终端陈列重要性及操作-罗永诚

终端-陈列重要性及操作,汉阳电器罗永诚,汉阳之-八字真经,决胜终端！赢在细节！,什么是终端？,终端-终端是商品与消费者面对面的展示和交易的场所.现代营销学认为，销售终端是指产品销售渠道的最末端，是产品到达消费者完成交易的最终端口，是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。通过这一端口和场所，厂家、商家将产品卖给消费者，完成最终的交易，进入实质性消费；通过这一端口，消费者买到自己需要并喜欢的产品。,终端陈列的重要性,1：良好的终端形象，是销售人员的战斗堡垒；2：良好的终端形象，是带给顾客的认知品牌的起点；3：良好的终端形象，是留住顾客的根本；在终端根据顾客的需求和竞争对手的策略变化，灵活的使用终端陈列展示技巧，使得品牌的产品在终端变得更有生命力，充实着品牌的内涵！（分享：清新剂广告）,终端陈列的目的,1：让消费者认识品牌；2：让消费者看到产品；3：刺激冲动性购买；4：争取更大的销售空间；5：保护自己的品牌；6：加深专柜的好感；7：提高消费者的忠诚度；8：销售（最终目的）；,终端陈列的方法,1：显眼陈列（有效陈列）；2：最大化陈列；3：全品种陈列；4：集中展示陈列；5：重点突出陈列；6：易选易拿陈列；7：堆头规范陈列；8：对抗性陈列；9：特色终端陈列；10：演示终端陈列；,终端陈列生动化,1.“优大全”专柜位置最优/陈列规模最大/商品品项最全2.专柜保持完好、整洁3.样机无损坏、残旧4.商品托架（压卡）统一正确5.商品托架（压卡）无破损6.价格牌新鲜、统一7.价格牌标价准确8.提供赠品9.赠品陈列位置10.赠品标示11.特价商品,终端陈列生动化,12特价标示醒目程度13宣传14架陈列15演示台现场示范16现场促销活动17贴纸准确粘贴位置18贴纸干净完好19正确放置20样机摆放位置变化有创意21畅销品陈列最佳位置22执行品牌陈列标准化,终端陈列生动化的重要性,商品生动化陈列也称售点商品展售，是促成产品销售的最后一次机会。商品在终端只有顾客看见，才能实现销售机会。调查显示，有70%的顾客去超市或商场不知道要买什么，随机购买者占多数，顾客一般在售点平均逗留时间为15分钟，75%的顾客是在5秒中内决定是否购买的，顾客在每一商品前的驻足时间不会超过2秒钟。能否在2秒钟的时间内吸引顾客的注意力，是能否实现销售的关键。如果顾客看不到要买的商品，40%的人就会买其他品牌的商品。由此可见商品的生动化陈列对于销售的重要性。,九阳特色终端（莞城时尚）,九阳世纪联华天旺店生鲜五谷区特色终端,演示终端展示,现有终端陈列,竞争品牌对比,例：九阳24K耀终端,终端陈列客情化,1.商品口碑2.专职导购员（兼职）3.导购员与商场人员关系良好4.营业员熟悉商品专业知识5.导购员销售技巧6.导购员专业知识7.工作态度8.坏机、维修机及时处理9.遭客诉10.缺货/补货/漏单/补货,3C店陈列元素优先排序:专区专柜演示区堆头灯箱/地贴专区+演示台+堆头等多种元素组合运用,更利于提高销量,超市陈列元素优先和重要性排序:主货架陈列演示台TG+产品墙N架DM,超市陈列说明,1.超市不陈列专柜(专区除外),一般按单品陈列,要尽量争取排面,争取出样2.黄金陈列位置：主通道靠人流；平视可见，伸手可取3.多元组合：主货架陈列+TG+现场演示+N架+DM，效果更佳!,汉阳终端操作32式-决胜终端赢在细节,1.产品出样超对手展示实力是原则2.明星产品应突出专利技术要宣传3.新品上市要造势吸引眼球是目的4.主推产品重点放显眼位置又醒目5.卫生状况要搞好干净整洁很必要6.残次产品处理好售后服务要周到7.产品卖点要提炼注重优点利益点8.介绍产品要说理比质比价比价值,汉阳终端操作32式-决胜终端赢在细节,09.品牌形象维护好消费信心要建立10.海报横幅重复挂灯箱立牌有气氛11.现场示范要坚持吸引顾客作用大12.大声吆喝是叫卖无声终端浪费钱13.产品物料要管理随处乱放好可惜14.海报宣传用处大促销礼品要展示15.赠品需要粘赠贴顾客满意又实惠16.新品促销要创新特价产品有理由,汉阳终端操作32式-决胜终端赢在细节,17.节假店庆加开业活跃气氛抢销量18.专柜制作要标准产品陈列要规范19.货架展示是宣传竞品占去要说NO20.销售提高靠导购服务意识要加强21.产品卖点要牢记信心保持争第一22.导购敬业和爱岗浑身是胆霸气足23.市场竞争讲技巧客情关系要搞好24.赠品礼品要用好切勿随便乱投放,汉阳终端操作32式-决胜终端赢在细节,25.TG/N架/DM多元素现场示范最核心26.热销气氛营造好顾客购买随大众27.产品陈列点线面立体终端有创意28.产品布局高中低既有形象又买机29.亲自动手不能少精耕细作出成绩30.每周检查每天跑问题解决真不少31.终端操作无小事终端强调执行力32.决胜终端是目标关键赢在小细节,汉阳终端操作32式-决胜终端赢在细节,成功