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人力资源师(中级)考试(真题提纲)2013上半年人力资源师(中级)考试(真题提纲1)一、单项选择题1、单选 ()属于人力资源管理部门的职责A、直接管理组织成员,优化人事配置B、领导和控制组织成员,负责人才开发C、协助各级管理者做好组织成员的管理与开发D、独立负责人员的选聘训评及开发调配2、单选 ()的传统薪酬主要是通过量化的职位评价而决定的,但是,这种形式显然遭到越来越多的质疑,现代企业薪酬体系新的发展趋势是由技能工资确定薪酬海氏评价系统确定薪酬CRG评价系统确定薪酬市场调查确定薪酬A、B、C、D、3、单选 “BD”是()面试的简称A、集体B、压力C、结构化D、行为描述4、单选 “分头预算,总体控制,个案执行”是人力资源管理费用预算与执行的A、指导思想B、原则C、方法D、宗旨5、单选 “金降落伞”合同指的是A、当公司被另一公司收购时,保护雇员的一种津贴B、管理人员退休时,公司提供的一种津贴C、员工退休时,公司提供的一种津贴D、当公司被另一公司收购时,保护管理人员的一种津贴6、单选 “金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是A、用人所长原则B、民主集中原则C、因事择人原则D、德才兼备原则7、单选 “魔鬼”训练是一种A、内化型训练B、外化型的逆向“挫折”训练C、外化型体能训练D、外化型顺向训练8、单选 “目标一致理论”认为,当个人目标与组织目标一致时,人员就不会流动。提出这一理论的是A、美国心理学家库克B、美国管理学家杜拉克C、日本学者中松义郎D、美国心理学家勒温9、单选 “人事调给我部门两名新职员”,是A、主谓句B、单主句C、双宾句D、连谓句10、单选 “他去超市买一周的食品”是A、主谓句B、连谓句C、单主句D、双宾句11、单选 “他这个人怎么样?”属于绩效考核类型的A、效果主导型B、行为主导型C、品质主导型D、一般主导型12、单选 1970年美国进行导弹发射试验时,由于操作员对某一个螺母少拧了半圈,导致发射失败。1980年“阿里安”火箭第二次试飞时,由于操作员不慎将一个商标碰落,堵塞了燃烧室喷嘴,导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸,是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。关于上述事故,你的感受是( )。A、这是偶然事故B、做任何事情都需要精益求精C、职业道德不重要,关键的是提高职业技能D、上述事故皆由粗心造成,与职业道德素质高低无关13、单选 1970年美国进行导弹发射试验时,由于操作员对某一个螺母少拧了半圈,导致发射失败。1980年“阿里安”火箭第二次试飞时,由于操作员不慎将一个商标碰落,堵塞了燃烧室喷嘴,导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸,是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。结合以上案例,你认为上述事故主要是由( )造成的。A、螺母质量不过关B、环境不卫生C、管理制度不建全D、从业人员没有严格遵守操作规则14、单选 按顺序选出绩效考核的步骤A、工作说明书确定工作要项确定绩效标准评价实施绩效面谈制定绩效改进计划绩效改进指导B、工作说明书确定绩效标准确定工作要项评价实施绩效面谈制定绩效改进计划绩效改进指导C、工作说明书确定工作要项确定绩效标准评价实施制定绩效改进计划绩效面谈绩效改进指导D、确定工作要项工作说明书确定绩效标准评价实施绩效面谈制定绩效改进计划绩效改进指导15、单选 笔试不具备的优点是A、可以大规模地进行评价B、成绩评定较为客观C、评价成本较D、适用于各类能力的考评16、单选 补贴的特点是A、高差异,低刚性B、高差异,高刚性C、低差异,低刚性D、低差异,高刚性17、单选 不属于人力资本的项目A、从猎头公司购买人力的费用B、劳动力流动费用C、教育培训开支D、企业邗登招聘广告费用18、单选 部门结构模式主要有五种形式,较适应大型企业的应是A、事业部制和模拟分权制B、直线制C、矩阵结构制D、事业部制19、单选 参与绩效结果申诉会议的成员应该不包括( )。A、高层领导B、客户C、一般员工代表D、主管经理20、单选 操作系统提供的一切程序而寄生或传染的计算机病毒是( )A、引导型病毒B、恶性病毒C、系统性病毒D、应用程序型病毒21、单选 产生劳动力需求增量的根源不在于( )。