【客户调查报告(精选多篇)】调查报告

【客户调查报告(精选多篇)】调查报告 第一篇：客户调查报告 附件7 调 查 报 告 一、借款人基本情况： xxx，成立于xx年xx月，注册地址：xxx;经营范围为xxx;企业性质：xx;注册资本：xx万元；其中xxx出资xx万元；法人代表：xxx;人员xx名，其中：管理人员xx名；公司设置股东会、董事会和监事会，董事会向股东会负责，监事会负检查监督作用。公司设立经营管理机构，负责日常经营管理工作，设总经理1名，副经理2名。该企业贷款无逾期、无欠息。截止xx年xx月末，该企业资产xx万元，负债xx万元，其中在xx银行贷款xx万元，所有者权益xx万元。 该企业生产布局分为xx生产区和xx生产区，已通过了河北省环境保护厅的验证（冀环验【200x】xx号文），同时具备河北省安全生产监督管理局下发的安全生产许可证（冀wh安许证字【200x】xx号）。 二、借款人资金需求情况： 需求分析：（1）该公司20x9年可生产入库产品xx吨，生产成本为xx万元。（2）20x8年的流动资金周转次数为xx次，周转天数为xx天。（3）该公司20x9年x月份流动资产占用资金xx万元。 申请资金额度及期限：鉴于以上情况，该公司为正常生产特向xx银行申请为一年期的流动资金借款xx万元。还款情况：该公司计划用销售收入及利润归还借款，20x9年该公司预计实现销售收入xx万元，利润总额xx万元。 三、反担保情况： 该企业拟用自己的土地使用权和房产作抵押，其中土地（出让）面积为xx平方米，评估价值xx万元（约合每亩xx万元）；房产包括办公楼、车间及铺房等，共xx平方米，评估价值为xx万元；总清算值为xx万元。存货质押：物品名称、数量、金额、变现能力、清算价值以及其它股本形式等。 四、企业财务状况 截止20x9年x月x日，企业财务状况为： （一）资产xx万元，其中：货币资金xx万元；应收帐款xx万元（xx企业xx万元）；其它应收款xx万元（xx借款xx万元）；存货 1 xx万元；长期投资xx万元，主要是对xx投资xx万元；固定资产原值xx万元，净值xx万元；在建工程xx万元；无形资产xx万元，其构成是土地使用权xx万元。 （二）负债xx万元。其中：短期借款xx万元（xx银行xx万元）；长期借款xx万元（xx银行xx万元）；长期应付款xx万元。 （三）所有者权益xx万元。其中：实收资本xx万元；资本公积xx万元；盈余公积余额为xx万元；未分配利润xx万元。 （四）财务指标分析： 1、偿债能力分析：资产负债率为xx%；流动比率为xx%；速动比率为xx%;现金比率为xx%。（以上指标应与去年同期进行比较分析，下同） 2、营运能力分析：总资产周转率为xx%；应收帐款周转率为xx次；存货周转率为xx次。 3、盈利能力分析：营业毛利率为xx%；营业利润率为xx%；总资产报酬率为xx%。 4、现金流量分析：20x9年度现金净流量为xx万元。其中经营动的现金净流量为xx万元；投资活动的现金净流量为xx万元；筹资活动的现金净流量为xx万元。 分析上述财务指标，我们认为该公司具备一定的盈利能力，偿债能力较强；由于尚未进行大规模的生产，我们暂时无法对该公司的营运能力进行较为客观评价。 五、生产经营情况分析 （一）产品销售市场分析：xx产品，以其xx特点，深受人们的青睐，xx产品等方面都有了很大的市场。特别是该公司的xx产品，很受客户喜爱，市场占有率逐年提高，市场前景非常乐观。 （二）销售产品的价格、销售渠道等情况。该企业产品种类繁多，平均单位售价在xx元左右；该企业主要市场在xx一带；该企业注重质量管理，目前已通过xx质量管理体系认证，在市场上具有良好的口碑。 （三）行业及产品的竞争分析。该企业在xx地方是较大（小）的xx企业，在本行业中属于大（中、小）型的xx生产企业，公司在 xx技术和产品质量是最好（较差）的。（公司拥有自己的自营进出口权，出口规模逐年扩大，到xx年自营销售额已经达到xx万元，xx年达到xx万元。）公司的竞争对手是xx公司，该公司的规模与xx公司相似，但其管理水平较高（相对落后），产品成本偏高，竞争能力相对薄弱。 （四）主要客户情况：主要客户有：xx公司合作年限为xx年，年采购量为xx万元。（上游客户分析、上游客户分析）客户主要有：xx公司合作年限xx年，年采购量为xx万元等。 （五）效益情况： 20x6年产量xx吨，产值xx万元，销售收入xx万元，利润总额xx万元；20x7年产量xx吨，产值xx万元，销售收入xx万元，利润总额xx万元；20x8年产量xx吨，产值xx万元，销售收入xx万元，利润总额xx万元；20x9年x月末，实现利润总额xx万元，预计全年产量xx吨，产值xx万元，销售收入xx万元，利润总额xx万元。 六、风险分析 （一）宏观及行业状况、是否禁止或限入行业：该公司所处行业为劳动力密集行业，可安排大量劳动力，解决许多人的就业问题，是国家鼓励发展和重点扶持企业，该公司被评为xx企业。（根据企业情况作出客观分析） （二）企业规模及竞争能力：该企业在xx地方是最大的xx企业，在本行业中属于xx型的xx企业，具有规模优势。 （三）该企业下游客户多为xx企业，目前受xx因素影响，资金回笼较慢，流动性较差，因而造成流动资金不足。 （四）特别注意风险点和控制点，说明反担保措施落实过程中应注意的问题。 七、调查意见： 综上所述，该企业经营正常，效益较好，经我部综合评议，建议为该企业提供担保，担保额度为xx万元人民币，期限1年。（或综上所述，鉴于该企业财务数据不实，反担保物不足值，为控制风险对该企业申请的担保业务不予支持。） 调查人： 年月日 第二篇：个贷客户调查报告 业务经理车贷（融资）申请报告 一、 客户的口碑 客户名称： 电话： 人际关系： 好 良好 一般 差 品德： 好 良好 一般 差 第一感觉： 好 良好 一般 差 社会背景： 从事行业： 二、客户的具体情况 职务：职称：专业资格： 学历：从业经验年 其它补充： 三、 客户购车用途及按揭情况描述 车型：数量：台单价：万元总价：万元 首付金额：贷款金额： 担保手续费：贷款额抵押公证费：万元 保证金：保险费用（ 年）： gps费用: 万元调查费用: 四、客户的个人资产情况（动产、不动产是否全款购买，是否对第三方进行抵押，债权债务） 动产（是否对第三方进行抵押）： 不动产（是否对第三方进行抵押）： 债权债务描述： 其它： 五、客户提供抵押的清单描述 动产： 不动产：、 六、客户与挂靠公司的关系，客户如何挂户、运营，能否有保证运营的合同资源: 七、当地行业环境。客户是否有能力参与 八、第三方担保的具体描述。（资产状况） 九、对客户贷款的综合评价（可操作性、风险点的评价） 十、当地办理抵押情况、抵押公证的要求 申请人保证上述资料的真实可靠，保证车辆抵押公证在车到客户所在地一个月内办理完毕。 申请人： 年月 第三篇：大学生对银行aa级以上客户的调查报告 调查提纲 一、调查对象： *深圳发展银行*支行会计经理 *深圳发展银行*支行客户经理 二、调查时间：xx年1月1日至3月1日 三、调查内容： 1、aa级以上客户基本情况 2、aa级以上客户使用我行金融产品情况 3、我行金融产品使用上显现出来的问题 四、调查体会 为了加强我行业务的整合营销，推进我行业务营销中的组合变型，提高客户在我行的业务量。为我行建议： 一是大力普及推广新产品、新业务知识，树立新老业务、新老产品整合营销的观念，提高客户经理和营销人员对新产品、新业务的熟悉程度，为新业务新产品营销创造良好的知识基础。 二是充分挖掘企业的潜在需求，加强新产品、新业务宣传与营销力度，不断扩大客户对我行新业务新产品的认可程度、接受程度与交易量。 三是加大对优质客户服务力度，简化业务流程，开启“绿色通道”，开展高效、快捷的特色服务，增强我行新业务新产品的竞争能力。 四是强化业务激励，提高对中间业务、非融资性高回报业务的奖励标准，调动客户经理营销新业务新产品的积极性，极大地推动我行新业务新产品的营销，扩大我行新业务新产品的市场占有率，优化我行利润增长渠道，提高我行经营效益。 关于深圳发展银行*支行aa级以上客户调查报告 1、aa 级以上客户基本情况 总行下发的调查表中，涉及我行aa 级以上客户共有96户，实际具有调查意义的客户共有77户。