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文档简介
如何提升部门的执行力,部门的执行力取决于每个岗位的执行力,一、解放军执行人才三大标准,坚决服从,结果导向,永不言败,二、打造军人般的,威武之师,军令如山,铁血精神,结果至上,团队为王,众志成城,执行力!,提升执行力的整体要求,一、坚决服从的铁血执行精神,服从是军人的天职,企业是有层级的生命体组织,优秀职场人士也必须懂得服从命令听指挥。没有任何借口,必须完成:个人服从组织、下级服从上级、少数服从多数。一个人不会服从,他便永远学不会管理。必须懂得个人服从组织的原则,在你能够管理之前,你应该学会怎样去服从。需要发表意见时,短而言之,尽其所能。但当领导决定了以后就要坚决服从,努力执行,绝不能表现自己的小聪明。,坚决服从上级命令,支持团队决策,支持上司对领导心存敬畏,用日常工作来训练和强化信念系统,日常强化,服从指令,支持上级,二、不找借口与理由,誓死完成任务!,1、负责而不是抱怨和推卸2、永远聚焦于:3、必须暂时学会放弃与组织不一致的想法和观念4、服从就是在执行中不问为什么,只想怎么做好。问题:你为什么会抱怨和推卸?为什么接到任务后本能的逃避?,三、我是问题的终结者,人才的定义:不仅善于发现问题,而且善于解决问题。,解放军从来都是把优秀的干部放到艰苦的地方,赋予其“急、难、险、重”的任务,给其立功和历练的机会。,养成良好的工作习惯-1,积极主动及时完成工作任务,每周要有明确具体的工作计划,养成日清日结的良好习惯,养成良好的工作习惯-2,下班前盘点当天的工作是否完成?哪些工作没有完成?什么原因?避免忘记工作就养成做记录的好习惯。有事认真做,没事找事做,养成良好的工作习惯-3,人人有事做,事事有人做少说“我以为”不擅作主张改变领导的工作安排,第三节高效执行的习惯,四、马上行动,绝不拖延,拖延是一种相当累人的折磨,随着完成期限的迫近,工作的压力反而与日俱增,这会让人觉得更加疲惫不堪。,五、及时复命,定期汇报,复命,汇报,销账,日,周,月,讲话要简练,说重点,有逻辑性,先说事情性质和结果,再说过程,本章启示,生活中只有两种行为:要么努力地行动,要么就是不停辩解。管理者是执行最重要的主体,重视自身执行力的同时,更要重视培养部属的执行力!,一切为了结果,第四节,一、要功劳不要苦劳,功劳,苦劳,?,?,价值观与标准,三、做结果的几重境界,九段秘书,请问你是几段?你的价值是多少?,做任务,还是做结果,直接决定了我们的身份!,本章启示,1、心中有结果,执行有效果。2、请记住,企业购买的是结果,也就是劳动的结果,而不是劳动。劳动是不值钱的,只有劳动的结果才值钱。也就是说,功劳是价值,苦劳却不是价值。,第五节制度执行力,一、管理的两个假设,四、高效执行的共识文化,思想教育,技能训练四步骤,科学管理流程化,五、竞争机制令员工奋勇争先,狼羊,狼为什么会变成羊?,第六节高效执行的持续基因,对于领导的指令要不质疑,忠于领导,无条件服从,要有保证完成任务的信念。遇见事情,大家采取的反应不同,所以结果不同,因为人与人之间的差别是思考结构的区别:富裕思维法:如何做到与解决问题?贫穷思维法:为什么会这样呢?,二、做问题的终结者:方法总比问题多在工作中,我们经常会遇到一些无法回避,却一时难以解决的问题。这些问题往往接踵而至,让我们手足无措,无法一一请示上级该如何落实执行,更无法推托、逃避。作为一个下层执行者,我们应该做的只是服从和执行,而且应该自觉自愿地把每一件老板交待的事、自己应该做的事做到、做好。而不是做问题的传递者,很多时候,老板并不是不知道他交给我们的任务是一个费时费力,而且很可能是一件吃力不讨好的事,但老板可能不会把这样的事情留给自己,而是希望我们付出智慧和努力来为他分忧解难。,三、高效执行的习惯,首先做为一个管理者必须指令清晰准确,有一套有效沟通的系统,应该倡导直来直去的文化,而不是打太极。