A、消费总量的增加B、消费结构的变化C、消费群体的扩大D、消费内容的丰富22、单选 处于开创阶段的企业一般采用的薪酬策略是A、高基本工资,高奖金,低福利B、高基本工资,低奖金,高福利C、低基本工资,高奖金,低福利D、低基本工资,高奖金,高福利23、单选 从技术员到技术工程师,然后再成为技术部主要负贵人,最后成为公司分管技术工作的副总。这样的个人发展途径属于(D)。A、专业技术型发展B、行政管理型发展C、横向纵向发展D、专业技术行政管理型发展24、单选 从考评的效标上看,可分为A、实用性效标,行为性效标和结果性效标B、特征性效标、适用性效标和结果性效标C、特征性效标、实用性效标和适用性效标D、特征性效标、行为性效标和结果性效标25、单选 从性质上讲,行政机关、企事业单位的人员培训属于A、常规教育B、学校教育C、继续教育D、基础教育26、单选 单位应当于每月发放员工工资之日起()内将单位缴存的和为员工代缴的住房公积金汇缴到登记公积金专户内A、20天B、15天C、10天D、5天27、单选 当企业经济效益下降,而生活指数提高时,企业多会采用的方法是A、减少员工工资B、增加员工工资并裁员C、维持现状D、减少员工工资并裁员28、单选 当收入差距的衡量指标基尼系数接近( )时,收入便接近于绝对平等。A、0B、0.5C、1D、0或129、单选 当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是A、内激励B、外激励C、正激励D、负激励30、单选 第三方招用未与原用人单位解除劳动合同的劳动者,对原用人单位造成损失的劳动者承担直接赔偿责任,该用人单位()责任A、承担补偿B、不承担补偿C、不承担任何D、承担连带赔偿二、多项选择题1、多选 按照承担法律责任的方法来分析劳动争议案件的要点是分析确定A、劳动争议当事人所实施的行为B、当事人的行为是否造成一定危害C、当事人的行为与危害结果之间是否存在间接的因果关系D、行为人的行为是否有主观上的过错2、多选 不管员工的职位高低、能力大小,对员工的态度考评的重点都是工作的A、认真程度B、责任感C、工作的努力程度D、是否服从命令3、多选 采用从下而上法制定薪酬计划的特点是A、有利于控制总体的人工成本B、有利于加强员工的参与性C、有利于保持较强的灵活性D、有利于保证计划的客观性4、多选 从用人部门可以收集到()等人员招聘信息A、空缺职位B、岗位描述C、任职资格D、社会福利5、多选 大型企业人力资源部门的设置具有如下哪些特点A、人力资源管理部门的分工进一步细化B、人力资源管理部门的工作重心一般是招聘和员工培训,以及档案和薪酬管理等事务C、人力资源部门中拥有数量较多的人力资源管理专家或多面手D、往往会出现专门负责人力资源管理的高层领导6、多选 弹性工作制适用于( )。A、汽车制造生产线工人 B、管理咨询师C、计算机软件开发人员D、柜台售货员7、多选 调查的方法有A、访问法B、观察法;C、报告法D、文案调查法8、多选 调查的方式有( )A、普查B、重点调查C、典型调查D、抽样调查9、多选 订立和变更劳动合同应遵循的原则是A、平等自愿B、协商一致C、依法订立D、信守合同10、多选 对于绩效反馈面谈的描述正确的是A、是管理者与员工双方沟通的过程B、管理者将考核意见向员工传达的一个过程C、是绩效考核之后不可或缺的一步D、每时每刻都在发生作用11、多选 对于绩效管理中的考核来说,其中心和重点是A、员工的劳动成果B、员工在劳动过程中的态度与行为C、员工的心理品质和能力素质D、员工的计划能力、应变能力12、多选 对于薪酬等级、薪酬范围、实付薪酬表述正确的是A、实付薪酬不同的岗位,不可能属于同一薪酬等级B、不同薪酬等级的岗位其实付薪酬可能相同C、属同一薪酬等级的岗位其实付薪酬可能不同D、各薪酬等级的薪酬范围的变化幅度不一定相同13、多选 对招聘中实行双向选择的好处,描述正确的是A、使企业不断提高效益,增强吸引力B、使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C、使企业改善自身形象D、使劳动者身体强健14、多选 访问法的方法有A、面谈调查B、电话调查C、邮寄调查D、留置调查15、多选 岗位培训制度将()有机的结合起来,为实现培训与用人在制度上衔接配套创造了有利条件A、人才招聘B、人才使用C、人才规格D、人才培训16、多选 岗位评价的要素有( )A、劳动责任B、劳动技能C、劳动心理;劳动强度D、劳动环境17、多选 根据我国劳动法的有关规定,表述正确的是()。