其它19户客户没有相关数据，一是只办理了贴现业务，之后并未发生其它业务，共有5户；二是曾经在我行发生过业务往来，在贷款归还之后，断绝业务往来的，共有5户；三是未在我行办理业务，但有担保的，有1户；四是拟新增贷款而新进行的信用评级，但还没有新增贷款的，有1户。据不完全统计,这77户客户，9月末实际存款余额26.8亿元，实际贷款余额45.2亿元，分别占我行公司客户存贷款余额的14.7和12.4。其中，存款最多的前10名客户分别是长安股份、华邦制药、长安铃木、重钢、公路运输公司、西南政法大学、龙湖地产、国际复合材料、康明斯和重百，存款余额为14.4亿元，占77户客户存款总额6成；流动资金贷款最大的前10名客户分别为重钢股份、华邦制药、烟草工业、国际复合材料、隆鑫控股、*日报社、重啤和博赛矿业（集团），共有流动资金贷款12.5亿元，占全部aa 级以上客户贷款总额的4成；项目贷款最多的前10名客户为重钢、公路运输公司、川维、药友、*日报社、覃家岗塑料制品有限公司、红旗缸盖、博赛矿业、华孚冶金和华能珞璜发电有限公司，项目贷款余额为5.3亿元，占77户项目贷款总额的8.5成。截止xx年9月末，我行共向77户客户授信103.7亿元。 2、aa 级以上客户使用我行金融产品情况 调查显示，aa 级以上客户使用我行金融产品情况 _。其中，在我行有项目融资业务的只有康达环保有限公司，我行在今年向其发放黔江垃圾处理bt项目贷款2400万元；出口信贷和买方信贷业务没有客户使用，保理业务只有3户，分别是大江渝强、长安铃木和渝江建筑公司；仅在我行签发银行承兑汇票的客户共的13户，在我行和他行都签发银行承兑汇票的客户共有15户，仅在他行签发银行承兑汇票的客户11户，未使用银行承兑汇票业务的客户有39户；仅在我行办理票据贴现业务的客户共有4户，在我行和他行都办理了票据贴现业务的客户有7户，仅在他行办理票据贴同业务的客户有5户，未使用票据贴现业务的客户75户；我行出具贷款承诺函的有2户，分别是红旗缸盖和华孚工业，并同时为红旗缸盖出具非融资性保函，97户aa 级以上客户均未在我行办理委托代理业务；国际业务方面，外币存款余额117.5万美元，外币贷款余额733万美元，隆鑫控股集团下属的5家企业均在我行办理了福费廷业务；共有17家客户在我行办理了结汇业务；投资银行业务方面，有2户企业与我行签订了财务顾问业务，分别是双赢化工和渝江建筑；电子银行方面，无论是网上银行还是电话银行，普及率均在50左右；现金管理业务已经签订了协议的企业有19户。 3、我行金融产品使用上显现出来的问题 从调查发现，我行客户使用金融产品方面暴露出许多问题，概括起来主要有以下几个方面：一是金融产品使用面过于集中和单一。从目前优质客户使用我行金融产品情况看，主要还是趋向于传统的存款业务、贷款业务和结算业务，产品结构较为单一。与传统业务相比，担保类业务、委托代理业务、国际业务、资信业务、投资银行业务、电子银行业务、现金管理业务等金融产品使用情况不理想，各种金融产品的发展水平不均衡。一方面反映出客户对我行传统业务依赖性较大，另一方面也反映出我行利润实现渠道较为单一，新产品营销力度还很不够。 二 第四篇：客户拜访调查报告 客户拜访调查报告 本次走访了锦州地区的客户，对锦州市场有了初步的了解，下面是通过走访之后的发现的问题和情况。 1、 2、 3、 目前锦州地区的钢化玻璃基本都是采用秦皇岛地区的产品。 客户对价格的敏感度较高。 暂时接触了30家客户，无法对客户进行划分，还需要进一步了解。其中有几家有愿意合作的意愿，顺鑫玻璃经销处、顺达玻璃经销处、大全玻璃、顺通断桥铝门经销处等几家客户，他们都表示在价格相同的情况下会优先考虑我们的产品，基于产品质量可以达标的前提。还有一些客户是相对零散较小的客户，他们有很多是在锦州当地的经销商手中采购钢化玻璃。 4、 客户急需了解我们的产品价格及一些相关技术数据，希望有关技术部门能尽快给出。 5、 市场价格：5毫米的钢化玻璃价格在35-40之间 8毫米在60-65之间12毫米在90多。目前只能了解到这些，并且对这些价格还抱有怀疑，需要进一步落实。 6、 市场分析：目前锦州市场来看我们的产品价格上有优势的话，那么锦州市场开拓起来将会比较顺畅，这些客户相对来说最关心的还是价格，之后才会考虑价格。