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文档简介

护理质量检查总结分析,2017.10,厚德精诚创新大爱,患者转运交接质量,厚德精诚创新大爱,检查时间：2017年9月20日9月30日检查人员：王亚娟陶萍,厚德精诚创新大爱,检查内容及方法检查患者转运交接环节质量，运用现场查看，模拟场景，查看资料，提问护士等方法,厚德精诚创新大爱,检查结果：检查49个护理单元，访谈护士96人，所有科室均达标，患者转运交接质量达标率平均值为95%,厚德精诚创新大爱,检查亮点检查所有科室患者转运交接支持性文件较齐全，使用的转运交接记录规范，和7月份比较明显提高,患者转运交接质量检查缺陷频次柱状图,患者转运交接质量检查缺陷频次柏拉图,患者转运交接质量检查存在问题,存在问题：转运交接中护士交接内容欠全面、转运交接记录及交接登记不全面、转运中和患者的主动沟通不到位、转运中未使用绿色通道、搬运患者符合操作欠规范、转运途中出现意外的处理预案和措施掌握不全、转运前患者病情及相关风险的全面评估不到位、护理人员知晓支持性文件内容知晓不全面、转运前用物仪器、设备、用物的准备不到位。,整改措施,（1）针对不达标的科室，相关存在的问题返回科室，要求护士长组织护士分析原因，加强培训学习考核，限期自查整改。（2）进行绩效量化考核。（3）对于患者转运过程中的患者的搬运技术，科室进行培训及考核。,培训重点不突出,患者搬运考核过少,知识缺乏,环节因素,患者转运环节质量分析,其他因素,沟通不到位责任心不强,评估不到位，未携带,急救仪器、药品,仪器大，携带不方便,评估不到位，未使用,评估不全面风险意识差,依从性差经验不足,意识不强,绿色通道,护士,护士,患者及家属,管理者,不配合认知不到位,检查力度小培训不到位,督导不到位,培训方法单一,培训方法,危重患者少,流于形式，走过程,不够重视,检查次数少,监督方法考核环节,考核未认真落实,理论落实不到位,患者搬运欠缺次数少,质控人
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