A、工会是集体劳动法律关系的主体B、由非职业的义务的劳动所发生的劳动关系不由劳动法调整C、用人单位有权依法建立和完善本企业内部劳动规则,全体职工应当自觉遵守D、集体谈判是指员工群体和单位行政部门或雇主之间就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行的谈判制度18、多选 根据组织发展需要分析确定培训需求和培训对象的主要步骤是A、确认培训标准B、确认培训可以解决的问题C、确认培训资源和根据需要确定的培训需求和培训对象D、确认培训评估标准和奖惩标准19、多选 工资的主要形式有( )A、计时工资B、计件工资C、奖金D、津贴20、多选 工作分析的程序包括A、准备阶段B、计划阶段C、分析阶段D、描述运用阶段21、多选 工作分析的分析阶段对职责的分析报告A、对原材料和产品的职责;对机械设备的职责;B、对工作程序的职业责;对其他人员的工作职责;C、对其他人员合作的职业责;D、对其他人员安全的职责。22、多选 工作分析具有多种用途,如下所述A、在考虑安全和健康时,来自工作分析的相关信息很有价值B、对员工和劳动关系很重要C、为人力资源研究提供了一个起点D、对支持管理实践中的合理性尤其重要23、多选 工作分析通常在下述()情况下进行A、新组织建立B、某岗位员工辞职C、新的工作产生D、当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时24、多选 工作分析应确定工作的基本因素有A、性质B、结构C、要求D、任务25、多选 工作任务分析法是以()作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中表现进行对比寻找差距A、工作说明书B、工作规范C、工作任务分析记录表D、访谈记录26、多选 关键绩效指标通常包括()种类型A、质量B、数量C、利润D、时限27、多选 关键事件法的缺点是()。A、时间跨度较大B、费时、费力、且费用较高C、不能在员工之间进行比较D、只能定性分析不能定量分析28、多选 关于360度反馈评价,错误的理解是( )。A、一般采用署名的方式B、有利于促进员工的职业发展C、可以据此确定员工的任务绩效水平D、可以对被评价者有更深入、更全面的了解29、多选 关于工作说明书的编写,表述正确的是A、要尽可能详尽地描述所有职责B、使用语言应通俗易懂C、工作职责的罗列应该符合逻辑顺序D、对于基层员工工作的描述应更具体,详细30、多选 关于劳动合同表述正确的是A、劳动合同中必须同时具备法定条款和约定条款,否则不能成立B、约定条款的内容只要合法,就同法定条款一样,对当事人具有法律约束力C、如当事人双方要求的劳动合同的生效时间与最后一方签字盖章的时间不一致时,必须注明该合同的生效时间D、专项协议书约定在特定条件下用人单位和劳动者的权利和义务,此时劳动合同中约定的权利和义务暂时中止执行三、简答题1、简答 简述培训效果评估的作用2、简答 影响企业工资水平的因素有哪些?人力资源师(中级)考试(真题提纲2)一、单项选择题1、单选 对患有重大疾病的员工给予适当的补助属A、困难补助B、全员性福利C、医疗补助福利D、特殊福利2、单选 对劳动法的阐述,不正确的是( )。A、对劳动力市场的运作具有不可替代的作用B、体现了劳动既是权利又是义务的基本原则C、它是以实现劳动力资源配置合理化为宗旨D、所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象3、单选 对培训需求信息进行需求分析时,最重要的是确保信息的A、及时性B、准确性C、全面性D、一致性4、单选 对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是A、行为观察法B、以结果为导向的考评方法C、以关键事件为导向的考评方法D、以行为或品质特征为导向的考评方法5、单选 对于一个产品需求弹性比较高的中型生产企业,应该选择A、岗位排列法B、要素比较法C、岗位分类法D、要素计点法6、单选 符合绩效考核指标设置要求的陈述是A、让顾客完全满意B、熟悉设备的使用和维护C、尽量节约时间D、每月废品率不超过1%7、单选 符合绩效考核指标设置要求的陈述是()。A、接到任务及时完成B、认真做好本职工作C、对顾客提出的问题,2小时内予以解决D、接收到的信件和报刊,及时发送到相关人员8、单选 福利管理原则不包括A、定期化原则B、合理性原则C、必要性原则D、协调性原则9、单选 福利设施和服务项目在规定范围内,力求以最小费用达到最大效果,是福利管理的A、合理性原则B、计划性原则C、必要性原则D、协调性原则10、单选 福利是一种(),它往往不以货币形式直接支付员工,而是以更多的服务或实物的形式支付给员工A、激励性报酬B、计划性报酬C、补充性报酬D、必要性报酬11、单选 高基本工资,低奖金,高福利的薪酬策略一般与企业的()相适应A、开创阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、稳定阶段12、单选 各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是A、德尔菲预测技术B、回归分析方法C、劳动定额法D、转换比率法13、单选 根据工作行为发生频率或次数的多少来评价被评价容的绩效考评方法是()。