所以我们前期是否可以打好第一枪，就看我们的产品是否拥有竞争力了。 7、 困难：手头没有资料和产品价格，无法与客户深入交谈。好比 上战场打仗目前手中没有枪没有子弹。只能与客户空洞的去谈一些，无法取得更好的效果。 8、 营销思路：锦州地区采取以大为主，带动小客户为辅，寻找合适的代理商。锦州地区的客户暂时还无法划分客户级别，需要多次走访了解才可以取得确切资料， 初步观察有几个客户是可以重点跟进的(详细资料见客户资料表)。下一步走访朝阳地区和葫芦岛地区客户，同样采取和锦州一样的模式，重点抓住大客户，小客户为辅助。在当地找到合适的代理商，利用代理商的人脉去开拓我们的市场，适当的时候可以将我们手中的小客户转交给代理商去管理，这样可以表现我们的诚意，与代理商建立紧密的联系，同时也减少了我们的营销支出。 9、 代理商模式优缺点分析： a、 可以集中客户资源，利用代理商在当地的影响力和人脉帮助我 们前期更好的开拓市场。 b、 找到好的代理商可以减少我们的支出，出差费用和人员的费用 都可以节省出来，这样我们可以再其他方面投入更多 c、 风险：代理商是有一定风险，首先要确定代理商的信用度是否 达标，其次代理商的实力方面一定要在当地行业是领先者。合作模式一定是要以我们为主导，一定要防范代理商一些扰乱市场行为，严格控制区域划分。 d、 集中管理利于我们对市场控制，提高工作效率。 第五篇：个人客户资信调查报告 个人客户资信调查报告 一、融资租赁设备清单及商议的融资租赁方案 机动车上牌地点 合同邮寄地址 二、承租人基本情况介绍 一)、基本资料 家庭地址 承租人工作单位 _ 配偶工作单位 _ 二)个人简历概述： 三)、家庭其他成员及亲戚情况说明：(包含个人工作学习单位、电话等) 亲属姓名 与承租人关系 _ 工作单位及职务 亲属姓名 与承租人关系 _ 工作单位及职务 四)、 _情况说明(包含其个人的身份、电话、工作单位等) 朋友姓名 _ 工作单位及职务 朋友姓名 _ 工作单位及职务 五)、相关人员合影展示(数码照片) 六)、从当地交通枢纽中心到达客户住处的交通路线，或客户住处的主要参照物 三、资产情况分析 一)、房产： 按揭、抵押情况 房产性质 购买时价格 折合当地市场价值 是否复核原件 土地： 二)、拥有的工程机械: 机械品牌及型号 是否按揭或抵押 购买时价值(元) 扣除按揭、抵押后的净价值(元) 按市场行情折旧后的资产价值(元) 是否复核发票、机动车登记证、车辆行驶证原件等 三)(推荐打开：)、拥有的汽车等其它资产： 机械品牌及型号 是否按揭或抵押 购买时价值(元) 扣除按揭、抵押后的净价值(元) 按市场行情折旧后的资产价值(元) 是否复核发票、机动车登记证、车辆行驶证原件等 四)、其他资产(如：货币、证券等，有则说明：) 种类 数量 总价值 备注 其它资产备注： 五)、资产情况总结：(具体阐述扣除按揭、抵押后的净总价值) 否案。 四、客户还租能力分析 客户工程分析 1) 以往的工程合同分析(包含主要工程合同、合作伙伴、是否复核工程合同 原件、合同中约定标段、价格、期限等) 以往的工程合同分析备注： 工程名称 项目情况 项目执行情况 信息 是否复核原件 备注 2) 购买此次设备的工程合同分析(要求同上) 工程名称 项目情况 项目执行情况 信息 是否复核原件 备注 购买此次设备的工程合同分析备注： 2、工程收入支出分析(包含原有车辆、拟购车辆) 车辆收入 车辆型号 方式 月收入 车辆月支出 按揭款 工资 养路费 油费 其他 支出合计 3、当地工程机械行业的现状分析(针对客户所购产品进行调查) 2) 当地竞争对手状况(包含该地有多少同类的竞争对手，承租人在当地所处的位置，其他竞 争对手的情况简述) 3) 租赁市场的价格（吨位 型号 台班(元) 包月(元)） c20 ￥260.00 c25 ￥265.00 c30 ￥270.00 c35 ￥330.00 c40 ￥泵送价格 4、客户的现金：(包含回款率分析) 1)、工程项目现金流分析 收入情况 支出情况 总结 2)、其他收入现金流分析 收入情况 支出情况总结 五、客户信用状况分析 