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文档简介
,为客户塑造品牌影响力,成为客户品牌展示及品牌价值构成的一部分,使客户资产保值增值,实现客户资产价值最大化,具有营销价值,使客户品牌及产品价值实现最大化,实现本土化,树立区域物管服务价值标杆,降低客户经营管理成本,瑞达康物业公司对物业服务价值的认知,银川瑞达康物业简介,银川瑞达康物业服务有限公司成立于2012年,注册资金50万元,是国家三级资质的物业管理公司。公司在管项目涵盖委托的物业管理项目。公司的服务宗旨是:更快、更好、更满意。我们的企业精神是:务实、创新、和谐、奋进。公司现有员工30余人,目前公司拥有一支素质高、开拓创新的管理人员队伍,95%以上的管理人员都经过物业服务岗位培训,取得了各级物业服务从业人员岗位证书,90%以上的员工从事物业服务工作三年以上。公司部门主管以上管理人员均拥有国家建设部颁发的物业服务上岗资质证书。公司以“为您服务是我们的最大荣幸,您的需要是我们努力的方向,您的满意是我们奋斗的目标”为宗旨,并向客户承诺:“服务项目多样适用,服务态度热诚守信,服务行为严谨规范,服务效率及时快捷,服务效果完善满意”。最终达到为客户营造一个“整洁、安全、方便、舒适、文明、优美”的居家生活、工作学习和经营的良好环境。,瑞康达物业荣誉和资质,发展历程2012年银川瑞达康物业服务有限公司成立2012年承接永宁县盛世江南物业服务2015年承接永宁县永福花园物业服务3年,只是一个开始。我们从未在成绩面前满足和止步,而是秉承“更好、更快、更满意”的服务宗旨,以“务实、创新、和谐、奋进”的企业精神,竭诚为广大业主提供优质和完善的服务。,专业资质物业服务企业三级资质,业绩改进公正协作,物业管理发展的趋势,物业管理法律、法规越来越健全,物业管理市场环境日趋成熟物业管理市场化程度越来越高,逐渐向专业化方向发展,开发商自组物业公司的占比在逐渐下降客户对物业服务的认识在快速提高,对物业服务的品质要求越来越高行业竞争在加剧,物业管理企业逐步走向规模化、多元化和跨区域化,中小规模物业公司的生存空间被逐渐压缩,行业集中度将逐步提升,物业行业的发展逐渐走上规范化、专业化、社会化的轨道随着市场和客户的成熟,物业管理市场最终将走向由市场和客户进行选择市场竞争在加剧,企业竞争将导致人才的竞争,人才已成为物业管理企业提高管理水平和服务档次的主要手段,留住人才,物业企业必须为其提供良好的上升空间开发公司自有物业公司的负担随着规模的扩大在逐渐增大,一些大地产商正在退出一些早期开发的项目,开发商自组物业公司的优劣势,品牌建设周期较长公司的体系建设需要较长时间公司的资质升级需要数年时间前期品牌影响力小,会对销售产生负面影响物业服务成本要高于规模大的专业公司随着项目的增多,物业投入逐渐增大,地产的负担将增大未来退出项目,将对地产品牌产生负面影响,退出困难物业公司规模较小,人才招聘受限制公司培训能力偏弱,对提高人员素质和提升服务品质产生制约,优势,劣势,可以建立自己的物业品牌,通过发展提升地产品牌物业与地产一体化,便于内部沟通、管理可以加大前期投入,提供业主更多额外的无偿服务便于项目的物业早期介入,瑞康达物业的优势,本土化的网络布局,聚焦行业终端的服务战略定位,具有房地产全产业链的综合服务优势,秉承为物业保值增值的先进服务理念,全方位的贴心服务,完善的管理体系保证,丰富的居民楼.商场.写字楼服务经验,优秀的管理团队和人才梯队建设,完善不间断的服务培训体系,物业安保服务,服务方式一:主侧门保安值班站岗服务方式二:24小时不间断巡逻查岗服务方式三:对进入小区陌生人员进行询查登记服务方式四:对小区突发情况应急处理,安保服务,我司根据保安服务合同对客户单位派出保安员,依照国家法律和客户单位规章制度,对进出客户单位指定地点的人员、车辆和物资进行安全管理,以维护客户单位治安秩序,保障人身和财产安全的一种保安业务活动。它包括保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻服务。