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苏启联合创业有限公司 计算机基础应用培训公司公司名称：苏启联合创业有限责任公司地址：广西民族师范学院（崇左校区）联系电话： 2012/3/27负责人：邹卫成员：成磊、何学辉、杜珊、王梦颖目录第一章 公司基本信息一、公司概述.- 4 -二、公司的性质.- 4 -三、公司的发展状况.- 4 -四、公司文化.- 4 -五、公司主营业务简介- 5 -第二章 执行总结一、创业背景- 5 -二、我们的公司.- 6 -三、服务介绍- 6 -四、市场分析- 7 -五、团队管理与介绍- 7 -六、营销策略- 7 -七、投资与财务- 8 -八、风险与对策- 8 -第三章 主营业务介绍一、业务背景- 9 -二、主要业务- 9 -（一）计算机基础应用及简单维修的培训- 10 -（二）计算机一级培训- 11 -三、市场竞争.- 12 - （一）自身因素.- 12 - （二）外部因素- 12 -四、公司优势：- 13 -五、成本分析：- 13 -第4章 市场分析一、总体分析.- 13 -二、当前市场分析- 14 -（一）计算机日常维护与简单修理培训市场- 14 -（二）计算机一级培训市场- 14 -（三）当前的同类培训机构与参加的人数分析- 15 -三、市场前景预测- 15 -（一）公司未来发展总论- 15 -（二）公司发展方向- 15 - （三）市场成本利润分析.- 15 - （四）未来的竞争. - 16 - 第五章 可行性分析一、总论.- -二、市场现状- 17 -三、竞争性分析- 17 -四、2012年下半年培训机构将会继续发展- 18 -五、可行性及前景- 18 -第六章 公司战略一、公司的发展战略规划- 18 -（一）公司宏观形势- 18 -（二）公司现状- 19 -（三）公司品牌战略- 19 - （四）公司的发展可持续. .-20 - 二、公司规范化管理战略：- 20 -（一）公司的组织机构- 20 -（二）公司的职务设置- 21 - （三）公司的管理流程.- 21 -三、公司的人力资源管理战略：- 21 -（一）任职资格- 21 -（二）公司采用奖金制度- 21 -（三）公司的人员提拔与辞退- 22 - （四）市场营销管理战略.- 22 - 五、财务管理：- 22 - （一）财务预算.- 22 -（二）成本费用- 23 -（三）投资决策- 23 -第七章 公司经营与前景规划一、公司经营- 23 -（一）公司的营销- 23 -（二）公司的讲师培训- 24 -（三）公司的授课- 24 -（四）公司的利润分配- 24 -二、前景规划- 24 -（一）短期目标- 24 -（二）中期目标- 25 -（三）长期目标- 25 -第八章 公司组织与管理设计一、公司性质- 25 -二、公司组织形式- 25 -三、公司的组织机构- 25 -四、公司的职务设置- 26 -五、公司成员与职位简介- 26 -六、公司各部门的分工职责- 26 -（一）总经理办公室- 26 -（二）财务部后勤部- 27 -（三）宣传、策划部- 27 -（四）人力资源、外联部- 27 -七、管理团队及人员要求：- 28 -第九章 投资分析一、计算机培训的市场分析：- 28 -（一）市场空间大无人问津- 28 -（二）计算机一级简单易操作- 28 -（三）经济水平提高计算机进入千家万户- 28 -二、人力资源优势：- 29 -（一）管理人员与培训讲师的资源优势- 29 -三、投资的风险：- 30 -四、投资回报：- 30 -第十章 财务分析一、公司的会计制度.- 31 -二、会计科目的运用及账户的设置.- 31 -三、凭证统一采用记账凭证.- 31 -四、会计核算组织程序.- 31 -五、会计核算工作流程图- 32 -六、财务报告与财务分析.- 33 -（一）利润分析- 33 -（二）收入及投资分析- 33 -（三）成本费用分析- 34 -七、现金流量表分析- 34 -八、有关财务指标分析- 34 -（一）获利能力分析- 34 -（二）短期偿债能力分析- 34 -（三）长期偿债能力分析- 34 -九、存在问题及分析:- 34 -十、意见和改进措施:- 35 -第十一章 风险评估及应对策略1、 风险评估.