1、银行按揭的还款情况 产品名称 贷款金额 购买日期 还款期数 已还期数 还款情况 备注 2、分期付款的还款情况 产品名称 贷款金额 购买日期 还款期数 已还期数 还款情况 备注 担保人姓名 _ _号码 家庭地址 工作单位 配偶姓名 _ _号码 工作单位 备注 八、项目综合评价客户经理员对客户的各方面总结分析) 个人客户提供的相关材料 1、 _复印件（如果是单身到当地派出所提供单身证明） 2、 结婚证复印件 3、 户口薄或户口卡复印件 4、 配偶 _复印件 5、 配偶户口薄或户口卡复印件 6、 夫妻双方居住证明（有户口本则不需要） 7、 拥有的设备、轿车的发票复印件、车辆登记证书复印件、房屋产权 复印件、土地产权复印件、股权复印件、国债复印件要求提供本人名下资产大于等于融资额！除按揭、分期等或有信用资产其他任意资产皆可，按揭、分期资产需提供还款情况证明（还款流水） 8、 以往的工程合同、购买此次设备的工程合同 9、 其它能说明个人实力的材料 业务员需提供 1、 2、 3、 4、 产品买卖合同 融资申请表 融资方案确认表 特种信用评审表事业部特批项目（如有） 第一篇：审计调查报告范例 审计调查报告案例 报告一：（发现问题部分） 1、财务核算与控制方面的问题 （1）根据物业公司11月份会计报表显示，xx年1月至11月份亏损*元，但从财务核算上根本看不出各个项目的盈亏情况。这种把各项目捏拢在一起核算的财务管理体系，等于物业公司各个部门、各个小区在“吃大锅饭”，看不出哪些项目盈利，哪些项目亏损。 例如*项目，调查初期公司认为该项目是亏损的，而后期财务提供数据显示，截止xx年12月20日，该项目累计收入*元，其中：项目承包费*元，零星土建工程费用*元；累计各项费用支出*元，其中：维修材料支出*元，办公费及人员工资*元，其他费用*元；收支相抵盈利*元。 （2）根据我们的调查了解，*、*、*三个物管部近三年来的未收款*元（见表3，略），而财务部却没有掌握准确的数字，也没有有效的控制措施； 财务部对维修部仓库材料的采购、领用、库存管理缺乏必要的财务监督与控制，仓库自建流水账，而财务没有设置相应科目对仓库材料进行核算； 财务部对各小区收费员缺乏必要的业务培训与指导和有效的考核约束，如*收费员在登记收支台账时存在明显的汇总加计错误，*收费员至本次现场调查结束日为止，尚未建立起收支台账。 2、在*项目调查走访过程中，我们通过对保安、保洁、维修跟班跟岗，发现基层人员岗位职责履行情况存在诸多问题：如*项目物管部保安人员存在串岗、脱岗现象，对人员进出组团把关不严；组团入口处有时看不到值班保安；在小区内很难看到保安巡逻队员；与*、*物管部保安人员工作状态相比，该项目部部分保安人员精神面貌不佳，业主投诉较多；保洁工作存在部分单元楼道打扫不及时，楼梯扶手灰尘不抹的现象；维修人员分工不合理，有些人员工作状态饱和，而有些人员却闲着，聚在一起烤火、看电视。这些问题严重损害*的品牌形象。 3、保安部和项目物管部对保安人员实行双重管理，管理权限划分不明确；保安部督导组监督管理职能与各小区保安队长、组长之间存在职能重复设置。 4、维修部仓库材料采购与管理方面存在以下问题：材料采购渠道单一，导致业主对维修材料的质量和价格有不同程度的意见，不利于维修人员开展维修服务；仓库材料管理较为粗放，维修部对各小区维修人员的材料领、用、存未建立明细台账进行管理，不便于从源头上对材料进行控制，不利于和财务核算对接。 报告二：（问题及建议部分） 问题 全面分析药业公司的现状，表面是各个部门、各个环节点上的问题，例如生产部的生产能力问题、质量部的质量管理水平问题、销售部的营销能力问题等，其实这些表面现象所反映的是药业公司除客观因素制约外，我们的经营思想、发展方向、管理方法上是否得当，以及我们管理团队、员工队伍的素质和能力是否过硬的问题。 （一）集团“*”的企业战略方针，是与集团“*”的理想相一致的，适合集团所属的每一家子公司。然而药业公司在通过gmp认证后，没有注重考虑如何培训提高工人的生产技能、如何完善工艺规程、稳定药品生产质量、如何加强干部的管理能力等等基础工作，在稳固了基础上，分析了解市场，进而再走向市场求发展。