电大满意度调查表

津电大201186号关于开展天津电大2011年满意度调查工作的通 知各分校、工作站，校内相关部门：为提升开放教育办学水平，了解学生对教学、管理及服务质量的需求，了解教学单位对市校管理的意见，建立天津电大满意度调查机制，经学校研究，决定分别面向教学单位、学生、毕业生开展2011年满意度调查，现将具体事宜通知如下。一、调查时间开始时间：10月12日0:00时结束时间：10月31日24:00时二、调查内容与方法（一）教学单位满意度调查1调查对象教学单位，即系统各分校、工作站及市校开放教育各学院。2调查方法采取问卷的方式，每个教学单位填写一张（见附件1）。（二）学生满意度调查1调查对象开放教育在籍生（不含2011秋新生），参与调查的学生数应大于本教学单位在籍生总数的15%（见附件2）。2调查方法采取网上填写调查问卷的方式。学生登陆天津电大主页/，点击进入“学生满意度调查问卷”（飘窗）即可填写问卷（见附件3）。工作人员将适时在OA电子办公网公布各教学单位填写进度，以供查阅。（三）毕业生满意度调查1调查对象教学单位推荐的2011年度春季开放教育优秀毕业生（数量见附件4）。2调查方法采取问卷的方式，配合开展访谈或座谈。（1）教学单位组织毕业生填写毕业生问卷调查表（见附件5）；（2）教学单位有计划的开展访谈或座谈，作好记录并将原始资料作为工作档案认真保存；（3）教学单位汇总本单位毕业生跟踪调查问卷信息后，结合访谈或座谈情况完成调查总结报告。三、有关要求（一）为保证此次满意度调查结果的客观真实，请各教学单位认真组织，向学生说明此次调查工作的目的，督促学生如实填写。（二）各教学单位切忌出现“一人多答”的情况，学生满意度调查问卷设置每台电脑每天最多填写2次。四、报送部门及联系方式（一）教学单位满意度调查11月1日前报送市校教务处，联系人：惠梓，联系电话：（二）学生满意度调查10月31日24：:00前完成，联系人：周雯（招生与学生工作处），联系电话：（三）毕业生满意度调查11月1日前报送市校招生与学生工作处，联系人：苏鹏，联系电话：附件：1.教学单位满意度调查问卷2.教学单位在籍生及问卷情况列表3.学生满意度调查问卷4.教学单位推荐优秀毕业生人数统计表5.毕业生问卷调查表二一一年十月十日主题词：电大 教学 调查 通知（共印5份）天津广播电视大学办公室 2011年10月10日印发附件1：天津广播电视大学2011年教学单位满意度调查问卷 各位同仁：您好！为推进天津广播电视大学质量认证工作更上新台阶，提升市电大的办学服务水平，我们特设计了此问卷，征求您的意见。希望您能根据实际情况作答，感谢您的支持与合作！请从下面每题的备选选项中，选出您认为最符合实际情况的选项，每题选一个。1.您对市电大的招生工作安排和过程管理是否满意？（ ）A满意 B 基本满意 C 不满意2.您对市电大的学生评优、奖学金评定工作是否满意？（ ）A满意 B 基本满意 C 不满意3.您对市电大教材征订工作是否满意？（ ）A满意 B 基本满意 C 不满意4.您对市电大在传播远程教育信息，宣传分校、工作站及学院发展等方面的工作是否满意？（ ）A满意 B 基本满意 C 不满意5.您对市电大为分校、工作站及市校各学院提供的教学工作指导和服务是否满意？（ ）A满意 B 基本满意 C 不满意6.您对市电大的教学改革工作是否满意？（ ）A满意 B 基本满意 C 不满意7.您对市电大教务管理工作的安排和工作指导是否满意？（ ）A满意 B 基本满意 C 不满意8.您对市电大推行的考试改革工作是否满意？（ ）A满意 B 基本满意 C 不满意9.您对市电大为分校、工作站及市校各学院提供的技术支持服务是否满意？（ ）A满意 B 基本满意 C 不满意10.您对市电大现在向分校、工作站及市校各学院提供的教学资源是否满意？（ ）A满意 B 基本满意 C 不满意11.您对现在市电大面向分校、工作站及市校各学院开展的资源建设工作是否满意？（ ）A满意 B 基本满意 C 不满意12. 您对市电大在系统建设中组织的活动是否满意？（ ）A满意 B 基本满意 C 不满意13.您对市电大今后的发展有何想法和建议？ 