- 35 -二、应对政策.- 36 - 附录、15大学生代购业务.- 36 -大学生旅游业策划- 37 - 大赛财务报表. .- 附文件 - 问卷调查分析表.- 附文件 -问卷调查汇总表.- 附文件 -第一章 公司基本信息一、公司概述 苏启联合创业有限公司，是一个理念中的新起的创业公司，成立于2012年3月15日。目前共有五名成员，是一家大学生创业有限责任公司，提出“服务社会，自力更生，不断创新，展望未来”的创业理念，坚持 “精益求精，敢闯敢拼，共创辉煌”的创业精神。公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步提升我们公司的服务！我们致力于，打造一流品牌！本着“服务人民，服务社会”的创业原则为大学生提供更优质的服务。二、公司的性质本公司是有限责任公司，股东按照各自出资多少来承担责任，是个程序设计简单易行，内部机构设置灵活的小型企业。3、 公司的发展状况 目前公司发展正处于初级阶段，主要面向广大的在校学生老师，我们公司已经为广大的师生，做好充分的准备。时刻准备着为你们提供便利，为你们创造一个良好的学习氛围，让你们在以后的学习工作中，真正的从我们培训中受益！四、公司文化 公司以“服务社会，精益求精”为核心价值，一切以客户需求为中心。希望通过专业水平和不懈努力，为社会为更多热爱学习、工作的人提供便利。打造出公司的品牌！五、公司主营业务简介1、计算机日常应用管理与简单维修培训。在科学技术不断进步的今天，越来越多的电子产品涌入校园。更多的大学生拥有自己的电脑，但很多学生却对电脑了解甚少。基本软件与系统软件的安装，对电脑经常出现的问题的处理等问题，常常令一些同学感到迷茫和无助。为了帮助这些电脑新手渡过难关，不断提升自身的电脑操作技能，我们迎难而上！ 2、计算机一级应试培训项目。本公司经过市场的调查，市场上计算机一级的培训较少，本校没有，为了让部分在校大学生顺利通过大学计算机一级的考试，我们开设了这门培训项目。 第二章 执行总结一、创业背景计算机（全称：电子计算机；别称：电脑，英文：Computer）是20世纪最伟大的科学技术发明之一，对人类的生产活动和社会活动产生了极其重要的影响，并以强大的生命力飞速发展。它的应用领域从最初的军事科研应用扩展到目前社会的各个领域，已形成规模巨大的计算机产业，带动了全球范围的技术进步，由此引发了深刻的社会变革。计算机已遍及学校、企事业单位，进入寻常百姓家，成为信息社会中必不可少的工具，是人类进入信息时代的重要标志之一。计算机在各行各业中的广泛应用，常常产生显著的经济效益和社会效益，从而引起产业结构、产品结构、经营管理和服务方式等方面的重大变革。但是很多企业采用信息技术等高新技术尚缺少内在的动力、人力、财力与物力，而信息技术人才特别是既懂信息技术又懂行业业务技术的复合型人才也大为缺少，对此现状，很专业人士均表示极大的担忧。 二、我们的公司 苏启联合创业公司是一个小型的有限责任公司。公司内部结构简单，设置灵活，具有很大的发展潜力。公司本着“服务人民，服务社会”的创业原则，以“精益求精，敢闯敢拼，共创辉煌”为创业精神，积极开展大学校园里的服务业务，促进大学校园文化建设，提高大学生综合素质。公司坚持持久发展的理念，把短期目标与长期目标相结合，在打开大学校园这一市场的基础上，将努力走出校园，把我们的服务对象扩展到全社会的求职就业成员。同时，也将会视情况增加我们的业务，丰富我们的企业机构。三、服务介绍公司以计算机基础操作技能培训和计算机一级培训为主业，兼顾发展大学生代购业务和大学生旅游业务等业务（此部分将在附录一和附录二中介绍）。积极打开大学生市场，开展业务，丰富大学校园的文化建设。四、市场分析计算机的应用是一个不会过时的课题，其市场前景是可以预见的。现代社会对就业者的电脑操作的要求也越来越高，面对激烈的社会就业竞争压力，提高电脑操作技能势在必行。公司把计算机培训业务作为基础业务，积极开拓大学校园市场，将大一新生作为我们的主要市场目标，同时兼顾培训大二，大三以及校园教师，加强其对电脑操作的能力。五、团队管理与介绍苏启创业团队是一支由大学生组成的年轻的创业团队，是一支充满活力与创造性的高素质，高技能的合作团队。