各级管理人员、各个部门，没有实事求是的分析药业公司的基本情况，认真领会、贯彻集团的管理方针，制订相应的措施落实到工作中去。药业管理层希望尽快赢利，销售部就一味去找订单，而不考虑生产能力、产品的市场竞争力；生产部就一味忙产量、进度，而不考虑销售能力、产品质量。这样的一味求大、求快，而不注重产品质量，不注重稳步发展，不注重基础管理的做法，最终得到的只能是事与愿违的结果。 （二）药业公司员工思想与集团的主流思想出现了偏差。由于对以往工作中出现的失误和错误没有及时分析原因、查找产生问题的根源，使责任得以明确、是非得以明辨，由于经验和专业技能的不足,加之自身能力和素质的不过硬，导致药业公司员工队伍中出现一种害怕承担责任的不良风气，出了事情，首先想到的不是如何去解决问题，而是相互推诿，开脱责任。对待工作，少了一种拼搏、进取的态度，缺了一种求真务实的精神。 （三）目前药业公司经营管理环节存在很多问题，阻碍了管理效率的提高： 1、公司经营思路的不清晰或者各部门思想和目标的不一致，导致在例如是选择以市场为导向的生产经营思路，还是以生产为导向的经营思路，都没有完全统一；是以保证质量求得企业的稳步发展，还是以降低质量标准换得企业暂时的产值和盈利，在药业公司上上下下也未取得完全统一。再者，销售部至今尚未形成一个统一的营销策略从而带动整体的生产和销售工作，这种不统一直接导致对药业公司生产经营和管理产生负面影响。 2、领导不能充分放权。相对次要的决策都得高层把关，管理的各个层级没 有得到自己应有的授权；中低层管理人员以及普通员工遇到问题不敢自主解决，降低了工作效率甚至挫伤了工作的积极性；对一些权责划分不明的事情，员工不敢多管多问，逃避责任与风险。 3、gmp文件规范要求被束之高阁，很多部门对各自部门的岗位职责定位不明确，降低了公司内部管理效率；业务相关联的部门也不熟悉相互之间的岗位职责，导致部门间沟通协调不够顺畅。 4、缺乏完善的绩效考核体系，无法对部门和员工的工作绩效进行客观评价，没有有效的激励机制。例如，生产操作岗位没有建立严格的岗位考评指标体系，勤于做事的员工和敷衍工作的员工得到相同的待遇，这种不公平造成员工不追求工艺上的精益 求精，严重者还会造成生产原材料的浪费、设备的损坏；销售部反映销售人员的薪资方案过于僵化，不利于激励销售人员努力扩大业绩。 5、管理不注意细节，培训课程没有根据员工的工作需要来组织，工人的操作技能得不到提高。 6、人员流动过于频繁，员工不能在同一个岗位上发挥长期而稳定的作用，不利于岗位技能的提高和成熟。 建议 1、建议药业公司全体干部员工、各部门结合贯彻、落实“发展纲要”，实事求是分析公司的现状和问题，对照gmp文件规范要求找差距，对比行业水平看不足，实事求是的评价自己和所在部门，关起门来说自己，闭门苦练内功。首先从“内强素质、苦练内功”做起，以统一思想和认识、提高技能和素质为内容，理顺各部门、各环节的关系、流程、职责，明确企业的发展目标和方向。 2、药业公司应立足现状，建立以市场为导向的经营策略，明确经营思路。重组现有产品结构，评价生产能力，决定批量生产品种；及时搜集市场信息，根据市场对产品需求的信息反馈，结合生产能力，决定产品产量。 3、加强仓库管理工作，对库管员进行会计相关知识的培训和电脑操作的培训，尽快提高自身工作水平；财务部、采供部配合对现有仓库账簿进行、核对，对产生的差异进行说明及调整。进一步明确职责，合理分工。 4、生产部要针对人员较多、素质层次参差不齐的现状，在不断提高生产技能的同时加强思想工作，部门管理人员对集团的方针政策和企业文化的认识和宣 导起着关键的带头作用，因此领导干部应以身作则，积极努力学习专业知识，提高生产技能，踏踏实实做好本职工作。严格按照公司制定的产品质量标准进行生产，做到节约、高效。另外对中检站的管理要进一步加强，中间站工作的尽职与否对产品的质量及成本控制有着较大的影响，特别是对批生产计划和用料做到切实有效的监督控制。 5、销售部要更加注意完善自身销售体系的建设，作为药业公司面向市场的尖兵，对市场变化反应灵敏，为生产提供可靠的市场信息和订单，制定一整套确是可行的销售方案和保证机制，确保销售合同的有效履行。 