附件22011年教学单位在籍生及问卷情况列表序号单位名称在籍生数（不含2011秋新生）应完成问卷数(15%)1经管学院13291992文法学院10761613理工学院340514外语学院263395滨海学院514776河北校区15602347新华分校20483078南开分校14052119河东分校150522610河西分校315347311河北分校134020112红桥分校133020013塘沽工作站6539814汉沽工作站168125215大港工作站148822316东丽工作站337050617津南工作站193829118西青工作站214832219北辰工作站323348520武清工作站100115021静海工作站125818922宝坻工作站304745723宁河工作站221233224化工工作站6489725纺织局工作站3485226机械局工作站79812027渤海化工工作站89113428建工局工作站162524429一商工作站81712330财贸工作站111716831政法工作站5628432蓟县工作站272340833天津市工程高级技工学校97614634天津市物资贸易学校36354合计452387314附件32011年天津广播电视大学学生满意度调查问卷亲爱的同学：您好！欢迎参加“学生满意度”的调查工作！此次调查工作是我校对学生管理和学校建设而专门设计的，旨在通过对学生满意度的调查，了解其强优项和劣项，改进学校建设，改善学校和学生之间关系、促进学校发展。希望您抽出一点时间积极配合我们的调查工作，谢谢您的参与！请从下面每题的备选选项中，选出您认为最符合实际情况的选项，每题选一个。1.您对学校总体的印象A.满意 B.基本满意 C.不满意 2.您对学校教室、机房、学习资料等硬件条件A.满意 B.基本满意 C.不满意 3.您对网上的学习资源A.满意 B.基本满意 C.不满意 4.您对目前的学习方式及教学安排A.满意 B.基本满意 C.不满意 5.您对学习小组的安排A.满意 B.基本满意 C.不满意 6.您对在校的学习时间A.满意 B.基本满意 C.不满意 7.您对自己所选学专业知识在工作中得到应用A.满意 B.基本满意 C.不满意 8.您对学习课程的安排A.满意 B.基本满意 C.不满意 9.您对所接触到的授课教师的教学水平A.满意 B.基本满意 C.不满意 10.您对所接触到的学校管理人员的服务方式和服务效果A.满意 B.基本满意 C.不满意 附件4：天津电大教学单位推荐2011年度春季优秀毕业生人数统计表单位人数新华分校6南开分校2河东分校2河西分校4河北分校2红桥分校5塘沽分校2汉沽分校11大港分校2东丽分校7津南分校5西青分校3北辰分校3武清分校4静海分校2宝坻分校5宁河分校5纺织局工作站1渤海化工工作站2建工学院5财贸分校8政法工作站1蓟县分校5经委工作站12技工教学点1经管学院4文法学院1 理工学院3外语学院6滨海学院2合计121附件5：天津广播电视大学毕业生问卷调查表亲爱的同学 ： 您好！祝贺您通过不懈地努力，顺利完成学业，并在人生的道路上开始了新的征程！为进一步改进电大教学和管理工作，使电大的远程开放教育更好地服务于学生和社会，我们特组织这次广播电视大学远程开放教育毕业生追踪调查。希望您在百忙之中抽出时间，根据在校学习及毕业后工作的实际感受，完成这份问卷，所填数据仅作为研究用。感谢您的支持和合作！ 此致敬礼 天津广播电视大学 2011年10月11日广播电视大学开放教育毕业生追踪调查表学校全称：(分校)_ 毕业生学号:_ 毕业生姓名联系电话工作单位一、毕业生基本情况（单选或多选） 请在您选中项目后面“”内打“”或根据实际情况填写： 1性别 男 女 2毕业的专业 法学 计算机科学与技术 英语 金融学 会计学 工商管理 水利水电 小学教育 金融 3参加电大学习入学时间 2006年 2007年 2008年 4所就读的电大教学点属于 省、市直属电大 市区电大 郊县电大 5现在从事的行业 农业 工业 教育 经营、服务业 其他_ 6现在的职业 管理人员 专业技术人员 一般工作人员 服务人员 其他_ 7毕业后工作变动情况 工作单位变动 工作岗位调整 工作单位未变 待业 其他_8职务职称是否得到晋升 是 否 9通过学习，获得何种奖励 省部级 地市级 县级 本单位 无 10发表或出版的研究成果 专(论)著 论文 文艺作品 译文(著) 文章（报纸） 无 二、学习效果评价及建议（单选） 请按照以下表格中提供项目，依据您在电大学习期间取得的实际效果作出判断，并在您选中的项目等级编码上打“”： 项 目选 择作 作 作 作 没用 用 用 用 有很 较 一 不 作大 大 般 大 用1对专业知识的掌握 2所学知识与工作岗位的实际需要 3对拓宽知识面 4对专业知识水平的提高 5自学能力的培养和提高 6信息获取、加工和应用能力的培养和提高 7本职工作胜任能力的培养和提高 8实践动手能力的培养和提高 9应用所学知识和技能分析解决问题能力的培养和提高 10合作沟通能力的培养和提高 11组织管理能力的培养和提高 12创新能力的培养和提高 13工作效率的提高 14工作质量的提高 1