导让你把送给上级领导的月饼发票拿去报销，你怎么办?【参考答案】服从领导安排是公务员的基本素质，领导让我把送给上级领导的月饼发票拿去报销，遇到这种情况，我会本着认真负责的态度，具体情况具体处理，在不违背单位规章制度的前提下圆满的完成我的工作任务。第一，我会找单位负责财务报销的部门同事，向他们详细了解单位关于财务报销制度的相关规定，弄清楚在什么情况下可以申请报销。在了解了这些情况之后，我会查看发票，了解发票的用途等信息，辨别领导交给我的发票是否属于可报销的范围。第二，按照财务制度的一般规定，如果购买月饼出于公务招待所需，属于正常公务支出，符合单位财务报销的相关制度，那么在月饼的购置应该已经报请相关领导并得到了批准，此时，我会按照财务报销流程，将“礼品购置单”与费用票据一起送交，尽快办好报销手续。第三，如果领导交给我的月饼发票不在我单位允许的报销范畴内，那么我会尽快与领导沟通。可能是领导对单位的财务规定不太熟悉造成了一些误会，也可能是在票据填写或手续办理不够规范。我会向领导详细解释需要补齐哪些单据，如何严格按照单位的规章制度进行操作，之后我会根据领导的指示做好下一步工作。作为下属，我们需要在工作中做好领导的助手和参谋， 无论是提供信息、协调关系，还是处理事务、解决矛盾，都要创造性的完成工作，做到原则性与灵活性相结合。4.今天面试感觉你模式化很严重，你怎么解释？【参考答案】首先，我很珍惜这次面试的机会，也很严肃地看待本次面试，在本次面试中我尽最大努力展示自己的真实能力和真情实感，避免说空话、假话、套话，避免模式化答题。其次，对于考官感觉模式化严重的问题，我想谈谈自己的看法。在本次面试之前，我通过自己学习参考教材、自己钻研公务员岗位所需要具备的素质来进行备考。准备面试过程中我学习了很多知识，我发现面试题目其实都很贴近生活实际，需要我们在生活的感悟中提炼出经验与规律，将千头万绪的思路浓缩成短短十几分钟的面试交流，展示出自己的思维方式与素质能力。在平时的学习和工作中，我比较讲究条理和逻辑，并且善于积极运用自己以往总结的经验，这是周围的人普遍肯定的一点，我自己也认为这是我身上比较好的特质。例如组织某类活动，我总结出的答题总体思路是“事前事中事后”，这听起来像模式化的东西，但这样的思路是具有现实的指导意义的，我不但在答题时这样说，在实际工作中也是这样做的，而且在实际工作中也确实取得了很好的效果。在今天的答题中，由于时间有限，我没有能够结合自己的实际经历进行更详细的阐述，听起来有些像套话，比较模式化，这是我觉得令人遗憾的地方。其实在刚才的答题过程中，我想到了好几个实际案例，这些素材与我刚才的答题内容都是相通的，只是我当时觉得答题框架已经清晰呈现出来了，怕时间不够，就简明扼要的表达了一下自己的观点，没有详细展开。第三，当然各位考官提出的模式化问题，也说明我自己的语言组织还不够鲜活，在表达感染力上还需要进一步提高。我会认真反思，在今后的说话办事中会格外注意提高自己的表达沟通能力和实际运用能力，一方面要积极总结、善于总结，不断把工作中好的思维方式、做法进行总结与提炼，另一方面也要注意结合实际情况，具体问题具体分析，创新灵活的解决问题。总而言之，我非常重视这次面试，在此之前也下功夫进行了多方面的准备，如果由于时间有限、自己的阐述不够充分等原因，使得考官们对我的表现不满意，我一定吸取教训，在今后改进。如果有幸能成为公务员，我一定会抱着虚心学习、积极奋斗的心态，切实提高自己说话办事的能力，做一名善于总结、善于运用、热情真诚、努力勤勉的公务员，绝不给领导、同事和群众留下刻板、说话办事模式化的印象。2011年湖北省公务员面试真题：7月7日上午1、北京市轨道交通在上下班高峰期运力不足，政府采取高峰浮动票价，你怎么看？【参考答案】(1)北京市轨道交通的现状。