我们来自四个系部，因为共同的目标走到一起而组建起了我们的公司。公司实行总经理负责制，总经理下设各部门经理，认真对公司的各种业务负责。六、营销策略首先我们会定位市场，将大一新生作为我们的主要目标市场，兼顾发展大二、大三以及教师等市场，打开大学市场。其次，我们会适时加强与其他公司的合作，强强联合，会更利于我们企业的发展。与此同时，加大公司宣传力度，创立品牌，创办特色培训，不断发展创新也将是我们持续经营的一大策略。我们会不断加强我们的团队力量，不断吸收更多的人才，使公司更好更长远的发展。七、投资与财务（一）投资 大学计算机的基础应用培训，以及计算机一级培训的培训机构在大学校园里是十分少见的，针对此项业务进行投资，其前景也是十分明朗的。第一，大学计算机培训业务的投资金额少，收益大，运作周期短。一般情况下，前期投资在500元左右，在一年内就可收到高达200%的收益率。第二，公司硬件配置简单便利，软件投入成本也不高。第三，业务投资潜力大。从长远的眼光看，本公司的业务具有很大的开发价值，树立品牌之后可以适当的提升价格！（二）财务 目前，本公司的财务总数为500元左右，由各个股东出资组成。公司设有专门的财务机构对其进行管理，财务管理程序严格，条理清晰，每笔支出与收入均有根有据。八、风险与对策（一）风险首先，我们的培训机构是本校第一个也是唯一一个计算机一级培训机构，史无前例，没有前辈企业的借鉴与参考，会使我们的一些业务的开展困难重重。其次，我校学生的经济条件不容乐观，对于我们的收益会有很大的影响。第三，我们的技术简单，很容易被他人模仿，很容易减少我们的客源。（二）应对策略我们会针对以上风险作出相应的应对策略。首先，我们会不断招进教学经验丰富，技术好，工作能力强的讲师和工作人员，不断补充企业内活力。其次，我们的收费标准会视情况而有所变动，尽最大的努力，实现商家与消费者的双向共赢。第三，我们会不断开展新业务，并且做到技术应用的跟踪服务，实现可持续发展。第三章 主营业务介绍一、业务背景70年代开始，计算机的应用逐渐普及到社会经济更多的领域。工业、农业、文化教育、卫生保健、服务行业、社会公用事业等行业随处可见计算机的身影。在诸多行业中，信息管理又成为目前计算机应用最广泛的一个领域。利用计算机来加工、管理与操作任何形式的数据资料，如企业管理、物资管理、报表统计、账目计算、信息情报检索等屡见不鲜。近年来，国内许多机构纷纷建设自己的管理信息系统（MIS）；生产企业也开始采用制造资源规划软件（MRP），商业流通领域则逐步使用电子信息交换系统（EDI），即所谓无纸贸易。计算机在现代企业中的广泛应用与其扮演的重要角色，使得熟练的计算机操作技能成为每个现代求职就业者的必备条件。二、主要业务（一）计算机基础应用及简单维修的培训1、培训内容本公司的培训项目主要有：应用软件的简单操作（word、excel下载、杀毒、视频、音频等常用软件！）、电脑系统的安装（xp、windows7等）、电脑的简单维修（更换风扇、硬件的升级等）、网络应用（网络络的共享宽带、网络资料的寻找，官方网站的辨认等）等方面。大家可以视自己的具体情况，选择其中的一项或者几项进行培训。2、培训的班级设置（1）、精品班为普通班学费的1.5倍每位讲师配备的学生也是普通班的学生人数的2:3精品班每班最多为六名学员（以下费用均为普通班收费标准）。（2）、普通班按照精品班级以此类推，人员上线为九名学员。3、培训费用根据我们的问卷调查显示，绝大部分顾客认为，本公司最适宜的收费标准为，20元每项（问卷调查综合表见附录）。4、课程设置 课程设置由公司统一制定，目前应用软件的简单操作为12个课时。5、师资队伍 为了保证培训能学到真正的技术，本公司对每一位培训的讲师，进行专业的授课培训，保证每位学员能够学习到真正的技能！我们还会请老师作为技术顾问，对我们的技能进行评估指导！6、培训环境本公司在未来会拥有固定的培训场所，环境清幽，设备齐全。但现在，本公司刚刚起步，资产不高，我们会弥补我们的不足，发挥自己的优势竞争力，争取做到最好。参加培训的人员可以根据自己时间安排，灵活地安排自己的上课时间，我们会进我们最大的努力，满足大家的要求。（二）计算机一级培训1、培训内容公司将针对计算机一级考试的主要内容，会分别对参加培训者进行笔试和机试方面的培训。