人事行政管理务制度

尚智内生力提升手册系列广告公司行政制度1.员工招聘管理制度制度名称员工招聘管理制度制度编号受控状态执行部门监督部门生效日期第1章 总则第1条 目的为规范公司人员招聘管理工作，保证新进人员的整体素质，优化公司人员结构，满足公司持续、快速发展的需要，特制定本制度。第2条 招聘原则人事招聘本着“精心组织策划，全面科学考核，善于发现人才，择优录用，宁缺毋滥”的原则。第3条 适用范围公司人事招聘管理各项工作均参照本制度执行。第4条 权责单位1人力资源部负责本制度的制定、修改、解释、废止等工作。2总经理负责本制度的制定、修改、废止等工作的核准。第2章 招聘申请第5条 各部门根据业务发展需要和人员使用状况，向人力资源部提出招聘需求。第6条 人力资源部作为公司统一招聘的职能部门，依据各部门招聘需求汇总情况并报总经理审批，审批通过后提出人员招聘计划。第3章 招聘途径第7条 内部招聘所有本公司正式员工都可以提出应聘申请。同时，公司鼓励员工积极推荐优秀人才或提供优秀人才的信息，对内部推荐的人才可以在同等条件下优先录取，但不降低录用的标准。第8条 外部招聘外部招聘的方式主要有通过招聘媒体（报纸、电视、电台）发布招聘信息、参加人才招聘会以及通过职业介绍所的介绍等。第4章 人员选拔第9条 应聘者资料的收集1收集应聘人员个人简历。2收集应聘人员求职登记表。应聘人员个人简历与求职登记表是公司进行初步筛选的依据之一，目的在于获取应聘人员的背景信息，对不合要求者予以淘汰。第10条 人员选拔公司成立招聘小组负责对应聘人员进行筛选。招聘小组由3部分人员组成，分别为人力资源部相关人员、用人部门相关人员以及高层领导或外部人力资源专家。1初选。招聘信息发布后，公司会收到大量应聘人员的相关资料。人力资源部工作人员对收集到的相关资料进行初步审核，并以电话或信函的方式通过初步挑选的合格应聘者，邀请他们前来公司参加面试。2面试。面试考核的内容包括：（1）个人基本信息；（2）举止仪表，指应聘人员的着装、仪态、言谈举止及精神状态等方面；（3）专业知识技能，从专业的角度了解应聘人员所掌握专业知识的深度和广度、技能的高低；（4）工作经历，了解在聘人员过去的工作单位、担任的职务、工作业绩、薪酬情况和离职原因；（5）语言表达能力；（6）应变能力和反应能力；（7）工作态度和求职动机；（8）兴趣和爱好。3在面试过程中，用人部门在求职登记表上填写面试记录，表明对应聘者的评价及面试结论，并将表单送达人力资源部，作为下一步工作的依据。4必要时还可以对应聘人员进行笔试，以测评应聘人员对应聘岗位所需知识和能力的掌握情况。第5章 录用第11条 根据笔试、面试环节的考核结果确定拟录用的应聘人员，并在作出录用决策后的10个工作日内向被录用人员发出录用通知。第12条 对未被公司录用的人员，人力资源部也应礼貌地以电话、邮件或者信函的形式告知对方，并感谢他（她）对本公司的关注和支持。第6章 报到第13条 被录用员工在接到公司的录用通知后，必须在规定的时间内到公司报到。对不能在发出录用通知后3天内按时报到者，公司有权取消其录用资格。如存在特殊情况，经批准后可同意延期报到。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期2员工培训管理制度制度名称员工培训管理制度制度编号受控状态执行部门监督部门生效日期第1章 总则第1条 培训目的1最大限度地发挥、保持员工的积极性、规范性和高效性，达到最佳培训效果。2提高员工的工作能力和技巧，提高公司的整体业务水平。3培养员工的归属感、荣誉感，提高员工工作积极性。4提高各级管理人员的经营管理能力。5提高员工工作质量和工作效率。第2条 培训对象广告培训对象为本公司所有员工。第3条 权责单位1人力资源部是培训工作的主要负责部门，负责组织制订员工培训计划并监控其实施。2公司其他部门协助人力资源部进行培训计划的制订与实施，同时定期或不定期地做好本部门员工的业务技能培训。第2章 培训内容第4条 员工培训应立足员工所从事的工作，以专业培训和岗位培训为主。第5条 管理人员应充分了解政府的相关方针、政策、法规，学习和掌握现代广告管理理论和技术。