第二篇：如何写好审计调查报告 审计机关所实施的每一个调查项目，都付出了大量的人力、物力，也牵涉到被审计单位的许多精力。如何利用好审计调查成果，写好调查报告，这不仅仅是审计组全体成员综合水平的展现，更重要的，它最终是由审计机关向社会和领导报告的结果。因此，每一份调查报告，特别是反映宏观经济运行状况的报告质量，至关重要！ 由好“笔头”写成的调查报告，往往容易得到各级党委、政府 _的重视和批示，有利于促使相关部门和单位更加重视问题的整改、落实工作，有利于促进机制体制建设，凸现审计成效。 那么，如何充分利用前期取证材料，成为好“笔头”，需要解决“三大短板”、提升“三大能力”。 第一方面，剖析当前普遍存在的“三大短板”。 一、表述问题笼统、主观。 （一）表述笼统模糊。有的调查报告表述问题像“流水账”一样，把审计发现的问题一一罗列，没有进行归纳、提炼，分不清是普遍性、倾向性问题，还是个别问题，也说不清楚所列问题的性质和重要程度。容易给人产生错觉，使人盲然。 （二）缺少分析研究。有的报告撰写前，往往没有对审计证据材料、报告结构重点等进行详细的讨论、分析，或者讨论、分析不透彻，由草拟人“闭门造车”，这样，容易产生低层次、质量差的报告。如果草拟人水平一般，那结果便可想而知。同时也浪费了宝贵的审计资源。 （三）凭感觉下结论。由于法规制度尚不健全且又有滞后性，有的新情况和新问题，是没有可适合的法律法规对照的。有的草拟人往往用主观的、想当然的语言下结论，也没有作客观的趋势分析。报告的可信度差，影响审计威信。 二、剖析原因简单、肤浅。 （一）无原因分析。有的调查报告不重视原因分析，根本没有对问题进行分析研究，视同对某个单位的财政收支审计，起到的效果只是督促被审计单位整改发现的问题。 （二）应付原因分析。有的调查报告就事论事，简单描述，一语带过，缺乏从体制和机制等深层次的角度去剖析、查找根源，缺乏宏观思维和意识，存在应付思想。 （三）表述“个性化”。原因表述各式各样，有的在某一问题之后；有的在意见建议中作为引语；有的单列原因分析内容。缺乏整体感和严密性。 三、意见和建议微观、滞后。 （一）针对性不强。有的由于分析原因不到位，就事论事，没有找准真正的“病因”，随之所提的意见建议“头痛医头、脚痛医脚”，缺乏针对性和宏观意识，不能系统、全面地解决根本问题。 （二）宏观知识匮乏。有的由于所掌握的知识，不了解各类资金使用对象的发展现状、趋势，无法紧跟发展步伐，不了解被审计单位行业所处位置，存在严重的“脱节”现象，以老思想、老办法提意见建议，显得滞后、乏力，曾至有点可笑。 第二方面，切实提升“三大能力”，展现“笔头功夫”。 一、切实提升归纳和提炼问题的能力。 为让报告使用者更加清楚明确，要介绍审计实施过程和整体概况。如：应调查的单位数，实际抽查的单位数；应审计的总金额，实际审计的金额数等，并着重做好以下几个方面： （一）准确归纳和提炼问题。这不是简单地对各类问题的汇总、叠加，而是从“质”上归纳和提炼同类问题。 第一，必须区分普遍性和共性问题、苗头性问题、个别问题。如是普遍性、苗头性问题，必须计算出违规单位占所有单位的比例；对苗头性问题，必须说明问题严重程度，以及容易发生的后果，起到预警作用；如是个别问题，要说明清楚。 第二，必须客观正视新情况和新问题，这些问题主要是法规不健全或条文不够明确所产生的，因此要有前瞻性的意识，要有职业敏感性，重点是对已造成损失或者将有可能造成损失的问题和事项，要按上述要求进行分类、提炼，着重分析揭示产生问题的政策性和制度性缺陷。 第三，必须写明同性质问题的违规性质、金额及所占的比例。按照上述分类，要求一列举问题发生的时间、违规事实和已造成的损失等。如是上报领导和向社会公告的结果报告，则用典型例子，不需全部反映。 （二）技术性数据请专家“把脉”。 调查报告涉及相关技术性指标，以及相应的意见建议，必须邀请或者咨询相关领域的专家，形成咨询结果书面材料，必要时须对方签字或盖章，作为修改报告重要依据，装入审计档案。 二、切实提升剖析问题的能力。 （一）如何剖析问题找原因。 1、要多层次剖析违规问题。必须从产生问题的直接原因和深层次原因两个方面去剖析，找根源。