2、培训的班级设置（1）精品班为普通班学费的1.5倍每位讲师配备的学生也是普通班的学生人数的2:3精品班每班最多为六名学员（以下费用均为普通班收费标准）。（2）普通班按照精品班级以此类推，人员上线为九名学员。（人员的上线参照附件）3、培训费用为了消除参加培训者对本公司的疑虑，本公司决定一次收费只收取培训所必须的材料费用和一半的培训费用。其中，材料费将视本公司所购材料的费用而定，不高于15元。培训费用以合计40元为标准（笔试与机试分别核算每项20元，参考问卷调查附表）。待成员通过一级考试后，再支付剩余的培训费用。4、课程设置 课程设置为24个课时，细分为笔试9个课时机试15个课时。5、培训队伍为了切实保证大一新生能一次性通过考试，本公司对每一位培训的讲师，进行专业的授课培训，保证每位学员能够学习到真正的技能！我们还会请老师作为技术顾问，对我们的技能进行评估指导！6、培训环境如果参加培训人员较多，为了保证大家的学习质量，公司在信息楼四楼可以租赁了一个固定教室，作为大家学习和操作的固定场所。电脑设备先进，有讲师在每周六或周日为大家统一上上机课程！三、市场竞争： （一）自身因素 本公司是一个新成立的小型私营企业，在本行业中还并未形成自己的强大竞争力。消费者对本公司并不十分了解，其信任度也不高，这对我们后续工作的发展带来了很多不便。（二）外部因素当今社会是一个弱肉强食的竞争社会，特别是在日益发展的服务业里，其竞争力相当激烈。对于计算机基础应用的培训机构在市场上已是屡见不鲜，对于我们来讲，他们拥有更加雄厚的资金基础，更加固定的顾客来源，更好的口碑。这对我们客源的拓展带来了极大的压力。四、公司优势：（一）服务优势1、心理优势据调查，大学校园里对计算机二级考试的培训机构随处可见，而对于刚刚入学的大一新生来说，计算机一级考试同样让人感到恐惧。公司紧抓住大一新生对大学学习生活环境极其陌生与恐惧的心理，及时成立优秀的师资队伍，帮助他们安全度过大学生活中的第一次大的挑战，会的到更多同学的支持与鼓励。（二）服务优势本公司的计算机培训是一个延续型的跟踪性服务。在培训结束后，我们会在任何时候，及时向参加过本公司培训的同学伸出援手，帮助他们解决计算机方面的疑难问题。同时，对于计算机一级考试未通过的同学，我们将继续提供二次培训。直至通过！（三）竞争优势1、价格：与社会上的一级计算机培训机构和计算机基础技能的培训机构相比，本公司提出的价格优惠，完全在每个同学的可支付能力范围之内；2、师资：本公司的讲师，均为在校的计算机专业学生，有丰富的应试能力，能够充分了解学员的不足，并且能够与学员之间交流没有障碍，在我们聘请讲师之初，我们会严格审核其个人能力与生活作风！3、环境：公司为了考虑大部分同学的方便原则，教学场所可以根据每个班级的学员自行选择，保证了大家出行的方便和安全。同时，同学对本学院的教学环境比较熟悉，也省去了大家对新环境的适应时间，对保证教学质量起到了很好的作用。五、成本分析：本公司本次的计算机服务项目总投资在（500）元左右。其中，租用场所大概需要（0）元，广告宣传需要费用约（200）元，聘请教师需要近（150）元，以及日常工作中的琐碎花销大概是（150）元。 第四章 市场分析一、总体分析 在当今这个信息高速发展的时代，新一代的青年不会计算机，就不会交流，不会写字，计算机已经在无形中植入了我们的生活，我们离不开它！物质文化的快速发展，在计算机拥有量也跟着飞速发展起来，计算机的应用，与维修，这项服务他的市场价值也在悄然之中更有分量！二、当前市场分析（一）计算机日常维护与简单修理培训市场 计算机培训机构，在中国中学小学刚开始在校开课程的时候，有很多，但是这些机构所阐释的，很多都是理论化的东西，有些东西在计算机等级考试的时候应用非常有效，但是在生活中就有些不太实用！长时间以来，当人们遇到计算机的应用方面问题不知道如何解决，这样一来，计算机的日常应用培训机构，就成了一个有很大市场空间，而无人问津的行业！（二）计算机一级培训市场经过我们培训机构在本校进行的问卷调查分析（见附录），我们整理后发现目前本校在校学生对计算机一级培训比较期待，大部分人都希望能够有专业的计算机一级培训机构。