目前北京市地铁上下班高峰期间，站内及车厢内人满为患，过度拥挤，环境很差，且存在较大安全隐患；(2)客观评价采取高峰浮动票价政策的现实意义。从政策出台的出发点上而言，该政策可以缓解北京轨道交通的运能压力，改善运营环境，提升运营质量，提高乘客安全乘车的系数。从政策本身的科学性和可行性而言，政府还应该广泛征求各阶层的意见，进行调研和多方论证，使政策的出台具备较强的科学性和可行性；(3)多措并举，创新思路，努力改善北京城市交通现状。比如说，一方面在确保安全运营的前提下，通过缩短列车运行间隔，增加运能；另一方面，通过加大地面公交运力，提升地面公交速度，方便市民出行。2、科室有新同志不安心日常琐事工作，领导让你做思想工作，怎么做？【参考答案】(1)认真观察，了解情况，做到心中有数；(2)组织工作经验交流会。请单位工作经验非常丰富的老同志进行现身说法，详细而具体地向新同志传递做好日常琐事的重要性；(3)耐心而细致地做好与新同志的沟通交流工作，扭转他们的认识，使他们端正工作态度，积极地投入到工作中来。比如说，采取私下谈心，工作中进行交流，邮件沟通等。3、国家关心民生，建设保障房，你发现某工程建设缓慢，如何调研？【参考答案】(1)明确调研的目的。本次调研的目的是查明工程建设缓慢的原因，确保工程的顺利进行；(2)成立调研小组，分配调研任务。根据调研工作的需要，成立各种调研小组，分配调研的任务，明确调研的纪律；(3)多措并举展开调研工作。比如，将采取设立意见反馈箱、实地调研和走访调研等多措并举的方式，对工程建设慢的原因展开调研；(4)调研工作结束之后，整合调研材料，向领导汇报。4、用4个词：石头、司机、电话、办公室。以“廉政”为主题，讲一个故事。【参考答案】(1)故事必须要围绕着“廉政”展开；(2)把四个词汇分别用到合适的故事情节中；(3)突出“廉政”工作的重要性、艰巨性以及廉政工作者的辛苦。 2011年湖北省公务员面试真题：7月7日下午1、即兴演讲：责任造就公信力【参考答案】(1)责任和公信力的关系。有责任才会建立信任，建立了信任才会产生力量，有力量才会取得进步；(2)政府公信力的打造是责任型政府建设的题中之义。有责任的政府必然是获得人民信任的政府，失去人民信任的政府，必然是不作为的政府，不阳光的政府，不能担当的政府。(3)打造具有公信力的责任型政府是全国人民的共同期待。2、教育部禁止炒作高考状元，你如何看待高考状元炒作现象？【参考答案】(1)高考状元炒作现象的实质。对高考状元进行炒作，其实质就是把高考状元当做追逐利益的对象，从而获得教育政绩，扩大学校知名度和培训利润的过程；(2)炒作高考状元的危害。助长了学校、地方政府对高考升学率、高考成绩的追逐，偏离教育工作的本质，误导、欺骗乃至戕害广大学生和家长，违背了素质教育的基本精神，遗害无穷，不值得提倡；(3)治理高考状元操作现象应该多措并举，正确引导。政府要通过各种媒介与平台，宣传素质教育的好处，曝光片面追求升学率和炒作高考状元的虚伪性、欺诈性和有害性，使高考状元归于平静。3、为纪念建党90周年，请你将革命传统教育和参观革命圣地结合，组织一次单位集体活动。【参考答案】(1)确立本次活动的主题，明确本次活动的目的；(2)做好组织本次活动的准备工作。比如说，在广泛征求单位同事意见的基础上，从单位的实际出发，决定本次活动所要参观的革命圣地地点、时间、参加活动的人数、活动经费、参观模式、应急预案等；(3)参观活动结束之后，组织大家进行座谈，邀请健在的老红军、老革命进行革命传统教育，并请同事们畅谈参观革命圣地之后的感想；(4)本次活动结束之后，做好成果展示和汇报工作。4、针对多城市出现暴雨后内涝的情况，你如何回应人大代表和政协委员关于城市规划科学性的质询？【参考答案】(1)迅速做好准备工作。比如说把城市规划的决策、设计、实施过程的官方文件准备好，并快速地进行了解，争取做到了然于心；(2)在应对人大代表和政协委员的质询时