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文档简介

三、开发及项目管理3.1、需求确认:组织协调市场、研发等部门,对需求进行评估及确认开发周期;3.2、项目跟踪:跟踪项目进度,协调项目各方,推动项目进度,确保完成项目按计划完成;向领导及相关部门沟通项目进度;3.3、产品测试:配合测试部门完成产品的测试工作;BUG管理;四、产品运营4.1、流程制定:组织客服、运维部门,建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求;4.2、协调沟通:与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题;4.3、对外合作:与合作方商讨合作可行性、方案,参与商业合同的编写,跟踪项合作项目的进度、完成;4.4、问题处理:跟踪产品运营过程中出现的故障、问题,并进行总结、分析,制定解决方法或纳入到产品改进计划;协助市场、客服、运维部门,解答或协调解决用户提出的产品问题;4.5、数据分析:组织建立并逐步完善业务数据分析系统,确定数据报表样式,建立日/周/月报制度,整理并定期向相关部门提供产品运营数据;对产品数据进行监控,分析产品运营效果、用户使用行为及需求,以便对产品进行持续性优化和改进;4.6、文档编写: 人人都是产品经理(woshipm
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