第6条 专业技术人员（如广告设计人员、创意策划人员、媒介购买人员等）应接受相应的专业技术培训，提高自身专业技能。第7条 公司的其他工作人员应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。第3章 培训形式第8条 入职培训入职培训一般分为两个阶段，即公司培训和部门培训。二者的培训内容如下表所示。入职培训的内容培训阶段培训内容公司培训1公司概况（1）公司的发展历史、经营业务、在同行业中的地位、发展趋势（2）公司发展目标与企业文化（3）公司组织结构及各部门的主要职能、公司高层管理人员的情况2相关规章制度（1）人事规章制度，主要包括薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等（2）财务制度，如费用报销制度（3）其他，如商务礼仪、职业生涯规划部门培训1员工所在部门的组织结构、职能和责任、规章和制、岗位职责2员工所在岗位职责及业务操作流程3岗位所需专业技能4相关部门的介绍第9条 在职培训1培训内容（1）应知部分，如岗位的基本情况（岗位职责、人员配置及所需设备等）。（2）应会部分，岗位工作操作规程、工作程序、服务意识和服务技巧、沟通技巧等。2培训方式培训采取授课、案例分析和实际操作相结合等多种形式。第10条 脱岗培训1长期脱岗培训，主要适用于公司中高层领导人员、有发展前途的业务骨干的培养，使之成为更为优秀的管理人员。2短期脱岗培训，主要适用于上岗培训或某些专业性强的技术培训。第11条 业余培训公司鼓励员工积极参加各种与本职工作相关的培训。第4章 培训方法第12条 课堂讲授法由专业讲师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识和操作技能，提高受训人员的理论水平与实践能力。第13条 外地参观学习组织相关受训人员到优秀公司参观学习、实地观摩。第5章 培训实施与反馈第14条 培训的实施原则上依据公司人力资源部和各职能部门制订的培训计划进行。如需调整，调整人/部门应向人力资源部提出申请，调整申请经总经理审批后实施。第15条 培训前，培训相关负责人应做好培训的准备工作，如培训场地的选择，培训设备、器材的安排等事宜。第16条 培训期间，人力资源部负责收集受训人员的各种反馈意见和建议，作为培训效果评估的依据之一。第6章 培训评估第17条 培训评估主要按照下表所示4个层面的内容进行。培训评估评估层面名称评估内容第1层面反应层评估受训人员对培训项目的主观感受第2层面学习层评估测试受训人员在知识、技能、态度等方面的获益程度第3层面行为层评估对受训人员在培训后的工作行为和在职表现方面的变化进行评估第4层面绩效层评估评估培训在降低成本、提高销售额等有形的获益方面产生的作用第7章 其他说明第18条 公司所有员工都必须接受公司对其进行的任何培训。培训工作由人力资源部和各部门协同完成。第19条 员工必须根据公司发出的培训通知，按时在指定地点接受培训，不得迟到、早退或无故缺席，否则按公司相关规章制度予以处理。第20条 员工在培训时应保持良好的精神状态。第21条 员工在培训时必须签到，否则按缺勤论理。第22条 员工必须尊重培训人员，遵守课堂纪律，认真听讲，认真做好课堂笔记。员工若因特殊原因不能参加培训，须事先向所在部门主管请假并得到同意，否则按旷工处理。第23条 员工不得在课堂上大声喧哗、吵闹、交头接耳、吃东西，否则培训人员有权对员工进行警告并通报其部门主管。第24条 员工如参加培训时间在半年以上或培训费用在 元以上的各类培训活动，必须与公司签订培训合同。第25条 培训档案管理公司人力资源部应建立员工培训档案，将员工参加培训的情况、考核成绩等相关内容及时予以记录，作为员工转正、晋升等人事决策的依据。第26条 培训结束后，公司根据考核成绩为受训人员颁发培训合格证书。培训证书颁发应与薪酬调整、员工晋升等人事制度结合起来。第8章 附则第27条 本制度由公司人力资源部制定，报总经理审批后实施，修改时亦同。第28条 本制度自 年 月 日起执行。