通过问卷调查我们发现对计算机一级培训感兴趣的多为大一学生和部分大二学学生，由于每年学校都会有新一届的大一新生入学，因此生源需求量每年都有一个比较可观的数目。（三）当前的同类培训机构与参加的人数分析 经过我们的实地的市场调查，我们得知目前学校还没有类似的计算机一级培训机构。从而导致了很多想要参加计算机一级培训，的学生没有机会参加专业的训练。也就是说，目前在本校计算机一级培训方面还是个空白，前无古人通过市场问卷调查分析，我们发现大部分学生更愿意一个老师教4至8个学生，平均是一个老师教6个学生。而目前对计算机一级培训感兴趣的大多是大一学生，通过问卷调查分析算出感兴趣概率约为83%，其中肯定会参加的占了大约29%，因为本校本届大一有大约2000人，也就是说仅是大一学级的，有可能参加培训的人数至少过100人！三、市场前景预测（一）公司未来发展总论在高科技日益普及的今天，计算机的基础应用已经成为每个新时代高素质人才所必备的技能条件。对于计算机基础应用技能的培训业务，是个不会落后的新事物，它会始终保持着活力，随着社会的进步，科技的发展而的到更深远的发展。 （二）公司发展方向本公司在大学校园开展业务，这只是个起步。我们将会把短期目标与长期目标相结合，在中长期目标中，努力拓宽市场，丰富服务业务，走入其他校园，走向社会，实现面向全国的更高质量，更全面的业务发展。（三）市场成本利润分析 经过我们培训机构的问卷调查分析得出，目前在校学生对本培训机构的收费标准定为10至15元最为能接受，我们预计就算20元钱，假设100人来参加培训，那么我们可从中获得总收入至少2000元的收入。减去前期投入的500元，讲师分区的比例，600元我们公司简单利润900元。 综上所述，在我们学校计算机一级培训的主要人群为大一学生，而学校每年都要招新的大一学生，这样一来我们每过一年便会有一批生源。（四）未来的竞争如果以后有新的培训机构发展的比我们的培训机构更好，我们就必须开发新的培训项目来吸引新的生源。并且为了降低这些风险所带来的危害，我们必要要： 1强化团队精神，避免团队松散。 2有些问题可以在项目经理层次解决而不需要向更高一层汇报，这样可以有效地缩短解决风险的时间。 3改善沟通和问题解决。 4经常性的进行项目监督第五章 可行性分析 一、总论 二十一世纪是科技飞速发展的时代，尤其电子计算机的发展速度最快，电子计算机已经在我们生活中普及。我们在校大学生几乎每人都有电脑，可是电脑这种高科技用品不是那么容易使用的，经常会出现各种各样的问题。据调查，有84.24%的人电脑时常出现问题，不知如何解决，总是请人帮忙会觉得欠下人情，希望学习一些基本操作，下次可以自己动手，因此电脑培训还是相当受青睐。电脑培训有利于在学校社会推广，其经济效益和社会效益及其市场前景是不可估量的。（问卷调查表见附表）二、市场现状据调查目前在社会上只有计算机二级的培训，然而电脑基本知识（系统的安装，常用软件的功能，视频等文件的下载，电脑的简单整理，电脑的基本维修等！）与计算机一级培训几乎没有属于市场的空白区。而计算机一级的考试证书和电脑基本知识是各种工作学习必备的证件和能力，是每个工作人员及学生必须掌握的知识。尽管这些都是很容易的，可是有些人由于疏于练习或考前紧张等状况，考试也不那么容易过。据统计的问卷调查，有50%以上的学生需要参加计算机一级的培训，电脑基本知识的培训也得到了更多人的支持与认可。计算机一级的培训是一个很大的社会空位，我们利用这个机会可以吸引更多的人。三、竞争性分析（一）据初步了解，计算机一级及电脑日常应用及简单维修的培训在校内，上几乎没有太多专门的培训机构，竞争很小。（二）我们的竞争优势：（1）计算机二级的培训很多，但培训难度大，且不能满足初学者的学习，我们专门针对一级考试及初学者进行培训。（2）一级考试的人数较二级人数多，且一级的基础知识比较零散，对一些很少看书的人来说不是那么容易考过。我们有同龄的计算机讲师培训指导，时间短，价格便宜（绝对低于任何一个机构的培训），效率高，保证通过率维持在一个较高水平。（3）我们绝对优质的教学水平和服务，诚信经营，宣传制胜，一定让您满意。四、2012年下半年培训机构将会继续发展 计算机一级考试在每年12月进行，将近考试参加培训的人会更多，我们的机构将会继续发展壮大。