2013年信访工作要点思路

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/62013年信访工作要点思路2013年全县信访工作的总体目标任务是坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央、省、市信访工作会议精神，紧紧围绕构建富裕文明和谐秀美的发展战略和“五化”建设的工作大局，深入开展领导干部接访下访活动，扎实推进信访积案化解，进一步完善体制机制，依法规范信访秩序，不断夯实基层基础，切实加强队伍建设，为推动全县经济社会跨越式发展创造和谐稳定的社会环境。调查结果显示，“当选”的前十大难题分别是1“腐败多发高发，反腐不力亡党亡国，如何跳出历史周期率”得票率为2“贫富差距过大，收入分配不公，如何科学分配好蛋糕”得票率为3“如何让底层公众买得起房、看得起病、上得起学”得票率为4“权力与资本结盟加剧，如何防范绑架公共权力”得票率为5“盛行官本位，如何解决官僚主义、形式主义问题”得票率为6“既得利益集团阻挠不断，如何推进关键领域改革”得票率为精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/67“资源、环境、生态危机凸显，如何建设美丽中国”得票率为8“维稳越维越不稳，如何创新社会管理，保持社会稳定”得票率为9“经济下行压力加大，如何持续快速发展，做更多更大蛋糕”得票率为10“官员财产申报与公示如何落到实处”得票率为。重点做好以下七个方面的工作一、以群众工作为统揽，构建信访工作新格局积极探索用群众工作统揽信访工作的新途径，把信访工作放在党的群众工作的全局中去把握，以新理念推动新发展，在体制机制、方式方法、阵地载体、经费保障，队伍建设等方面积极探索，使信访工作与党的群众工作、政府的社会管理工作有机融合，努力构建党政主导、上下联动、齐抓共管的信访工作新格局，着力开创信访工作从源头上做、全过程做、靠大家做的新局面。二、以领导干部接访下访为载体，推动信访积案化解进一步完善领导干部接访、包案制度，积极组织开展领导干部大接访活动，着力打造沟通联系群众，化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定的大平台。县委、县政府主要领导争取每月至少安排一天时间接待群众来访，每个工作日由1名县级领导接待群众来访，重点解决长期积累、久拖不决精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/6的信访积案，赴省进京上访和非正常上访问题，影响和谐稳定的热点难点问题等。乡镇、县直部门领导要随时接待群众来访，及时解决群众反映的各类信访问题。继续以“联村联户、为民富民”活动为契机，组织干部经常深入到基层一线，倾听群众的呼声，及时了解掌握信访信息，积极调处各类信访案件，进一步密切党群干群关系，切实把下访的过程变成践行宗旨、凝聚民心、取信于民的过程。三、以非访治理为切入点，进一步规范信访秩序加大宣传教育力度,教育引导群众以理性合法的形式表达利益诉求。切实减少信访活动中不理性、不合法的行为，年内要围绕为全县经济社会快速发展营造和谐稳定的社会环境，在全县范围内集中开展“重复非正常上访治理年”活动，各乡镇、各部门要对近年来发生的信访积案，特别是到县赴市去省进京非正常上访案件进行全面梳理，对清理出的重点案件要合力攻坚、集中化解。对那些已经依法处理到位，但信访人仍然缠访、闹访，非正常上访扰乱公共秩序的行为，要严格按照有关法律法规，协调公安部门加大对非法信访行为的处置力度，努力构建和谐有序的信访秩序。四、以提高工作效能为目标，着力创新体制机制健全完善快捷高效的受理、交办、转办、回复群众信访事项工作程序。推行“四单一记录”（来访登记单、交办单、督办精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/6单、办结单，接访书面和音像记录）制度和“信访事项一册通”制度，不断健全完善信访事项“三级终结”工作机制。要高度重视群众网上信访，及时进行登记、办理、回复，并把办理情况作为信访工作年终考核的重要内容。要充分利用现代传媒技术，进一步拓宽信访渠道，为群众反映问题、提出意见、查询办理情况提供便利，确保民情民意顺畅上达。要加大督查督办力度，“两办”及县信访联席会议办公室要通过电话督办、现场督办、会议督办、通报督办等方式对转办、交办及领导批示的信访案件跟踪督查，限期办结，确保群众反映的信访问题全面落实到位。对一些对信访信访案件办理不力的单位要通报批评，限期整改。五、以防范治理为重点，强化基层基础工作督促各乡镇、各部门要把信访工作的重心从事后处理转移到事前预防上来。坚持民主、科学、依法决策，建立重大工程项目和重要决策事项社会稳定风险评估机制，坚持做到有明显不稳定风险的不出台或暂缓出台，绝大多数群众不支持的项目不立项或暂缓立项，从源头上减少信访案件的发生。要坚持定期不定期的开展矛盾纠纷排查化解活动，对排查出的矛盾纠纷，要明确责任领导和具体负责人，综合适用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、协调等方法，及时就地化解，做到小事不出村、大事不出乡、难事不出县、精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/6凡事不越级。要按照稳定县一级，强化乡一级，延伸村一级的思路，不断完善基层信访工作网络。要整合综治、司法、维稳、信访工作力量，积极创建多位一体的群众工作室，进一步夯实基层基础工作，提高基层处理信访问题的能力。六、合理运用信访专项资金，切实化解社会矛盾要继续加大特殊疑难信访专项的保障力度，争取实现按全县人口人均1元的标准配备专项资金，按照“专款专用，管用分离，谁用谁负责，确保息诉罢访”的原则，严把“申报、审核、发放、监督”四个环节，确保信访专项资金运用的准确性、合理性，切实把信访专项资金用来解决一些责任主体不明确，协调处理难度较大，或者久拖不决、且能够息诉罢访的“无头案、钉子案、骨头案”，坚持做到依法调处、疏导教育、经济救助有机结合，形成强大合力，充分发挥信访专项资金的导向和杠杆作用，积极化解社会矛盾，促进社会和谐稳定。七、不断加强队伍建设，进一步提高服务能力要严格按照省、市相关文件要求，继续加强信访干部队伍建设，进一步充实信访部门人员编制和经费保障。要快速适应全县经济社会快速发展，各类社会矛盾集中显现，信访总量上升的工作局面，配套加强信访部