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期3员工福利管理制度制度名称员工福利管理制度制度编号受控状态执行部门监督部门生效日期第1条 为了为员工营造良好的工作氛围，吸引人才，鼓励员工长期为公司服务以促进公司的发展，特制定本制度。第2条 社会保险公司按照劳动法及其他相关法律规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险。第3条 企业补充养老保险企业补充养老保险是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业职工所建立的一种辅助性的养老保险。它居于多层次的养老保险体系中的第二层次，由国家宏观指导、企业内部决策执行。其资金由企业和员工共同承担。第4条 各种补助或补贴1工作餐补助其发放标准为每人每日 元，每月随工资一同发放。2节假日补助每逢劳动节、国庆节和春节，公司为员工发放节假日补助，正式员工每人 元。3贺礼（1）生日贺礼：正式员工生日时，公司为员工发放生日贺礼 元，并赠送由总经理亲笔签名的生日贺卡。（2）结婚贺礼：公司正式聘用满1年及以上者，发给结婚贺礼 元；工作未满半年者贺礼减半；夫妻双方都在公司服务的正式聘用员工贺礼加倍。第5条 教育培训为不断提升员工的工作技能，促进员工自身发展，公司为员工定期或不定期地提供相关培训。培训采取的方式主要有在职培训、短脱产培训、公费进修、出国考察等。第6条 设施福利设施福利是为丰富员工的业余生活，培养员工积极向上的道德情操而设立的福利项目，包括组织旅游、开展文体活动等。第7条 劳动保护1针对因工作需要劳动保护的岗位，公司必须为在岗人员发放劳动保护用品。2员工在岗时，必须穿戴劳动保护用品，并不得私自挪作他用。员工辞职或退休离开公司时，须到人力资源部交还劳动保护用品。第8条 各种休假1国家法定假日：包括元旦1天、春节3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、国庆节3天、中秋节1天。2员工为公司服务每满1年可享受 天的带薪年假；之后每增1年相应增加1天，但最多为 天。3其他假日员工婚假、产假、事假、病假期间，其休假待遇标准如下表所示。员工婚假、产假、事假、病假期间的休假待遇标准假日相关说明薪资支付标准婚假符合婚姻法规定的员工结婚时，享受3天婚假。若是晚婚，除享受国家规定的婚假外，增加晚婚假7天全额发放员工的基本工资产假女职工的产假有90天，其中产前假15天，产后假75天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天按相关法律规定和公司政策执行事假必须由员工本人亲自办理请假事宜，并填写请假单扣除请假日的全额工资病假1员工请病假须填写“请假单”2提供规定医疗机构开具的病休证明扣除劳动者本人所在岗位标准工资的 %第9条 人力资源部必须于每年年底将福利资金支出情况编制成相关报表，交付相关部门审核。第10条 福利金的收支账务程序比照一般会计制度办理，支出金额超过 元以上者须提交总经理审批。第11条 本制度经总经理审核批准后执行。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期4考勤管理制度制度名称考勤管理制度制度编号受控状态执行部门监督部门生效日期第1章 总则第1条 目的为加强本公司工作纪律管理，提高员工工作效率，特根据国家相关政策法规，结合本公司实际情况，制定本制度。第2条 管理部门各部门必须指派责任心强的人员担任考勤员，逐日认真记录考勤。第3条 考勤员职责1.按规定及时、认真、准确地记录考勤情况。2.如实反映本单位考勤中存在的问题。3.妥善保管各种休假凭证。4.及时汇总考勤结果，并编制报告。第2章 考勤规定第4条 公司正常上班时间为上午8：3012：00、下午13：0017：30，实行每周5个工作日标准。第5条 除特定人员外，员工均须于公司指定处打卡。第6条 如需变更出勤与轮休时间，或补充新进人员出勤时间，应填写“出勤时间调整单”，经权限主管核准后，转行政主管处登记备查。