我们将继续加大宣传力，同学也许会因为复习不够或考试前紧张，想继续学习。我们会加大师资力量，吸引更多的人前来参加。五、可行性及前景（一）计算机一级及电脑的日常应用及简单维修，经过上面的分析，充分证明我们公司的项目是真实的，并且具有较强的可行性。（二）目前我们公司的项目在校内有很好的市场前景，我们将在每次临考前抓住机会，做好各项宣传工作，加大师资力量，吸引更多的学生。我们首先致力于创造我们的品牌，把我们的苏启有限责任公司做大做强。我们必将优质服务，诚信经营，并不断创新与发展完善，逐步求精。把我们的路走的越来越好，越来越宽广！ 第六章 公司战略一、公司的发展战略规划（一）公司宏观形势：目前在国内市场，有很多计算机培训机构，有品牌的企业例如新华电脑学校，也有一些小规模的金城电脑学校，这些培训机构，师资力量还不齐全，教学设备也参差不齐，有的大多数都是以校外的培训为主，收费相对比较高，学到的技术也相对复杂，教学相对专业，对于计算机日常应用，这些细微方面的辅导相对薄弱。我们公司则瞄准市场，针对大学在校学生，的电脑日常应用开展培训，价格相对低廉时间活动性强，应用技术相对简单实用！填补了市场的空缺！（二）公司现状：公司目前正在起步阶段，公司的各方面还不够成熟，但是我们怀着以人为本服务社会的理念，争取为我们的顾客提供最优质的服务，让我们的顾客真正的享受到学习的乐趣，并且在以后的生活中能够应用的到，真正的学以致用！公司的人员与师资力量，我们会认真保证，我们会对每一位员工进行专业的培训，真正的让我们每一位同学，面对一位充满活力，能够传授你们技术的讲师。（三）公司品牌战略： 1、公司的授课质量，是我们与其他对手竞争的硬实力，没有一流的授课技术我们的学员学不到真正的本领，我们公司就是失败的，也注定会被历史与市场淘汰，通过我们的前期市场调查我们知道，我们培训的最大的竞争优势，就我们提供的是一项真正的技术，他的作用就会是立杆见影的，容不得半点含糊！所以我们要不断的学习，不断地充实我们的师资队伍，不断的更新思维！这样才能永葆青春，立于不败之地，才能让每位学员，对我们公司有好的评价，才能有良好的公司形象，最终做成自己的品牌！ 2、公司的服务，公司的服务对于公司的品牌尤为重要，一个有良好涵养的公司，容易给人信任的感觉，只有让顾客满意信任，才能做大做强，形成自己的风格，成就自己的优势。在日益竞争激烈的市场上，有自己的份额，有自己的品牌！ 3、我们公司还要在其他方面，来树立良好的公司形象，做行业的风标！（四）、公司发展可持续： 1、公司的经营，遵循可持续发展。我们公司为的是以后能够为更多的人服务，能够真正的做大做强，这就要求我们可持续的发展，并且在发展中能够越来越好，我们不能只顾及眼前的利益，而忘却长远的利益，我们要以我们公司的发展最长远的利益为出发点，争取做到健康可持续经营。 2、公司的管理人员，同样遵循可持续性，我们会每年更新换代管理人员，核心人物也会在适当的时间加以更换，争取做到以最新的管理理念，来让我们公司跟的上时代的步伐，我们会在每一届新生中培养，在大二的时候让他们接手！这样会让我们公司合理有序的成长！ 3、在其他方面，我们也应该争取做到合理有序，健康可持续发展，这是我们企业的核心战略！也是非常重要的一个环节！二、公司规范化管理战略：总则：为了更好的使公司正常高效率的运作，保证公司员工的权利义务，更好的开展公司的日常经营活动，保证每位员工的正当，权利与义务更好的发挥每位员工的积极性，特别制定此管理战略。（一）公司的组织机构 1、总经理办公室 2、财务部后勤部 3、宣传策划部 4、人力资源外联部（二）公司的职务设置 1、总经理一名 2、副总经理3、总经理秘书4、财务部后勤部部长5、宣传策划部部长6、人力资源外联部部长（三）公司的管理流程，总经理负责决策，副总经理与秘书负责日常业务的处理，财务后勤部负责，培训费用的收取，员工工资发放，培训过程中部分费用的审批，宣传策划部，负责对外宣传与营销，人力资源部，负责招收公司讲师等培训人员。三、公司的人力资源管理战略：（一）任职资格 1、在本公司任职人员，必须为全日制专科以上学历。 2、能够认真遵守国家法律，有服务社会，奉献自己的精神。 3、具有良好的团队精神要求：追求共同目标；自愿效力；意志沟通；协调工作；有先进的理念。