直接原因一般指外部环境影响，如资金不到位、国家政策变更、因特殊原因等影响；深层次原因一般指机制、体制方面，主要是管理体制、决策机制、法规制度等，包括 _为干预、盲目决策、政策漏洞、机制不健全等。 2、要用新思维剖析新问题。要善于趋势分析，要对宏观经济运行和对社会稳定所带来的负面影响和容易产生的后果，分重要性程度进行分析。更重要的是要揭示出产生问题的漏洞法规制度上的“空白点”。 （二）如何表述原因分析。 1、在结构上，要条理清楚，层层推进，切忌主次不分，顺序颠倒。要在报告中单独作为一项重要内容，分点表述。 2、在层次上，一般来说，先表述直接原因，再表述深层次原因。 三、切实提升开好“处方”的能力。 老秘网：本文隐藏的内容 （一）立足宏观。审计意见和建议就像医生开处方，只有对症下药，才能药到病除，这就要有准确性、针对性和前瞻性。因此，意见建议不能一刀切：如对普遍性和共性问题，着重从机制和体制上提出完善、纠正办法，问题严重的，按规定程序处理处罚外，重要的是及时建议完善法规制度和管理办法；对带有苗头性，要有前瞻性，要将问题解决在萌芽状态的建议，同时要建议建立制度，堵塞漏洞；对个别问题，则采取个别措施，予以纠正和处理。 （二）与时俱进。由于事物是在不断发展变化的，新的情况、新的问题层出不穷，因此，要结合改革形势和发展趋势，从加强宏观管理的角度，提出完善办法和制度，乃至法律法规的意见和建议。 （三）突出重点。审计工作不能脱离服务经济建设这一中心，审计调查是发挥作用的重要途径。对涉及宏观经济运行的重要调查报告，还需要从加强国家、地方经济，以及促进社会发展、稳定的角度，提出意见建议，为各级政府加强执行能力建设和促进宏观经济健康运行服务，真正当好“经济卫士”、“政府谋士”和“保健医士”，更好地发挥审计“免疫系统”功能。（诸惠根） 第三篇：审计调查报告 审计调查报告 (征求意见稿) 三、审计发现的主要问题 （一）投资效益效果方面存在的问题 3.部分企业参与金融产业投资，没有取得预期收益。 投资股权投资交易中心股份有限公司200万元，占4%股份。 （三）投资和建设项目履行程序规定方面存在的问题 5.65项目未取得政府和主管部门批复 投资11795.5万元购置7处营业用房，没有经过主管部门的批复。 第四篇：审计调查报告七忌 审计调查报告七忌 审计调查报告是审计机关就某一特定事项、行业、政策、( 推荐)资金等进行广泛深入的审计调查后撰写的一种审计专业文书。要达到重点突出、说明清楚、分析透彻、建议可行的目的，充分发挥其观察经济运行的“显微镜”，诊断政策执行的“听诊器”之功能，必须做到“七忌”。 一忌事实不清，武断下结论。事实是审计调查报告的基础，是作出审计结论的根据，是客观公正原则的具体体现。事实部分是审计调查报告最重要的内容之一，离开了事实的审计结果和结论将成为“无本之木”。叙述事实时要从审计事项的时间、地点、起因、过程、结果等方面入手，揭示审计事项的本质，使分析与事实一致，结果与事实一致。偏面、虚假、歪曲的情况是审计调查报告之大忌。 二忌泛泛而谈，重点不突出。审计调查报告重在反映情况，揭露问题，查找原因，提出建议。所以报告内容要突出审计事项的重点，抓住问题的本质，剖析产生问题的关键原因，做到有数据、有情况、有分析、有建议，突出重点，张弛有序，防止罗列现象、报流水账。 三忌浅尝辄止，停留于表面。要对审计调查所取得的大量资料来一番去粗取精、去伪存真的加工、分析和提炼，层层深入，把握事物的特点，不能就事论事，不能被表面现象所迷惑，要注意发现光环后面存在的严重问题、漏洞和隐患。 四忌堆砌数字，没有活情况。审计调查报告只有把“死数字”与“活情况”结合起来，相互印证、补充，才有说服力、可信度。如果只是数字的堆砌、指标的罗列，必然是软弱无力，这种空洞无物，枯燥死板的报告肯定不会受欢迎。 五忌内容单一，报喜不报忧。审计要发挥“免疫”功能作用，成为领导的“参谋”，就应真实、准确、客观，敢于揭短，敢于暴光，才不会贻误“病情”，才能“对症下药”。审计调查报告既要肯定成绩，又要揭露问题；既要分析产生问题的客观因素，又要从体制机制制度方面找原因。 六忌缺乏文采，专业味太浓。审计调