A、关键事件法B、行为观察法C、加权选择量表法D、行为锚定等级评价法14、单选 根据劳动关系和劳动者合法权益的特征,劳动法对劳动者合法权益的保护应当是A、偏重、平等、全面和最基本的保护B、偏重、平等、全面和基本的保护C、偏重、平等、客观和基本的保护D、偏重、平等、客观和最基本的保护15、单选 工作性质完全相同的岗位系列称作A、岗级B、岗等C、岗类D、岗系16、单选 公共福利是指A、社会要求提供的福利B、法律规定必须提供的福利C、员工要求提供的福利D、组织根据自身的发展需要所提供的福利17、单选 公平理论主要是指内部和外部公平,其主要含义是保证企业内部对员工个人报酬的公平、合理相对于其同尖及同等规模的企业而言,其薪酬具有竞争性使企业内外部的员工认同该企业的报酬是公平、合理的使企业的工资不低于劳动和社会保障部公布的工资指导价格A、B、C、D、18、单选 关于360度反馈评价,理解错误的是()A、有利于促进员工的职业发展B、可以据此确定员工的任务绩效水平C、可以对被评价者有更深入、更全面的了解D、能够增强员工的自我意识,提高自我管理效能19、单选 关于部门管理者在员工培训发展中的责任,表述错误的是()。A、对培训效果进行追踪检验B、了解员工接受的培训内容C、协助员工做培训发展需求分析D、为员工提供学习或联系的机会20、单选 关于长期激励说法正确的是( )。A、长期激励只针对管理人员B、长期激励包括股票期权,股票增值权和奖金等 C、高级管理人员长期激励部分所占的比重比中级管理人员要大D、在新型薪酬结构中,长期激励部分会逐渐取代短期激励部分21、单选 关于岗位评价,表述错误的是()A、岗位评价的结果应该注意对员工保密B、应让员工参与到岗位评价的工作中来C、岗位评价的是岗位,而不是岗位中的员工D、评价的结果应根据企业的发展予以相应修改22、单选 关于工会的权利,下列说法错误的是( )。A、有维护职工合法权益的权利B、有参与劳动争议的调解和仲裁的权利C、有代表职工与企业签订个人劳动合同的权利D、有参与国家社会事务管理和参加用人单位民主管理的权利23、单选 关于工作说明书的编写,错误的是()。A、使用语言应该具有较强的专业性B、工作职责的罗列应该符合理辑顺序C、对于基层员工工作的描述应更具体、详细D、可以用完成某项职责所用的时间比重来说明该职员的重要性24、单选 关于绩效面谈,理解错误的是( )。A、替员工制定职业发展计划B、全面了解员工的工作态度和感受C、鼓励员工自己发现问题和分析问题D、挖掘员工的潜能,拓展新的发展空间25、单选 关于集体合同,表述正确的是( )。A、我国劳动立法规定集体合同的期限为15年B、集体合同以双方代表的签字日期为生效日期C、我国的集体合同以行业集体合同为主导体制D、集体合同协商代表双方人数对等,各方为310名,并确定1名首席代表26、单选 关于劳动调解,表述正确的是A、调解委员会主任由用人单位代表担任B、调解委员会中用人单位代表的人数不得少于委员总数的1/3C、调解委员会调解劳动争议的期限为15日,到期末结束的,视为调解不成D、经调解达成协议,当事人反悔,不愿履行该协议的,仍享有提请仲裁权利,对此调解委员会不得阻挡和干预27、单选 关于离职面谈的作用,表述错误的是()A、可以简化离职的程序B、可以了解离职员工辞职的真正原因C、可以了解离职员工对公司的建议或抱怨D、防止员工离职后不利于组织的行为发生28、单选 关于录用决策,理解错误的是( )。A、应强调人员之间的互补性B、首先满足当前需要,长远需要视具体情况而定C、应考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求D、员工的能力最好能超出应聘岗位的要求29、单选 关于企业中的冲突,表述错误的是()A、冲突在企业成群体中注定是要存在的B、企业中有冲突总是不好的、应尽量加以避免C、沟通过少或过多都会增加冲突的潜在可能性D、群体与群体之间的冲突可能会使群体内部分歧减少,成员对群体更忠诚30、单选 关于入职培训,表述错误的是( )。