所以说当我们给下属下达指令后,一定要下属复述一遍指令,对于命令的清晰和执行有着至关重要的作用。那么在工作中,我们如何让下属复述工作指令呢?当我们下达一项指令后,按如下流程让下属复述:1、你重复一遍;2、有没有不清楚的要问我;3、你准备怎么做?(这一步要看对象),在这里做为一个高效管理者,特别需要注意:1、需要重复的工作一下要标准化,流程化;2、责任永远只能一对一,一对二等于零;3、上级对下级命令越少越简单越精确越好;4、不接受下属的问答题,只接受下属的选择题;5、速度第一、完美第二;,“没有任何借口,收到指令马上行动”体现的是一种负责、敬业的工作精神,一种服从、诚实的工作态度。无论做什么工作,需要的是不去找任何借口而去执行的人;要牢记自己的责任,无论在什么样的工作岗位上都要对自己的工作负责。我们在工作中经常会为自己找各种各样的借口,如:不关我的事、我很忙、我没做过、没人教过我、他们都比我强等等,而让我们找借口的原因就是为了:掩盖过失、推卸责任、拖延、惰性的表现、缺少责任感、缺少创新意识等,找借口的结果只会让我们:效率损失、责任心减弱、丧失学习和成功的机会、养成不良的习惯等。,作为执行者应坚持服从,找方法不找借口:,人的生活中只有两种行为:要么努力的学习,要么不停的辩解。企业是有层级的生命体,下级服从上级是最基本的职场伦理。坚决服从,就是没有任何借口,无条件的执行上级下达的任务,打造军人般的执行力。当上级下达任务的时候,正确的反应应该是绞尽脑汁地想怎么去把任务完成,而不是找来一堆借口,试图证明上级下达的任务不合理。,四、坚持原则“慈不带兵,义不管钱”,企业管理中有一句话包含这个常理对事不对人。这句话说了一千,道了一万,我们的好多管理者就是做不到,为什么?传统理念使然。从这个角度来看,这两句古话是非常适用与积极的在管理中就是能感情用事。细想一下,任何事物都不是孤立、单面存在的,有“仁慈”就有“不仁慈”;有“义气”就有“不义气”,只不过施用的对象有所区别罢了。感情用事就会厚此薄彼。管理中的“仁慈”是怎么产生的?是心肠太软吗?未尽然。有很多管理者不愿批评和处罚违纪违章的下属,不能果断地拒绝不合理的要求,常常是出于一种自己不愿被拒绝和不愿被批评处罚的心理,因此总是不能冲破这道“坎儿”。因此,做任何事情都要坚持原则,做为管理者要“行霹雳手段,怀菩萨心肠”。对待自已的下属“严格才是最伟大的爱”。,五、要功劳,不看苦劳,职场中的价值标准是“只以成败论英雄”。不论你中途付出了多少,最终你没有做好结果,那么就是零!在职场中只要你有实力,有业绩,你就能获得回报,你的业绩越来越出色,回报就越丰厚。例如同时进公司的员工,三年以后有的成总监了,有的还是普通员工,有的年薪上百万了,有的还只有十来万,为什么收入和职位差别会这么大呢?原因只有一个:业绩不一样,贡献有大小!企业要生存和发展下去,个人要获得重用和良好回报,就必须在做任何事情时都讲究效率和效益,就必须要高效,不要疲劳;要功劳,不要苦劳;要结果,不要借口。,六、制度执行力,管理者的核心是:“管理目标”。管理者对制度执行的身体力行程度在某种程度上反映了企业具有什么样的企业文化。一个好的企业应该具有制度执行力较强的企业文化。只有具有这样的企业文化,企业才能万众一心,朝着企业的目标前进。优秀企业的管理者都能够以身作则,身体力行地带头建立这样的文化。可以想象一个领导不能带头遵守公司制度的企业,员工是否能够遵守制度?要想提高企业的制度执行力,领导者应以身作则,在企业中塑造一个强有力的执行力文化氛围。,公司的持续发展必须要有完善的管理制度和高效的执行力,落实执行力的三大必要步骤:成功30%靠策略、40%靠执行力、30%靠机运的复合体。1、用对的人才:能做事、肯做事、又可靠的人叫做人才。2、
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