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文档简介

数据分析简介,量子统计，直通车,1,什么是数据分析,将信息与实际经营相结合，产生规律性的总结。最后，导出解决方案或商业性预测。,把隐没在一大批看来杂乱无章的数据中的信息，集中、萃取和提炼出来，以找出所研究对象的内在规律。,对数据的解释：单一数据信息反应，交叉性数据对比的信息反应。,单纯的数据,2,为什么要做数据分析,知道自己几斤几两？知道自己身在何方？知道自己该往何走？了解自己、了解行业、了解对手！,3,掌控趋势随时调整,经营数据坐标系+数据日志随时对销售、经营、管理进行诊断，及时调整原有计划或者调整执行中存在的问题。首先找出指标，分析影响指标数据的原因，然后针对实际数据作出相应调整计划。,4,分析数据打散原来数据重组分析体系,销售额=流量X转化率X客单价,5,流量分析,流量=推广流量+搜索流量+其他,6,7,直通车流量=展现量X点击率,展现量：1、关键词：增加关键词数量和优质关键词。2、排名：提高竞价排名。点击率：1、推广：提升图片吸引力，加入促销语言。2、产品：更换更有力商品，适当降低价格。尽量选择有良好销量及销售记录并正在做促销优惠的商品。找出所有影响因子,8,UV转化率(点击转换率),页面设计专业、精美、风格化商品展示搭配、细节、卖点、描述商品陈列首页选择、关联推荐、分类促销活动满就送、满就减、打折、包邮、专题活动(聚划算、天天特价等)产品及品牌质量、价格、品牌,9,UV转化率(询单转化率),响应速度服务态度销售能力人手配备,客服1、响应速度2、服务态度3、专业，认真回复每个顾客的问
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