第7条 员工因故延长上班时间或在假日出勤，应先至行政部领取“加班单”，经权限主管核准后登记于考勤表上。第8条 员工因公于上班期间外出，应填写“因公外出单”并送主管领导核准，核准后交行政部登记。第9条 因公而未打卡，应报备行政部，填写“未打卡证明单”，并经部门主管签字后转行政部登记于考勤表上。第10条 下班忘记打卡，可由本人填写“未打卡证明单”呈部门主管签字，否则以旷工论处。第11条 考勤员应每日检视考勤表。如发现异常状况或违规事项，应立即办理，并与相关人员联络。第12条 行政部应于每月日编制“员工出勤情况统计表”各两份，一份送财务部核计薪资加扣，一份公布，并限3日内接受更正申请。第13条 每年年末，行政主管应根据“年度考勤统计表”统计是否有未休完年假的人员，如有则予以计入12月份加班统计表内，或轮休或换发薪金。第14条 每年年末，行政部应调查、编制下一年度享有年假的人员名单，予以造册呈准后公布实施。第3章出勤处罚办法第15条 迟到规定从上午8：30、下午13：00后开始计算迟到。迟到超过 分钟，扣罚 元/次； 分钟 分钟，扣罚 元/次； 分钟以上，按旷工 处理。第16条 早退规定公司员工凡早退 分钟以内的，扣罚 元/次； 分钟以内，扣罚 元/次；超过 分钟的按旷工 天处理。第17条 旷工规定对旷工者，公司以该员工当日日薪的 倍为标准，从员工当月工资中扣罚。第18条 请假规定1.员工请假须填写“请假单”。2.员工办理请假手续后，方可休假。未办理请假手续的，视不同情况按早退、旷工处理。3.特殊情况不能提前履行请假手续者，须于当日通过电话向相关负责人说明原因，事后补办请假手续。4.其他假期待遇规定按照国家相关规定执行。第4章 附则第19条 本制度由行政部负责解释。第20条 本制度自下发之日起执行。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期5加班管理制度制度名称加班管理制度制度编号受控状态执行部门监督部门生效日期第1条 目的为进一步规范公司的加班管理，提高工作效率，明确加班的审批程序，特制定本制度。第2条 加班规定公司如因工作需要，可以安排员工加班加点，被指定加班的员工不得无故推诿或拒绝。第3条 加班申请1.员工加班要向主管申请，并事先得到部门负责人的批准。2.工作日加班者，员工需要在实际加班前一天下午5：00前，把经过批准的加班申请提交至公司人力资源部。3.周末加班者，员工需在实际加班前的最后一个工作日的下午5：00前，把经过批准的加班申请交到公司人力资源部。4.节假日加班者，员工需在实际加班前的最后一个工作日的下午5：00前，把经过批准的加班申请交到公司人力资源部。如有意外，员工必须在实际加班发生后的两天内及时补交加班申请。第4条 加班纪律1.需加班人员如因故不能加班时，应事先向其直接主管说明，否则一经派定则必须按时到岗。2.凡加班人员于加班时不按规定工作，有擅离工作岗位、消极怠工等情况者，按公司相关制度处理。第5条 加班工资的计发1.加班工资的计算按照国家相关规定执行。2.加班工资每月结算一次，随员工工资一起发放。第6条 加班调休1.公司鼓励员工在每天规定的工作时间内完成本职工作，不鼓励加班。原则上各单位不得安排员工加班加点，确实需要加班时，应在保护员工身体健康的原则上合理、妥善地进行安排。2.公司将根据实际经营状况，在与员工进行沟通的基础上合理安排加班员工的调休。第7条 其他规定1.加班员工可以不领取加班费而代以申请调休。凡要求调休的员工均应先提出书面申请，并报主管部门和人事部门审批同意后方可执行。2.公司或部门组织的文娱活动、体育活动等，不得视为加班。3.出差在外的人员逢节假日，视为加班。第8条 本制度如有未尽事宜，须呈请总经理核定修订。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期186. 办公室管理制度制度名称办公室管理制度制度编号受控状态执行部门监督部门生效日期第1章 总则第1条 为加强办公区域的管理，创造文明的办公环境，维持正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于公司所有办公区域的管理。