A、较少考虑新员工之间的个体差异B、使任职者具备合格员工的所有条件C、培训活动中应强调员工对于公司的重要性D、让员工学习新的工作准则和有效的工作行为二、多项选择题1、多选 关于录用决策,表述正确的是A、应当强调人员之间的互补性B、应关注求职者与应聘职位的适合度问题C、要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求D、首先满足当前需要,长远需要应当视具体情况而定2、多选 关于人员招聘的实施过程,下列表述正确的是A、预备性面试通常由人力资源管理部门人员进行B、如果应聘者通过结构化面试,下一步就是复查简历C、心理测试主要是淘汰,结构化面试主要是优选D、职业心理测试必须由人力资源部和其他部门经理共同完成3、多选 关于入职培训,表述正确的有A、较少考虑新员工之间的个体差异B、使入职者具备合格员工的所有条件C、培训内容分为一般性培训和专业性培训D、培训活动中应强调员工对于公司的重要性4、多选 关于团队,表述正确的是( )。A、成熟期的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的态度B、团队成员可根据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单一角色C、优秀的团队领导者能澄清目标和价值观,确保团队成员不偏离目标D、团队成员可将个人利益与团队利益相结合,以最大限度达成团队目标5、多选 关于信息沟通说法正确的是( )。A、信息沟通是调节人际关系的工具B、对于工会在员工沟通中的作用要予以适当的限制C、信息沟通不能独立于员工的性格特点而孤立存在D、是企业管理活动从无序到有序状态转化的基本手段6、多选 关于组织文化,表述正确的是A、它必然对组织变革起到积极的推到作用B、它是一个组织内共有的价值观,信念和习惯体系C、任何组织的文化都必然继承其国家和民族的传统和价值体系D、它通过制度文化,伦理道德规范等约束组织领导和成员的行为7、多选 绩效管理是一个处延非常广泛的重要概念,它是指从绩效计划到考评标准的制定,具体包括()等全部活动的过程A、考评的实施B、信息反馈C、信息总结D、改进工作8、多选 激励培训制度主要包括A、完善的岗位任职资格要求B、准确的岗位说明书和正确的岗位描述C、科学合理的培训考核制度D、公平竞争的晋升规定9、多选 结果导向的考评方法主要表现形式有A、目标管理法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法10、多选 进行需求分析所使用的面谈法包括()等具体操作方法A、任务分析法B、集体会谈法C、团队分析法D、个人面谈法11、多选 进行需求分析所使用的面谈法包括()等具体的操作方法A、任务分析法B、集体会谈法C、团队分析法D、个人面谈法12、多选 矿山设计的主要项目必须符合矿山安全规程和行业技术规范,包括A、矿井的通风系统和供风量、风质、风速B、露天矿的边坡角和台阶的宽度、高度;供电系统C、提升、运输系统D、防水、排水系统和防火灭火系统13、多选 劳动安全卫生管理制度主要包括A、安全卫生责任制度B、安全技术措施计划制度C、安全生产教育制度D、安全卫生检查制度14、多选 劳动定额的基本形式有A、时间定额B、看管定额C、服务定额D、产量定额15、多选 劳动法的作用主要是A、维护劳动者合法权益B、预防和解决劳动争议C、规范劳动力市场运作D、维护社会稳定16、多选 劳动法规定劳动者的权利有A、就业B、获得劳动报酬C、休息D、享受社会保险17、多选 劳动合同变更的条件有A、订立劳动合同所依据的法律发生变化B、订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行C、一方提出书面申请,并通知对方D、订立劳动合同所依据的行政法规、规章制度发生变化18、多选 劳动合同写作应遵循的要求( )A、依法订立B、规范条款;C、突出个性化;D、公平公正。19、多选 劳动力供求关系的类型包括( )A、供过于求B、供不应求C、供求平衡D、供求失衡20、多选 劳动力市场应遵循的规则是( )A、公平;B、等价;C、合法;D、诚信21、多选 劳动要素的基本特点是A、独立性B、自我选择性C、动力性D、个体差异性22、多选 劳动者违反规定或劳动合同,应赔偿用人单位A、在招收录用其时支付的费用B、对生产、经营和工作造成的直接和间接经济损失C、为其支付的培训费用D、在解除劳动合同过程中产生的费用23、多选 劳动者在()的情况出现时,用人单位可以解除其劳动合同,不需要承担赔偿责任A、被依法追究刑事责任B、试有期后被证明不符合录用条件C、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度D、严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害24、多选 