（二）公司采用奖金制度 1、每位职员，无请假无迟到早退等情况都会给予相应的奖励。 2、对于个别职员对公司发展等，具有突出贡献，在部门有带头作用，有较强的工作责任心的给予年终奖励！（三）公司的人员提拔与辞退 1、优先提拔工龄、业务能力突出的人员。 2、对于工作懈怠时间较长，对公司没有贡献，我们予以辞退。四、市场营销管理战略：（一）首先定位市场，了解需求，确定目标群体，实施发展计划。（二）抓住机遇，努力发展。时间是很重要的因素，我们不同时期采取不同的办法，因时而变。（三）加大宣传力度，创立品牌，吸引更多的人。（四）创办特色培训，不断发展创新。（五）可以适时加强与其他公司的合作，强强联合，效果更佳。（六）加强团队力量，不断吸收更多的人才，使公司更有竞争力。五、财务管理： 总则：为加强财务管理，规范财务工作，促进公司经营业务的发展，提高公司经济效益，根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，特制定本制度。（一）财务预算 1、他是一系列专门反映企业未来一定预算期内预计财务状况和经营成*果，以及现金收支等价值指标的各种预算的总称，具体包括现金预算、预计利润表、预计资产负债表和预计现金流量表等内容。 2、我们公司财务预算比较简单预计前期投入500元左右，预计收入在2000元左右，除去人工及其他费用，净利润在900元左右。（二）成本费用 1、前期主要投入的是宣传材料费，与人员的培训费，因为我们自己培训，基本上仅为材料费，讲师的工资根据他们的授课人数确定，基本上没有风险！ 2、在授课时，培训费与材料费分开收取，材料费基本上为我们自行寻找编写的材料，所以基本上在五元以内，不会影响我们公司的对外宣传！实现公司效益的最大化！（三）、投资决策 1、公司在投资决策上，比较慎重，我们会有选择的将投资成本降到最低！让我们公司的利益达到最大化风险降到最低化，我们适当的会将风险转移到我们的员工，与我们的客户身上，这样有利于提高员工的积极性，也有利于让顾客享受到更好的服务！第七章 公司经营与前景规划一、公司经营 苏启联合创业公司刚刚起步，没有雄厚的资金作为强有力的后盾，没有充足的经验，但我们有我们的优势，我们有我们的强项，我们力求规范的经营理念，在学习中成长进步，最终迈向成功的彼岸！（一）公司的营销1、介绍公司打造公司品牌(参考第一章公司基本信息)。2、介绍我们的服务（参考第三章公司的服务介绍）。3、招收学员并且收取培训费用。 我们每月招收一批，计算机的日常维护与简单修理的学员，每学期招收一批计算机一级的学员！（二）公司的讲师培训讲师的招聘必须为在校有一定知识水平的大二以上学生，讲师的招聘分为笔试与面试两个部分，每个部分为五十分，并且单课低于三十分的不予录取！按照我们需要的名额，按总成绩向下排列，总成绩相同按照面试分数较高的录取！如面试相同，则优先录取普通话较好，与在校表现较好的人员（学院计算机协会的人员优先）。讲师的培训，讲师的培训分为两个部分第一部分为理论的教学，第二部分为语言的表达与教授技艺的演练！必须经过专业的老师考评以后合格才能真正进入本公司的讲师行列！（三）公司的授课1、根据报名的学员的归集，按照他们的时间，与需要授课内容等相同点予以归集。2、根据每位讲师的教学所长与空余时间，分配教学任务，并且安排与学员见面，约定授课的地点时间！（四）公司的利润分配在培训工作下发以后分发讲师部分工资，在培训完成之后学员填写授课质量调查表以后公司审核，予以确定分发剩下工资，工资的标准按照公司的规定予以确认。公司的股东根据其股份参与年底分红，平时具有监督的权利。二、前景规划（一）短期目标努力拓宽广西民族师范学院的市场，打出自己的品牌。我们将会用一至二年的时间完成这一目标。（二）中期目标我们应该立足广西民族师范学院，迈向广西其他校园。积极的去面对挑战，将我们的公司打入广西其他大学的市场!形成自己的特色服务产业，增加客源，开拓更大范围的市场。我们将用10到15年的时间完成这一目标。（三）长期目标立足广西，展望全国高校发展自己的连锁服务公司，形成一个专业的管理体系，商贸机构，建立分公司，实现全国经营。我们将努力在公司的30岁生日之前达到这一目标。第八章 公司组织与管理设计一、公司性质有限责任公司。