第3条 职责划分1.行政部负责公司所有办公区域的日常监督管理工作。2.各部门经理负责部门内部办公区域的日常监督管理工作。第2章 办公室布置管理规定第4条 各部门办公室布置以“大办公室集中办公”为原则。第5条 经理室设置于大办公室的一端，与所属部门以玻璃间隔。第6条 各部门所属办公区域的工位应方向统一，后排为部门主管，中排和前排为一般职员。第7条 与外部来客接洽频繁的员工的座位应安排在前排。第8条 办公桌以单独排列为原则。如因空间或实际情况需要，可以两桌并排。第9条 因工作性质需要独立设置小型办公室的，其室内布置按照大办公室的布置原则进行。第10条 办公室内办公桌和办公椅、保密柜、书柜的颜色为浅灰色，墙壁、天花板的颜色为白色，柜台、窗框以及木质间隔为乳黄色。第11条 各部门钉挂门牌的方式如下所示。1.大办公室以及独立设置的小型办公室的门牌钉挂在办公室入口处的适当位置。2.大办公室内的部门经理办公室门牌要钉在间隔玻璃的适当位置。3.门牌的样式为蓝底白字，规格统一。第12条 如空间允许，办公室可以隔出一角作为更衣室。第3章 办公室物品摆放管理规定第13条 办公桌的桌面上除放置公司购置的办公用品及电脑外，不应摆放其他物品。第14条 辅桌桌面上除放置办公所需的文具、书籍、资料外，不准堆放其他杂物。第15条 电脑显示器一律摆放于桌面左上角，主机放于桌下。第16条 座椅上不能摆放任何物品。人离开时，应将座椅放置于办公桌下面。第17条 办公室内的垃圾篓应摆放在桌子右前角。第18条 饮水机放置于指定地点，不得随意移动。第4章 办公室卫生管理规定第19条 办公室人员要讲究卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室清洁美观。1.上班前5分钟打扫自己的办公区域，整理文件，保持办公桌整洁。2.个人使用的电脑主机及键盘每周擦洗一次，爱护电脑。3.不准随地吐痰，不准乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物。第20条 各部门主管负责本部门办公区域的卫生清扫值日安排，并将值日安排制作成电子版值日表，下发至部门内所有值日人员。第21条 各值日人员要认真履行办公室卫生的清扫义务，做到以下工作。1.下班后，倾倒本部门办公区域的所有垃圾篓。2.清洁地面，使地面无垃圾、污垢、积水、水果皮、烟蒂等。3.擦洗本部门办公室的书柜、会议桌凳，使其清洁、无灰尘。第5章 附则第22条 本制度由行政部负责制定和解释。本制度未作规定事项，请参照公司其他制度执行。第23条 本制度自年月日起执行。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期7办公设备使用制度制度名称办公设备使用制度制度编号受控状态执行部门监督部门生效日期第1章 总则第1条 目的为了保证公司办公设备的正常运转，提高工作效率和办公设备使用效率，特制定本制度。第2条 含义界定本制度所称的办公设备主要是指常用的办公设备，具体包括电话、传真、电脑、投影仪、照相机、录像机等。第3条 责任部门及责任人1.各部门要指定一名管理员负责办公设备的日常维护和保养，发现问题及时与行政部联系。2.员工在使用设备的过程中要做到爱护机器、正确操作、节约耗材。如因操作不当造成损失，由使用人负责赔偿损失。第2章 电脑使用管理第4条 员工应爱惜自己所用电脑，并定期进行维护。凡因个人使用不当所造成的电脑修理费用和损失，均由使用者承担。第5条 在使用前，使用者需要对电脑配件进行确认，并填写“电脑配置使用单”。第6条 工作时间不得浏览和工作无关的网站、发私人邮件、干私事。第7条 未经许可，使用者不得随意安装、删除应用软件和系统软件，不得随意调换他人电脑的某些部件（如鼠标、键盘等）。如确因工作需要需安装相关软件，须经网络管理员确认并同意。第8条 未经许可，不得随意改变电脑的设置。使用者对自己的工作文件要及时备份，以免数据丢失造成损失。第9条 严禁使用外来存储工具（如软盘、光盘、U盘、可移动硬盘等）。如确因工作需要需使用外来存储工具，则必须在使用前通过杀