劳动争议仲裁委员会是由()构成的A、职工当事人代表B、劳动行政部门代表C、同级工人代表D、用人单位方面的代表25、多选 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,必须考虑的重点有A、工作背B、工作者行为C、结果反馈D、工作结果26、多选 面试考官应由()组成A、人力资源部主管B、用人部门主管C、其他部门主管D、独立评选人27、多选 明确培训需要时,包括A、对组织整体需要的分析B、对组织中部门需要的分析C、对员工个体的分析D、工作任务需求的分析28、多选 模仿是通过向学员展示特定行为的范本,由学员在模拟环境中进行角色扮演,并由指导者对其行为提供反馈的训练方法,适应()的培训A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、一般员工29、多选 某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验的物流管理经理,一般应选择()为招聘渠道A、校园招聘B、租赁公司C、内部招聘D、猎头公司30、多选 某公司因为业务的变化与发展,有些部门常常感觉人手不够,提出增加员工的要求。但是,公司在进行工作分析时发现,虽然有些部门人员不足,但是,有些部门却是人员过剩,这种情况最可能是在人员配置的哪些方面产生了问题A、人与事的结构配置不合理B、人与事的总量配置不合理C、人员使用效果方面出现问题D、人与工作负荷的配置不合理三、简答题1、简答 简述工资集体协商步骤2、简答 网络招聘与传统招聘渠道相比有何特点?人力资源师(中级)考试(真题提纲3)一、单项选择题1、单选 关于投射测验,表述正确的是( )。A、是应用较多的人际适应测试B、主要用于专业能力的考察C、更能反映出受测者的真实心理素质D、不能用于高级管理人员的选拔2、单选 关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较,表述正确的是A、外聘教师能保证交流的顺畅B、企业内部开发教师资源成本较高C、使用内部培养教师可能会加大培训风险D、内部培训教师可能影响培训对象的参与积极3、单选 关于心理测试,表述错误的是A、人格测试通常采用自陈量表和投射法B、心理测试是可信的,但不能全信,要依靠实践经验C、人格测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力D、对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能4、单选 关于薪酬的级差和薪酬结构,表述错误的是A、高级别岗位之间的薪酬级差应大一些B、分层式薪酬等级类型中薪酬级差要大一些C、宽泛式薪酬等级类型中每等级的薪酬浮动幅度要大一些D、高薪酬等级的薪酬浮动幅度要大于低薪酬等级的薪酬浮动程度5、单选 关于佣金制,表述错误的是A、是在销售人员奖励中常用的方式B、根据员工的绩效,按照一定的比例给员工以提成C、使员工既关注短期业绩,又注意公司的长期效益D、可能使收入差距过大,导致一部分员工产生不公平感6、单选 关于正式组织和非正式组织的叙述,下列说法不正确的是A、前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的B、组织成员形成非正式组织的心理需要,都是正式组织所不能满足的C、两者都有明确的组织目标D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性7、单选 关于组织结构,表述正确的是( )。A、矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统B、子公司在法律和经济上均无独立性,不是独立的法人企业C、直线制适合于那些经营规模大,生产经营业务多样、市场差异大的企业D、直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系,而非指导关系8、单选 观察法适用于收集强调()的信息A、脑力技能B、人工技能C、体力技能D、概念技能9、单选 规定最长工作时间,超时的工资支付,企业代缴的各类医疗、工作、计生、死亡、养老、失业保险等属于国家()方面的政策法规A、薪酬B、福利C、劳动关系D、津贴10、单选 划分岗类、岗群、岗系的依据是A、工作繁简难易B、工作的责任轻重C、所需人员资格条件D、工作性质11、单选 