二、公司组织形式 副总经理财务、后勤部宣传、策划部人力、外联部何学辉王梦颖邹卫成磊邹卫 总经理 总经理秘书实行总经理负责制，总经理下设各部门部长。三、公司的组织机构 1、总经理办公室 2、财务部后勤部3、宣传、策划部 4、人力资源、外联部四、公司的职务设置 1、总经理一名 邹卫2、副总经理 成磊3、总经理秘书 杜珊4、财务、后勤部部长 邹卫5、宣传、策划部部长 何学辉6、人力资源、外联部部长 王梦颖五、公司成员与职位简介总经理 ： 邹卫 （广西民族师范学院，数计系，担任团支书，江苏老乡会会长等职务，有很强的组织领导能力，专业知识比较强）副总经理 ： 成磊 （广西民族师范学院，艺术系，担任班长，江苏老乡会副会长，学生会主席等职务，工作能力强）总经理秘书 ： 杜珊 （广西民族师范学院，中文系，写作能力突出）人力资源、外联部长 ：王梦颖 （广西民族师范学院，英语系，工作效率较高）宣传、策划部部长 ：何学辉 （广西民族师范学院，艺术系，踏实务实）财务、后勤部部长 ：邹卫创业顾问 ：邹卫六、公司各部门的分工职责1、总经理办公室（1）负责接待公司来客，接待培训人员的报名咨询（2）电话接听，各部门之间的传达信息（3）开会的地点布置和其他事物（4）全面协调公司的各项事务，审核重要财务与重大事情决策！2、财务部后勤部（1）负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。（2）根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。（3）搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。（4）严格财务管理，加强财务监督，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 （5）收取报名费与薪酬等资金发放。3、宣传、策划部（1）做好公司的各项宣传广告工作 （2）加大公司知名度 （3）负责招生报名等工作 （4）做好各项目的策划方案，并工作执行总结 （5）做好重要会议和活动的方案，并准备工作4、人力资源、外联部（1）负责公司人力资源规划管理。（2）负责薪酬管理建议。（3）负责绩效管理，员工培训，员工管理等。七、管理团队及人员要求： 团队人员都是大专以上学历，专业知识强，具有良好的组织要求：追求共同目标；自愿效力；意志沟通；协调工作；有先进的理念。我公司是朝着多元化方向发展的企业，为了能够健康有序的运行发展，公司制定了一系列管理模式。第九章 公司投资分析一、计算机培训的市场分析（一）市场空间大无人问津 计算机培训机构，在中国中学小学刚开始在校开课程的时候，有很多，但是这些机构所阐释的，很多都是理论化的东西，有些东西在计算机等级考试的时候应用非常有效，但是在生活中就有些不太实用！长时间以来，当人们遇到计算机的应用方面问题不知道如何解决，这样一来，计算机的日常应用培训机构，就成了一个有很大市场空间，而无人问津的行业！（二）计算机一级简单易操作 简单的计算机一级考试，在考试之前，会有很多在校的学生不自信，希望能够系统的多听几道题目，多做几套练习，增强自己的操作能力，因为简单过关率高，所以现在的培训机构招收的是计算机二级的培训，对于一级视而不见，但是如果我们收费标准低，利用自己闲暇时间，这个还是很适合大学生创业的！（三）经济水平提高计算机进入千家万户 1、目前在中国随着经济的进一步发展，计算机的普及，小学开始学习这门课程，我们计算机的培训项目在逐年减少，也有些项目正在逐年的增强，一批专业有知名度的计算机培训机构诞生，整体计算机培训的发展趋势将向着（专业导向型、培训班级精品型、实用型、技术的综合型）发展。我们的竞争压力变大！ 2、经过我们近段时间的市场研究表明，该市场将在近些年有复兴的迹象，因在长期的市场观察，学习中，计算机普及以后，随着我们对计算机的了解在不断加深，我们对于计算机的知识与应用有了更高的要求！加之计算机在生活工作中已经有不可替代的作用。所以我们又开始了新一轮的重新认识我们的计算机，我们再应用计算机的时候有时，就是因为一些小小的问题而耽误我们的学习工作，这些零散的日常应用类的计算机知识，是很多培训机构，教科书所忽视的，也是很