,绿化养护,专业从事园林绿化造景、绿化工程、园林设计与园林施工、花木租摆、绿植租摆、花卉租摆、植物租摆、花木租赁、租花服务、草坪绿地绿化养护、楼顶花园绿化造景、照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准,合理组织,精心养护,保质保量完成养护管理任务。,保洁服务,卫生清洁,公司拥有一流品质的专业清洗设备、工具、药剂及日常清洁消耗品,技术力量雄厚。公司所有在职人员都具有多年保洁的各方面经验,有较高的专业知识和熟练的操作技能,公司的管理机构制定了严格的安全管理制度和各项规章制度。为客户及社会提供优质、高效、经济、全面的清洁维护保养服务,营造幽雅舒适的环境,树立全新的企业形象是我们的服务宗旨。,保洁服务,专人维护,硬件维护,公司拥有设备设施专业工程技术人员和管理人员,技术力量雄厚,有较强的维护、保养、维修、检测、施工能力。为客户提供供配电设备及系统、制冷、供热系统、给排水系统、消防系统、弱电及网络系统等的维修保养和运行管理服务,另外,本公司还为广大业主提供一般水、电工服务,业/租户意见咨询建议装修管理建议物业管理运作方案建议物业管理法规及讯息编制业户管理手册租户档案管理建议物业宣传推广建议,园艺绿化功能及配置建议清洁服务之程序建议垃圾处理办法建议公共区域标识导向系统建议物业管理费成本费用建议节日装饰及业户联谊活动建议投诉处理建议物业保险建议,物业专业,前期物业管理顾问服务内容,工程专业:,落实管理用房装修编订接管验收方案计划设施设备单机联动调试设施设备托管服务工程遗漏问题跟进解决工程技术图纸资料整理成品保护工程运作手册,物业专业:,客户资料与档案管理物业保险运作表单准备客务服务运作手册管理委托协议收楼入伙演练政府机构联系,安防专业:,调试停车场系统设备安防管理设施设备系统应急预案建议团队建设拟订安防管理服务方案成品保护工地出入口管理与施工总包交接管理,物业管理启动期服务内容,新接小区路面硬化返修楼道单元门维修新装上下水消防井盖新装小区绿化维护及建设物业智能自动化系统建议楼面缺损部位维修建议,公共区域装饰装修标准建议工程设施设备施工与安装建议物业广告标识系统建议物业管理办公用房建议物业单元接管与验收建议工程设施设备维护与保养建议,工程专业,客务服务专业素质,交通组织布局建议停车场设施管理建议安防管理控制系统建议,安防专业,安防控制与管理建议应急预案程序建议,新承接小区老旧翻新维护,永福花园小区维修建设入场,绿化植被建设,小区道路建设,停车位重新规划建设,小区大门建设,物业专业,提供客户服务之平台及窗口、受理及满足客户对服务之各项需求能够统筹协调各项专业管理资源客户服务倡导主动问讯与意见征询之方式建立完善智能化服务管理体系管理服务费用的收缴,全委托物业管理服务,全方位、一站式,工程专业,有偿性各项维修设施/设备稳定运行:供配电、供水、卫星电视、网络通讯正常运转设施/设备周期性维护与保养,工程优化管理方案与措施噪音、能源的控制维修材料的选择给排水及中水系统的有效利用废弃物料的回收、利用与处理各项维修及季节性设备维保,小区绿化风景展示,安防管理,公共区域部分财产与人身安全公共区域部分秩序的有效监督交通道路运行与管理整体物业的消防管理与控制应急预案,全方位、一站式,全委托物业管理服务,在管项目节选,盛世江南领踞城市稀缺地段,价值与生俱来。名校为邻,身后文化浸染,熏陶华彩人生;商圈环伺,左右逢源,购物消费紧扣时尚脉搏;法院、地税局、供电局紧依东南,一墙之隔,左邻右舍,来去皆名流,谈笑自若;各大银行举步可至,财富网来从容守护;酒店、咖啡屋、音乐吧、画廊等休闲处瞬间可达,构筑闲适尊荣格调主城核心,天赋稀贵,繁华深处,大户雍容,永宁县盛世江南小区,永宁县永福花园,永福花园在社区环境、人文关怀、户型设计、节能环保等方面,潜心研室,精益求精,突出对家庭的关注、人性的关心和教育的厚受。“永福花园”住宅区以低层住宅建筑为主
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