绩效管理的着眼点在于A、人员的招聘B、员工的培训C、个人业绩的提高和发展D、员工的晋升12、单选 绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括()A、高层领导B、外部客户C、全体员工D、人力资源部门13、单选 绩效考核包括了许多基本概念,如工作分析,工作要项绩效标准()与在职辅导A、评估考核、评估面谈B、评估分析、评估面谈C、评估考核、评估分析D、评估面谈、评估进度14、单选 集体劳动合同的主体是A、工会组织B、企业法人C、企业法人代表D、工会组织和企业法人15、单选 将非标尺性岗位与标尺性岗位相比较来确定非标尺性岗位的薪酬标准的方法是( C )。A、岗位排列法B、岗位分类法C、要素比较法D、要素计点法16、单选 将关键事件法和等级评价法相结合的方法是()。A、行为观察法B、目标比较法C、加权选择量表法D、行为锚定等级评价法17、单选 将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标相比较的方法是( )。A、水平比较法B、成对比较法C、横向比较法D、目标比较法18、单选 讲义法属于与( )培训相适应的培训方法。A、技能B、知识C、创造性D、解决问题能力19、单选 津贴作为一种个人消费品的分配手段,它分配的唯一依据是A、有效劳动时间的长短B、劳动所处的环境和条件的优劣C、劳动者的技术业务水平的高低D、劳动者的劳动成果的大小20、单选 就业服务体系中的核心和主要部分是A、职业介绍B、提供就业培训C、发放失业救济D、发放失业救济21、单选 具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于A、抑郁质B、粘液质C、多血质D、胆汁质22、单选 具有独立逻辑含义的最小数据项是A、字节B、基本数据项C、记录D、文件23、单选 绝对标准考核就是A、用同一尺度衡量所有的人B、用同一尺度衡量相同职务的人C、用不同尺度去衡量所有的人D、用不同尺度去衡量同一职务的人24、单选 开放式的绩效考核制度首先应体现在评价上的(),借此才能取得上下级的认同,使绩效考核得以推行A、公开和绝对性B、公开、公正、公平性C、真实性D、标准性25、单选 可对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法是( )。A、物价性调整B、工龄性调整C、奖励性调整 D、效益性调整26、单选 劳动安全卫生保护费用不包括( )。A、工伤保险费B、环境污染监控津贴C、劳动安全卫生教育培训费用D、劳动安全卫生保护设施的更新改造费用27、单选 劳动法确认劳动者为劳动力所有者,使劳动者在劳动力市场上处于劳动力( )A、求方客体的独立地位B、供方主体的法律地位C、供方主体的法律地位D、求方主体的自主地位28、单选 劳动法适用范围内不包括A、家庭聘用的保姆B、外商独资企业的职工C、个体工商户聘用的帮工D、在国家机关单位工作的工人29、单选 劳动法作为以保护劳动者为主的法律,是()立法的主要组成部分A、人权保障B、劳动权保障C、劳动就业保障D、劳动权益保障30、单选 劳动关系当事人基于集体合同约定的权利和义务所发生的争议称为( )。A、集体争议B、权利争议C、利益争议D、团体争议二、多项选择题1、多选 培训的配套激励制度主要包括A、完善的岗位任职资格要求B、公平、公正、客观的业绩考核标准C、公平竞争的晋升规定D、以能力和绩效为导向的分配原则2、多选 培训的直接成本包括A、培训材料B、培训设备C、培训师的师资费D、教室的租金3、多选 培训方法是为了实现培训目标而确定的手段和技法,它的选择必须与()相适应A、培训方案B、教育培训需求C、培训教师D、培训课程4、多选 培训评估可以从四个层面进行A、反应层面B、学习层面C、态度层面D、行为层面5、多选 培训需求信息收集的方法主要有A、面谈法B、重点团队分析法C、工作任务分析法D、观察法6、多选 培训与开发的需求分析主要有A、组织分析B、任务分析C、人员分析D、前瞻性分析7、多选 企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有A、鼓励员工提前退休B、提高企业的技术水平C、合并或精简某些臃肿的机构D、减少员工的工作时间,随之降低工资水平8、多选 企业培训制度对参加培训的利益主体的激励作用表现为A、对部门及其主管的激励B、对员工的激励C、对关键核心人才的激励D、对企业本身的激励9、多选 企业设置培训课程的基本原则

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